Häufig gestellte Fragen

Dieser Abschnitt enthält die häufig gestellten Fragen zur Migration von Citrix ADC VPX zum Citrix Gateway Service für HDX-Proxy.

Kann ich meine On-Premises-Konfigurationen verwenden, um in Citrix Cloud zu portieren?

Nein, die zugrundeliegende Infrastruktur und Mechanismen sind unterschiedlich. Siehe Abschnitt zur Aktivierung des Citrix Gateway Service.

Kann ich meine Portalanpassungen in Citrix Cloud hochladen?

Diese Funktion wird nicht unterstützt. Mit Citrix Cloud gibt es jedoch einige Anpassungsoptionen. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

Ich habe die Multi-Faktor- oder Zwei-Faktor-Authentifizierung vor Ort mit VPX aktiviert. Kann ich dies auch in der Cloud aktivieren?

Das mit Citrix DaaS gelieferte VPX darf nur für HDX-Proxy (basierend auf EULA) und nicht für die Authentifizierung verwendet werden. Die Authentifizierung in der Cloud erfolgt entweder über lokales AD über einen Cloud-Connector oder über Azure Active Directory.

Kann ich SmartControl, SmartAccess mit Cloud-Services verwenden?

Die Funktionen SmartAccess und SmartControl sind mit Citrix Gateway Service nicht verfügbar. Sie können diese Anforderungen jedoch mit dem Citrix Device Posture-Dienst (für EPA-Scans) und dem Citrix Adaptive Authentication-Diensterfüllen.

Wie kann ich eine schrittweise Migration zum Citrix Gateway Service durchführen?

Es gibt keine Konfiguration zur Unterstützung der Hybridbereitstellung (on-premises Citrix ADC VPX und Citrix Gateway Service). Es wird empfohlen, eine schrittweise Migration durchzuführen, indem Sie den Citrix Gateway Service mit einem Testkonto (gültig für einen begrenzten Zeitraum) aktivieren und mit einer kleinen Gruppe von Benutzern oder Vorschaubenutzern testen.

Was ist die Mindestlizenz, die für den Citrix Gateway Service erforderlich ist?

Jeder Kunde, der Citrix DaaS oder Citrix Workspace verwendet, ist berechtigt, Citrix Gateway Service for HDX Proxy zu verwenden.

Wie hoch ist das Bandbreitenkontingent für Kunden mit Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud (UHMC) und Citrix Platform License (CPL)?

UHMC- und CPL-Kunden haben Anspruch auf folgendes Bandbreitenkontingent:

• Benutzerlizenzierung: 2.5 GB pro Benutzer und Monat
• Gleichzeitige Benutzerlizenzierung: 2.5 GB pro Benutzer und Monat

UHMC und CPL sind die neuen Stock Keeping Units (SKU). Andere Legacy-SKUs (Citrix Universal-Abonnements) sind für Verlängerungen oder Vertragserweiterungen nicht mehr verfügbar.

Was passiert nachdem das Bandbreitenkontingent erschöpft ist?

Wenn das Bandbreitenkontingent überschritten wird, läuft der Citrix Gateway Service ohne abrupte Unterbrechungen weiter. Es gibt keine automatischen Warnungen bei Überbeanspruchung, aber Kunden können ihre Bandbreitennutzung des Citrix Gateway Service im Citrix Cloud-Portal unter Licensing Usage Insights -> Gateway Usageüberwachen.

Kunden können keine zusätzliche Bandbreite erwerben, da Citrix die reine Bandbreiten-SKU eingestellt hat. Eine übermäßige Bandbreitennutzung über das Kontingent hinaus wird bei Vertragsverlängerungen überprüft.

Wie hoch ist das Bandbreitenkontingent für Kunden mit einem Citrix Universal-Abonnement?

Das Bandbreitenkontingent für Kunden mit Citrix Universal-Abonnement beträgt:

Citrix Gateway Service + Citrix Workspace + Citrix DaaS-Pakete:

Citrix Gateway Service + Citrix Workspace-Pakete:

Das Citrix Universal-Abonnement ist nicht mehr für Verlängerungen oder Vertragserweiterungen verfügbar und die Kunden werden bei der Verlängerung auf das UHMC- und CPL-Abonnement umgestellt.

Wo kann ich die Metriken der über den Citrix Gateway Service hergestellten Verbindungen anzeigen?

Das Connector-Statistik-Dashboard der Benutzeroberfläche von Citrix Analytics for Performance bietet einen umfassenden Überblick über den Ressourcenverbrauch des ausgewählten Connectors in den letzten 24 Stunden und eine Ansicht der synthetischen Latenz, die vom Connector zu den Citrix Gateway Service POPs in Ihrer virtuellen Apps- und Desktopumgebung berechnet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Connector-Statistiken.