Verwaltung

Last published : Nov 13, 2026
Hier können Sie Benutzer- und Agentenstatistiken sowie administrative Aktivitäten anzeigen.
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Überwachung

Benutzerstatistiken

Zeigt Benutzerstatistiken zu Ihrer Workspace Environment Management™ (WEM)-Bereitstellung an. Jedes Mal, wenn sich Benutzer an ihrer Agent-Maschine anmelden, werden relevante Informationen gesammelt und hier als Tabelleneintrag angezeigt.
Hinweis:
Eingeschränkte Administratoren können Statistiken nur für Benutzer in Konfigurationssätzen innerhalb ihrer zugewiesenen Bereiche anzeigen.
Diese Seite enthält die folgenden Informationen:
  • Benutzerübersicht. Zeigt die Anzahl aller Benutzer an, die sich an ihrer Agent-Maschine angemeldet haben, für alle Konfigurationssätze.
  • Benutzerverlauf. Zeigt Verbindungsinformationen für alle Benutzer an, die allen Konfigurationssätzen zugeordnet sind, einschließlich der letzten Verbindungszeit (in Coordinated Universal Time, UTC), des Namens der Maschine, von der aus sie sich zuletzt verbunden haben, sowie des Sitzungsagententyps (UI oder CMD) und der Version.
Tipp:
Sie können die Liste mit „Filter“ filtern. Zeigen Sie beispielsweise die Anzahl aller Benutzer für einen bestimmten Konfigurationssatz und die Anzahl der Benutzer innerhalb des angegebenen Datumsbereichs an.
Sie können die folgenden Vorgänge ausführen:
  • Aktualisieren. Aktualisiert die Liste der Benutzerstatistiken.
  • Aktualisieren-Symbol. Aktualisiert die Anzeigenamen der Benutzer. Dieses Symbol wird angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über jeden Eintrag oder einen beliebigen Benutzeranzeigenamen bewegen.
  • Abgelaufene Datensätze löschen. Ermöglicht das Löschen abgelaufener Datensätze aus der WEM-Dienstdatenbank. Wenn die letzte Anmeldezeit eines Benutzers mehr als 24 Stunden zurückliegt, läuft der entsprechende Datensatz ab. Nicht verfügbar, wenn keine abgelaufenen Datensätze vorhanden sind. Hinweis: Diese Option ist nicht verfügbar für Datensätze, deren Benutzer-ID Lokales System ist.
  • Datensatz löschen. Löscht den Datensatz aus der WEM-Dienstdatenbank. Verfügbar, wenn Sie nur einen Agent auswählen und der entsprechende Datensatz abgelaufen ist. Hinweis: Diese Option ist nicht verfügbar für Datensätze, deren Benutzer-ID Lokales System, Netzwerkdienst oder NT-Autorität (Lokaler Dienst) ist.
  • Exportieren. Ermöglicht den Export der Daten in jedem Datensatz im CSV- oder JSON-Format, die in Programmen wie Microsoft Excel geöffnet werden können.
Hinweis:
  • Eingeschränkte Administratoren können abgelaufene Datensätze nicht löschen oder Datensätze entfernen.
  • Beim Exportieren müssen Sie einen Filter anwenden, der eine Bedingung für den Konfigurationssatz enthält.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Daten zu exportieren:
  1. Klicken Sie auf Exportieren. Der Export-Assistent wird angezeigt.
  2. Wählen Sie das Exportformat aus. Verfügbare Optionen: CSV und JSON.
  3. Wählen Sie optional Eine Kopie des Exports auf Ihrem lokalen Computer speichern aus. Der Export wird am Standardspeicherort für Downloads Ihres Browsers gespeichert.
  4. Klicken Sie auf Exportieren, um den Exportvorgang zu starten.
Wichtig:
  • Sie können bis zu 50.000 Datensätze exportieren. Wenn die Anzahl der zu exportierenden Datensätze das Limit überschreitet, werden nur die ersten 50.000 exportiert. Wir empfehlen, Filter zu verwenden, um die Anzahl der Datensätze auf 50.000 oder weniger zu reduzieren.
  • Während ein Export läuft, können Sie keinen weiteren Export durchführen.
  • Wenn ein Export nicht innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen wird, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr dazu. Gehen Sie zu Dateien, um die Exportergebnisse später anzuzeigen.
  • Beim Exportieren von Benutzerstatistiken wird der Export im Cloud-Speicher gespeichert. Der Cloud-Speicher hat ein Speicherlimit. Wenn Sie das Limit erreichen, können Sie den Export nicht fortsetzen. Gehen Sie in diesem Fall zu Dateien und löschen Sie unnötige Dateien, um Speicherplatz freizugeben. Siehe Dateien.

Agenten

Auf dieser Seite können Sie Agenteninformationen anzeigen und administrative Aufgaben ausführen, z. B. den Cache aktualisieren, Einstellungen zurücksetzen und Agenteninformationen abrufen. Die Agent-Cache-Synchronisierung wird zentral vom WEM-Cloud-Dienst verwaltet. Das Cache-Synchronisierungsintervall beträgt standardmäßig 30 Minuten und ist nicht konfigurierbar. Eine Änderung der Einstellung Agent-Cache-Aktualisierungsverzögerung in den erweiterten Einstellungen wird NICHT wirksam.

Statistiken

Listenansicht

Agenten werden in Tabellenform aufgelistet, wobei jede Zeile den detaillierten Informationen eines Agenten entspricht.
Diese Registerkarte zeigt Statistiken zu den Agenten in Ihrer WEM-Bereitstellung an. Sie können die folgenden Statistiken zu den Agenten in Ihrer WEM-Bereitstellung anzeigen.
  • Eine Zählung der gesamten Agenten, bei denen sich Benutzer angemeldet haben, für alle Konfigurationssätze.
    Tipp:
    • Wenn Sie einen Konfigurationssatz in Ihren Filterkriterien angeben, wird eine Zählung der insgesamt registrierten Agenten für diesen Konfigurationssatz angezeigt, zusammen mit der Zählung der in den letzten 24 Stunden und in den letzten 30 Tagen registrierten Agenten.
    • Wenn Sie den von CEM (Citrix Endpoint Management™) verwalteten Konfigurationssatz verwenden, sind Rückrufaufgaben nicht zulässig, da diese Agenten schreibgeschützte Datensätze sind.
  • Verbindungsinformationen für alle bei den Konfigurationssätzen registrierten Agenten, einschließlich der letzten Verbindungszeit, des Namens des Computers, von dem aus sie sich zuletzt verbunden haben, und der Agentenversion.
  • Die Spalte Synchronisierungsstatus enthält Informationen über das Ergebnis der letzten Synchronisierung des Agent-Caches mit dem WEM-Dienst.
    • Erfolgreich (Häkchen-Symbol). Zeigt an, dass die letzte Synchronisierung erfolgreich war, wobei das Synchronisierungsergebnis an die Verwaltungskonsole gemeldet wurde.
    • Unbekannt (Ausrufezeichen-Symbol). Zeigt an, dass die Synchronisierung läuft, noch nicht gestartet wurde oder das Ergebnis nicht an die Verwaltungskonsole gemeldet wird.
    • Fehlgeschlagen (Fehler-Symbol). Zeigt an, dass die letzte Synchronisierung fehlgeschlagen ist.
  • Die Spalte Zuletzt verbunden enthält die folgenden Informationen:
    • Online (Häkchen-Symbol). Zeigt an, dass der Agent online ist. Der Agent hat innerhalb eines bestimmten Intervalls Statistiken an den WEM-Dienst hochgeladen.
    • Ein leeres Spaltenfeld zeigt an, dass der Agent offline ist.
  • Die Spalte Profile Management-Integrität enthält Informationen zum Integritätsstatus von Profile Management in Ihrer Umgebung.
    Der Integritätsstatus von Profile Management führt automatisierte Statusprüfungen auf Ihren Agent-Hosts durch, um festzustellen, ob Profile Management optimal konfiguriert ist. Sie können die Ergebnisse dieser Prüfungen anzeigen, um spezifische Probleme aus der Ausgabedatei auf jeder Agent-Maschine (%systemroot%\temp\UpmConfigCheckOutput.json) zu identifizieren. Die Funktion führt Statusprüfungen täglich oder jedes Mal durch, wenn der WEM-Agent-Hostdienst startet. Um die Statusprüfungen manuell durchzuführen, wählen Sie den Agenten aus und wählen Sie dann Profile Management-Integritätsprüfung ausführen aus der Aktionsleiste. Jede Statusprüfung gibt einen Status zurück. Um den aktuellsten Status anzuzeigen, klicken Sie auf Aktualisieren. Das Symbol in der Spalte Profile Management-Integrität bietet allgemeine Informationen zum Integritätsstatus von Profile Management:
    • Gut (Häkchensymbol). Zeigt an, dass die Profilverwaltung in gutem Zustand ist.
    • Hinweis (Häkchensymbol mit blauem Punkt in der oberen rechten Ecke). Kennzeichnet einen akzeptablen Zustand der Profilverwaltung.
    • Warnung (Häkchensymbol mit orangefarbenem Punkt in der oberen rechten Ecke). Informiert über einen suboptimalen Zustand der Profilverwaltung. Der suboptimale Zustand kann die Benutzererfahrung mit der Profilverwaltung in Ihrer Bereitstellung beeinträchtigen. Dieser Status erfordert nicht unbedingt Maßnahmen Ihrerseits. Um den detaillierten Bericht anzuzeigen, verwenden Sie die Option Profilverwaltungs-Integritätsprüfungsbericht anzeigen unter Mehr.
    • Fehler (Fehlersymbol). Zeigt an, dass die Profilverwaltung falsch konfiguriert ist, wodurch sie nicht ordnungsgemäß funktioniert.
    • Ungültig (deaktiviertes Symbol). Wird angezeigt, wenn die Profilverwaltung nicht gefunden oder nicht aktiviert ist.
    Wenn die Statusprüfungen nicht Ihre Erwartungen widerspiegeln oder die Probleme, die Sie haben, nicht erkennen, wenden Sie sich an den technischen Support von Citrix.
Sie können die folgenden Vorgänge ausführen:
  • Aufgabenverlauf. Listet die in den letzten 24 Stunden initiierten Agent-Aufgaben auf. Wenn Sie auf der Seite Agenten auf Aufgabenverlauf klicken, gelangen Sie zur Seite Aufgabenverlauf, um den Fortschritt und die Ergebnisse der initiierten Aufgaben zu überprüfen.
  • Anzuzeigende Spalten. Ermöglicht Ihnen, die Tabelle anzupassen, indem Sie auswählen, welche Spalten angezeigt werden sollen.
  • Aktualisieren. Aktualisiert die Liste der Agenten.
  • Abgelaufene Datensätze löschen. Ermöglicht Ihnen, abgelaufene Datensätze aus der WEM-Dienstdatenbank zu löschen. Wenn die letzte Anmeldezeit eines Benutzers mehr als 24 Stunden zurückliegt, läuft der entsprechende Datensatz ab. Nicht verfügbar, wenn keine abgelaufenen Datensätze vorhanden sind.
  • Details anzeigen. Ermöglicht Ihnen, detaillierte Informationen über den Agenten anzuzeigen.
  • Als Hub-Agent festlegen. Ermöglicht Ihnen, den ausgewählten Agenten als Hub-Agenten festzulegen.
  • Hub-Agent konfigurieren. Ermöglicht Ihnen, die Konfigurationssätze auszuwählen, für die Sie den Agenten als Hub-Agenten festlegen möchten.
  • Exportieren. Ermöglicht Ihnen, die Daten jedes Datensatzes im CSV- oder JSON-Format zu exportieren, die in Programmen wie Microsoft Excel geöffnet werden können.
Hinweis:
  • Diese Seite zeigt nur Agents innerhalb von Konfigurationssätzen an, für die Sie mindestens schreibgeschützte Berechtigungen haben.
  • Nur vollständige Administratoren können abgelaufene Datensätze löschen, als Hub-Agent festlegen und den Hub-Agent konfigurieren.
  • Beim Exportieren müssen Sie einen Filter anwenden, der eine Bedingung für den Konfigurationssatz enthält.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Daten zu exportieren:
1.  Click **Export**. The export wizard appears.
1.  Select the export format. Available options: CSV and JSON.
1.  Optionally, select **Save a copy of the export to your local machine**. The export is saved to the default download location of your browser.
1.  Click **Export** to start the export process.

> **Important:**
>
  • Sie können bis zu 50.000 Datensätze exportieren. Wenn die Anzahl der zu exportierenden Datensätze das Limit überschreitet, werden nur die obersten 50.000 exportiert. Wir empfehlen, Filter zu verwenden, um die Anzahl der Datensätze auf 50.000 oder weniger zu reduzieren.
  • Während ein Export läuft, können Sie keinen weiteren Export durchführen.
  • Wenn ein Export nicht innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen wird, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr darüber. Gehen Sie zu Dateien, um die Exportergebnisse später anzuzeigen.
  • Beim Exportieren von Agent-Statistiken wird der Export im Cloud-Speicher gespeichert. Der Cloud-Speicher hat ein Speicherlimit. Wenn Sie das Limit erreichen, können Sie den Export nicht fortsetzen. Gehen Sie in diesem Fall zu Dateien und löschen Sie unnötige Dateien, um Speicherplatz freizugeben. Siehe Dateien.
Die folgenden Optionen sind im Menü Mehr verfügbar. Berücksichtigen Sie bei der Anwendung dieser Optionen auf nicht in die Domäne eingebundene und registrierte Agents Folgendes:
  • Der Agent muss Version 2207.1.0.1 oder höher sein.
  • Der Ziel-Agent wird nicht sofort über die Ausführung dieser Aufgaben benachrichtigt. Die Benachrichtigungen werden gesendet, wenn der Ziel-Agent oder ein anderer Agent im selben Subnetz eine Verbindung zu Citrix Cloud™ herstellt, um die Einstellungen zu aktualisieren. Es kann also zu einer Verzögerung kommen, bis die Aufgaben auf der Agent-Seite ausgeführt werden. Je mehr Agents Sie im selben Subnetz haben, desto kürzer ist die Verzögerung.
  • Die maximale Verzögerung beträgt das 1,5-fache des Werts für die SQL Settings Refresh Delay. Standardmäßig beträgt der Wert für die SQL Settings Refresh Delay 15 Minuten. Siehe Dienstoptionen. In diesem Fall beträgt die maximale Verzögerung also 22,5 (1,5 x 15) Minuten.
Hinweis:
Das Menü Mehr ist nur verfügbar, wenn Sie nicht mehr als 50 Agents auswählen.
Agent:
  • Cache aktualisieren. Löst eine Aktualisierung des lokalen Agent-Caches aus (eine agentseitige Replik der WEM-Konfigurationsdatenbank). Durch das Aktualisieren des Caches wird der lokale Agent-Cache mit den Infrastrukturdiensten synchronisiert. Diese Option ist nur für WEM-Agenten mit Versionen vor 2401.1.0.1 verfügbar.
  • Agent-Host-Einstellungen aktualisieren. Löst eine Aktualisierung der Agent-Diensteinstellungen in der Benutzerumgebung aus. Diese Einstellungen umfassen erweiterte Einstellungen, Optimierungseinstellungen, Transformer-Einstellungen und nicht benutzerzugewiesene Einstellungen. Die neuesten WEM-Agenten mit Versionen 2401.1.0.1 oder höher synchronisieren den Agent-Cache während des Aktualisierungsprozesses der Agent-Host-Einstellungen automatisch. Aufgrund des internen Workflows des WEM-Cloud-Dienstes kann die Synchronisierung des Agent-Caches eine maximale Verzögerung von (Verzögerung der Aktualisierung der Agent-Host-Einstellungen x 1,5) + 40 Minuten aufweisen. Wenn beispielsweise die Standardverzögerung für die Aktualisierung der Agent-Host-Einstellungen (auch als SQL-Einstellungen-Aktualisierungsverzögerung bezeichnet) 15 Minuten beträgt, beträgt die maximale Verzögerung für die Agent-Cache-Synchronisierung 15 Minuten x (1,5 + 40 Minuten) = 62,5 Minuten.
  • Agent im UI-Modus aktualisieren. Wendet die dem Benutzer zugewiesenen Aktionen auf die WEM-Agenten an. Diese Aktionen umfassen Netzlaufwerke, Drucker, Anwendungen und mehr. Wenn Sie einen Agenten aktualisieren, kommuniziert dieser mit den Infrastrukturdiensten. Die Infrastrukturdienste validieren die Identität des Agent-Hosts mit der WEM-Datenbank.
    Wichtig:
    • Die Option Agent im UI-Modus aktualisieren funktioniert nur mit Agenten im UI-Modus, die automatisch gestartet werden (nicht von Endbenutzern oder mithilfe von Skripten gestartet). Die Option funktioniert nicht mit Agenten im CMD-Modus.
    • Nicht alle Einstellungen können aktualisiert werden. Einige Einstellungen (z. B. Umgebungs- und Gruppenrichtlinieneinstellungen) werden nur beim Start oder bei der Anmeldung angewendet.
  • Statistiken vom Agenten abrufen. Ermöglicht den Agenten, Statistiken an die Infrastrukturdienste hochzuladen.
Sie können die Aktualisierungsvorgänge auch auf der Agentenseite durchführen. Diese Vorgänge verhalten sich jedoch je nach den tatsächlichen Bedingungen unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie unter Agent-seitige Aktualisierungsvorgänge.
Profil:
  • Profile Management-Einstellungen zurücksetzen. Löscht den Registrierungs-Cache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn die Profile Management-Einstellungen nicht auf Ihren Agenten angewendet werden, klicken Sie auf Profile Management-Einstellungen zurücksetzen. Möglicherweise müssen Sie auf Aktualisieren klicken, damit diese Option verfügbar wird.
    Hinweis:
    Wenn die Einstellungen nach dem Konfigurieren von Profile Management-Einstellungen zurücksetzen in der WEM-Verwaltungskonsole nicht auf den Agenten angewendet werden, finden Sie unter CTX219086 eine Problemumgehung.
  • Profile Management-Integritätsprüfung ausführen. Führt Statusprüfungen auf den Ziel-Agent-Maschinen durch, um festzustellen, ob Profile Management optimal konfiguriert ist. Nach Auswahl dieser Option wird der Assistent Profile Management-Integritätsprüfung ausführen angezeigt. Wählen Sie die Profile Management-Einstellungen aus, die Sie in den Integritätsprüfungsbericht aufnehmen möchten, und klicken Sie dann auf Ausführen. Beachten Sie Folgendes:
    • Standardmäßig umfassen die Integritätsberichte alle Einstellungen. Bei Agenten vor Version 2205.1.0.1 werden Änderungen, die Sie am Umfang der im Bericht zu berücksichtigenden Einstellungen vornehmen, nicht wirksam.
    • Es kann einige Zeit dauern, bis Sie die Integritätsberichte sehen können. Aktualisieren Sie in Berichte gegebenenfalls die Ansicht.
    • Klicken Sie auf Berichte anzeigen, um direkt auf die Berichte zuzugreifen.
    An Agents gesendete Benachrichtigungen
  • Profilverwaltungs-Integritätsprüfungsbericht anzeigen. Bietet schnellen Zugriff auf Profilverwaltungs-Integritätsberichte für die Ziel-Agent-Maschinen. Weitere Informationen zu Profilverwaltungs-Integritätsberichten finden Sie unter Berichte.
  • Microsoft USV-Einstellungen zurücksetzen. Löscht den Registrierungs-Cache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn die Microsoft USV-Einstellungen nicht auf Ihren Agent angewendet werden, klicken Sie auf Microsoft USV-Einstellungen zurücksetzen. Möglicherweise müssen Sie auf Aktualisieren klicken, damit diese Option verfügbar wird.
Energieverwaltung:
  • Herunterfahren. Ermöglicht das Herunterfahren der ausgewählten Agents.
  • Neustart. Ermöglicht den Neustart der ausgewählten Agents.
  • Energie sparen. Ermöglicht das Versetzen der ausgewählten Agents in den Energiesparmodus. Diese Option funktioniert nur, wenn die Zielmaschine den Energiesparmodus unterstützt.
  • Ruhezustand. Ermöglicht das Versetzen der ausgewählten Agents in den Ruhezustand. Diese Option funktioniert nur, wenn die Zielmaschine den Ruhezustand unterstützt.
  • Aufwecken. Ermöglicht das Aufwecken der ausgewählten Agents. Damit die Option funktioniert, navigieren Sie zu Legacy Console > Erweiterte Einstellungen > Konfiguration > Wake on LAN und wählen Sie Wake on LAN für Agents aktivieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Zielmaschinen die Hardwareanforderungen erfüllen und die relevanten BIOS-Einstellungen konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Wake on LAN.
    Tipp:
    • Wenn Sie Agents herunterfahren oder neu starten, können Sie eine Verzögerung (in Sekunden) angeben, bevor das Herunterfahren oder der Neustart beginnt. Benutzer erhalten eine Aufforderung, dass der Computer in der von Ihnen angegebenen Zeit heruntergefahren oder neu gestartet wird. Beispiel für die Herunterfahren-Aufforderung: Your administrator has initiated the shutdown of your machine from the Workspace Environment Management console. The machine shuts down in 60 seconds.. Beispiel für die Neustart-Aufforderung: Your administrator has initiated the restart of your machine from the Workspace Environment Management console. The machine restarts in 60 seconds..
    • Beachten Sie die Unterschiede zwischen Energiesparmodus und Ruhezustand. Im Energiesparmodus werden alle Aktionen auf dem Computer angehalten, und alle geöffneten Dokumente und Anwendungen werden im Arbeitsspeicher abgelegt. Der Computer wechselt in einen Energiesparzustand. Im Ruhezustand werden geöffnete Dokumente und ausgeführte Anwendungen auf der Festplatte gespeichert. Der Computer wird vollständig ausgeschaltet und verbraucht keinen Strom.
    • Um zu überprüfen, ob die Zielmaschine den Energiesparmodus und den Ruhezustand unterstützt, gehen Sie zu der Maschine und führen Sie die folgenden PowerShell-Befehle aus: powercfg /a.
Citrix Optimizer verarbeiten. Wendet die Einstellungen auf die Agents an, sodass Änderungen an den Citrix Optimizer-Einstellungen sofort wirksam werden.
Skriptgesteuerte Aufgabe ausführen. Ermöglicht das Ausführen skriptgesteuerter Aufgaben auf den Ziel-Agent-Maschinen. Nachdem Sie diese Option ausgewählt haben, wird der Assistent Skriptgesteuerte Aufgabe ausführen angezeigt. Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen und klicken Sie dann auf Ausführen. Weitere Informationen zu jeder Einstellung finden Sie unter Einstellungen für skriptgesteuerte Aufgaben.
Hinweis:
Diese Option gilt nicht für Agents, die nicht in eine Domäne eingebunden sind.
  • Aufgabe. Wählen Sie aus, welche skriptgesteuerte Aufgabe Sie ausführen möchten.
  • Parameter an die skriptgesteuerte Aufgabe übergeben. Wählen Sie, ob Parameter an die skriptgesteuerte Aufgabe übergeben werden sollen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie Eingaben als Parametervariablen in der skriptgesteuerten Aufgabe zur Laufzeit bereitstellen.
  • Ausgabedateien. Wählen Sie, ob Sie Dateien sammeln möchten, die die Aufgabe ausgibt. Wenn ausgewählt, wird der Inhalt der Ausgabedatei in Berichte aufgenommen, die für die Aufgabe generiert werden. Sie können dann den Inhalt der Ausgabedatei in den Berichten anzeigen, ohne auf die Dateien in der Benutzerumgebung zugreifen zu müssen.
  • Schlüsselwörter hervorheben. Geben Sie die Schlüsselwörter an, die im Bericht hervorgehoben werden sollen. Sie können mehrere Schlüsselwörter eingeben. Drücken Sie nach der Eingabe eines Schlüsselworts die Eingabetaste, um ein weiteres hinzuzufügen. Wenn angegeben, werden Berichtsinhalte, die Ihren Schlüsselwörtern entsprechen, in den Abschnitten Inhalt der Ausgabedatei und Konsolenausgabe in den generierten Berichten hervorgehoben.
  • Reguläre Ausdrucks-Übereinstimmungen hervorheben. Geben Sie einen regulären Ausdruck ein, der den Inhalt beschreibt, den Sie hervorheben möchten. Der reguläre Ausdruck muss der Syntax der .NET-Bibliothek für reguläre Ausdrücke entsprechen, die PCRE-kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für skriptgesteuerte Aufgaben.
Bereitstellungsaufgabe ausführen. Um diese Option zu aktivieren, wählen Sie Agents aus, die an denselben Konfigurationssatz gebunden sind. Um eine Bereitstellungsaufgabe schnell auszuführen, können Sie eine Bereitstellungsaufgabe von dieser Seite ausführen. Klicken Sie auf Bereitstellungsaufgabe ausführen und wählen Sie die Bereitstellungsaufgabe aus der Dropdown-Liste aus, um die ausgewählte Bereitstellungsaufgabe auf dem Agent auszuführen. Wenn Sie Regeln in der Aufgabe konfigurieren, um zu bestimmen, welche Agents die Aufgabe ausführen müssen, werden diese Regeln ignoriert, wenn Sie bestimmte Agents auswählen, um die On-Demand-Aufgaben auszuführen.
Aktionen zurücksetzen. Ermöglicht das Zurücksetzen aller zugewiesenen Aktionen, indem alle aktionsbezogenen Registrierungseinträge auf dem entsprechenden Agent-Computer gelöscht werden.
Datensatz löschen. Löscht den Datensatz aus der WEM-Dienstdatenbank. Wenn der Agent noch aktiv ist, ist diese Option nicht verfügbar. Verfügbar, wenn Sie nur einen Agent auswählen und dessen entsprechender Datensatz abgelaufen ist.

Zusammenfassungsansicht

Die Zusammenfassungsansicht auf der Seite mit den Agent-Statistiken zeigt vier Diagramme an, die statistische Ergebnisse von Agents basierend auf dem Verbindungsstatus, dem Integritätsstatus von Profile Management, der Agent-Version und dem letzten Konfigurationssatz liefern. Vier Diagramme werden in der Ansicht Zusammenfassung angezeigt. Durch Klicken auf Aktualisieren werden alle vier Diagramme mit den neuesten Ergebnissen neu geladen.

Registrierungen

Diese Registerkarte zeigt den Registrierungsstatus der in der Datenbank erfassten Agents an.
Wichtig:
WEM-Agents müssen sich beim WEM-Dienst registrieren, damit Einstellungen auf sie angewendet werden können. Ein Agent kann nur an einen Konfigurationssatz gebunden werden.
Sie können die folgenden Informationen anzeigen:
  • Gerätename. Name des Computers, auf dem der Agent ausgeführt wird.
  • Registrierungsstatus. Registrierungsstatus des Agenten: Registriert oder Nicht registriert.
  • Beschreibung. Bietet weitere Informationen zum Erfolg oder Misserfolg der Registrierung:
    • Agent <agent name> an Konfigurationssatz <configuration set name> gebunden. Gibt an, dass der WEM-Dienst die erforderlichen maschinenabhängigen Einstellungen für den Konfigurationssatz an den Agenten sendet.
    • Agent <agent name> ist keinem Konfigurationssatz zugeordnet. Gibt an, dass der WEM-Dienst keinen Konfigurationssatz für den Agenten auflösen kann. Wenn Einstellungen auf nicht gebundene Agenten anwenden aktiviert ist, werden die Einstellungen des Konfigurationssatzes „Nicht gebundene Agenten“ auf den Agenten angewendet. Weitere Informationen zum Anwenden von Einstellungen auf nicht gebundene Agenten finden Sie unter Verzeichnisobjekte.
    • Agent <agent name> mehrfach an Konfigurationssatz <configuration set name> gebunden. Verhindert nicht, dass der WEM-Dienst Einstellungen auf den Agenten anwendet.
    • Agent <agent name> beim WEM-Dienst für die Verwaltung mit Citrix Endpoint Management registriert. Wird nur für von Endpoint Management verwaltete Agenten angezeigt.
    • Agent <agent name> an mehrere Konfigurationssätze gebunden. Gibt an, dass der WEM-Dienst keinen Konfigurationssatz für den Agenten auflösen kann, da der Agent an mehr als einen Konfigurationssatz gebunden ist.
Verwenden Sie bei Bedarf die Suche, um die Ergebnisse zu verfeinern. Suchen werden nur anhand von Gerätenamen und Beschreibungen ausgeführt. Standardmäßig sind Suchen nur auf nicht registrierte Agenten beschränkt. Um die Einschränkung aufzuheben, aktivieren Sie Nur nicht registrierte Agenten anzeigen.
Um Registrierungsfehler zu beheben, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Bearbeiten Sie die Active Directory-Hierarchie (Beziehungen zwischen Computern, Computergruppen und OUs), damit ein Agent nicht mehrfach an dieselben Konfigurationssätze gebunden wird.
  • Bearbeiten Sie die WEM-Hierarchie unter Verzeichnisobjekte, sodass ein Agent nur an einen Konfigurationssatz gebunden wird.
  • Wenden Sie Einstellungen auf nicht gebundene Agenten an (falls noch nicht geschehen), sodass die Einstellungen des Konfigurationssatzes „Nicht gebundene Agenten“ auf nicht gebundene Agenten angewendet werden (Agenten, die Sie noch nicht unter Verzeichnisobjekte hinzugefügt haben).
Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, verwenden Sie die Option Agent im UI-Modus aktualisieren, um die Agenten zu aktualisieren.

Hub-Agenten

Hub-Agenten fungieren als Brücke zwischen dem WEM-Dienst und Ihren lokalen Ressourcen wie SMB-Freigaben. Wenn Hub-Agenten angegeben sind, erhält der WEM-Dienst Zugriff auf lokale Quellen.

Agent als Hub-Agent festlegen

Damit WEM auf Ihre lokalen Ressourcen zugreifen kann, geben Sie Hub-Agents für Ihre Konfigurationssätze an.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Agent als Hub-Agent für mehrere Konfigurationssätze zuzuweisen:
  1. Gehen Sie zu Überwachung > Verwaltung > Agents.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Statistiken einen Agent nach Bedarf aus und klicken Sie auf Als Hub-Agent festlegen.
  3. Wählen Sie auf der angezeigten Seite Als Hub-Agent festlegen die Konfigurationssätze aus, für die Sie diesen Agent als Hub-Agent festlegen möchten.
  4. Klicken Sie auf Fertig.
    Der Agent wird auf der Registerkarte Hub-Agents angezeigt.
Hinweis:
Um eine ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten, müssen Hub-Agents mit einem Netzwerk verbunden sein, das auf die lokalen Ressourcen und die Agents in den ausgewählten Konfigurationssätzen zugreifen kann.

Hub-Agents anzeigen und verwalten

Die Registerkarte „Hub-Agent“ zeigt alle Hub-Agents in Ihrer Bereitstellung zusammen mit ihren Details an:
  • Status: Online, Offline, Agent nicht gefunden oder andere Verbindungsaktualisierungen.
  • Listen der zugehörigen Konfigurationssätze.
Sie können Hub-Agents nach Bedarf verwalten:
  • Um den Status eines Hub-Agents zu aktualisieren, klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol neben dem Status.
  • Um die Liste der dem Hub zugeordneten Konfigurationssätze zu ändern, klicken Sie auf das Symbol Konfiguration am Ende des Agent-Datensatzes.
  • Um den Hub-Agenten zu einem normalen Agenten herabzustufen, klicken Sie auf das Symbol Löschen am Ende des Agenten-Datensatzes.

Einstellungen

Standardmäßig werden Agenten durch ihre MAC-Adresse identifiziert. Wenn Ihre Agenten-Maschinen keine eindeutigen MAC-Adressen haben, aktivieren Sie die Option Alternativen Agentenbezeichner verwenden, um den alternativen Bezeichner zu verwenden, der die Eindeutigkeit gewährleistet.
Hinweis:
  • Umschalten von Statusänderungen: Wenn der Status des Umschalters geändert wird, erfordert der WEM-Agent einen Dienstneustart, um gemäß dem neuen Umschaltstatus zu funktionieren. Der Agent liest den Umschaltstatus während des Dienststarts.
  • Duplizierung von Datensätzen: Nach der Umstellung auf die Verwendung der eindeutigen Agentenidentität kommt es zu einer Duplizierung von Agenteninformationen und Statistikdatensätzen. Klicken Sie nach 24 Stunden auf die Schaltfläche Abgelaufene Datensätze löschen, um die Duplizierung zu beheben.
  • Berichtsaggregation: Nach der Umstellung auf die Verwendung der eindeutigen Agentenidentität werden neue Berichte aufgrund einer neuen Agentenidentität nicht mit den zuvor generierten Berichten aggregiert, die vor der Aktivierung des Umschalters erstellt wurden. Hub-Agent: Der Hub-Agent muss neu konfiguriert werden.

Integritätsprüfung für die Profilverwaltung konfigurieren

WEM kann überprüfen, ob Citrix Profile Management auf Ihrer Agentenmaschine optimal konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Integritätsprüfung für die Profilverwaltung konfigurieren.