代理洞察

Last published : Nov 13, 2026
Agent Insights 是 WEM 代理提供的一个工具，可帮助您实时监控和排查会话性能、配置文件容器使用情况和登录活动。
代理洞察
借助 Agent Insights，您可以在计算机上查看以下详细信息：
  • 会话：当前会话状态以及过去五分钟的会话质量。
  • 配置文件：配置文件容器详细信息，包括配置文件类型、存储路径、容量和大型文件列表。
  • 登录：登录持续时间、开始和结束时间以及关键登录指标。
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参考

WEM 管理员：在 WEM 控制台中启用和配置 Agent Insights

如果代理以 基本模式 以外的模式运行，请使用 WEM Web 控制台为您的计算机启用和配置 Agent Insights。为此，请执行以下操作：
  1. 在 WEM Web 控制台中，在 配置集 中打开您的配置集。
  2. 转到 高级设置 > UI 代理个性化 > 用户交互，然后选择 在代理菜单中显示 Agent Insights。
    有关详细信息，请参阅 高级设置。
  3. 为确保正确显示配置文件容器数据和登录数据，请转到 高级设置 > 监控首选项 > 其他设置，然后选择 本地保存报告以在 Agent Insights 中显示。
    有关详细信息，请参阅 其他设置。
  4. 要在 配置文件 选项卡中显示大型文件列表，请转到 高级设置 > 监控首选项，并确保选中 启用大型文件扫描。
    有关详细信息，请参阅监视首选项。
如果代理在 基本模式 下运行，请使用组策略启用以下代理洞察设置：
  • enableAgentInsightsManagement
  • enableLargeFileScan
有关详细信息，请参阅管理基本部署代理。

用户：在计算机上启用并打开代理洞察

WEM 管理员在WEM Web 控制台 中启用并配置代理洞察后，作为最终用户，您可以从您的计算机访问该功能。
启用并打开代理洞察面板以查看详细的会话性能、配置文件容器使用情况和登录活动。为此，请执行以下操作：
  1. 在 UI 模式 下运行代理。
    有关详细信息，请参阅CMD 和 UI 模式下的代理。
  2. 右键单击通知区域中的代理图标，然后选择 启用代理洞察。
    要禁用代理洞察，请再次右键单击该图标，然后选择 禁用代理洞察。
  3. 单击通知区域中的代理图标。代理洞察面板随即打开。
  4. 使用面板左侧的选项卡可查看以下方面的洞察：

参考

代理洞察面板中的以下选项卡提供详细指标，以帮助排查会话性能、配置文件容器使用情况和登录活动问题：

会话选项卡

会话选项卡提供了对当前会话状态和会话质量在过去五分钟内的见解。
注意：
此选项卡仅显示 Citrix 虚拟桌面数据。它不适用于物理机。

当前会话状态

指标 描述
ICA® 往返时间 用户操作与图形响应之间的时间。包括 ICA 延迟、端点延迟和主机延迟。
ICA 延迟 衡量网络延迟。
用户输入延迟 用户输入（例如鼠标点击或按键）在处理前等待的时间。高值可能表示资源争用或性能问题。

会话质量

会话质量部分总结了用户在过去五分钟内的体验情况。
质量 描述
良好 会话响应迅速。
一般 存在一些性能下降。
差 高延迟或卡顿，可能是由于网络或系统问题。

配置文件选项卡

注意：
此选项卡仅适用于使用 Citrix Profile Management 或 Microsoft FSLogix 的配置文件容器部署。
配置文件选项卡显示：
  • 配置文件类型
  • 配置文件大小
  • 容量
  • 大型文件列表（如果可用）
注意：
大型文件数据仅在 Agent Insights 加载时更新。选择刷新以更新数据。

登录选项卡

登录选项卡显示以下指标：
指标 描述
登录持续时间 登录过程所需的总时间。
开始时间和结束时间 登录开始和结束的时间戳。
基本指标 登录性能的关键指标。
在加载登录数据之前，会显示一个等待页面。用户登录后，将显示摘要。
代理洞察
提示：
如果安装了 Citrix Environment Tool Hub，请选择数据区域或面板右上角的图标以查看更多详细信息。如果未安装，则会在同一位置显示下载链接。安装 Citrix Environment Tool Hub 以访问扩展诊断和监视功能。