使用 Director 解决问题

Director 与 Secure Private Access 的集成可实现有效的性能监视和故障排除,因为 Secure Private Access 设置中所有组件的问题都会在 Director 中捕获。下表列出了 Director 中显示的各种错误代码和相关条件。

有关详细信息,请参阅以下主题。

注意:

  • 第二位数字中包含“0”的代码表示正常的执行流程。例如,1000 表示成功的应用程序枚举。
  • 第二位数字中包含“1”的代码表示失败或异常。例如,2101 表示会话失败。对于故障或异常,建议您通过检查日志来解决此类问题。如果仍无法解决问题,请联系支持人员。

与枚举相关的代码

代码 状态 说明
1101 失败 枚举期间出现内部错误。
1102 失败 一些应用程序已枚举,但至少有一个应用程序评估失败。
1103 失败 未枚举任何应用程序,并且至少有一个应用程序评估失败。
1000 成功 枚举成功。至少列举了一个应用程序。
1001 成功 没有列举任何应用程序,因为它们都被策略拒绝。
1002 成功 没有列举任何应用程序,因为没有匹配的策略。
1003 成功 没有列举任何应用程序,因为有些应用程序被拒绝,而对于另一些应用程序,则没有匹配的策略。
1004 成功 没有列举任何应用程序,因为没有可供评估的策略。

会话相关代码

代码 状态 说明
2101 失败 会话失败。
2102 活动/非活动/失败 会话处于活动状态或已终止,或者会话中至少有一个应用程序启动失败。
2000 活动 会话处于活动状态。
2001 不活跃 会话已终止/处于非活动状态。

应用程序枚举消息代码

代码 状态 说明
3101 失败 应用程序枚举 - 出现内部错误(当前未使用)。
3102 失败 由于在策略评估期间出现异常,因此未枚举应用程序。
3103 失败 应用程序枚举状态为空-策略评估期间出现内部错误。
3104 允许/拒绝/失败 检索应用程序的策略详细信息时出错。
3000 允许 允许应用程序枚举。
3001 拒绝 应用程序枚举被策略拒绝。
3002 拒绝 应用程序未枚举,因为没有匹配的策略。
3003 未知 应用程序枚举状态未知。
3004 CEB 推出应用程序 尝试从 Citrix Enterprise Browser 启动应用程序。

应用程序启动消息代码

代码 状态 说明
4101 失败 应用程序启动错误-应用程序启动期间出现内部错误
4102 失败 应用程序启动错误(内部)
4103 允许/拒绝/失败 检索应用程序的策略详细信息时出错
4000 允许 允许启动应用程序。
4001 拒绝 由于策略原因,应用程序启动被拒绝。
4002 拒绝 应用程序启动被拒绝,因为没有匹配的策略。
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