Panoramica
La nuova visualizzazione Log in Citrix Director/Monitor è progettata per mettere in evidenza Always On Tracing (AOT) per migliorare significativamente la capacità di un amministratore di diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti all’interno degli ambienti Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Integrandosi con il server di log centralizzato, questa funzionalità fornisce una visualizzazione unificata e ricercabile dei log AOT tra i vari componenti principali, inclusi Virtual Delivery Agent, Delivery Controller, StoreFront e altri componenti Citrix. Questo accesso centralizzato semplifica la risoluzione dei problemi consentendo un rapido recupero e analisi dei log da un’unica console.
Ulteriori informazioni sull’architettura e i vantaggi di Always On Tracing (AOT) nella documentazione del prodotto.
Prerequisiti e configurazione
Per utilizzare efficacemente la visualizzazione “Log” in Director, l’ambiente deve essere configurato correttamente e soddisfare i prerequisiti necessari.
- Requisito della versione CVAD: È necessario eseguire CVAD 2507 CU1 o CVAD 2511 (o una versione successiva).
- Server di log centralizzato: La posizione delle risorse gestita dal cliente deve ospitare un server di log centralizzato. Ulteriori informazioni su Installazione e configurazione del server di log
- Quando il server di log è configurato in modalità HTTPS (ad esempio,
https://<LogServerFQDN>:port), è essenziale installare e considerare attendibile il certificato necessario sia sulle macchine Director che DDC. Questo certificato deve essere gestito dall’account computer su ogni macchina. - Requisito di Cloud Connector: Cloud Monitor recupera i log AOT tramite il servizio Monitor Connector in esecuzione su un Cloud Connector Windows supportato nella posizione delle risorse. Un Cloud Connector Windows supportato deve essere presente anche nella stessa posizione delle risorse. Il Cloud Connector deve eseguire la versione 6.141.0.13739 (o 4.420.0.13739) o successiva.
Per iniziare
Una volta completate le configurazioni dei prerequisiti, la nuova scheda Log nell’interfaccia utente di Director fornirà una visibilità unificata ai log AOT centralizzati.
Accesso alla visualizzazione Log
La visualizzazione Log è accessibile direttamente come scheda dedicata all’interno di Director, oppure è possibile accedervi contestualmente da altre aree chiave per la risoluzione dei problemi:
- Scheda “Log” dedicata: Accedere direttamente alla nuova pagina “Log” nell’interfaccia di Director/Monitor utilizzando il pannello di navigazione.
- Activity Manager: Fare clic su un’opzione per visualizzare i log correlati per la macchina che ospita la sessione.
- Machine Filters: Fare clic su un’opzione per visualizzare i log correlati con un nome macchina precompilato.
Utilizzo della Vista Log
La Vista Log è progettata per una ricerca log flessibile e potente, consentendo agli amministratori di individuare rapidamente gli eventi pertinenti.
L’interfaccia di ricerca principale include:
- Search Bar: Una potente casella di testo che consente di cercare per qualsiasi parola chiave. I termini di ricerca comuni includono Transaction ID, Session ID, User Name o messaggi di errore specifici.
- Filter Selectors: Utilizzare i seguenti filtri a discesa per restringere l’ambito della ricerca:
- Time Interval: Filtra i log per un intervallo di tempo specifico.
- Category: Filtra per categoria di log.
- Log Class: Filtra per classe del messaggio di log (ad esempio, AOT_INFO).
- Machine name: Filtra i log originati da un nome macchina specifico.
I risultati della ricerca sono presentati in un formato tabella completo con attributi chiave come Time, Message, HostName, Level, Module, ProcessId e altro ancora. È possibile espandere le singole voci di log per visualizzare i dettagli completi. Director supporta la configurazione e la visualizzazione di colonne personalizzate pertinenti ai dati di log. Inoltre, i risultati sono impaginati per una facile visualizzazione e navigazione di grandi set di dati.
Fornendo un accesso immediato e consapevole del contesto a tutti i log AOT, questa funzionalità mira a ridurre il tempo impiegato per passare da uno strumento all’altro e correlare manualmente i log, portando a una risoluzione più rapida dei problemi.