Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise

Last published : Oct 21, 2026
Este artículo aborda consideraciones y recomendaciones para migrar de la administración de dispositivos Android heredada a Android Enterprise. Google está dejando de usar la API de administración de dispositivos Android. Esa API admitía aplicaciones empresariales en dispositivos Android. Android Enterprise es la solución de administración moderna recomendada por Google y Citrix.
Citrix Endpoint Management está cambiando a Android Enterprise como método de inscripción predeterminado para dispositivos Android. Una vez que Google deje de usar las API, la inscripción fallará para los dispositivos Android Q en modo de administración de dispositivos.
Android Enterprise incluye compatibilidad con los modos de dispositivo totalmente administrado y perfil de trabajo. La publicación de Google, Android Enterprise Migration Bluebook, explica en detalle las diferencias entre la administración de dispositivos heredada y Android Enterprise. Le recomendamos que lea la información de migración de Google.
También le recomendamos que consulte el artículo de Citrix Tech Zone, Migration from Android Device Administrator to Android Enterprise with Citrix Endpoint Management.
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Administración de dispositivos

Impacto de la desaprobación de la administración de dispositivos

Google ha dejado de usar las API de administrador de dispositivos y no las admitirá a partir de November 2, 2020. Estas API no funcionarán en dispositivos con Android 10+ después de que actualicemos Citrix Secure Hub para que apunte al nivel 29 de la API de Android:
  • Deshabilitar cámara: Controla el acceso a las cámaras del dispositivo.
  • Funciones de bloqueo de pantalla: Controla las funciones relacionadas con el bloqueo del dispositivo, como la biometría y los patrones.
  • Caducar contraseña: Obliga a los usuarios a cambiar su contraseña después de un período de tiempo configurable.
  • Limitar contraseña: Establece requisitos de contraseña restrictivos.

Requisitos y recomendaciones

  • Si puede actualizar un dispositivo a Android 10+, debe inscribir ese dispositivo en Android Enterprise.
    • Debe inscribir los dispositivos Android 11 en Android Enterprise.
    • A partir de September 2020, para dispositivos Android 10: Citrix no admite nuevas inscripciones ni reinscripciones de dispositivos en el modo de administración de dispositivos. Los dispositivos ya inscritos seguirán funcionando hasta November 2, 2020, como se indica en la sección anterior.
  • Para los dispositivos que ejecutan Android 9 y versiones anteriores, admitimos el modo de administración de dispositivos heredado. Sin embargo, recomendamos migrar esos dispositivos a Android Enterprise lo antes posible.
  • Para los dispositivos nuevos o existentes inscritos en el modo solo MAM de Citrix, no es necesario realizar ninguna acción. Las API de Google obsoletas no tienen ningún impacto en los dispositivos en modo solo MAM. Sin embargo, con el paso al cifrado de plataforma, recomendamos encarecidamente pasar del modo solo MAM al modo de perfil de trabajo de Android Enterprise (BYOD). El modo de perfil de trabajo proporciona funcionalidad MAM, pero en un contenedor en el dispositivo.

Análisis

La fase de análisis de la migración consta de:
  • Comprender su configuración heredada de Android
  • Documentar su configuración heredada para poder asignar las características heredadas a las características de Android Enterprise

Análisis recomendado

  1. Evaluar Android Enterprise en Citrix Endpoint Management: Totalmente administrado, totalmente administrado con perfil de trabajo, dispositivo dedicado, perfil de trabajo (BYOD).
  2. Analizar las características actuales de administración de dispositivos frente a Android Enterprise.
  3. Documentar sus casos de uso de administración de dispositivos.
Para documentar sus casos de uso de administración de dispositivos:
  1. Cree una hoja de cálculo y enumere los grupos de directivas actuales en su consola de Citrix Endpoint Management.
  2. Cree casos de uso separados basados en los grupos de directivas existentes.
  3. Para cada caso de uso, documente lo siguiente:
    • Nombre
    • Propietario de la empresa
    • Modelo de identidad de usuario
    • Requisitos del dispositivo
      • Seguridad
      • Administración
      • Usabilidad
    • Inventario de dispositivos
      • Marca y modelo
      • Versión del SO
    • Aplicaciones
  4. Para cada aplicación, enumere:
    • Nombre de la app
    • Nombre del paquete
    • Método de alojamiento
    • Si la aplicación es pública o privada
    • Si la aplicación es obligatoria (verdadero/falso)

Asignación de requisitos

Según el análisis completado, determine los requisitos de las funciones de Android Enterprise.

Asignación de requisitos recomendada

  1. Determine el modo de administración y el método de inscripción:
    • Perfil de trabajo (BYOD): Requiere reinscripción. No es necesario restablecer la configuración de fábrica.
    • Totalmente administrado: Requiere restablecimiento de fábrica. Inscriba los dispositivos mediante código QR, comunicación de campo cercano (NFC), identificador de controlador de directivas de dispositivo (DPC), cero contacto.
  2. Cree una estrategia de migración de aplicaciones.
  3. Asigne los requisitos de los casos de uso a las funciones de Android Enterprise. Documente la función para cada requisito de dispositivo que más se ajuste al requisito y su versión de Android correspondiente.
  4. Determine el sistema operativo Android mínimo según los requisitos de las funciones (7.0, 8.0, 9.0).
  5. Elija un modelo de identidad:
    • Recomendado: Cuenta de Google Play administrada
    • Utilice las cuentas de Google Workspace solo si es cliente de Google Cloud Identity
  6. Cree una estrategia de dispositivos:
    • Ninguna acción: Si los dispositivos cumplen el nivel mínimo de sistema operativo
    • Actualizar: Si los dispositivos son compatibles y se pueden actualizar al SO compatible
    • Reemplazar: Si los dispositivos no se pueden actualizar al nivel de SO compatible

Estrategia de migración de aplicaciones recomendada

Una vez que haya completado la asignación de requisitos, mueva las aplicaciones de la plataforma Android a la plataforma Android Enterprise. Para obtener más información sobre la publicación de aplicaciones, consulte Agregar aplicaciones.
  • Aplicaciones de la tienda pública
    1. Seleccione las aplicaciones que desea migrar y, a continuación, edítelas para borrar la configuración de Google Play y seleccione Android Enterprise como plataforma.
    2. Seleccione el grupo de entrega. Si una aplicación es obligatoria, muévala a la lista de Aplicaciones requeridas del grupo de entrega.
    Después de guardar una aplicación, esta aparece en Google Play Store. Si tiene un perfil de trabajo, las aplicaciones aparecen en Google Play Store en el perfil de trabajo.
  • Aplicaciones privadas (empresariales)
    Las aplicaciones privadas se desarrollan internamente o por un desarrollador externo. Le recomendamos que publique aplicaciones privadas mediante Google Play.
    1. Seleccione las aplicaciones que desea migrar y, a continuación, edítelas para seleccionar Android Enterprise como plataforma.
    2. Cargue el archivo APK y, a continuación, configure los ajustes de la aplicación.
    3. Publique la aplicación en el grupo de entrega requerido.
  • Aplicaciones MDX
    1. Seleccione las aplicaciones que desea migrar y, a continuación, edítelas para seleccionar Android Enterprise como plataforma.
    2. Cargue el archivo MDX. Pase por el proceso de aprobación de la aplicación.
    3. Seleccione las directivas MDX.
    Para las aplicaciones MDX de Enterprise, recomendamos cambiarlas a aplicaciones encapsuladas en modo MDX SDK:
    • Opción 1: Aloje el APK en Google Play con una cuenta de desarrollador asignada de forma privada a su organización. Publique el archivo MDX en Citrix Endpoint Management.
    • Opción 2: Publique la aplicación desde Citrix Endpoint Management como una aplicación empresarial. Publique el APK en Citrix Endpoint Management y seleccione la plataforma Android Enterprise para el archivo MDX.

Migración de directivas de dispositivos Citrix

Para las directivas disponibles tanto para Android (DA heredado) como para las plataformas de Android Enterprise: Edite la directiva y seleccione la plataforma Android Enterprise.
  • Para Android Enterprise, tenga en cuenta el método de inscripción de dispositivos. Algunas opciones de directiva solo están disponibles para dispositivos en modo de perfil de trabajo o en modo totalmente administrado. Consulte Configurar directivas de dispositivos y aplicaciones de Android Enterprise.
  • Si utiliza la directiva de dispositivos de Exchange para dispositivos DA heredados, cree una directiva de dispositivos de configuración administrada en su lugar para configurar los ajustes de correo electrónico.
  • Para asegurarse de que dirige una directiva a los dispositivos previstos (Android Enterprise frente a DA heredado), añada una regla de implementación a la directiva. Por ejemplo, para la plataforma DA heredada, utilice esta regla de implementación:
    Limit by known device property name Android Enterprise
    Enabled Device? Isn’t equal to true
    Esa regla de implementación comprueba si el dispositivo NO está habilitado para Android Enterprise y entrega la directiva junto con las aplicaciones a los dispositivos habilitados para DA heredado.

Prueba de concepto

Después de migrar las aplicaciones a Android Enterprise, puede configurar una prueba de migración para verificar que las funciones funcionan según lo previsto.

Configuración recomendada de la prueba de concepto

  1. Configure la infraestructura de implementación:
    • Crear un grupo de entrega para sus pruebas de Android Enterprise.
    • Configurar Android Enterprise en Citrix Endpoint Management.
  2. Configurar aplicaciones de usuario.
  3. Configurar las funciones de Android Enterprise.
  4. Asignar directivas al grupo de entrega de Android Enterprise.
  5. Probar y confirmar las funciones.
  6. Completar un tutorial de configuración de dispositivos para cada caso de uso.
  7. Documentar los pasos de configuración del usuario.

Implementación

Ahora puede implementar su configuración de Android Enterprise y preparar a sus usuarios para la migración.

Estrategia de implementación recomendada

La estrategia de implementación recomendada de Citrix es probar todos sus sistemas de producción para Android Enterprise y, a continuación, completar la migración de dispositivos más adelante.
  • En este escenario, los usuarios siguen utilizando dispositivos heredados con su configuración actual. Usted configura nuevos dispositivos para la administración de Android Enterprise.
  • Migre los dispositivos existentes solo cuando sea necesaria una actualización o un reemplazo.
  • Migre los dispositivos existentes a la administración de Android Enterprise al final de su ciclo de vida habitual. O bien, migre esos dispositivos cuando necesiten ser reemplazados debido a pérdida o rotura.