诊断会话性能问题

用户详细信息页面的 会话性能 选项卡增强了故障排除工作流程,有助于识别 HDX 用户会话中的问题。会话拓扑性能指标面板有助于在单个视图中关联组件视图和会话的多个性能指标,并缩短解决会话体验问题的平均时间。

会话性能视图

会话拓扑

会话拓扑 提供了连接的 HDX 会话的会话路径的可视化表示。

连接会话的会话拓扑显示会话路径中涉及的组件及其元数据、组件之间的链接以及 VDA 上发布的应用程序。 此外,还会显示会话的以下会话性能指标:

  • ICA 延迟-延迟基本上是网络延迟。此参数可指示网络是否缓慢。
  • ICA RTT-ICARTT 是用户的操作与屏幕上显示的图形响应之间的时间间隔。此测量包括 ICA 延迟、端点延迟和主机延迟。

您可以使用此视图来了解会话数据流经的组件,并确定可能带来性能问题的特定跃点。

会话拓扑视图上的性能指标仅适用于处于连接状态的 HDX 会话。

会话拓扑场景

根据站点的部署方案,会话中涉及的组件为以下全部或任意组件:

  • 终端上的 Citrix Workspace 应用程序
  • 网关服务/本地网关
  • Cloud Connector — 如果是混合连接,则网关通过云连接器连接到 DaaS。
  • VDA

因此,可能的网络拓扑结构如下:

  • 端点上的 Citrix Workspace 应用程序通过 Citrix Workspace 和网关服务连接到本地 VDA。不使用 Cloud Connector 连接到 VDA。

会话拓扑视图

  • 端点上的 Citrix Workspace 应用程序通过 Citrix Workspace 和网关服务通过 Cloud Connector 连接到本地 VDA。

会话拓扑视图

  • 端点上的 Citrix Workspace 应用程序通过 StoreFront 和本地网关连接到本地 VDA。

会话拓扑视图

  • 端点上的 Citrix Workspace 应用程序通过 StoreFront 连接到本地 VDA。

会话拓扑视图

性能指标

性能指标 面板可以关联实时指标,以识别用户会话中的问题。会话指标的趋势有助于表明这些指标在一段时间内的表现。图表每 60 秒自动刷新一次。

会话性能指标

注意:

该图表仅在满足以下条件时才可用:

  • 会话的类型为 HDX。
  • EUEM 服务正在运行。
  • 会话已连接并处于活动状态。会话处于非活动状态的持续时间以图形绘制中断的形式显示。

除了 ICARTT 和 ICA 延迟外,还有以下指标可用:

  • 每秒帧数 - 每秒帧数是指示会话响应速度的重要指标。 可用输出带宽-可用输出带宽衡量可用于将数据从 VDA 传输到端点的总带宽。
  • 占用的输出带宽 - 占用的输出带宽指示从 VDA 传输到端点以向用户显示会话的实际数据量。

分析可用输出带宽和消耗的输出带宽有助于检查是否有足够的带宽来为会话提供服务,以及检测带宽不足是否会影响会话体验。

诊断会话性能问题