Konfiguration

Citrix Ready Workspace Hub

Der Citrix Ready Workspace Hub verbindet die digitale und die physische Umgebung zur Bereitstellung von Apps und Daten in einem sicheren, intelligenten Bereich. Das System verbindet Geräte (oder auch Dinge, z. B. mobile Apps und Sensoren) zur Schaffung einer intelligenten und reaktionsfähigen Umgebung.

Citrix Ready Workplace Hub baut auf der Raspberry Pi 3-Plattform auf. Das Gerät, auf dem die Citrix Workspace-App ausgeführt wird, stellt eine Verbindung zum Citrix Ready Workspace Hub her und ermöglicht die Anzeige von Apps und Desktops auf einem größeren Display.

Konfigurieren von Citrix Ready Workspace Hub

Der Citrix Ready Workspace Hub ist in der Citrix Workspace-App aktiviert, wenn alle folgenden Systemanforderungen erfüllt sind:

  • Citrix Workspace-App 1809 für Android oder höher installiert
  • Bluetooth aktiviert
  • Mobilgerät und Workspace Hub verwenden dasselbe WLAN-Netzwerk

Um die Citrix Ready Workspace Hub-Features zu aktivieren, tippen Sie auf Einstellungen und Workspace Hub, damit das Feature auf Ihrem Gerät verfügbar ist.

Bekannte Einschränkungen

  • Webinterface unterstützt kein Sitzungsroaming. Wählen Sie daher das Kontrollkästchen Kontotyp als Webinterface hinzufügen nicht aus.

Weitere Informationen zu Citrix Read Workspace Hub in der Citrix Workspace-App für Android finden Sie unter Konfigurieren von Citrix Read Workspace Hub.

Informationen zu Citrix Read Workspace Hub finden Sie in der Dokumentation zu Citrix Read Workspace Hub.

Bereitstellen von Zugriff auf virtuelle Apps und Desktops

Die Citrix Workspace-App erfordert die Konfiguration von Webinterface oder StoreFront zum Bereitstellen von Apps, Desktops und Dateien mit der Citrix Virtual Apps and Desktops-Bereitstellung.

Webinterface

Es gibt zwei Typen der Webinterface-Sites: XenApp Services-Sites (früher Program Neighborhood Services) und XenApp Websites. Mit Webinterface-Sites können Benutzergeräte eine Verbindung mit dem Server herstellen.

StoreFront

Sie können StoreFront für die Authentifizierungs- und Ressourcenbereitstellungsdienste für die Citrix Workspace-App konfigurieren. Dann können Sie zentralisierte Unternehmensstores erstellen, die das Bereitstellen von Desktops, Anwendungen und anderen Ressourcen über Citrix Virtual Apps and Desktops sowie das Bereitstellen mobiler Worx-Apps und mit XenMobile für Ihr Unternehmen vorbereiteter mobiler Apps für Benutzer ermöglichen.

Die Authentifizierung zwischen der Citrix Workspace-App und einer Webinterface-Site oder einem StoreFront-Store kann auf verschiedene Weise erfolgen:

  • Benutzer innerhalb der Firewall können eine direkte Verbindung mit dem Webinterface oder StoreFront herstellen.
  • Benutzer außerhalb der Firewall können eine Verbindung mit StoreFront oder mit dem Webinterface über Citrix Gateway herstellen.
  • Benutzer außerhalb der Firewall können eine Verbindung mit StoreFront über Citrix Gateway herstellen.

Verbindung über Citrix Gateway

Citrix Gateway 11 und höher wird von der Citrix Workspace-App für Android für den Zugriff auf Folgendes unterstützt:

  • Webinterface 5.4, XenApp Services-Sites und XenApp Web-Sites
  • StoreFront-Stores Versionen 2.6, 3.0, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 und 3.11

Sie können mehrere Sitzungsrichtlinien auf demselben virtuellen Server erstellen, abhängig vom Typ der Verbindung (z. B. ICA, CVPN oder VPN) und vom Typ der Workspace-Bereitstellung (Workspace für Web oder lokal installierte Citrix Workspace-App). Alle Richtlinien können auf einem virtuellen Server erstellt werden.

Wenn Benutzer Konten in der Citrix Workspace-App erstellen, sollten sie die Kontoanmeldeinformationen, z. B. die E-Mail-Adresse oder den entsprechenden FQDN des Citrix Gateway-Servers eingeben. Wenn die Verbindung beispielsweise bei der Verwendung des Standardpfads fehlschlägt, sollten Benutzer den vollständigen Pfad zum Citrix Gateway-Server eingeben.

Verbinden mit XenMobile

Damit Remotebenutzer sich über Citrix Gateway mit der XenMobile-Bereitstellung verbinden können, können Sie Citrix Gateway für AppController oder StoreFront (Komponenten von XenMobile) konfigurieren. Die Methode für das Aktivieren des Zugriffs hängt von der in der Bereitstellung verwendeten XenMobile-Edition ab:

Aktivieren von Zugriff auf XenMobile 9:

Clientzertifikatauthentifizierung

Aktivieren von Zugriff auf XenMobile 10:

Citrix Gateway und XenMobile

Wenn Sie XenMobile im Netzwerk bereitstellen, lassen Sie Verbindungen von Remotebenutzern mit AppController zu, indem Sie XenMobile und AppController integrieren. In dieser Bereitstellung verbinden sich Benutzer mit AppController, um die Web-, SaaS- und Mobilanwendungen zu erhalten und von ShareFile aus auf Dokumente zuzugreifen. Benutzer stellen eine Verbindung entweder über die Citrix Workspace-App oder das Citrix Gateway Plug-In her.

Wenn Sie XenMobile im Netzwerk bereitstellen, lassen Sie Verbindungen von internen oder Remotebenutzern mit StoreFront über Citrix Gateway zu, indem Sie Citrix Gateway und StoreFront integrieren. In dieser Bereitstellung verbinden sich Benutzer mit StoreFront und greifen auf mit Citrix Virtual Apps and Desktops veröffentliche Anwendungen und virtualisierte Desktops zu. Benutzer stellen eine Verbindung über die Citrix Workspace-App her.

Sie müssen Windows-Apps und benutzerdefinierte Apps, die Sie Ihren Benutzern bereitstellen, mit dem MDX Toolkit umschließen. Weitere Informationen finden Sie hier:

MDX Toolkit

Verbinden mit StoreFront

Die Citrix Workspace-App für Android unterstützt das Starten von Sitzungen über Workspace für Web, sofern der verwendete Browser mit Workspace für Web funktioniert. Erfolgen keine Sitzungsstarts, konfigurieren Sie Ihr Konto direkt über die Citrix Workspace-App für Android.

Tipp

Wenn Workspace für Web über einen Browser verwendet wird, werden Sitzungen nicht automatisch gestartet, wenn Sie eine ICA-Datei herunterladen. Die ICA-Datei muss nach dem Herunterladen manuell geöffnet werden, damit die Sitzung gestartet wird.

Mit StoreFront bestehen die erstellten Stores aus Diensten, die eine Authentifizierungs- und Ressourcenbereitstellungsinfrastruktur für die Citrix Workspace-App bereitstellen. Erstellen Sie Stores, die Desktops und Anwendungen von XenDesktop-Sites und XenApp enumerieren und aggregieren und diese Ressourcen Benutzern zur Verfügung stellen.

Administratoren, die mehr Kontrolle wünschen, können mit einer von Citrix bereitgestellten Vorlage eine Downloadsite für die Citrix Workspace-App für Android erstellen.

Konfigurieren Sie Stores für StoreFront genauso wie Citrix Virtual Apps and Desktops. Eine spezielle Konfiguration für Mobilgeräte ist nicht erforderlich. Verwenden Sie für Mobilgeräte eine dieser Methoden:

  • Provisioningdateien - Sie können Benutzern Provisioningdateien (.cr) bereitstellen, die Verbindungsdetails für die Stores enthalten. Nach der Installation öffnen Benutzer die Datei auf dem Gerät, um die Citrix Workspace-App automatisch zu konfigurieren. Workspace für Web-Sites bieten Benutzern standardmäßig eine Provisioningdatei für den einen Store, für den die Site konfiguriert ist. Alternativ können Sie mit der Citrix StoreFront-Verwaltungskonsole Provisioningdateien für einen oder mehrere Stores generieren und manuell an die Benutzer verteilen.

  • Manuelle Konfiguration - Sie können Benutzern die Informationen zur erforderlichen Citrix Gateway- oder Store-URL, mit der sie auf ihre Desktops und Anwendungen zugreifen können, direkt mitteilen. Für Verbindungen über Citrix Gateway benötigen Benutzer außerdem die Produktedition und erforderliche Authentifizierungsmethode. Nach der Installation geben Benutzer diese Informationen in der Citrix Workspace-App ein. Die Citrix Workspace-App fordert die Benutzer auf, sich anzumelden, falls die Verbindung erfolgreich überprüft werden konnte.

Konfigurieren der Citrix Workspace-App

Geben Sie beim Erstellen eines neuen Kontos im Feld Adresse die entsprechende URL des Stores ein, z. B. storefront.organization.com.

Geben Sie die restlichen Felder ein und wählen Sie die Citrix Gateway-Authentifizierungsmethode, z. B. Aktivieren des Sicherheitstokens, Auswählen des Authentifizierungstyps und Speichern der Einstellungen.

Beim Hinzufügen eines Kontos mit einer automatischen Konfiguration können Sie den FQDN eines StoreFront-Servers oder von Citrix Gateway eingeben oder Sie verwenden alternativ eine E-Mail-Adresse zum Erstellen eines neuen Kontos. Sie werden dann aufgefordert, zur Anmeldung Ihre Anmeldeinformationen einzugeben.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Zugriff auf StoreFront über Citrix Gateway finden Sie unter folgenden Links:

Konfigurieren und Verwalten von Stores

Integrieren von StoreFront mit Citrix Gateway

Integration von Content Collaboration Service in die Citrix Workspace-App

Ab diesem Release ist der Citrix Content Collaboration Service in die Citrix Workspace-App integriert. Citrix Content Collaboration ermöglicht den einfachen und sicheren Austausch von Dokumenten, das Senden großer Dokumente per E-Mail, die sichere Übertragung von Dokumenten an Dritte und den Zugriff auf einen Bereich für die Zusammenarbeit. Citrix Content Collaboration bietet viele Möglichkeiten zum Arbeiten, darunter eine webbasierte Benutzeroberfläche, mobile Clients, Desktop-Apps und die Integration in Microsoft Outlook und Gmail.

Sie können Citrix Content Collaboration-Funktionen über die Registerkarte “Dateien” der Citrix Workspace-App aufrufen. Die Registerkarte “Dateien” wird nur angezeigt, wenn der Content Collaboration Service in der Workspacekonfiguration der Citrix Cloud-Konsole aktiviert ist.

Hinweis:

Die Citrix Content Collaboration-Integration mit der Citrix Workspace-App wird unter Windows Server 2012 und Windows Server 2016 nicht unterstützt. Grund ist eine im Betriebssystem festgelegte Sicherheitsoption.

Einschränkungen:

  • Beim Zurücksetzen der Citrix Workspace-App wird Citrix Content Collaboration nicht abgemeldet.
  • Durch das Wechseln von Stores in der Citrix Workspace-App wird Citrix Content Collaboration nicht abgemeldet.

Das folgende Bild zeigt Beispielinhalte der Registerkarte Dateien in der neuen Citrix Workspace-App:

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Verbinden mit dem Webinterface

Die Citrix Workspace-App kann Anwendungen über die Webinterface-Site starten. Konfigurieren Sie die Webinterface-Site genau so, wie Sie sie für andere Citrix Virtual Apps and Desktops-Apps und -Desktops konfigurieren würden. Eine spezielle Konfiguration für Mobilgeräte ist nicht erforderlich.

Die Citrix Workspace-App unterstützt nur die Webinterface-Version 5.4. Benutzer können Anwendungen auch vom Webinterface 5.4 mit dem Firefox-Mobilbrowser starten.

Starten von Anwendungen auf dem Android-Gerät:

Benutzer melden sich vom Mobilgerät mit Ihren normalen Anmeldeinformationen und dem Kennwort an der Webinterface-Site an.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Webinterface-Sites finden Sie unter folgenden Links:

Konfigurieren des Webinterface.

Tastaturlayoutsynchronisierung

Um die Tastaturlayoutsynchronisierung zu aktivieren, gehen Sie in der Citrix Workspace-App zu “Einstellungen” und aktivieren Sie Client-IME.

Hinweise:

  • Der VDA muss Version 7.16 oder höher sein.
  • Administratoren müssen die erweiterte Unterstützung für asiatische Sprachen im VDA aktivieren. Standardmäßig ist das Feature aktiviert. Auf einem Windows Server 2016 VDA müssen Sie jedoch einen neuen Schlüssel mit der Bezeichnung DisableKeyboardSync hinzufügen und in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA\IcaIme den Wert auf 0 setzen, um das Feature zu aktivieren.
  • Administratoren müssen die Unicode-Tastaturlayoutzuordnung auf dem VDA aktivieren. Standardmäßig ist das Feature deaktiviert. Um es zu aktivieren, erstellen Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA\IcaIme den Schlüssel CtxKlMap und legen Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxKlMap den DWORD-Wert EnableKlMap auf 1 fest.

Einschränkungen:

  • Dieses Feature funktioniert nur auf den Bildschirmtastaturen von Geräten, nicht auf externen Tastaturen.
  • Bestimmte mobile Geräte, z. B. das Nexus 5x, unterstützen möglicherweise die Tastaturlayoutsynchronisierung nicht vollständig.
  • Das Tastaturlayout kann nur vom Client zum Server synchronisiert werden. Wenn Sie das serverseitige Tastaturlayout ändern, kann das Tastaturlayout des Clients nicht geändert werden.
  • Wenn Sie für das Clienttastaturlayout ein nicht kompatibles Layout wählen, wird das Layout möglicherweise auf dem VDA synchronisiert, die Funktionalität kann jedoch nicht bestätigt werden.
  • Bei Remoteanwendungen, die mit erhöhten Rechten ausgeführt werden (z. B. wenn Sie Anwendungen als Administrator ausführen), kann keine Synchronisierung mit dem Clienttastaturlayout erfolgen. Um dieses Problem zu umgehen, ändern Sie das Tastaturlayout manuell auf dem VDA oder deaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC).

Konfigurieren der Verwendung von USB-Smartcards

Die Citrix Workspace-App unterstützt USB-Smartcardleser mit StoreFront, einer Webinterface-Site und einer PNA-Site. Sie können USB-Smartcards für folgende Zwecke verwenden:

  • Smartcard-Anmeldung - Zum Authentifizieren von Benutzern an der Citrix Workspace-App.
  • Unterstützung für Smartcard-Anwendungen - Ermöglicht smartcardfähigen veröffentlichten Anwendungen den Zugriff auf lokale Smartcardgeräte.

Die Citrix Workspace-App unterstützt dieses Feature auf allen Android-Geräten, die von Biometric Associates aufgeführt sind.

Die Citrix Workspace App unterstützt die folgenden Arten von USB-Smartcards:

  • PIV-Karten (Personal Identity Verification)
  • CAC-Karten (Common Access Cards)

USB-Smartcards werden auf dem Android-Betriebssystem 6.0 (Marshmallow) bis Version 7.12 (Nougat) unterstützt. Android-Betriebssystem Version 8.0 (Oreo) und 9.0 (Pie) werden nicht unterstützt. Dies ist ein Drittanbieterproblem.

Sie können die USB-Smartcardauthentifizierung auch unter Einstellungen > Konten verwalten aktivieren.

Konfigurieren der USB-Smartcardunterstützung

Voraussetzung:

  • Laden Sie den Android PC/SC-Lite-Dienst aus dem Google Play Store herunter und installieren Sie ihn.
  1. Verbinden Sie den USB-Smartcardleser mit dem Mobilgerät. Informationen zum Anschließen von Smartcardlesegeräten finden Sie in den Spezifikationen der Hersteller.
  2. Fügen Sie ein smardcardfähiges StoreFront-Konto hinzu.
  3. Tippen Sie auf der Anmeldeseite der Citrix Workspace-App auf Konto hinzufügen. Tippen Sie auf die Option Smartcard verwenden.
  4. Um ein vorhandenes Konto für die Verwendung der USB-Smartcardauthentifizierung zu bearbeiten, tippen Sie auf Konten > Bearbeiten und dann auf die Option Smartcard verwenden.

Installieren der Citrix Workspace-App auf einer SD-Karte

Die Citrix Workspace-App für Android wurde für die lokale Installation auf Benutzergeräten optimiert. Wenn die Geräte jedoch nicht ausreichend freien Speicherplatz haben, können Sie die Citrix Workspace-App für Android auf einer externen SD-Karte installieren und auf dem Gerät bereitstellen, um veröffentlichte Anwendungen auf den Mobilgeräten zu starten. Dies wird standardmäßig unterstützt und eine zusätzliche Konfiguration ist nicht erforderlich.

Zum Starten einer Anwendung mit der SD-Karte wählen Benutzer die App aus der Liste in der Citrix Workspace-App auf dem Benutzergerät aus und wählen dann “Zu SD-Karte verschieben”.

Wenn Benutzer die Citrix Workspace-App für Android auf einer externen SD-Karte installieren, um Anwendungen zu starten, bestehen die folgenden Probleme:

  • Wenn eine SD-Karte zusätzlich zu einem USB-Speichergerät auf dem Mobilgerät bereitgestellt wird, ist die SD-Karte nicht mehr verfügbar; ausgeführte Apps werden angehalten, wenn das USB-Gerät bereitgestellt wird.
  • Einige AppWidgets (z. B. die Homebildschirm-Widgets) sind nicht verfügbar, wenn eine App von der SD-Karte ausgeführt wird. Wenn die Bereitstellung der SD-Karte aufgehoben wird, müssen die Benutzer die AppWidgets neu starten.

Wenn Benutzer die Citrix Workspace-App für Android lokal auf ihren Benutzergeräten installieren, können sie die Citrix Workspace-App für Android bei Bedarf auf die SD-Karte verschieben.

Zugreifen auf Dateien mit Dateitypzuordnung

Als Voraussetzung für dieses Feature müssen Sie in den Einstellungen der Citrix Workspace-App die Option Gerätespeicher verwenden auf Vollzugriff festlegen.

Die Citrix Workspace-App liest die von Administratoren in Citrix Studio konfigurierten Einstellungen und wendet sie an. Damit die Dateitypzuordnung in einer Sitzung angewendet wird, stellen Sie sicher, dass Benutzer eine Verbindung mit dem Store-Server herstellen, auf dem die Dateitypzuordnung konfiguriert ist.

Wählen Sie auf dem Benutzergerät die Datei, die Sie starten möchten, im Datei-Explorer aus und klicken Sie auf “Öffnen”. Das Android-Betriebssystem bietet eine Option zum Starten der Datei mit der Citrix Workspace-App (wobei die vom Administrator konfigurierte Dateitypzuordnung angewendet wird) oder mit einer anderen Anwendung. Abhängig von Ihrer zuvor getroffenen Auswahl ist u. U. eine Standardanwendung festgelegt. Sie können die Standardanwendung mit der Option “Standard ändern” ändern.

Hinweis:

Dieses Feature ist nur für StoreFront verfügbar und erfordert Citrix Virtual Apps and Desktops Version 7 oder höher.

Einschränkung

  • Mit dem Dateitypzuordnungsfeature können Sie nur auf MIME-Dateiformate zugreifen, die von Microsoft Office-, Adobe Acrobat Reader- und Editor-Anwendungen unterstützt werden.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

  1. Die Smartcardauthentifizierung kann langsamer als die Kennwortauthentifizierung sein. Beispiel: Warten Sie nach dem Trennen einer Sitzung ca. 30 Sekunden, bevor Sie eine Wiederverbindung versuchen. Bei einer zu schnellen Wiederverbindung mit einer getrennten Sitzung reagiert die Citrix Workspace-App u. U. nicht mehr.
  2. Smartcardauthentifizierung wird auf XenApp Services-Sites nicht unterstützt.
  3. Einige Benutzer haben ggf. eine globale PIN für Smartcards. Wenn sich Benutzer jedoch an einem Smartcardkonto anmelden, müssen sie die PIV-PIN und nicht die globale Smartcard-PIN eingeben. Dies ist ein Drittanbieterproblem.
  4. Citrix empfiehlt, dass Sie die Citrix Workspace-App-Sitzung beenden und neu starten, nachdem Sie sich vom Smartcardkonto abgemeldet haben.
  5. Mehrere USB-Smartcards werden nicht unterstützt.