Verwaltung

Last published : Nov 13, 2026
Der Bereich Verwaltung besteht aus Folgendem:
  • Benutzer. Ermöglicht die Anzeige von Benutzerstatistiken.
  • Agenten. Ermöglicht die Anzeige von Agentenstatistiken und die Durchführung administrativer Aufgaben wie das Aktualisieren des Caches, das Zurücksetzen von Einstellungen und das Hochladen von Statistiken.
  • Protokollierung. Ermöglicht die Anzeige administrativer Aktivitäten in Workspace Environment Management™ (WEM). Sie können die Protokolle verwenden, um:
    • Probleme nach Konfigurationsänderungen zu diagnostizieren und zu beheben.
    • Das Änderungsmanagement zu unterstützen und Konfigurationen zu verfolgen.
    • Administrative Aktivitäten zu melden.
Related information
Verwalten (Legacy-Konsole)

Benutzer

Diese Seite zeigt Statistiken zu Ihrer WEM-Bereitstellung an.

Statistiken

Diese Seite zeigt eine Zusammenfassung der Benutzer an, deren Agent-Hosts mit der Datenbank verbunden sind.
Benutzerübersicht. Zeigt die Gesamtzahl der Benutzer an, die eine WEM-Lizenz reserviert haben, sowohl für die aktuelle Site (Konfigurationssatz) als auch für alle Sites (Konfigurationssätze). Zeigt auch die Anzahl der neuen Benutzer in den letzten 24 Stunden und im letzten Monat an.
Benutzerverlauf. Hier werden Verbindungsinformationen für alle Benutzer angezeigt, die der aktuellen Site (Konfigurationssatz) zugeordnet sind, einschließlich der letzten Verbindungszeit (in koordinierter Weltzeit, UTC), des Namens des Computers, von dem aus sie sich zuletzt verbunden haben, sowie des Sitzungsagententyps (UI oder CMD) und der Version. Sie können Suchen verwenden, um die Liste nach Name oder ID anhand einer Textzeichenfolge zu filtern.

Agenten

Diese Seite zeigt Statistiken zu den Agenten in Ihrer WEM-Bereitstellung an.

Statistiken

Diese Seite zeigt eine Zusammenfassung der in der WEM-Datenbank erfassten WEM-Agenten an.
Agentenübersicht. Zeigt die Gesamtzahl der Agenten an, die eine WEM-Lizenz reserviert haben, sowohl für den aktuellen Konfigurationssatz als auch für alle Konfigurationssätze. Es werden auch Agenten gemeldet, die in den letzten 24 Stunden und im letzten Monat hinzugefügt wurden.
Agentenverlauf. Zeigt Verbindungsinformationen für alle beim Konfigurationssatz registrierten Agenten an, einschließlich der letzten Verbindungszeit, des Namens des Geräts, von dem aus sie sich zuletzt verbunden haben, und der Agentenversion. Sie können Suchen verwenden, um die Liste nach Name oder ID zu filtern.
In der Spalte Synchronisierungsstatus zeigen die folgenden Symbole das Ergebnis der letzten Synchronisierung des Agent-Caches mit dem WEM-Dienst an.
  • Erfolgreich (Häkchensymbol). Zeigt an, dass die letzte Synchronisierung erfolgreich war, wobei das Synchronisierungsergebnis an die Verwaltungskonsole gemeldet wurde.
  • Unbekannt (Fragezeichensymbol). Zeigt an, dass die Synchronisierung läuft, noch nicht gestartet wurde oder das Synchronisierungsergebnis nicht an die Verwaltungskonsole gemeldet wird.
  • Fehlgeschlagen (X-Symbol). Zeigt an, dass die letzte Synchronisierung fehlgeschlagen ist.
In der Spalte Profilverwaltung-Integritätsstatus können Sie den Integritätsstatus der Profilverwaltung in Ihrer Bereitstellung anzeigen.
Der Integritätsstatus der Profilverwaltung führt automatisierte Statusprüfungen auf Ihren Agent-Hosts durch, um festzustellen, ob die Profilverwaltung optimal konfiguriert ist. Sie können die Ergebnisse dieser Prüfungen anzeigen, um spezifische Probleme aus der Ausgabedatei auf jedem Agent-Host zu identifizieren (%systemroot%\temp\UpmConfigCheckOutput.xml). Die Funktion führt täglich oder jedes Mal, wenn der WEM-Agent-Host-Dienst startet, Statusprüfungen durch. Um die Statusprüfungen manuell durchzuführen, klicken Sie in der Verwaltungskonsole mit der rechten Maustaste auf den ausgewählten Agenten und wählen Sie dann im Kontextmenü die Option Profilverwaltung-Konfigurationsprüfung aktualisieren. Jede Statusprüfung gibt einen Status zurück. Um den aktuellsten Status anzuzeigen, klicken Sie auf Aktualisieren. Das Symbol in der Spalte Profilverwaltung-Integritätsstatus liefert allgemeine Informationen zum Integritätsstatus der Profilverwaltung:
  • Gut (Häkchensymbol). Zeigt an, dass die Profilverwaltung in gutem Zustand ist.
  • Warnung (Dreieck-Ausrufezeichen-Symbol). Informiert über einen suboptimalen Zustand der Profilverwaltung. Die suboptimalen Einstellungen können die Benutzererfahrung mit der Profilverwaltung in Ihrer Bereitstellung beeinträchtigen. Dieser Status erfordert nicht unbedingt Maßnahmen Ihrerseits.
  • Fehler (X-Symbol). Zeigt an, dass die Profilverwaltung falsch konfiguriert ist, wodurch die Profilverwaltung nicht ordnungsgemäß funktioniert.
  • Nicht verfügbar (Fragezeichensymbol). Dieses Symbol erscheint, wenn die Profilverwaltung nicht gefunden oder nicht aktiviert ist.
Wenn die Statusprüfungen Ihre Erfahrungen nicht widerspiegeln oder die Probleme, die Sie haben, nicht erkennen, wenden Sie sich an den technischen Support von Citrix.
In der Spalte Zuletzt verbunden zeigt das folgende Symbol an, dass der Agent innerhalb eines bestimmten Intervalls Statistiken an den WEM-Dienst hochgeladen hat. Der Agent ist online. Ein leeres Spaltenfeld zeigt an, dass der Agent offline ist.
  • Online (Häkchen-Symbol)
Abgelaufene Datensätze löschen. Ermöglicht das Löschen der abgelaufenen Datensätze aus der WEM-Dienstdatenbank. Wenn die letzte Anmeldezeit eines Benutzers mehr als 24 Stunden zurückliegt, läuft der entsprechende Datensatz ab.
Agenten aufwecken. Ermöglicht das Aufwecken der ausgewählten Agenten.

Agenten aktualisieren

Wenn Sie einen Agenten aktualisieren, kommuniziert dieser mit dem Infrastrukturserver. Der Infrastrukturserver validiert die Identität des Agent-Hosts mit der WEM-Datenbank.
  1. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Liste der Agenten zu aktualisieren.
  2. Wählen Sie im Kontextmenü Workspace-Agenten aktualisieren.

Optionen im Kontextmenü

Beachten Sie bei der Anwendung der Optionen auf nicht in die Domäne eingebundene und registrierte Agenten Folgendes:
  • Der Agent muss Version 2207.1.0.1 oder höher sein.
  • Der Zielagent wird nicht sofort über die Ausführung dieser Aufgaben benachrichtigt. Die Benachrichtigungen werden gesendet, wenn der Zielagent oder ein anderer Agent im selben Subnetz eine Verbindung zu Citrix Cloud™ herstellt, um die Einstellungen zu aktualisieren. Es kann also zu einer Verzögerung kommen, bis die Aufgaben auf der Agentenseite ausgeführt werden. Je mehr Agenten Sie im selben Subnetz haben, desto kürzer ist die Verzögerung.
  • Die maximale Verzögerung beträgt das 1,5-fache des Werts für die SQL-Einstellungen-Aktualisierungsverzögerung. Standardmäßig beträgt der Wert für die SQL-Einstellungen-Aktualisierungsverzögerung 15 Minuten. Siehe Dienstoptionen. In diesem Fall beträgt die maximale Verzögerung also 22,5 (1,5 x 15) Minuten.
Aktualisierungsoptionen im Kontextmenü
Derzeit wird die Anwendung dieser Optionen auf nicht in die Domäne eingebundene und registrierte Agenten nicht unterstützt.
Cache aktualisieren. Löst eine Aktualisierung des lokalen Agent-Caches aus (eine Agent-seitige Replik der WEM-Konfigurationsdatenbank). Das Aktualisieren des Caches synchronisiert den lokalen Agent-Cache mit den Infrastrukturdiensten.
Agent-Host-Einstellungen aktualisieren. Wendet die Agent-Diensteinstellungen an. Diese Einstellungen umfassen erweiterte Einstellungen, Optimierungseinstellungen, Transformer-Einstellungen und andere nicht benutzerzugewiesene Einstellungen.
Workspace-Agents aktualisieren. Wendet die benutzerzugewiesenen Aktionen auf die WEM-Agents an. Diese Aktionen umfassen Netzlaufwerke, Drucker, Anwendungen und mehr.
Wichtig:
  • Die Option Workspace-Agents aktualisieren funktioniert nur mit Agents im UI-Modus, die automatisch gestartet werden (nicht von Endbenutzern oder mithilfe von Skripts gestartet). Die Option funktioniert nicht mit Agents im CMD-Modus.
  • Nicht alle Einstellungen können aktualisiert werden. Einige Einstellungen (z. B. Umgebungseinstellungen und Gruppenrichtlinieneinstellungen) werden nur beim Start oder bei der Anmeldung angewendet.
Statistiken hochladen. Lädt Statistiken in den Infrastrukturdienst hoch.
Profilverwaltungseinstellungen zurücksetzen. Löscht den Registrierungs-Cache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn die Profilverwaltungseinstellungen nicht auf Ihren Agent angewendet werden, klicken Sie auf Profilverwaltungseinstellungen zurücksetzen. Möglicherweise müssen Sie auf Aktualisieren klicken, damit diese Option verfügbar wird.
Hinweis:
Wenn die Einstellungen nach dem Konfigurieren von Profilverwaltungseinstellungen zurücksetzen in der WEM-Administrationskonsole nicht auf den Agent angewendet werden, finden Sie eine Problemumgehung unter CTX219086.
Microsoft USV-Einstellungen zurücksetzen. Löscht den Registrierungs-Cache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn die Microsoft USV-Einstellungen nicht auf Ihren Agent angewendet werden, klicken Sie auf Microsoft USV-Einstellungen zurücksetzen und dann auf Aktualisieren.
Profilverwaltungs-Konfigurationsprüfung aktualisieren. Führt Statusprüfungen auf Ihren Agent-Hosts durch, um festzustellen, ob die Profilverwaltung optimal konfiguriert ist.
Datensatz löschen. Ermöglicht das Löschen des Agent-Datensatzes aus der Datenbank. Wenn der Agent noch aktiv ist, ist diese Option ausgegraut.
Aktionen zurücksetzen. Ermöglicht das Zurücksetzen aller zugewiesenen Aktionen, indem alle aktionsbezogenen Registrierungseinträge auf der betreffenden Maschine gelöscht werden.
Citrix Optimizer verarbeiten. Wendet die Einstellungen auf die Agents an, sodass Änderungen an den Citrix Optimizer-Einstellungen sofort wirksam werden.
Die zuvor in diesem Abschnitt beschriebenen Aktualisierungsvorgänge können auch Agent-seitig durchgeführt werden. Diese Vorgänge verhalten sich jedoch je nach den tatsächlichen Bedingungen unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie unter Agent-seitige Aktualisierungsvorgänge.
Agent auf die neueste Version aktualisieren. Ermöglicht das Upgrade des Agents auf die neueste Version. Der Zeitpunkt, zu dem Sie ein Agent-Upgrade durchführen, bestimmt die neueste Version des Agents. Die neueste Agent-Version finden Sie auf der Registerkarte Dienstprogramme des WEM-Dienstes.

Registrierungen

Diese Seite zeigt den Registrierungsstatus der in der Datenbank erfassten WEM-Agenten.
Wichtig:
WEM-Agenten müssen sich beim WEM-Dienst registrieren, damit Einstellungen auf sie angewendet werden können. Ein Agent kann nur an einen Konfigurationssatz gebunden werden.
Die folgenden Informationen werden gemeldet:
Maschinenname. Name des Computers, auf dem der Agent ausgeführt wird.
Status. Registrierungsstatus des Agenten auf dem Agent-Hostcomputer, angezeigt durch Symbole und die folgende Beschreibung, die weitere Informationen zum Erfolg oder Misserfolg der Registrierung liefert:
Agent ist keiner Site zugeordnet. Der Infrastrukturserver kann für diesen Agenten keine Site (Konfigurationssatz) auflösen, da der Agent keiner Site (Konfigurationssatz) zugeordnet ist.
Agent ist einer Site zugeordnet. Der Infrastrukturserver sendet die erforderlichen maschinenabhängigen Einstellungen für diese Site (Konfigurationssatz) an den Agenten.
Agent ist mehreren Sites zugeordnet. Der Infrastrukturserver kann für diesen Agenten keine Site (Konfigurationssatz) auflösen, da der Agent mehreren Sites (Konfigurationssätzen) zugeordnet ist.

Registrierungsfehler beheben

Entweder
  • bearbeiten Sie die Active Directory-Hierarchie (Beziehungen zwischen Computern, Computergruppen und OUs)
ODER
  • bearbeiten Sie die WEM-Hierarchie (im Abschnitt Active Directory-Objekte der Verwaltungskonsole), sodass ein Computer nur an eine Site (Konfigurationssatz) gebunden ist.
Nach diesen Änderungen aktualisieren Sie die Agenten mit dem Infrastrukturserver.

Protokollierung

Administrativ

Diese Registerkarte zeigt eine Liste aller Änderungen an den WEM-Einstellungen in der Datenbank an. Standardmäßig ist das Protokoll leer, bis es manuell aktualisiert wird.
Filteroptionen. Mit diesen Optionen können Sie das Protokoll nach Site (Konfigurationssatz) und Datumsbereich filtern.
Protokoll exportieren. Exportiert das Protokoll im XLS-Format.
Protokoll aktualisieren. Aktualisiert das Protokoll.
Protokoll löschen. Löscht das Protokoll für alle Konfigurationssätze. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Das Löschen des Protokolls fügt dem neuen Protokoll ein Ereignis hinzu, das anzeigt, dass dies geschehen ist. Diese Option ist nur für Administratoren mit globalem Vollzugriff verfügbar.

Agent

Diese Registerkarte listet alle Änderungen auf, die an Ihren WEM-Agenten vorgenommen wurden. Das Protokoll ist leer, bis Sie auf Aktualisieren klicken.
Filteroptionen. Mit diesen Optionen können Sie das Protokoll nach Site (Konfigurationssatz) und Datumsbereich filtern.
Protokoll exportieren. Exportiert das Protokoll im XLS-Format.
Protokoll aktualisieren. Aktualisiert das Protokoll.
Protokoll löschen. Löscht das Protokoll für alle Konfigurationssätze. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Das Löschen des Protokolls fügt dem neuen Protokoll ein Ereignis hinzu, das anzeigt, dass dies geschehen ist. Diese Option ist nur für Administratoren mit globalem Vollzugriff verfügbar.