站点分析
Monitor 控制板提供了一个集中位置，用于监视站点的运行状况和使用情况。
如果当前没有故障，并且在过去 60 分钟内没有发生故障，则面板将保持折叠状态。当出现故障时，特定的故障面板会自动显示。
| 面板 | 描述 |
|---|---|
| 用户连接故障 | 过去 60 分钟内的连接故障。单击总数旁边的类别可查看该类型故障的指标。在相邻的表中，该数字根据每个交付组进一步分类。连接故障包括由于达到应用程序限制而导致的故障。有关应用程序限制的更多信息，请参阅应用程序。 |
| 失败的单会话操作系统计算机或失败的多会话操作系统计算机 | 过去 60 分钟内根据每个交付组分类的总故障。故障按类型细分，包括启动失败、卡在启动中和未注册。对于多会话操作系统计算机，故障还包括达到最大负载的计算机。 |
| 已连接会话 | 过去 60 分钟内所有交付组的已连接会话。 |
| 平均登录持续时间 | 过去 60 分钟的登录数据。左侧的大数字是该小时内的平均登录持续时间。早于 XenDesktop 7.0 的 VDA 登录数据不包括在此平均值中。有关详细信息，请参阅诊断用户登录问题。 |
| 已连接用户总数 | 显示在过去 24 小时或过去 7 天内至少有一个连接的用户数量。此面板可帮助管理员向其高管展示采用趋势。 |
| 环境中发现的 Citrix Workspace™ app 版本 | 概述了组织中使用的 Citrix Workspace app 版本。它通过显示有多少设备正在使用不同版本来帮助统一版本。默认情况下，将显示所有操作系统平台的 Citrix Workspace app 版本数据。您可以通过从“平台”下拉列表中选择相应的操作系统来查看特定操作系统平台的版本数据。 |
注意：
当您使用的主机类型不支持任何特定指标时，该特定指标不会显示图标。例如，System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 主机、AWS 和 CloudStack 不提供运行状况信息。
继续使用以下选项（这些选项已在前面各节中介绍）对问题进行故障排除：
监视会话
如果会话断开连接，它仍处于活动状态，并且其应用程序会继续运行。但是，用户设备不再与服务器通信。
| 操作 | 描述 |
|---|---|
| 查看用户当前连接的计算机或会话 | 从“活动管理器”和“用户详细信息”视图中，查看用户当前连接的计算机或会话。此外，还可以查看此用户有权访问的所有计算机和会话的列表。要访问此列表，请单击用户标题栏中的会话切换器图标。有关详细信息，请参阅恢复会话。 |
| 查看所有交付组中已连接会话的总数 | 从“控制板”的“已连接会话”窗格中，查看过去 60 分钟内所有交付组中已连接会话的总数。然后单击大总数，这将打开“筛选器”视图。在此处，您可以根据选定的交付组和范围以及跨交付组的使用情况显示图形会话数据。 |
| 结束空闲会话 | “会话筛选器”视图显示与所有活动会话相关的数据。您可以根据关联用户、交付组、会话状态和超过阈值时间段的空闲时间来筛选会话。从筛选列表中，选择要注销或断开连接的会话。有关详细信息，请参阅对应用程序进行故障排除。 |
| 查看更长时间段的数据 | 在“趋势”视图中，选择“会话”选项卡以深入查看更具体的使用数据。您可以深入查看更长时间段内已连接和已断开连接会话的数据。您可以查看早于过去 60 分钟的会话总数。要查看此信息，请单击“查看历史趋势”。 |
注意：
请注意，如果用户设备正在运行旧版 Virtual Delivery Agent (VDA)，例如早于版本 7 的 VDA 或 Linux VDA，则 Monitor 无法显示有关会话的完整信息。相反，它会显示一条消息，指示信息不可用。
桌面分配规则限制： Studio 允许将多个桌面分配规则 (DAR) 分配给不同用户或用户组，以用于交付组中的单个 VDA。StoreFront™ 会根据登录用户的 DAR 显示分配的桌面以及相应的显示名称。但是，Monitor 不支持 DAR，并且无论登录用户是谁，都使用交付组名称显示分配的桌面。因此，您无法在 Monitor 中将特定桌面映射到计算机。
您可以将 StoreFront 中显示的分配桌面映射到 Monitor 中显示的交付组名称。要进行映射，请使用以下 PowerShell 命令：
Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $_.PublishedName -eq "<Name on StoreFront>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
<!--NeedCopy-->
如博客中所述，使用 Remote PowerShell SDK 运行上述 PowerShell 命令。
禁用活动管理器中运行的应用程序的可见性
默认情况下，“活动管理器”会显示用户会话的所有正在运行的应用程序的列表。所有有权访问“活动管理器”功能的管理员都可以查看此信息。对于委派管理员角色，此视图包括完全管理员、交付组管理员和技术支持管理员。
为了保护用户隐私及其正在运行的应用程序，您可以禁用“应用程序”选项卡以列出正在运行的应用程序。要执行此活动，请在 VDA 上修改注册表项 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Director\TaskManagerDataDisplayed。默认情况下，该项设置为 1。将值更改为 0，这意味着不会从 VDA 收集信息，因此不会在“活动管理器”中显示。
警告：
不正确地编辑注册表可能会导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Citrix® 无法保证能够解决因不正确使用注册表编辑器而导致的问题。使用注册表编辑器风险自负。在编辑注册表之前，请务必备份注册表。
访问 Citrix Analytics for Performance™ - 会话详细信息
可以从 Monitor 访问 Citrix Analytics for Performance 的“会话详细信息”页面。单击“活动管理器”的“会话详细信息”部分中的“查看会话时间线”可在 Monitor 中打开 Citrix Analytics for Performance 的“会话详细信息”页面。
注意：
此功能要求您拥有有效的 Citrix Analytics for Performance 授权。
会话详细信息适用于被归类为“优秀”、“一般”或“差”的 Citrix Analytics for Performance 会话。有关会话可能未分类的原因的更多信息，请参阅未分类文章。
您可以查看会话体验的趋势，最长可达过去三天。此趋势视图还包括影响会话体验的因素。此信息补充了 Monitor 中可用的实时数据，技术支持管理员在对会话体验相关问题进行故障排除时会使用这些数据。
有关“会话详细信息”页面的更多信息，请参阅会话详细信息。
会话传输协议
在“会话详细信息”面板中查看当前会话的 HDX 连接类型所使用的传输协议。此信息适用于在 VDA 版本 7.13 或更高版本上启动的会话。
使用“会话控制”下拉菜单在“会话详细信息”窗格中注销或断开会话。
- 对于 HDX™ 连接类型，
- 如果 HDX 连接使用 EDT，则协议显示为 UDP。
- 如果 HDX 连接使用 TCP，则协议显示为 TCP。
- 对于 RDP 连接类型，协议显示为 n/a。
配置自适应传输时，会话传输协议会根据网络状况在 EDT (通过 UDP) 和 TCP 之间动态切换。如果无法使用 EDT 建立 HDX 会话，则会回退到 TCP 协议。
有关自适应传输配置的更多信息，请参阅自适应传输。
导出报告
您可以导出趋势数据以生成常规使用情况和容量管理报告。导出支持 PDF、Excel 和 CSV 报告格式。PDF 和 Excel 格式的报告包含以图表和表格表示的趋势。CSV 格式的报告包含表格数据，可用于生成视图或进行存档。
要导出报告：
- 转到“趋势”选项卡。
- 设置筛选条件和时间段，然后单击“应用”。趋势图和表格将填充数据。
- 单击“导出”并输入报告的名称和格式。
Monitor 根据您选择的筛选条件生成报告。如果更改筛选条件，请在单击“导出”之前单击“应用”。
注意：
导出大量数据会导致 Monitor 服务器、Delivery Controller™ 和 SQL 服务器上的内存和 CPU 消耗显著增加。支持的并发导出操作数量和可导出的数据量设置为默认限制，以实现最佳导出性能。
支持的导出限制
导出的 PDF 和 Excel 报告包含所选筛选条件的完整图形图表。但是，所有报告格式的表格数据都将截断，超出表格中行数或记录数的默认限制。支持的默认记录数根据报告格式定义。
| 报告格式 | 支持的默认记录数 |
|---|---|
| 500 | |
| Excel | 100,000 |
| CSV | 100,000 (在“会话”选项卡中为 10,000,000) |
错误处理
您在导出操作期间可能会遇到的错误：
-
Director 已超时： 此错误可能是由于网络问题或 Director 服务器或 Monitor Service 上的资源使用率过高造成的。
-
Monitor 已超时： 此错误可能是由于网络问题或 Monitor Service 或 SQL 服务器上的资源使用率过高造成的。
-
最大并发导出或预览操作正在进行： 在特定时间只能运行一个导出或预览实例。如果收到“最大并发导出或预览操作正在进行”错误，请稍后重试下一个操作。
监视修补程序
要查看特定计算机 VDA（物理机或虚拟机）上安装的修补程序，请选择“计算机详细信息”视图。
控制用户计算机电源状态
要控制您在 Monitor 中选择的计算机的状态，请使用“电源控制”选项。这些选项适用于单会话操作系统计算机，但可能不适用于多会话操作系统计算机。
注意：
此功能不适用于物理机或使用 Remote PC Access 的计算机。
| 命令 | 功能 |
|---|---|
| 重新启动 | 对虚拟机执行有序（软）关机，并在重新启动虚拟机之前单独停止所有正在运行的进程。例如，选择在 Monitor 中显示为“启动失败”的计算机，并使用此命令重新启动它们。 |
| 强制重新启动 | 在不首先执行任何关机过程的情况下重新启动虚拟机。此命令的工作方式与拔下物理服务器电源然后重新插入并重新打开电源相同。 |
| 关机 | 对虚拟机执行有序（软）关机。所有正在运行的进程都将单独停止。 |
| 强制关机 | 在不首先执行任何关机过程的情况下关闭虚拟机。此命令的工作方式与拔下物理服务器电源相同。它可能无法始终关闭所有正在运行的进程，并且如果以这种方式关闭虚拟机，您可能会丢失数据。 |
| 挂起 | 将正在运行的虚拟机挂起在其当前状态，并将该状态存储在默认存储库中的文件中。此选项允许您关闭虚拟机的宿主服务器，然后在重新启动后恢复虚拟机，使其恢复到原始运行状态。 |
| 恢复 | 恢复挂起的虚拟机并恢复其原始运行状态。 |
| 启动 | 在虚拟机关闭时启动它（也称为冷启动）。 |
如果电源控制操作失败，请将鼠标悬停在警报上，将出现一个弹出消息，其中包含有关故障的详细信息。
阻止连接到计算机
使用维护模式可暂时阻止新连接，同时由相应的管理员对映像执行维护任务。
当您在计算机上启用维护模式时，在您禁用它之前，不允许建立新连接。如果用户当前已登录，则维护模式将在所有用户注销后生效。对于未注销的用户，请发送一条消息，通知他们计算机将在特定时间关闭。您可以使用电源控制强制关闭计算机。
- 选择计算机，例如从“用户详细信息”视图中选择，或在“筛选器”视图中选择一组计算机。
- 选择“维护模式”，然后打开该选项。
如果用户尝试连接到处于维护模式的分配桌面，则会显示一条消息，指示该桌面不可用。在您禁用维护模式之前，无法建立新连接。
应用程序分析
“应用程序”选项卡以单一、合并的视图显示基于应用程序的分析，以帮助高效地分析和管理应用程序性能。您可以深入了解站点上所有已发布应用程序的运行状况和使用情况信息。它显示以下指标：
- 探测结果
- 每个应用程序的实例数
- 与已发布应用程序相关的故障和错误
有关详细信息，请参阅“对应用程序进行故障排除”中的应用程序分析部分。