Aprovisionamiento y desaprovisionamiento de aplicaciones

Last published : Oct 21, 2026
El aprovisionamiento de aplicaciones gira en torno a la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones móviles: preparar, configurar, entregar y administrar aplicaciones móviles dentro del entorno de Citrix Endpoint Management. A veces, el desarrollo o la modificación del código de la aplicación también pueden formar parte del proceso de aprovisionamiento. Citrix Endpoint Management está equipado con varias herramientas y procesos que puede utilizar para el aprovisionamiento de aplicaciones.
Antes de leer este artículo sobre el aprovisionamiento de aplicaciones, le recomendamos que lea Aplicaciones y Comunidades de usuarios. Cuando haya finalizado el tipo de aplicaciones que su organización planea entregar a los usuarios, podrá entonces definir el proceso para administrar las aplicaciones a lo largo de su ciclo de vida.
Tenga en cuenta los siguientes puntos al definir su proceso de aprovisionamiento de aplicaciones:
  • Creación de perfiles de aplicaciones: Su organización podría empezar con un número limitado de aplicaciones. Sin embargo, el número de aplicaciones que administra puede aumentar rápidamente a medida que aumentan las tasas de adopción por parte de los usuarios y crece su entorno. Defina perfiles de aplicaciones específicos de antemano para facilitar la administración del aprovisionamiento de aplicaciones. La creación de perfiles de aplicaciones le ayuda a categorizar las aplicaciones en grupos lógicos desde una perspectiva no técnica. Por ejemplo, puede crear perfiles de aplicaciones basados en los siguientes factores:
    • Versión: Versión de la aplicación para el seguimiento
    • Instancias: Muchas instancias que se implementan para diferentes conjuntos de usuarios, por ejemplo, con diferentes niveles de acceso
    • Plataforma: iOS, Android o Windows
    • Público objetivo: Usuarios estándar, departamentos, ejecutivos de nivel C
    • Propiedad: Departamento propietario de la aplicación
    • Tipo: MDX, pública, web y SaaS, o enlaces web
    • Ciclo de actualización: Con qué frecuencia se actualiza la aplicación
    • Licencias: Requisitos de licencia y propiedad
    • Directivas de MAM SDK o MDX: Para aplicar las capacidades de MDX a sus aplicaciones móviles
    • Acceso a la red: Tipo de acceso, como la tunelización de tráfico HTTP y HTTPS con inicio de sesión único (Tunelizado - SSO web).
Ejemplo:
Factor Citrix Secure Mail Correo Interno Epic Rover
Versión 10.1 10.1 X.x X.x
Instancia VIP Médicos Clínico Clínico
Plataforma iOS iOS iOS iOS
Usuarios de destino Usuarios VIP Médicos Usuarios clínicos Usuarios clínicos
Propiedad TI TI TI TI
Tipo MDX MDX Nativa Pública
Ciclo de actualización Trimestral Trimestral Anual N/D
Licencias N/D N/D N/D Compra por volumen
Directivas MDX Sí Sí Sí No
Acceso a la red VPN VPN VPN Público
  • Control de versiones de aplicaciones: Mantener y realizar un seguimiento de las versiones de las aplicaciones es una parte fundamental del proceso de aprovisionamiento. El control de versiones suele ser transparente para los usuarios. Solo reciben notificaciones cuando hay una nueva versión de la aplicación disponible para descargar. Desde su perspectiva, revisar y probar cada versión de la aplicación en un entorno que no sea de producción también es fundamental para evitar afectar a un sitio de producción.
    También es importante evaluar si se requiere una actualización específica. Las actualizaciones de aplicaciones suelen ser de dos tipos: una actualización menor, como una corrección de un error específico, o una versión principal, que introduce cambios significativos. En cualquier caso, revise cuidadosamente las Notas de la versión de la aplicación para evaluar si la actualización es necesaria.
  • Desarrollo de aplicaciones: Al integrar el SDK de MAM en las aplicaciones móviles que desarrolla, aplica las capacidades de MDX a esas aplicaciones. Consulte Información general del SDK de MAM.
    El SDK de MAM reemplaza a MDX Toolkit, cuya retirada está programada para julio de 2023. Para obtener información sobre el ajuste de aplicaciones, consulte MDX Toolkit. El proceso de aprovisionamiento de aplicaciones para una aplicación ajustada difiere del proceso de aprovisionamiento para una aplicación estándar no ajustada.
  • Seguridad de las aplicaciones: Usted define los requisitos de seguridad de las aplicaciones individuales o los perfiles de aplicaciones como parte del proceso de aprovisionamiento. Puede asignar los requisitos de seguridad a políticas MDM o MAM específicas antes de implementar las aplicaciones. Esa planificación simplifica y acelera la implementación de aplicaciones. Por ejemplo:
    • Puede que implemente ciertas aplicaciones de forma diferente.
    • Es posible que desee realizar cambios arquitectónicos en su entorno de Citrix Endpoint Management. Los cambios dependen del tipo de cumplimiento de seguridad que requieran las aplicaciones. Por ejemplo, una aplicación en particular podría requerir cifrado SSL de extremo a extremo o geofencing.
  • Entrega de aplicaciones: Citrix Endpoint Management le permite entregar aplicaciones como aplicaciones MDM o como aplicaciones MAM. Las aplicaciones MDM aparecen en la tienda de aplicaciones. Esta tienda le permite entregar cómodamente aplicaciones públicas o nativas a los usuarios. Aparte de aplicar restricciones a nivel de dispositivo, no se necesitan otros controles de aplicaciones. Sin embargo, la entrega de aplicaciones mediante MAM permite un control total sobre la entrega de aplicaciones y sobre la propia aplicación. La entrega de las aplicaciones a través de MAM suele ser más adecuada.
  • Mantenimiento de aplicaciones:
    • Realice una auditoría inicial: Haga un seguimiento de la versión de la aplicación presente en su entorno de producción y del último ciclo de actualización. Tome nota de las características específicas o las correcciones de errores que requirieron la actualización.
    • Establezca líneas base: Mantenga una lista de las últimas versiones estables de cada aplicación. Esté preparado para volver a una versión anterior de la aplicación si surgen problemas inesperados después de una actualización. Desarrolle un plan de reversión. Pruebe las actualizaciones de aplicaciones en un entorno de prueba antes de implementarlas en producción. Si es posible, implemente la actualización primero en un subconjunto de usuarios de producción y luego en toda la base de usuarios.
    • Suscríbase a las notificaciones de actualización de software de Citrix® y a las notificaciones de cualquier proveedor de software de terceros: Mantenerse al día con las últimas versiones de las aplicaciones es fundamental. Una versión de acceso anticipado (EAR) podría estar disponible para pruebas con antelación.
    • Diseñe una estrategia para notificar a los usuarios: Defina una estrategia para notificar a los usuarios cuando haya actualizaciones de aplicaciones disponibles. Prepare a los usuarios con formación antes de la implementación. Considere enviar varias notificaciones antes de actualizar la aplicación. Dependiendo de la aplicación, el mejor método de notificación podría ser las notificaciones por correo electrónico o los sitios web.
La gestión del ciclo de vida de las aplicaciones implica el ciclo de vida completo de una aplicación, desde su implementación inicial hasta su retirada. El ciclo de vida de una aplicación tiene estas fases:
  1. Requisitos para las especificaciones: Comience con el caso de negocio y los requisitos de usuario.
  2. Desarrollo: Validar que la aplicación satisface las necesidades del negocio.
  3. Pruebas: Identificar usuarios de prueba, problemas y errores.
  4. Implementación: Implementar la aplicación para los usuarios de producción.
  5. Mantenimiento: Actualizar la versión de la aplicación. Implementar la aplicación en un entorno de prueba antes de actualizarla en un entorno de producción.
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