エージェントインサイト
Agent Insightsは、WEMエージェントに付属するツールで、セッションパフォーマンス、プロファイルコンテナの使用状況、ログオンアクティビティをリアルタイムで監視およびトラブルシューティングするのに役立ちます。
Agent Insightsを使用すると、マシン上で次の詳細を確認できます。
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セッション: 現在のセッションステータスと、過去5分間のセッション品質。
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プロファイル: プロファイルの種類、ストレージパス、容量、および大きなファイルのリストを含むプロファイルコンテナの詳細。
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ログオン: ログオン期間、開始時刻と終了時刻、および主要なログオンメトリック。
WEM管理者:WEMコンソールでAgent Insightsを有効にして構成する
エージェントが基本モード以外のモードで実行されている場合は、WEM Webコンソールを使用してマシンに対してAgent Insightsを有効にして構成します。そのためには、次の手順を実行します。
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WEM Webコンソールで、「構成セット」にある構成セットを開きます。
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「詳細設定 > UIエージェントのパーソナライゼーション > ユーザーインタラクション」に移動し、「エージェントメニューにAgent Insightsを表示」を選択します。詳細については、「詳細設定」(/ja-jp/workspace-environment-management/2607/manage/configuration-sets/advanced-settings.html#ui-agent-personalization)を参照してください。
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プロファイルコンテナデータとログオンデータが正しく表示されるようにするには、「詳細設定 > 監視設定 > 追加設定」に移動し、「Agent Insightsに表示するためにレポートをローカルに保存」を選択します。詳細については、「追加設定」(/ja-jp/workspace-environment-management/2607/manage/configuration-sets/advanced-settings.html#monitoring-preferences)を参照してください。
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「プロファイル」タブに大きなファイルのリストを表示するには、「詳細設定 > 監視設定」に移動し、「大きなファイルのスキャンを有効にする」が選択されていることを確認します。詳細については、「監視設定」(/ja-jp/workspace-environment-management/2607/manage/configuration-sets/advanced-settings.html#monitoring-preferences)を参照してください。
エージェントが基本モードで実行されている場合は、グループポリシーを使用して次のAgent Insights設定を有効にします。
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enableAgentInsightsManagement -
enableLargeFileScan
詳細については、「基本展開エージェントの管理」(/ja-jp/workspace-environment-management/2607/manage-basic-deployment-agents.html)を参照してください。
ユーザー:マシンでAgent Insightsを有効にして開く
WEM管理者がWEM WebコンソールでAgent Insightsを有効にして構成した後、エンドユーザーとして、ご使用のマシンからこの機能にアクセスできます。
Agent Insightsパネルを有効にして開き、詳細なセッションパフォーマンス、プロファイルコンテナの使用状況、およびログオンアクティビティを表示します。これを行うには:
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エージェントをUIモードで実行します。詳細については、「CMDモードとUIモードのエージェント」(/ja-jp/workspace-environment-management/2607/reference/agent-ui-cmd-mode.html)を参照してください。
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通知領域のエージェントアイコンを右クリックし、Agent Insightsを有効にするを選択します。Agent Insightsを無効にするには、アイコンをもう一度右クリックし、Agent Insightsを無効にするを選択します。
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通知領域のエージェントアイコンをクリックします。Agent Insightsパネルが開きます。
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パネルの左側にあるタブを使用して、次のインサイトを表示します。
参照
Agent Insightsパネルの次のタブは、セッションパフォーマンス、プロファイルコンテナの使用状況、およびログオンアクティビティのトラブルシューティングに役立つ詳細なメトリックを提供します。
セッションタブ
セッションタブは、過去5分間の現在のセッションステータスおよびセッション品質に関するインサイトを提供します。
注:
このタブは、Citrix仮想デスクトップのデータのみを表示します。物理マシンには適用されません。
現在のセッションステータス
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| ICA® ラウンドトリップ時間 | ユーザーアクションとグラフィカルな応答の間の時間。ICA待機時間、エンドポイント遅延、ホスト遅延が含まれます。 |
| ICA待機時間 | ネットワーク待機時間を測定します。 |
| ユーザー入力遅延 | ユーザー入力(マウスクリックやキーストロークなど)が処理されるまでに待機する時間。値が高い場合、リソース競合またはパフォーマンスの問題を示している可能性があります。 |
セッション品質
セッション品質セクションは、過去5分間のユーザーエクスペリエンスを要約します。
| 品質 | 説明 |
|---|---|
| 良好 | セッションは応答性があります。 |
| 普通 | パフォーマンスの低下が見られます。 |
| 不良 | 高い遅延または遅延があり、ネットワークまたはシステムの問題が原因である可能性があります。 |
プロファイルタブ
注:
このタブは、Citrix Profile Management または Microsoft FSLogix を使用するプロファイルコンテナ展開にのみ適用されます。
プロファイルタブには、以下が表示されます。
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プロファイルの種類
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プロファイルサイズ
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容量
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大きいファイルの一覧(利用可能な場合)
注:
大きいファイルのデータは、Agent Insights の読み込み時にのみ更新されます。データを更新するには、更新を選択します。
ログオンタブ
ログオンタブには、次のメトリックが表示されます。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| ログオン時間 | ログオンプロセスにかかる合計時間。 |
| 開始時刻と終了時刻 | ログオンの開始と終了のタイムスタンプ。 |
| 基本メトリック | ログオンパフォーマンスの主要な指標。 |
ログオンデータが読み込まれる前に待機ページが表示されます。ユーザーがログオンすると、概要が表示されます。
ヒント:
Citrix Environment Tool Hubがインストールされている場合は、データ領域またはパネルの右上隅にあるアイコンを選択して、詳細を表示します。インストールされていない場合は、同じ場所にダウンロードリンクが表示されます。拡張診断および監視機能にアクセスするには、Citrix Environment Tool Hubをインストールしてください。