代理洞察

Last published : Nov 13, 2026
代理洞察是 WEM 代理提供的一个工具,可帮助您实时监控和排查会话性能、配置文件容器使用情况和登录活动。
代理洞察
借助代理洞察,您可以在计算机上查看以下详细信息:
  • 会话:当前会话状态以及过去五分钟的会话质量。
  • 配置文件:配置文件容器详细信息,包括配置文件类型、存储路径、容量和大型文件列表。
  • 登录:登录持续时间、开始和结束时间以及关键登录指标。

WEM 管理员:在 WEM 控制台中启用和配置代理洞察

如果代理以 Basic mode 以外的模式运行,请使用 WEM Web 控制台为您的计算机启用和配置代理洞察。为此,请执行以下操作:
  1. 在 WEM Web 控制台中,在 Configuration sets 中打开您的配置集。
  2. 转到 高级设置 > UI 代理个性化 > 用户交互,然后选择 在代理菜单中显示代理洞察。
    有关详细信息,请参阅 Advanced settings。
  3. 为确保正确显示配置文件容器数据和登录数据,请转到 Advanced settings > Monitoring preferences > Additional settings,然后选择 Save reports locally to display in Agent Insights。
    有关详细信息,请参阅 Additional settings。
  4. 要在 Profile 选项卡中显示大型文件列表,请转到 Advanced settings > Monitoring preferences,并确保选中 Enable large file scanning。
    有关详细信息,请参阅监控首选项。
如果代理在基本模式下运行,请使用组策略启用以下代理洞察设置:
  • enableAgentInsightsManagement
  • enableLargeFileScan
有关详细信息,请参阅管理基本部署代理。

用户:在计算机上启用并打开代理洞察

WEM 管理员在WEM Web 控制台中启用和配置代理洞察后,作为最终用户,您可以从您的计算机访问该功能。
启用并打开“代理洞察”面板以查看详细的会话性能、配置文件容器使用情况和登录活动。为此:
  1. 在UI 模式下运行代理。
    有关详细信息,请参阅CMD 和 UI 模式下的代理。
  2. 右键单击通知区域中的代理图标,然后选择启用代理洞察。
    要禁用代理洞察,请再次右键单击该图标并选择禁用代理洞察。
  3. 单击通知区域中的代理图标。“代理洞察”面板随即打开。
  4. 使用面板左侧的选项卡可查看以下方面的洞察:

参考

“代理洞察”面板中的以下选项卡提供详细指标,以帮助排查会话性能、配置文件容器使用情况和登录活动问题:

会话选项卡

会话选项卡提供过去五分钟内当前会话状态和会话质量的见解。
注意:
此选项卡仅显示 Citrix 虚拟桌面数据。它不适用于物理机。

当前会话状态

指标 描述
ICA® 往返时间 用户操作与图形响应之间的时间。包括 ICA 延迟、端点延迟和主机延迟。
ICA 延迟 测量网络延迟。
用户输入延迟 用户输入(例如鼠标单击或按键)在处理前等待的时间。高值可能表示资源争用或性能问题。

会话质量

会话质量部分总结了过去五分钟的用户体验。
质量 描述
良好 会话响应迅速。
一般 存在一些性能下降。
不佳 高延迟或卡顿,可能由于网络或系统问题导致。

配置文件选项卡

注意:
此选项卡仅适用于使用 Citrix Profile Management 或 Microsoft FSLogix 的配置文件容器部署。
配置文件选项卡显示:
  • 配置文件类型
  • 配置文件大小
  • 容量
  • 大型文件列表(如果可用)
注意:
大型文件数据仅在 Agent Insights 加载时更新。选择刷新以更新数据。

登录选项卡

登录选项卡显示以下指标:
指标 描述
登录持续时间 登录过程所需的总时间。
开始时间和结束时间 登录开始和结束的时间戳。
基本指标 登录性能的关键指标。
在加载登录数据之前,会出现一个等待页面。用户登录后,将显示摘要。
代理洞察(/en-us/workspace-environment-management/2511/media/agent-insights-logon.png)
提示:
如果安装了 Citrix Environment Tool Hub,请选择数据区域或面板右上角的图标以查看更多详细信息。如果未安装,则会在同一位置显示下载链接。安装 Citrix Environment Tool Hub 以访问扩展诊断和监视功能。