Información general
La nueva vista de registros en Citrix Director/Monitor está diseñada para mostrar Always On Tracing (AOT) y mejorar significativamente la capacidad del administrador para diagnosticar y resolver problemas de los clientes en entornos de Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Al integrarse con su servidor de registros centralizado, esta función proporciona una vista unificada y con capacidad de búsqueda de los registros AOT en varios componentes principales, incluidos Virtual Delivery Agents, Delivery Controllers, StoreFront y otros componentes de Citrix. Este acceso centralizado agiliza la solución de problemas al permitir una rápida recuperación y análisis de registros desde una única consola.
Obtenga más información sobre la arquitectura y los beneficios de Always On Tracing (AOT) en la documentación del producto.
Requisitos previos y configuración
Para usar eficazmente la vista «Registros» en Director, su entorno debe estar configurado correctamente y cumplir los requisitos previos necesarios.
- Requisito de versión de CVAD: Debe ejecutar CVAD 2507 CU1 o CVAD 2511 (o una versión posterior).
- Servidor de registros centralizado: Su ubicación de recursos administrada por el cliente debe alojar un servidor de registros centralizado. Obtenga más información sobre Instalación y configuración de su servidor de registros
- Cuando el servidor de registros está configurado en modo HTTPS (por ejemplo,
https://<LogServerFQDN>:port), es esencial instalar y confiar en el certificado necesario tanto en las máquinas de Director como en las de DDC. Este certificado debe ser administrado por la cuenta de equipo en cada máquina. - Requisito de Cloud Connector: Cloud Monitor recupera los registros AOT a través del servicio Monitor Connector que se ejecuta en un Cloud Connector de Windows compatible en la ubicación de recursos. También debe haber un Cloud Connector de Windows compatible en la misma ubicación de recursos. El Cloud Connector debe ejecutar la versión 6.141.0.13739 (o 4.420.0.13739) o posterior.
Primeros pasos
Una vez completadas las configuraciones de requisitos previos, la nueva pestaña Registros en la interfaz de usuario de Director proporcionará visibilidad unificada a sus registros AOT centralizados.
Acceso a la vista de registros
Se puede acceder a la vista de registros directamente como una pestaña dedicada dentro de Director, o navegar contextualmente desde otras áreas clave de solución de problemas:
- Pestaña dedicada «Registros»: Acceda a la nueva página «Registros» directamente en la interfaz de Director/Monitor mediante el panel de navegación.
- Administrador de actividad: Haga clic en una opción para ver los registros relacionados de la máquina que aloja la sesión.
- Filtros de máquina: Haga clic en una opción para ver los registros relacionados con un nombre de máquina rellenado previamente.
Uso de la vista de registros
La vista de registros está diseñada para una búsqueda de registros flexible y potente, lo que permite a los administradores identificar rápidamente los eventos relevantes.
La interfaz de búsqueda principal incluye:
- Barra de búsqueda: Un potente cuadro de texto que le permite buscar por cualquier palabra clave. Los términos de búsqueda comunes incluyen ID de transacción, ID de sesión, Nombre de usuario o mensajes de error específicos.
- Selectores de filtro: Utilice los siguientes filtros desplegables para acotar el ámbito de la búsqueda:
- Intervalo de tiempo: Filtre los registros por un intervalo de tiempo específico.
- Categoría: Filtre por categoría de registro.
- Clase de registro: Filtre por la clase del mensaje de registro (por ejemplo, AOT_INFO).
- Nombre de máquina: Filtre los registros que se originan en un nombre de máquina específico.
Los resultados de la búsqueda se presentan en un formato de tabla completo con atributos clave como Hora, Mensaje, Nombre de host, Nivel, Módulo, Id. de proceso y más. Puede expandir entradas de registro individuales para ver todos los detalles. Director admite la configuración y visualización de columnas personalizadas relevantes para sus datos de registro. Además, los resultados están paginados para facilitar la visualización y navegación de grandes conjuntos de datos.
Al proporcionar acceso inmediato y contextual a todos los registros AOT, esta función tiene como objetivo reducir el tiempo dedicado a cambiar entre herramientas y correlacionar registros manualmente, lo que lleva a una resolución de problemas más rápida.