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影子用户
使用影子用户功能可直接查看或操作用户的虚拟机或会话。您可以对 Windows 或 Linux VDA 执行影子操作。用户必须连接到您要进行影子操作的计算机。通过检查用户标题栏中列出的计算机名称来验证这一点。
影子操作在新选项卡中启动，请更新您的浏览器设置，以允许来自 Citrix Cloud™ URL 的弹出窗口。
从用户详细信息视图访问影子操作功能。选择用户会话，然后单击“活动管理器”视图或“会话详细信息”面板中的影子操作。
对 Linux VDA 执行影子操作
影子操作适用于版本 7.16 或更高版本的 Linux VDA，运行 RHEL7.3 或 Ubuntu 版本 16.04 Linux 发行版。
注意：
- Monitor 使用 FQDN 连接到目标 Linux VDA。请确保 Monitor 客户端可以解析 Linux VDA 的 FQDN。
- VDA 必须安装 python-websockify 和 x11vnc 软件包。
- noVNC 连接到 VDA 使用 WebSocket 协议。默认情况下，使用 ws:// WebSocket 协议。出于安全原因，Citrix 建议您使用安全的 wss:// 协议。请在每个 Monitor 客户端和 Linux VDA 上安装 SSL 证书。
请按照会话影子操作中的说明配置 VDA 以进行影子操作。
- 单击影子操作后，影子连接将初始化，并且用户设备上将显示确认提示。
- 指示用户单击是以开始计算机或会话共享。
- 管理员只能查看影子会话。
对 Windows VDA 执行影子操作
Windows VDA 会话使用 Windows 远程协助进行影子操作。在安装 VDA 时启用用户 Windows 远程协助功能。有关详细信息，请参阅启用或禁用功能。
- 单击影子操作后，影子连接将初始化，并且将显示一个对话框，提示您打开或保存 .msrc 事件文件。
- 使用远程协助查看器打开事件文件（如果尚未默认选择）。用户设备上将显示确认提示。
- 指示用户单击是以开始计算机或会话共享。
- 要获得更多控制，请让用户共享键盘和鼠标控制。
简化 Microsoft Internet Explorer 浏览器以进行影子操作
配置 Microsoft Internet Explorer 浏览器以使用远程协助客户端自动打开下载的 Microsoft 远程协助 (.msra) 文件。
为此，您必须在组策略编辑器中启用“自动提示文件下载”设置：
计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > Internet Explorer > Internet 控制面板 > 安全页 > Internet 区域 > 自动提示文件下载。
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