Konfigurieren

USB-Geräteumleitung

Die generische USB-Umleitungsfunktion ermöglicht die Umleitung beliebiger USB-Geräte von Clientcomputern zu Citrix Virtual Apps and Desktops. Mit dieser Funktion können die Clientgeräte in einer Sitzung mit einer großen Auswahl an generischen USB-Geräten interagieren.

Die USB-Umleitungsrichtlinie muss auf dem Controller auf “Zulässig” festgelegt sein. Informationen zum Konfigurieren der USB-Umleitung in Citrix Studio finden Sie unter Konfigurieren der generischen USB-Umleitung.

Voraussetzungen:

Für Drucker und Scanner:

Stellen Sie sicher, dass Sie die herstellerspezifischen Treiber auf dem Gerät installieren. Wenn die Treiberinstallation abgeschlossen ist, werden Sie möglicherweise von der Herstellersoftware aufgefordert, das USB-Gerät erneut zu verbinden. In diesem Szenario verbinden Sie das USB-Gerät mit dem lokalen Gerät, um es umzuleiten.

Für Chromebooks:

Standardmäßig werden USB-Geräte (z. B. USB-Sticks) vom Chrome-Betriebssystem blockiert. Sie müssen die Geräte mit der Google Admin-Konsole auf die Positivliste für verwaltete Chromebooks setzen.

Weitere Informationen zum Hinzufügen von USB-Geräten zu einer Positivliste in Chromebook finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX200825.

Hinweis:

Abhängig vom umgeleiteten USB-Gerät und der Netzwerklatenz kann es einige Zeit dauern, bis das Gerät im Windows Explorer sichtbar ist.

Konfigurieren von USB-Umleitung auf Mobiltelefonen, Tablets und Samsung DeX

  1. Fügen Sie einen Store hinzu, für den die USB-Umleitungsrichtlinie aktiviert ist, und starten Sie eine Sitzung.
  2. Klicken Sie auf das Symbol der Sitzungssymbolleiste, wie im folgenden Dialogfeld angezeigt:

    Sitzungssymbolleiste auf Mobiltelefonen

  3. Klicken Sie in der Sitzungssymbolleiste auf das USB-Symbol.
  4. Angeschlossene USB-Geräte sind im Fenster “USB-Geräte” aufgeführt:

    Bildschirm zum Ein-/Ausschalten

  5. Um ein bestimmtes USB-Gerät umzuleiten, klicken Sie auf den Schalter zum Aktivieren/Deaktivieren für das Gerät.

    Ein Berechtigungsdialogfeld von Workspace wird angezeigt.

    Bildschirm für Berechtigungen

  6. Klicken Sie auf OK, um der Workspace-App die Berechtigung zum Umleiten des Geräts zu erteilen.

    Hinweis:

    Dieser Schritt ist obligatorisch, um das USB-Gerät umzuleiten.

    Das USB-Gerät wird umgeleitet und der Status wird wie unten dargestellt angezeigt:

    USB-Status

Konfigurieren der USB-Umleitungsfunktion in Chromebooks

  1. Fügen Sie einen Store hinzu, für den die USB-Umleitungsrichtlinie aktiviert ist, und starten Sie eine Sitzung.
  2. Klicken Sie auf OK, um der Workspace-App die Berechtigung zum Umleiten des Geräts zu erteilen.

    Hinweis:

    Dies ist ein obligatorischer Schritt, der nur nach einer Neuinstallation angezeigt wird.

    USB-Status

  3. Stellen Sie eine Verbindung mit dem USB-Gerät her.
  4. Klicken Sie auf das Symbol für die Symbolleiste und dann auf das USB-Symbol in der Sitzungssymbolleiste.

    Chrome-Symbolleiste

    Angeschlossene USB-Geräte sind wie unten dargestellt aufgeführt:

    Status

    Hinweis:

    Wenn ein angeschlossenes USB-Gerät nicht aufgeführt ist, stellen Sie sicher, dass Sie es auf die Positivliste gesetzt haben.

    Weitere Informationen zum Hinzufügen von USB-Geräten zu einer Positivliste in Chromebook finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX200825.

  5. Um ein bestimmtes USB-Gerät umzuleiten, klicken Sie auf den Schalter** **zum Aktivieren/Deaktivieren der Umleitung für das Gerät.
  6. Klicken Sie auf OK, um der Workspace-App die Berechtigung zum Umleiten des Geräts zu erteilen.

    Berechtigung

    Das USB-Gerät wird umgeleitet und der Status wird aktualisiert. Schließen Sie das Dialogfeld, um das umgeleitete USB-Gerät zu verwenden.

Hinweis:

  • Wenn ein USB-Stick umgeleitet wird, wird es wie in einer Sitzung aufgeführt angezeigt.
  • Wenn ein Drucker oder Scanner umgeleitet wird, wird er im Abschnitt Geräte in der Systemsteuerung angezeigt.

Getestete USB-Geräte

Geräte Hersteller Modell
Drucker HP LaserJet P2014
Scanner HP Scanjet G3010
Scanner Canon CanoScan LiDE 700F
Space Navigator 3Dconnexion  
Drucker Brother QL-580N
Scanner HP Scanjet 200

Bekannte Probleme:

  • Es wird jeweils nur ein USB-Gerät unterstützt.
  • Audio- und Video-USB-Geräte werden derzeit nicht unterstützt.

Citrix Casting

Citrix Casting verbindet die digitale und die physische Umgebung zur Bereitstellung von Apps und Daten in einem sicheren, intelligenten Bereich. Das System verbindet Geräte (oder auch Dinge, z. B. mobile Apps und Sensoren) zur Schaffung einer intelligenten und reaktionsfähigen Umgebung.

Citrix Ready Workspace Hub baut auf der Raspberry Pi 3-Plattform auf. Das Gerät, auf dem die Citrix Workspace-App ausgeführt wird, stellt eine Verbindung zum Citrix Ready Workspace Hub her und ermöglicht die Anzeige von Apps und Desktops auf einem größeren Display.

Citrix Casting bietet Ihnen Folgendes:

  • Roaming einer Sitzung, ohne eine VDA-Sitzung auf dem Mobilgerät zu starten.
  • Anzeigen der Liste verfügbarer Workspace Hubs durch Tippen auf Hubliste anzeigen im Dialogfeld Workspace Hub.

Konfigurieren von Citrix Casting

Citrix Casting ist aktiviert, wenn die folgenden Systemanforderungen erfüllt sind:

  • Citrix Workspace-App 1809 für Android oder höher installiert
  • Bluetooth aktiviert
  • Standort aktiviert
  • Mobilgerät und Workspace Hub verwenden dasselbe WLAN-Netzwerk

Sie aktivieren das Citrix Casting-Feature, indem Sie auf Ihrem Gerät auf Einstellungen und Citrix Casting tippen.

Bekannte Einschränkung

  • Webinterface unterstützt kein Sitzungsroaming. Wählen Sie daher nicht die Option Kontotyp als Webinterface hinzufügen aus.

Weitere Informationen zu Citrix Ready Workspace Hub in der Citrix Workspace-App für Android finden Sie unter Konfigurieren von Citrix Ready Workspace Hub.

Informationen zu Citrix Ready Workspace Hub finden Sie in der Dokumentation unter Citrix Ready Workspace Hub.

Integration des Content Collaboration-Diensts

Ab diesem Release ist der Citrix Content Collaboration Service in die Citrix Workspace-App integriert. Citrix Content Collaboration ermöglicht den einfachen und sicheren Austausch von Dokumenten, das Senden großer Dokumente per E-Mail, die sichere Übertragung von Dokumenten an Dritte und den Zugriff auf einen Bereich für die Zusammenarbeit. Citrix Content Collaboration bietet viele Möglichkeiten zum Arbeiten, darunter eine webbasierte Benutzeroberfläche, mobile Clients, Desktop-Apps und die Integration in Microsoft Outlook und Gmail.

Sie können Citrix Content Collaboration-Funktionen über die Registerkarte “Dateien” der Citrix Workspace-App aufrufen. Die Registerkarte “Dateien” wird nur angezeigt, wenn der Content Collaboration Service in der Workspacekonfiguration der Citrix Cloud-Konsole aktiviert ist.

Hinweis:

Die Citrix Content Collaboration-Integration mit der Citrix Workspace-App wird unter Windows Server 2012 und Windows Server 2016 nicht unterstützt. Grund ist eine im Betriebssystem festgelegte Sicherheitsoption.

Einschränkungen:

  • Beim Zurücksetzen der Citrix Workspace-App wird Citrix Content Collaboration nicht abgemeldet.
  • Durch das Wechseln von Stores in der Citrix Workspace-App wird Citrix Content Collaboration nicht abgemeldet.

In der folgenden Abbildung sehen Sie ein Beispiel für den Inhalt der Registerkarte Dateien der neuen Citrix Workspace-App:

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Tastaturlayoutsynchronisierung

Die Citrix Workspace-App für Android bietet unter Einstellungen separate Optionen, um die Synchronisierung von Client-IME und Tastaturlayout zu aktivieren.

Mit der Option Client-IME können Sie Doppelbytezeichen (z. B. chinesische, japanische und koreanische Zeichen) direkt an der Einfügemarke in einer Sitzung eingeben.

Die Option Tastatur synchronisieren ermöglicht die automatische Tastaturlayoutsynchronisierung zwischen dem VDA und dem Clientgerät.

Bei einer Neuinstallation und standardmäßig ist die Option Client-IME für Japanisch, Chinesisch und Koreanisch auf Ein und die Option Tastatur synchronisieren auf Aus festgelegt.

Legen Sie zum Aktivieren der dynamischen Tastaturlayoutsynchronisierung die Optionen Client-IME und Tastatur synchronisieren beide auf Ein fest.

Hinweise:

  • Der VDA muss Version 7.16 oder höher sein.
  • Administratoren müssen die erweiterte Unterstützung für asiatische Sprachen im VDA aktivieren. Standardmäßig ist das Feature aktiviert. Auf einem Windows Server 2016 VDA müssen Sie jedoch einen neuen Schlüssel mit der Bezeichnung DisableKeyboardSync hinzufügen und in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA\IcaIme den Wert auf 0 setzen, um das Feature zu aktivieren.
  • Administratoren müssen die Unicode-Tastaturlayoutzuordnung auf dem VDA aktivieren. Standardmäßig ist das Feature deaktiviert. Um es zu aktivieren, erstellen Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix den Schlüssel CtxKlMap und legen Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxKlMap den DWORD-Wert EnableKlMap auf 1 fest.

Einschränkungen:

  • Dieses Feature funktioniert nur auf den Bildschirmtastaturen von Geräten, nicht auf externen Tastaturen.
  • Bestimmte mobile Geräte, z. B. das Nexus 5x, unterstützen möglicherweise die Tastaturlayoutsynchronisierung nicht vollständig.
  • Das Tastaturlayout kann nur vom Client zum Server synchronisiert werden. Wenn Sie das serverseitige Tastaturlayout ändern, kann das Tastaturlayout des Clients nicht geändert werden.
  • Wenn Sie für das Clienttastaturlayout ein nicht kompatibles Layout wählen, wird das Layout möglicherweise auf dem VDA synchronisiert, die Funktionalität kann jedoch nicht bestätigt werden.
  • Bei Remoteanwendungen, die mit erhöhten Rechten ausgeführt werden (z. B. wenn Sie Anwendungen als Administrator ausführen), kann keine Synchronisierung mit dem Clienttastaturlayout erfolgen. Um dieses Problem zu umgehen, ändern Sie das Tastaturlayout manuell auf dem VDA oder deaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC).

USB-Smartcard

Die Citrix Workspace-App unterstützt USB-Smartcardleser mit StoreFront, einer Webinterface-Site und einer PNA-Site. Sie können USB-Smartcards für folgende Zwecke verwenden:

  • Smartcard-Anmeldung - Zum Authentifizieren von Benutzern an der Citrix Workspace-App.
  • Unterstützung für Smartcard-Anwendungen - Ermöglicht smartcardfähigen veröffentlichten Anwendungen den Zugriff auf lokale Smartcardgeräte.

Die Citrix Workspace-App unterstützt dieses Feature auf allen Android-Geräten, die von Biometric Associates aufgeführt sind.

Die Citrix Workspace App unterstützt die folgenden Arten von USB-Smartcards:

  • PIV-Karten (Personal Identity Verification)
  • CAC-Karten (Common Access Cards)

USB-Smartcards werden auf dem Android-Betriebssystem 6.0 (Marshmallow) bis Version 7.12 (Nougat) unterstützt. Android-Betriebssystem Version 8.0 (Oreo) und 9.0 (Pie) werden nicht unterstützt. Dies ist ein Drittanbieterproblem.

Sie können die USB-Smartcardauthentifizierung auch unter Einstellungen > Konten verwalten aktivieren.

Konfigurieren der Verwendung von USB-Smartcards

Voraussetzung:

  • Laden Sie den Android PC/SC-Lite-Dienst aus dem Google Play Store herunter und installieren Sie ihn.
  1. Verbinden Sie den USB-Smartcardleser mit dem Mobilgerät. Informationen zum Anschließen von Smartcardlesegeräten finden Sie in den Spezifikationen der Hersteller.
  2. Fügen Sie ein smardcardfähiges StoreFront-Konto hinzu.
  3. Tippen Sie auf der Anmeldeseite der Citrix Workspace-App auf Konto hinzufügen. Tippen Sie auf die Option Smartcard verwenden.
  4. Um ein vorhandenes Konto für die Verwendung der USB-Smartcardauthentifizierung zu bearbeiten, tippen Sie auf Konten > Bearbeiten und dann auf die Option Smartcard verwenden.

Dateitypzuordnungen

Als Voraussetzung für dieses Feature müssen Sie in den Einstellungen der Citrix Workspace-App die Option Gerätespeicher verwenden auf Vollzugriff festlegen. Zusätzlich ist die Option Jedes Mal fragen verfügbar, bei deren Aktivierung Sie Ihre Berechtigung vor dem Zugriff auf den Gerätespeicher in einer Sitzung bestätigen müssen.

Hinweis:

Die Einstellung der Option Jedes Mal fragen ist sitzungsgebunden. Sie wird nicht auf die nächste Sitzung übertragen.

Wenn Sie Jedes Mal fragen auswählen, löst möglicherweise jeder vom System generierte Zugriff auf den Gerätespeicher die Anzeige der Berechtigungsbestätigung für Gerätespeicher verwenden aus (z. B. bei der Abmeldung). Dieses Verhalten wird erwartet.

Die Citrix Workspace-App liest die von Administratoren in Citrix Studio konfigurierten Einstellungen und wendet sie an. Damit die Dateitypzuordnung in einer Sitzung angewendet wird, stellen Sie sicher, dass Benutzer eine Verbindung mit dem Store-Server herstellen, auf dem die Dateitypzuordnung konfiguriert ist.

Wählen Sie auf dem Benutzergerät die Datei, die Sie starten möchten, im Datei-Explorer aus und klicken Sie auf “Öffnen”. Das Android-Betriebssystem bietet eine Option zum Starten der Datei mit der Citrix Workspace-App (wobei die vom Administrator konfigurierte Dateitypzuordnung angewendet wird) oder mit einer anderen Anwendung. Abhängig von Ihrer zuvor getroffenen Auswahl ist u. U. eine Standardanwendung festgelegt. Sie können die Standardanwendung mit der Option “Standard ändern” ändern.

Hinweis:

Dieses Feature ist nur für StoreFront verfügbar und erfordert Citrix Virtual Apps and Desktops Version 7 oder höher.

Dateitypzuordnung (FTA) mit Google Drive

Wenn Sie ein Chromebook verwenden, können Sie über die Citrix Workspace-App mit der Dateitypzuordnungsfunktion (FTA) auf Dateien in Google Drive zugreifen. Sie können Android-Anwendungen, die auf Chromebooks verfügbar sind, nahtlos für den Zugriff auf diese Dateien verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine DOC-Datei in Google Drive speichern, können Sie die Datei mit einer Android-Anwendung (in diesem Fall Microsoft Word) auf dem Chromebook in der Citrix Workspace-App öffnen.

Hinweis:

Nur Chromebook-Geräte unterstützen Dateitypzuordnung mit Google Drive.

Aktivieren des Zugriffs auf Dateien in Google Drive:

  1. Laden Sie die Dateizugriffskomponente (Citrix File Access: FileAccess.exe) von der Downloadseite der Citrix Workspace-App für Chrome herunter und installieren Sie sie auf dem VDA.
  2. Konfigurieren Sie in Citrix Studio die entsprechenden Dateitypzuordnungen (FTAs) für veröffentlichte Anwendungen. Dateitypzuordnungen können über die jeweiligen Anwendungseigenschaften oder -einstellungen konfiguriert werden. Weitere Informationen zum Einrichten von Dateitypzuordnungen finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX218743.
  3. Öffnen Sie in einer Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzung den Standardbrowser und fügen Sie den vertrauenswürdigen Sites die folgenden URLs hinzu: https://accounts.google.com und https://ssl.gstatic.com.
  4. Wählen Sie auf dem Chromebook-Gerät die Datei aus, die Sie öffnen möchten. Tippen Sie auf Öffnen und wählen Sie die Citrix Workspace-App aus der Liste aus.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

  1. Die Smartcardauthentifizierung kann langsamer als die Kennwortauthentifizierung sein. Beispiel: Warten Sie nach dem Trennen einer Sitzung ca. 30 Sekunden, bevor Sie eine Wiederverbindung versuchen. Bei einer zu schnellen Wiederverbindung mit einer getrennten Sitzung reagiert die Citrix Workspace-App u. U. nicht mehr.
  2. Smartcardauthentifizierung wird auf XenApp Services-Sites nicht unterstützt.
  3. Einige Benutzer haben ggf. eine globale PIN für Smartcards. Wenn sich Benutzer jedoch an einem Smartcardkonto anmelden, müssen sie die PIV-PIN und nicht die globale Smartcard-PIN eingeben. Dies ist ein Drittanbieterproblem.
  4. Citrix empfiehlt, dass Sie die Citrix Workspace-App-Sitzung beenden und neu starten, nachdem Sie sich vom Smartcardkonto abgemeldet haben.
  5. Mehrere USB-Smartcards werden nicht unterstützt.
  6. Mit dem Dateitypzuordnungsfeature können Sie nur auf MIME-Dateiformate zugreifen, die von Microsoft Office-, Adobe Acrobat Reader- und Editor-Anwendungen unterstützt werden.