站点分析

“监视”控制板提供一个中央位置来监视站点的运行状况和使用情况。

“监视”控制板

如果当前未出现失败情况且在过去 60 分钟内没有出现失败情况,则各个面板将保持折叠状态。发生故障时,将自动显示特定的故障面板。

面板 说明
用户连接失败次数 过去 60 分钟内的连接失败次数。单击总数旁的类别可以查看这种失败类型的指标。在相邻的表中,该数量将按交付组进行细分。连接失败包括达到应用程序限制导致的失败。有关应用程序限制的详细信息,请参阅应用程序
出现故障的单会话操作系统计算机或出现故障的多会话操作系统计算机 按照交付组细分的过去 60 分钟内出现的所有故障。按类型(包括无法启动、引导时卡住以及未注册)细分的故障。对于多会话操作系统计算机,出现故障的计算机还包括达到最大负载的计算机。
已连接的会话 过去 60 分钟内所有交付组中已连接的会话。
平均登录持续时间 过去 60 分钟的登录数据。左侧的大数值表示该小时内的平均登录持续时间。此平均值中不包括 XenDesktop 7.0 之前版本的 VDA 的登录数据。有关详细信息,请参阅诊断用户登录问题

注意:

如果未显示某特定指标的图标,则表明您所使用的主机类型不支持该指标。例如,不提供 System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 主机、AWS 和 CloudStack 的运行状况信息。

继续使用以下选项(见下文)对问题进行故障排除:

监视会话

如果会话断开连接,它将继续处于活动状态,其应用程序仍会运行,但用户设备将不再与该服务器通信。

操作 说明
查看用户当前连接的计算机或会话 在“活动管理器”和“用户详细信息”视图中,查看用户当前连接的计算机或会话,以及该用户有权访问的所有计算机和会话的列表。要访问此列表,请单击用户标题栏中的会话切换程序图标。有关详细信息,请参阅还原会话
查看所有交付组中的已连接会话总数 从控制板的已连接的会话窗格中,查看过去 60 分钟内所有交付组中的已连接会话总数。然后单击较大的总数,以打开“过滤器”视图,您可在其中根据所选交付组以及各个交付组的范围和使用情况显示图形会话数据。
结束空闲会话 “会话过滤器”视图中显示与所有活动会话相关的数据。根据关联用户、交付组、会话状态和大于阈值时间段的空闲时间来过滤会话。从过滤的列表中,选择要注销或断开连接的会话。有关详细信息,请参阅应用程序故障排除
查看较长时间段内的数据 在“趋势”视图中,选择会话选项卡,深入了解更长时间内已连接和已断开连接的会话的更具体的使用数据(即过去 60 分钟之前的会话总数)。要查看此信息,请单击查看历史趋势

注意:

如果用户设备运行的是旧版的 Virtual Delivery Agent (VDA),例如版本 7 以前的 VDA 或 Linux VDA,监视器将无法显示有关会话的完整信息。相反,它会显示指出信息不可用的消息。

桌面分配规则限制: 通过“管理”控制台,可以将不同用户或用户组的多条桌面分配规则 (DAR) 分配给交付组中的单个 VDA。StoreFront 根据已登录用户的 DAR 显示已分配的桌面(包含相应的显示名称)。但是,监视器不支持 DAR,而是使用交付组名称显示已分配的桌面,与已登录的用户无关。因此,不能在监视器中将特定桌面映射到某个计算机。 可以使用以下 PowerShell 命令将在 StoreFront 中显示的已分配桌面映射到在监视器中显示的交付组名称:使用远程 PowerShell SDK 运行 PowerShell 命令,如博客中所述。

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { \$\_.Uid -eq \(Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { \$\_.PublishedName -eq \"\<Name on StoreFront\>\" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid

在活动管理器中禁止显示运行中的应用程序

默认情况下,活动管理器显示用户会话正在运行的所有应用程序的列表。对活动管理器功能具有访问权限的所有管理员均可以查看此信息。对于委派管理员角色,完全权限管理员、交付组管理员和技术支持管理员均可以查看此信息。

为了保护用户及其正在运行的应用程序的隐私,您可以禁用“应用程序”选项卡以列出正在运行的应用程序。为此,请在 VDA 上,修改位于 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Director\TaskManagerDataDisplayed 的注册表项。默认情况下,该注册表项设置为 1。将值更改为 0,这表示信息不是从 VDA 中收集的,因此不在活动管理器中显示。

警告:

注册表编辑不当会导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证因注册表编辑器使用不当导致出现的问题能够得以解决。使用注册表编辑器需自担风险。在编辑注册表之前,请务必进行备份。

访问“Citrix Analytics for Performance - 会话详细信息”

可以访问 Citrix Analytics for Performance 中的“会话详细信息”页面。在活动管理器的“会话详细信息”部分中单击“查看会话时间表”,在 Monitor 中打开 Citrix Analytics for Performance 的“会话详细信息”页面。

查看会话时间表

注意:

此功能要求您拥有有效的 Citrix Analytics for Performance 授权。

会话详细信息适用于归类为“优秀”、“一般”或“差”的 Citrix Analytics for Performance 会话。有关会话未分类的原因的更多信息,请参阅 未分类 一文。 Citrix Analytics for Performance - 会话详细信息

您可以查看最近三天的会话体验趋势以及影响会话体验的因素。此信息补充了 Monitor 中提供的实时数据,帮助台管理员在解决与会话体验相关的问题时会使用这些数据。

有关“会话详情”页面的更多信息,请参阅 会话详细信息

会话传输协议

会话详细信息面板中查看用于当前会话的 HDX 连接类型的传输协议。对于在 VDA 7.13 版或更高版本上启动的会话,提供此信息。

传输协议

使用会话详细信息窗格中的“会话控制”下拉列表注销会话或断开会话。

  • 对于 HDX 连接类型:
    • 如果 EDT 用于 HDX 连接,协议显示为 UDP
    • 如果 TCP 用于 HDX 连接,协议显示为 TCP
  • 对于 RDP 连接类型,协议显示为不适用

配置了自适应传输时,会话传输协议根据网络状况在 EDT(基于 UDP)与 TCP 之间动态切换。如果无法使用 EDT 建立 HDX 会话,则回退到 TCP 协议。

有关自适应传输配置的详细信息,请参阅自适应传输

导出报告

您可以导出趋势数据以生成常规使用情况和容量管理报告。导出操作支持 PDF、Excel 和 CSV 报告格式。PDF 和 Excel 格式的报告包含以图表和表格表示的趋势。CSV 格式的报告包含表格数据,这种数据可以通过处理生成视图或进行存档。

要导出报告,请执行以下操作:

  1. 转至趋势选项卡。
  2. 设置过滤条件和时间段并单击应用。趋势图形和表格填充有数据。
  3. 单击“导出”,然后输入报告的名称和格式。

Monitor 根据您选择的筛选条件生成报告。如果更改了过滤条件,请单击应用,然后再单击导出

注意:

导出大量的数据时,会导致监视器服务器、Delivery Controller 和 SQL Server 中内存和 CPU 消耗大幅增加。支持的并发导出操作数和可以导出的数据量被设置为默认限制,以实现最佳的导出性能。

支持的导出限制

导出的 PDF 和 Excel 格式的报告包含满足选定过滤条件的完整图表。但是,超出对表格中的行数或记录数设置的默认限制的所有报告格式的表格数据都将被截断。默认的受支持记录数根据报告格式确定。

报告格式 默认的受支持记录数
PDF 500
Excel 100,000
CSV 100000(在会话选项卡中为 10000000)

错误处理

导出操作期间可能会遇到的错误:

  • Director 已超时: 此错误出现的原因可能是网络问题,或者与 Director 服务器或 Monitor Service 的高资源使用率有关。

  • 显示器已超时: 此错误出现的原因可能是网络问题,或者与 Monitor Service 或 SQL Server 的高资源使用率有关。

  • 正在进行最大并发导出或预览操作: 在特定时间只能运行一个导出或预览实例。如果遇到正在进行最大并发导出或预览操作错误,请稍后再尝试下一个操作。

监视修补程序

要查看安装在特定计算机 VDA(物理或 VM)上的修补程序,请选择计算机详细信息视图。

控制用户计算机电源状态

要对您在监视器中选择的计算机状态进行控制,请使用电源控制选项。这些选项适用于单会话操作系统计算机,但可能不适用于多会话操作系统计算机。

注意:

对于物理机或使用 Remote PC Access 的计算机,此功能不可用。

命令 功能
重启 对 VM 执行顺序(软)关闭。在重新启动 VM 前,所有正在运行的进程将逐一停止。例如,选择监视器中显示为“启动失败”的计算机,并使用此命令重新启动这些计算机。
强制重新启动 在不预先执行任何关闭程序的情况下重新启动 VM。此命令与拔出然后插好物理服务器,并再次启动该服务器时作用相同。
关闭 对 VM 执行顺序(软)关闭。所有正在运行的进程都将单独停止。
强制关闭 在不预先执行任何关闭程序的情况下关闭 VM。此命令与拔出物理服务器时作用相同。强制关闭可能不会始终关闭所有正在运行的进程,如果用这种方式关闭 VM,可能会有丢失数据的风险。
挂起 将正在运行的 VM 挂起在其当前状态,并将此状态保存在默认存储库中的某个文件里。此选项可让您关闭 VM 的主机服务器,在重新启动后恢复 VM,从而将其还原到原始运行状态。
继续 恢复挂起的 VM 并还原其原始运行状态。
启动 在 VM 关闭后启动(也称为冷启动)。

如果电源控制操作失败,请将鼠标悬停在警报上,此时将显示一条弹出消息,其中包含有关故障的详细信息。

阻止与计算机连接

在相应的管理员执行映像维护任务时,使用维护模式临时阻止新连接。

在计算机上启用维护模式后,将不允许新连接,直到禁用该模式。如果用户已登录,维护模式将在所有用户注销后生效。对于未注销的用户,请发送一条消息,通知他们计算机将在某个特定时间关闭,并使用电源控制项强制关闭计算机。

  1. 从用户详细信息视图选择计算机,或在过滤器视图中选择一组计算机。
  2. 选择维护模式,然后打开选项。

如果用户尝试连接到分配的桌面但此桌面处于维护模式,将显示一条消息,指示此桌面当前不可用。无法进行新连接,直到您禁用维护模式。

应用程序分析

应用程序选项卡中有一个综合视图显示基于应用程序的分析,这些分析有助于高效地分析和管理应用程序性能。您可以获得有关站点上发布的所有应用程序的运行状况和使用情况信息的宝贵洞察数据。它将显示诸如探测结果、每个应用程序的实例数等指标,以及与已发布的应用程序关联的故障和错误。有关详细信息,请参阅对应用程序进行故障排除中的应用程序分析部分。

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