WEMヘルスチェックツール
WEMヘルスチェックツールは、WEMコンポーネントのステータスを確認し、WEM展開における構成の問題を特定して解決するのに役立つスタンドアロンツールです。
Citrix.WEM.Health.Check.Tool はWEMエージェントおよびWEMインフラストラクチャサービスとともにインストールされます。このツールを使用するには、ローカル管理者権限が必要です。トラブルシューティングのためにログを収集するには、デバッグモードを有効にしてから、問題発生後にログを取得します。
ホーム
ホームページには、次の構成が含まれます。
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WEMエージェントとWEMインフラストラクチャサーバーの両方の構成。名前、エージェントの種類、エージェントバージョン、および結合の種類を選択します。
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結合の種類の前提条件は、AD参加型または非ドメイン参加型のいずれかです。
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WEMエージェントとWEMインフラストラクチャサーバーそれぞれに対して、強制デバッグモードまたはデバッグモードを有効にできます。
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強制デバッグモードを有効にすると、管理コンソールで指定された設定に関係なく、エージェントのデバッグモードがオンになります。
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WEMエージェントまたはWEMインフラストラクチャサーバーに変更をすぐに適用するには、
Citrix WEM agent Host ServiceとVUEMUIAgent.exeまたはCitrix WEM Infrastructure Serviceをそれぞれ再起動できます。 -
ログの取得を使用すると、ログをパッケージとして圧縮フォルダーに取得して保存できます。その後、ローカルマシンに保存されたパッケージを確認できます。
インフラストラクチャサーバー
WEMインフラストラクチャサーバーの構成を確認するには、ツールを開き、インフラストラクチャサーバーの基本情報を確認します。
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インフラストラクチャサーバーのデバッグモードを有効にします。
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チェック開始ボタンをクリックして、インフラストラクチャサーバーの構成を確認します。
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ログの取得をクリックしてログを取得し、レポートファイルを開くをクリックして詳細レポートを表示し、再チェックをクリックして構成を再確認します。
ヘルスチェックレポートを生成するために、以下のコンポーネントが考慮されます。
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Windows ファイアウォールの構成
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エージェントブローカーサービス
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キャッシュ同期サービス
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管理サービス
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ライセンスサーバー
注:
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エージェントキャッシュが永続的な場所に存在することを確認してください。非永続的なキャッシュの場所を使用すると、キャッシュ同期の問題、過剰なネットワークデータ使用量、パフォーマンスの問題などが発生する可能性があります。
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接続時間に基づいてディレクトリサービスのタイムアウトを設定することをお勧めします。
WEMエージェントが期待どおりに機能するには、次のサービスが必要です。サービスが実行されており、各サービスのスタートアップの種類が自動に設定されていることを確認してください。
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システムイベント通知サービス
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Citrix WEMエージェントホストサービス
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Citrix WEMユーザーログオンサービス