Directiva de desinstalación de aplicaciones

La directiva Desinstalación de aplicaciones permite quitar aplicaciones de los dispositivos de usuario por varias razones. Por ejemplo, puede que ya no quiera respaldar ciertas aplicaciones o que la empresa quiera sustituir las aplicaciones existentes por aplicaciones similares provenientes de otros proveedores, entre varios motivos.

Las aplicaciones se quitan cuando esta directiva se implementa en los dispositivos de los usuarios. A excepción de los dispositivos Samsung KNOX, los usuarios reciben una solicitud para desinstalar la aplicación (los usuarios de dispositivos Samsung KNOX no recibirán ninguna solicitud para desinstalar la aplicación).

Para configurar esta directiva, vaya a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

Parámetros de iOS

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • ID de paquete de la aplicación administrada: En la lista, haga clic en una aplicación existente o en Agregar nuevo. Si no hay ninguna aplicación configurada para esta plataforma, la lista estará vacía y deberá agregar una nueva aplicación.
    • Cuando haga clic en Agregar, aparecerá un campo donde podrá escribir un nombre de aplicación.

Parámetros de Android, Samsung KNOX, Android for Work, teléfono, escritorio y tableta Windows

  • Aplicaciones a desinstalar: Haga clic en Agregar y lleve a cabo lo siguiente para cada aplicación que quiera agregar:
    • Nombre de la aplicación: En la lista, haga clic en una aplicación existente, o bien haga clic en Agregar nuevo para introducir un nuevo nombre de aplicación. Si no hay ninguna aplicación configurada para esta plataforma, la lista estará vacía y deberá agregar aplicaciones nuevas.
    • Haga clic en Agregar para agregar la aplicación, o bien haga clic en Cancelar para no agregarla.

Desinstalación automática de una aplicación de empresa después de instalarse la aplicación de tienda pública correspondiente

Puede configurar XenMobile para que quite la versión de empresa de las aplicaciones Citrix cuando se instale la versión correspondiente desde una tienda pública de aplicaciones. Esta función impide que los dispositivos de usuario muestren dos iconos de aplicación idénticos después de instalar la versión de la tienda pública de aplicaciones.

Una condición de implementación para la directiva Desinstalación de aplicaciones hace que XenMobile quite de los dispositivos la versión antigua de una aplicación cuando se instala la versión nueva. Esta función solo está disponible para dispositivos iOS administrados conectados a un servidor XenMobile en modo Enterprise (XME).

Para configurar una regla de implementación usando como condición el nombre de la aplicación instalada:

  • Especifique el ID de paquete de la aplicación administrada para la aplicación de empresa.

  • Para agregar una regla, haga clic en Nueva regla y, a continuación, como se muestra en el ejemplo, elija Nombre de la aplicación instalada y es igual que. Escriba el ID del paquete de la aplicación de tienda pública de aplicaciones.

En el ejemplo, cuando la aplicación de la tienda pública de aplicaciones (com.citrix.mail.ios) se instala en un dispositivo de los grupos de entrega especificados, XenMobile quita la versión de empresa de esa aplicación (com.citrix.mail).