Citrix Endpoint Management

Directiva de desinstalación de aplicaciones

La directiva de desinstalación de aplicaciones permite eliminar aplicaciones de los dispositivos de usuario. Puede quitar una aplicación si ya no quiere admitirla o si quiere reemplazarla por una aplicación similar de otro proveedor.

La aplicación se quita cuando esta directiva se implementa en los dispositivos de los usuarios. A excepción de los dispositivos Samsung Knox, los usuarios reciben un mensaje para desinstalar la aplicación: los usuarios de dispositivos Samsung Knox no reciben ningún mensaje y la aplicación se desinstala automáticamente.

Para agregar o configurar esta directiva, vaya a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

Parámetros de iOS y macOS

Pantalla de configuración Directivas de dispositivo

  • ID de paquete de la aplicación administrada: En la lista, selecciona una aplicación administrada existente o haga clic en Agregar nuevo. Si no hay aplicaciones configuradas para esta plataforma, la lista está vacía y debe agregar una nueva aplicación administrada. Al seleccionar Agregar nuevo, aparece un campo en el que puede escribir el nombre de una aplicación administrada. Disponible para iOS 5.0 y versiones posteriores y macOS 11.0 y versiones posteriores.

Parámetros de Android (AD heredado), Samsung Knox, Android Enterprise, Windows Phone y escritorios y tabletas Windows

  • Aplicaciones que desinstalar: Haga clic en Agregar y lleve a cabo lo siguiente para cada aplicación que quiera agregar:
    • Nombre de la aplicación: En la lista, haga clic en una aplicación existente, o bien haga clic en Agregar nuevo para introducir un nuevo nombre de aplicación. Si no hay ninguna aplicación configurada para esta plataforma, la lista está vacía y se deben agregar aplicaciones nuevas.
    • Haga clic en Agregar para agregar la aplicación, o bien haga clic en Cancelar para no agregarla.

Para las aplicaciones Android Enterprise, habilite también la Directiva de inventario de aplicaciones. Consulte Directiva de inventario de aplicaciones.

Desinstalación automática de una aplicación empresarial después de instalarse la aplicación correspondiente de la tienda pública

Puede configurar Endpoint Management para que quite la versión de empresa de las aplicaciones Citrix cuando se instale la versión correspondiente desde un tienda pública de aplicaciones. Esta función impide que los dispositivos de usuario muestren dos iconos de aplicación idénticos después de instalar la versión de la tienda pública de aplicaciones.

Una condición de implementación para la directiva Desinstalación de aplicaciones hace que Endpoint Management quite de los dispositivos la versión antigua de una aplicación cuando se instala la versión nueva. Esta función solo está disponible para dispositivos iOS administrados conectados a un servidor Endpoint Management en modo Enterprise (XME).

Para configurar una regla de implementación mediante como condición el nombre de la aplicación instalada:

  • Especifique el ID de paquete de la aplicación administrada para la aplicación empresarial.

  • Para agregar una regla, haga clic en Nueva regla y, a continuación, como se muestra en el ejemplo, elija Nombre de la aplicación instalada y es igual que. Escriba el ID del paquete de la aplicación de tienda pública de aplicaciones.

En el ejemplo, cuando la aplicación de la tienda pública (com.citrix.mail.ios) se instala en un dispositivo de los grupos de entrega especificados, Endpoint Management quita la versión de empresa de esa aplicación (com.citrix.mail).