Telemetria de rede

As métricas de rede são cruciais para a solução de problemas de sessão do Citrix porque o desempenho e a estabilidade de uma sessão do Citrix dependem muito das condições da rede subjacente. Ao contrário de um aplicativo local, uma sessão do Citrix envolve o streaming de uma experiência interativa de desktop ou aplicativo por uma rede, o que significa que qualquer instabilidade ou gargalo da rede impactará diretamente a percepção de desempenho do usuário.

Para obter detalhes sobre as métricas de rede disponíveis no Citrix Monitor e Director, consulte Diagnosticar problemas de desempenho da sessão.

Requisitos do sistema

A seguir estão os requisitos do sistema para usar a Telemetria de Rede:

• Plano de controle
  • Citrix DaaS
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 2503 ou posterior
• Virtual Delivery Agent (VDA)
  • Windows: versão 2503 ou posterior
  • Linux: versão 2507 ou posterior
  • Mac: versão 2507 ou posterior
• Aplicativo Workspace
  • Windows: versão 2503 ou posterior
  • Linux: versão 2508 ou posterior
  • Mac: versão 2505 ou posterior
• Camada de acesso
  • Citrix Workspace
  • Citrix Storefront 2402 ou posterior
  • Citrix Gateway Service
  • Citrix NetScaler Gateway 14.1 Build 47.46 ou posterior

Requisitos de rede

Se você estiver usando o Citrix Gateway Service, não há requisitos de rede adicionais. No entanto, se você estiver usando o NetScaler Gateway, há requisitos adicionais para usar a Telemetria de Rede, que são descritos abaixo.

Hosts de sessão

Se seus hosts de sessão tiverem um firewall, como o Firewall do Windows Defender, você deve permitir o seguinte tráfego de entrada para conexões do NetScaler Gateway.

NOTA:

O instalador do VDA adiciona as regras de entrada apropriadas ao Firewall do Windows Defender. Se você usar um firewall diferente, deverá adicionar as regras acima.

Rede interna

A seguir estão os requisitos de firewall para sua rede interna:

Configuração

A telemetria de rede está desabilitada por padrão. Você pode configurar este recurso através da política Citrix no Studio usando a seguinte configuração.

• Telemetria de rede: define se o recurso deve ser habilitado ou desabilitado.

Considerações

As seguintes são considerações para usar a Telemetria de Rede:

• Atualmente, o EDT não é compatível com o NetScaler Gateway quando a Telemetria de Rede está habilitada; habilitar a Telemetria de Rede força as sessões a usar TCP.
• Com a Telemetria de Rede habilitada, as conexões do NetScaler Gateway com o VDA são criptografadas no nível da rede. Para detalhes sobre o gerenciamento de certificados, consulte gerenciamento de certificados HDX Direct. Observe que isso não habilita o HDX Direct.