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Citrix Endpoint Management™
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Novedades

April 21, 2026
Contribución de: 
C C

  • Citrix tiene como objetivo ofrecer nuevas funciones y actualizaciones de productos a los clientes de Citrix Endpoint Management cuando estén disponibles. Las nuevas versiones aportan más valor, por lo que no hay razón para retrasar las actualizaciones.

  • Las actualizaciones continuas de Citrix Endpoint Management se publican aproximadamente cada tres meses.
  • Estas actualizaciones no provocan ningún tiempo de inactividad para tu instancia o para los usuarios de tus dispositivos.
  • No todas las versiones tienen nuevas funciones y algunas actualizaciones incluyen correcciones y mejoras de rendimiento.

Para ti, como cliente, este proceso es transparente. Aplicamos las actualizaciones iniciales solo a los sitios internos de Citrix® y, a continuación, a los entornos de los clientes de forma gradual. La entrega incremental de actualizaciones por fases ayuda a garantizar la calidad del producto y a maximizar la disponibilidad.

  • También recibes actualizaciones y comunicaciones de Citrix Endpoint Management directamente del equipo de operaciones en la nube de Citrix Endpoint Management. Esas actualizaciones te mantienen al día con las nuevas funciones, los problemas conocidos, los problemas corregidos, etc.

Para obtener más detalles, incluida la escala de la nube y la disponibilidad del servicio, consulta el Acuerdo de Nivel de Servicio de Citrix Endpoint Management. Para supervisar las interrupciones del servicio y el mantenimiento programado, consulta el Panel de estado del servicio.

-  ## Citrix Endpoint Management 26.2.0

-  **Mejora del inventario de aplicaciones para admitir la recuperación del tamaño de las aplicaciones de iOS 26.x:** Citrix Endpoint Management admite la recuperación de información sobre el tamaño de las aplicaciones para dispositivos con iOS 26.x. Puedes encontrar la información en **Detalles del dispositivo > Aplicaciones**.

-  **Solución de problemas mejorada del certificado del dispositivo:** Citrix Endpoint Management ahora incluye una actualización del lado del servidor para admitir la mejora de la solución de problemas del certificado del dispositivo introducida en **Citrix Secure Hub**. Cuando está habilitada, esta función permite a los usuarios finales ver el estado de salud del certificado del dispositivo y solucionar automáticamente los problemas de certificado directamente desde la aplicación **Secure Hub**.

-  Para habilitar esta función para los usuarios existentes, los administradores de clientes deben agregar la propiedad de cliente `aeDeviceCertRenewSupport`. Para obtener más detalles, consulta [Propiedades de cliente](/es-es/citrix-endpoint-management/advanced-concepts/deployment/client-properties).

-  Para obtener más información sobre esta función en el lado del cliente, consulta [Mejora de la solución de problemas del certificado del dispositivo](/es-es/citrix-secure-hub/whats-new.html#device-certificate-troubleshooting-enhancement).

-  **Compatibilidad con la recuperación de información del dispositivo relacionada con la red del operador para dispositivos iOS:** Citrix Endpoint Management ahora admite la recuperación de información adicional del dispositivo relacionada con la red del operador para cada SIM en dispositivos iOS. Puedes ver estos detalles en **Detalles del dispositivo > Propiedades > Información de la SIM de la ranura x**. Los campos recién admitidos incluyen:

-  Ranura x — versión de la configuración del operador
-  Ranura x — red del operador actual
-  Ranura x — código de país móvil actual (anteriormente en Información de red)
-  Ranura x — código de red móvil actual (anteriormente en Información de red)
-  Ranura x — datos preferidos
-  Ranura x — en itinerancia
-  Ranura x — voz preferida
-  Ranura x — ID de etiqueta
  • Compatibilidad con la autenticación OAuth para Microsoft Exchange Online: Microsoft anuncia que Exchange Online eliminará permanentemente la compatibilidad con la autenticación básica con el envío de cliente (SMTP AUTH) en marzo de 2026 y alcanzará el 100% de rechazos el 30 de abril de 2026.

  • Para obtener más información, consulta Exchange Online retirará la autenticación básica para el envío de cliente (SMTP AUTH).

    • Citrix Endpoint Management admite la autenticación OAuth para el servidor SMTP. Habilita esta capacidad seleccionando Microsoft Exchange Online OAuth 2.0 y proporcionando el ID de inquilino, el ID de cliente y el Secreto de cliente requeridos. Citrix recomienda cambiar a la autenticación OAuth si utilizas Microsoft Exchange Online. Para obtener detalles de configuración, consulta Notificaciones.

Problemas corregidos en CEM 26.2.0

-  Las operaciones como la administración de dispositivos, aplicaciones y grupos de entrega en la consola de Citrix Endpoint Management se vuelven notablemente más lentas y, a veces, fallan. [XMHELP-4851]

-  ## Citrix Endpoint Management 25.11.0
  • Renovación del certificado APNs de Secure Hub: El certificado del servicio de notificaciones push de Apple (APNs) de Secure Hub para Citrix Endpoint Management 25.9 caduca el 4 de enero de 2026. Esta actualización renueva automáticamente el certificado APNs de Secure Hub a un nuevo certificado, válido hasta el 9 de noviembre de 2026.

Problemas corregidos en CEM 25.11.0 

-  Cuando un dispositivo iOS tiene una política de bloqueo de aplicaciones para una aplicación desinstalada, el dispositivo se bloquea con el error "La aplicación de acceso guiado no está disponible. Ponte en contacto con tu administrador" y la pantalla táctil deja de responder, incluso después de un reinicio forzado. [CXM-119745]
-  Cuando un administrador carga un archivo de aplicación para actualizar una aplicación empresarial existente para cualquier plataforma móvil, la actualización falla. La creación de una nueva aplicación empresarial no se ve afectada, solo la edición de aplicaciones existentes. [CXM-119855]

Citrix Endpoint Management 25.9.0

  • Compatibilidad con Android 16: Las aplicaciones de productividad Citrix Endpoint Management y Citrix Mobile ahora son compatibles con los dispositivos Android Enterprise que ejecutan Android 16. Para obtener detalles sobre seguridad y privacidad, consulta la documentación para desarrolladores de Android.

    • Compatibilidad con iOS 26: Las aplicaciones de productividad Citrix Endpoint Management y Citrix Mobile ahora son compatibles con iOS 26.

    • Compatibilidad con notificaciones de actualización de políticas MDX heredadas: Citrix Endpoint Management ahora muestra alertas de actualización cuando las aplicaciones MDX Secure Mail y Secure Web existentes que utilizan políticas heredadas se actualizan a la versión 25.9.0.

    • Compatibilidad con nuevas asignaciones de certificados fuertes para la autenticación basada en certificados: Se introduce un nuevo método de asignación para permitir una mayor flexibilidad en la emisión de certificados que cumplen con los requisitos de asignación fuerte. Citrix Endpoint Management (CEM) ahora agrega URL=tag:microsoft.com,2022-09-14:sid:<user's SID> al Nombre alternativo del sujeto (SAN) de los certificados.

    • Para habilitar esta función para los usuarios existentes, los administradores de clientes deben agregar la propiedad de cliente MICROSOFT_CERTIFICATE_STRONG_MAPPING. Para obtener más detalles, consulta Propiedades de cliente.
    • La asignación de certificados fuertes solo es compatible con Windows Server 2019 y versiones posteriores. Para obtener más información, consulta Asignación fuerte de Microsoft.

Citrix Endpoint Management 25.5.0

  • Sincronización con Apple Business Management para administrar las asignaciones de dispositivos: Citrix Endpoint Management (CEM) ahora garantiza una asignación precisa de dispositivos al sincronizarse con Apple Business Management (ABM). Esta actualización verifica que solo aparezcan en CEM los dispositivos asignados correctamente, lo que evita registros de dispositivos que se han eliminado de CEM y se han asignado a otra solución de administración de proveedores. Por ejemplo, si los dispositivos se mueven a otra solución, ya no aparecen en CEM después de la sincronización. Esta función está controlada por una propiedad del servidor arrendatario administrada por el cliente, remove.unassigned.abm.devices. De forma predeterminada, esta propiedad se establece en Falso. Para obtener más información, consulte Propiedades del servidor.

Nota

Los dispositivos Apple Business Management (ABM) ya inscritos no se eliminan de CEM, incluso si un administrador intenta moverlos.

Problemas resueltos en CEM 25.5.0

  • El administrador de control de acceso basado en roles (RBAC) cierra la sesión inesperadamente al alternar Mostrar nueva vista en la página Dispositivo si no tiene el permiso Propiedades del servidor.[CXM-118099]
  • Cuando la función Mostrar nueva vista está habilitada, los administradores de control de acceso basado en roles (RBAC) ven inesperadamente el cuadro de entrada de búsqueda.[CXM-118205]
  • Algunas directivas no se implementan en los dispositivos AE durante la reinscripción cuando la Condición de implementación se establece en “Solo cuando haya fallado la implementación anterior” en la Programación de implementación.[CXM-118400]

Citrix Endpoint Management 25.3.0

-  Botón de acción
-  Modo de aislamiento
-  Inteligencia
-  Botón de cámara

  • Función para conservar la eSIM cuando el sistema borra el dispositivo: Se agrega un nuevo parámetro, Conservar eSIM al borrar, a la directiva de restricciones. Este parámetro garantiza que la eSIM se conserve cuando el sistema borra el dispositivo debido a demasiados intentos fallidos de introducir la contraseña correcta o cuando se selecciona la opción Borrar todo el contenido y los parámetros en Parámetros > General > Restablecer. Esta función está disponible para las versiones de iOS 17.2 y posteriores, con el valor predeterminado establecido en Desactivado. Para obtener más información, consulte la Directiva de restricciones.

    • Permitir integraciones de inteligencia externas
    • Permitir iniciar sesión en integraciones de inteligencia externas
    • Permitir respuestas inteligentes de Mail
    • Permitir transcripción de Notas
    • Permitir resumen de Safari
    • Permitir resumen de inteligencia visual
    • Permitir resumen de transcripción de Notas
    • Permitir informe de Apple Intelligence
    • Permitir modificación de la aplicación de llamadas predeterminada
    • Permitir modificación de la aplicación de mensajería predeterminada
    • Permitir ID de espacio de trabajo de inteligencia externa
    • Modificación del navegador predeterminado
    • Permitir control remoto de FaceTime

  • Compatibilidad con nuevas restricciones de iOS para la versión 17.x de iOS: En la política de restricciones para iOS, se ha agregado la siguiente configuración nueva para las versiones 17.2 y posteriores de iOS. El valor predeterminado es Activado. Para obtener más información, consulta Política de restricciones.

    • Permitir buzón de voz en vivo

  • Cuadro de texto de la política de configuración administrada: Cuando el cliente usa Knox Service Plugin junto con la política de configuración administrada, la longitud máxima de caracteres para todos los cuadros de texto en las políticas de aplicaciones separadas aumenta a 8.192 caracteres.

    • Compatibilidad mejorada con doble SIM y eSIM para dispositivos Android Enterprise: Citrix Endpoint Management (CEM) ahora ofrece compatibilidad integral con doble SIM para dispositivos Android Enterprise a fin de garantizar la paridad de funciones con iOS. Esta mejora permite a los administradores ver todas las tarjetas SIM y eSIM instaladas en las propiedades del dispositivo, incluidas las configuraciones con dos tarjetas SIM físicas, una tarjeta SIM más una eSIM o dos eSIM. Esta actualización aborda la creciente adopción de dispositivos Android Enterprise con doble SIM y proporciona a los clientes una visibilidad completa de sus opciones de conectividad de dispositivos móviles, igualando las capacidades de eSIM entregadas anteriormente para dispositivos iOS. Esta función solo es compatible con:
    • Secure Hub versión 25.7.0 o posterior, y
    • Android 13 o posterior

Problemas resueltos en CEM 25.9.0 

-  La alerta de MDX heredado sigue mostrándose en la consola de CEM incluso cuando no se ha cargado ninguna aplicación MDX heredada. [CXM-118574]
-  Los dispositivos del Programa de inscripción de dispositivos (DEP) siguen realizando la inscripción **MDM+MAM** incluso cuando el perfil de inscripción está configurado como **solo MDM**. [CXM-118847]
  • Cuando la función Mostrar nueva vista está habilitada, el recuento de dispositivos se muestra incorrectamente incluso cuando se aplican filtros a la lista de dispositivos. [CXM-119347]
  • Los dispositivos Android Enterprise no reciben las notificaciones de la aplicación de inscripción enviadas por los administradores a través de Citrix Endpoint Management™ (CEM). [CXM-119626]
  • Los usuarios de iOS no pueden iniciar las aplicaciones Secure Mail/Secure Web y experimentan un error de “No se puede abrir” al redirigir de Secure Mail/Secure Web a Secure Hub. [CXM-119659]

Citrix Endpoint Management 25.7.0

  • Flujo de trabajo de autenticación de usuario mejorado: Los usuarios que inscribieron dispositivos con Active Directory (AD) local y luego se integraron con el proveedor de identidades de Citrix mediante Microsoft Azure Active Directory (AAD) no necesitan volver a inscribirse. Puedes sincronizar cuentas de tu Active Directory local con Microsoft Azure Active Directory. Para obtener más información, consulta Flujo de trabajo de autenticación de usuario.

Citrix Endpoint Management 25.5.0

  • Sincronización con Apple Business Management para administrar asignaciones de dispositivos: Citrix Endpoint Management (CEM) ahora garantiza una asignación precisa de dispositivos al sincronizarse con Apple Business Management (ABM). Esta actualización verifica que solo los dispositivos asignados correctamente aparezcan en CEM, evitando registros de dispositivos que se hayan quitado de CEM y asignado a otra solución de administración de proveedores. Por ejemplo, si los dispositivos se mueven a otra solución, ya no aparecerán en CEM después de la sincronización. Esta función está controlada por una propiedad de servidor de inquilino administrada por el cliente, remove.unassigned.abm.devices. De forma predeterminada, esta propiedad se establece en False. Para obtener más información, consulta Propiedades del servidor.

  • Nota:

Problemas resueltos en CEM 25.5.0 

-  El administrador de control de acceso basado en roles (RBAC) cierra la sesión inesperadamente al alternar **Mostrar nueva vista** en la página Dispositivo si no tiene el permiso **Propiedades del servidor**.[CXM-118099]
  • Cuando la función Mostrar nueva vista está habilitada, los administradores de control de acceso basado en roles (RBAC) ven inesperadamente el cuadro de entrada de búsqueda.[CXM-118205]
    • Algunas directivas no se implementan en los dispositivos AE durante la reinscripción cuando la condición de implementación se establece en “Solo cuando la implementación anterior ha fallado” en la Programación de implementación.[CXM-118400]

Citrix Endpoint Management 25.3.0

-  **Soporte para filtros persistentes en la página Dispositivo:** En la nueva página de dispositivos, los filtros ahora son compatibles con todas las opciones **filtrables**. Estos filtros se guardan entre sesiones para el usuario que ha iniciado sesión, lo que elimina la necesidad de que el administrador vuelva a aplicar los mismos filtros cada vez que visita la página de dispositivos. Los filtros se eliminan automáticamente si se anula la selección de la columna correspondiente.

-  **Soporte para conservar la eSIM cuando el sistema borra el dispositivo:** Se agrega una nueva configuración, **Conservar eSIM al borrar**, a la Directiva de restricciones. Esta configuración garantiza que la eSIM se conserve cuando el sistema borra el dispositivo debido a varios intentos fallidos de contraseña o cuando se selecciona la opción **Borrar todo el contenido y la configuración** en **Configuración > General > Restablecer**. Esta función está disponible para iOS 17.2 y versiones posteriores, con la configuración predeterminada establecida en **Desactivado**. Para obtener más información, consulta la [Directiva de restricciones](/es-es/citrix-endpoint-management/policies/restrictions-policy#ios-settings).

  • Problemas resueltos en CEM 25.3.0

  • Cuando falla la renovación del certificado MDM, Citrix Endpoint Management (CEM) marca el certificado antiguo como revocado, lo que impide que Secure Hub (SH) se vuelva a conectar al servidor. Como resultado, SH no puede comunicarse con el servidor usando el certificado antiguo, aunque aún no haya caducado. [CXM-117869]

  • El icono de la aplicación del Programa de compras por volumen (VPP) no se actualiza cuando la aplicación se actualiza a una nueva versión. [CXM-117871]

  • Citrix Endpoint Management 25.1.0

  • Renovación del certificado APNs de Secure Hub: El certificado del servicio de notificaciones push de Apple (APNs) de Secure Hub para Citrix Endpoint Management 24.10 caduca el 9 de febrero de 2025. Esta actualización renueva automáticamente el certificado APNs de Secure Hub a un nuevo certificado, válido hasta el 4 de enero de 2026.

  • Soporte para bloquear o restringir Apple Intelligence para iOS: En la directiva de restricciones para iOS, se han agregado nuevas configuraciones para bloquear el acceso a Apple Intelligence (IA) o restringir algunas de las nuevas funciones. Estas configuraciones se aplican a iOS 18 y versiones posteriores, con la configuración predeterminada establecida en Activado. Para obtener más información, consulta la Directiva de restricciones. Las nuevas configuraciones incluyen:

    • Genmoji
    • Image Playground
    • Image Wand
    • Duplicación de iPhone
    • Resultados de escritura a mano personalizados
    • Herramientas de escritura
    • Grabación de llamadas
    • Aplicaciones que se van a ocultar
    • Aplicaciones que se van a bloquear
    • Resumen de correo
    • Mensajería RCS

  • Soporte para bloquear o restringir Apple Intelligence para macOS: En la directiva de restricciones para macOS, se han agregado nuevas configuraciones para bloquear el acceso a Apple Intelligence (IA) o restringir algunas de las nuevas funciones. Estas configuraciones se aplican a macOS 15 y versiones posteriores, con la configuración predeterminada establecida en Activado. Para obtener más información, consulta la Directiva de restricciones. Las nuevas configuraciones incluyen:

    • Image Playground
    • Duplicación de iPhone
    • Herramientas de escritura
    • Permitir la modificación del uso compartido de medios

Problemas resueltos en CEM 25.1.0

  • Se estaban generando numerosos certificados de carga útil para dispositivos AE. [CXM-116956]
  • Algunas directivas no se implementan en los dispositivos AE durante la reinscripción cuando la condición de implementación se establece en “Solo cuando la implementación anterior ha fallado” en la Programación de implementación. [CXM-117350]
  • Cuando intentas sincronizar aplicaciones del Programa de compras por volumen (VPP) específicas de GEO con el servidor de Citrix Endpoint Management (CEM), la sincronización falla sin ningún mensaje de error. Las aplicaciones VPP no se reflejan en la lista de aplicaciones de Citrix Endpoint Management ni siquiera durante la sincronización manual de compras por volumen. [CXM-117897]

Citrix Endpoint Management 24.10.0

  • Autenticación con la administración basada en grupos de Azure Active Directory: Citrix Endpoint Management admite la autenticación de identidad basada en grupos a través de Azure Active Directory (AAD), lo que permite a los administradores gestionar el acceso a nivel de grupo mediante la pertenencia a grupos de AAD. Esta actualización ofrece mayor flexibilidad y seguridad mejorada a través de controles de grupo centralizados. Si bien esta nueva funcionalidad agiliza la gestión de acceso, el mecanismo de inicio de sesión heredado de Citrix Identity también permanece disponible para garantizar la compatibilidad con versiones anteriores. Para obtener más información, consulta Autenticación con la administración basada en grupos de Azure Active Directory.
  • Soporte para el bloqueo de aplicaciones de terceros distribuidas por la web: En la directiva de restricciones, se ha agregado una nueva configuración, Aplicaciones de distribución web, para bloquear las aplicaciones de terceros distribuidas por la web en dispositivos iOS. Esta configuración es aplicable para iOS 17.5 y versiones posteriores. Para obtener más información, consulta la Directiva de restricciones. Ponte en contacto con tu administrador para habilitar esta función si es necesario.
  • Experiencia de plataforma unificada: Citrix Endpoint Management permite una experiencia de plataforma unificada al proporcionar una navegación unificada en todos los productos de Citrix. Esta función cambia la ubicación de la barra de navegación en la interfaz de usuario general y agrega una nueva barra de navegación izquierda.

  • Mejora de Citrix Endpoint Management para admitir el servidor CA de Windows 2022: Citrix Endpoint Management admite los siguientes servidores CA:

    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2022
  • La ficha Monitor está en desuso: La ficha Monitor de Citrix Endpoint Management está en desuso a partir de octubre de 2024. Para obtener más información, consulta Funciones en desuso y eliminadas.
  • Actualización del documento de la API REST pública para incluir la API del modo Perdido del dispositivo: Se agregó la API del modo Perdido en el documento de la API REST pública.
  • Modificación de la llamada a la API para que sea un cuerpo de publicación en lugar de una URL: Se actualizó la llamada a la API para incluir los datos en el cuerpo de la solicitud en lugar de en la URL en el documento de la API REST pública.
  • Compatibilidad con Android 15: Citrix Endpoint Management y las aplicaciones de productividad de Citrix Mobile ahora son compatibles con las actualizaciones de dispositivos Android Enterprise a Android 15. Para obtener más información sobre los beneficios de seguridad y privacidad, consulta la documentación para desarrolladores de Android.
  • Compatibilidad con iOS 18: Citrix Endpoint Management y las aplicaciones de productividad de Citrix Mobile ahora son compatibles con iOS 18, pero actualmente no son compatibles con todas las nuevas funciones de iOS 18.
  • Compatibilidad con macOS 15: Citrix Endpoint Management y las aplicaciones de productividad de Citrix Mobile ahora son compatibles con macOS 15, pero actualmente no son compatibles con todas las nuevas funciones de macOS 15.

Problemas solucionados en CEM 24.10.0

  • La conectividad de prueba de VPP y la sincronización de VPP fallaron para algunas aplicaciones. [CXM-117353]

Citrix Endpoint Management 24.8.0

Problemas solucionados en CEM 24.8.0

  • La acción segura ‘Eliminar todos los usuarios’ falló en el iPad compartido. [CXM-114866]
  • Algunas aplicaciones públicas de iOS en Citrix Endpoint Management no se pueden localizar en la App Store de Apple. [CXM-114970]
  • En Citrix Endpoint Management 24.4.0, el inicio de sesión único (SSO) de SAML falla después de renovar el certificado SAML cuando se utiliza CEM como proveedor de identidades (IDP) de SSO de SAML. [CXM-115836]
  • En un escenario de autenticación basada en certificados, Secure Hub experimenta problemas de funcionalidad debido a un fallo en la renovación del certificado. El administrador del sistema podría notar que la generación de certificados PKI nunca se detiene, particularmente en la plataforma Android. [CXM-116012]
  • La opción Actualizar no está disponible en la tienda de Secure Hub para aplicaciones habilitadas para MAM SDK con una nueva versión. [CXM-116194]

Citrix Endpoint Management 24.6.0

  • Compatibilidad para bloquear aplicaciones de terceros para iOS 17.4 y posteriores: En la directiva de Restricción, se agregó una nueva configuración Mercado de aplicaciones alternativo para evitar la instalación de aplicaciones de mercados alternativos desde la web y evitar que las aplicaciones de mercados alternativos instaladas instalen aplicaciones. Para obtener más información, consulta Directiva de dispositivo de restricciones.
  • Compatibilidad con Firebase Cloud Messaging para usar la nueva API HTTP v1: Las API heredadas de FCM para HTTP dejarán de estar disponibles en Google el 21 de junio de 2024. Para que FCM funcione correctamente con la nueva API, se agregó un nuevo campo Archivo de clave de cuenta de servicio a la página Firebase Cloud Messaging para que puedas cargar el archivo JSON de la clave de cuenta de servicio. Para obtener más información, consulta Firebase Cloud Messaging.

Problemas solucionados en CEM 24.6.0

  • Después de que un administrador actualiza el grupo de AD, las aplicaciones móviles asignadas al grupo de entrega se vuelven inaccesibles para los usuarios finales y los usuarios pueden volverse anónimos. [CXM-115649]
  • Los registros de Secure Hub no se pueden enviar al servicio de asistencia de TI cuando el cliente selecciona Enviar registros del dispositivo al servicio de asistencia de TI directamente en la configuración de Soporte al cliente. [CXM-115794]

Citrix Endpoint Management 24.4.0

  • Se agregó una nueva directiva de dispositivo de clave de Knox Platform for Enterprise: Se agregó una nueva directiva de dispositivo Clave de Knox Platform for Enterprise. Esta directiva te permite proporcionar la información de licencia requerida de Samsung Knox Platform for Enterprise (KPE) y usar las licencias de KPE para mejorar la seguridad de tu dispositivo Samsung. Para obtener más información, consulta Directiva de dispositivo de clave de Knox Platform for Enterprise.

  • Aplicar una versión mínima del sistema operativo para completar la configuración en la inscripción automatizada: Con iOS 17, los MDM ahora pueden aplicar una versión mínima del sistema operativo en los dispositivos que se inscriben al usar la inscripción automatizada de dispositivos. Para obtener más información, consulta el paso 3 en Agregar tu cuenta a Citrix Endpoint Management.

  • Compatibilidad con la función Volver al servicio de iOS 17: Con la función Volver al servicio, el servidor MDM puede enviar un comando de borrado que incluye detalles de Wi-Fi y un perfil de inscripción MDM predeterminado al dispositivo del usuario. Luego, el dispositivo borra automáticamente todos los datos del usuario, se conecta a la red Wi-Fi especificada y se reinscribe en el servidor MDM utilizando el perfil de inscripción proporcionado.

  • Compatibilidad con Samsung Enhanced Attestation v3: Samsung Enhanced Attestation v3 mejora la funcionalidad de seguridad de CEM en dispositivos Samsung Knox. Para obtener más información, consulta Samsung Knox Enhanced Attestation.

  • Modernización de la clasificación y el filtrado en la inscripción de dispositivos: Las vistas de lista en CEM son actualmente difíciles de navegar y menos fáciles de usar. Al mover las opciones de filtrado y clasificación a los encabezados de columna, los clientes pueden combinar fácilmente estas funciones, lo que hace que sea mucho más sencillo e intuitivo encontrar los datos que necesitan.

  • Compatibilidad para instalar actualizaciones del sistema operativo inmediatamente en dispositivos iOS: En la directiva de dispositivo de actualización del sistema operativo, se agregó un nuevo botón de opción llamado Instalar lo antes posible en las opciones de actualización del sistema operativo para iOS. Esta función te permite instalar las actualizaciones del sistema operativo descargadas previamente inmediatamente en dispositivos iOS. Para obtener más información, consulta Directiva de dispositivo de actualización del sistema operativo para iOS.

  • Mejora del reinicio automático de la conexión VPN siempre activa: Se agregó una nueva configuración administrada VPN siempre activa (opcional) a la aplicación Citrix Secure Access, que debe establecerse en “true” para que esta mejora funcione de manera fiable para los perfiles de VPN siempre activa. Para obtener más información, consulta Configurar el protocolo Citrix SSO para Android y Crear una configuración administrada de Android Enterprise para Citrix SSO.

Problemas solucionados en CEM 24.4.0

  • Las aplicaciones empresariales podrían informar un número de versión incorrecto después de la actualización en dispositivos iOS. [CXM-112711]
  • Los dispositivos iOS inscritos solicitan introducir el UPN en Secure Hub. [CXM-114316]

Citrix Endpoint Management 24.1.0

Esta versión aborda varios problemas que ayudan a mejorar el rendimiento y la estabilidad generales. No se agregaron nuevas funciones.

Citrix Endpoint Management 23.12.0

Se agregó un nuevo campo obligatorio “Dominio” en la configuración 802.1x para Android: Se agrega un nuevo campo Dominio en la página de configuración de la directiva de red de la plataforma Android Enterprise para el tipo de autenticación 802.1x EAP. Para obtener más información, consulta Configuración 802.1x para Android.

Problemas conocidos actuales

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 25.9.0

Cuando un administrador carga un archivo de aplicación para actualizar una aplicación empresarial existente para iOS, macOS o Android (Administrador de dispositivos heredado), la actualización falla. La creación de una nueva aplicación empresarial no se ve afectada, solo la edición de aplicaciones existentes. [CXM-119855]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 22.6.0

De forma intermitente, la selección de los tres tipos de registros (Depuración, Auditoría de administrador, Auditoría de usuario) para descargar en Solución de problemas y asistencia > Registros no funciona. Solo se descargan los registros de depuración. Como solución alternativa, puedes descargar cada registro por separado o abrir el navegador en modo incógnito para descargar todos los registros marcando las tres casillas. [CXM-105334]

Al crear un enlace web en Android Enterprise, se produce un error al intentar guardar la aplicación con un icono. Este error es un problema de los servicios de Google. Como solución alternativa, guarda la aplicación sin cargar un icono. [CXM-105395]

Las directivas de Samsung Knox/SAFE siguen activas en los dispositivos inscritos incluso después de su desuso, y no se pueden deshabilitar ni configurar. Como solución alternativa, anula la inscripción y vuelve a inscribir el dispositivo. [CXM-104303]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 22.4.0

Al buscar un usuario de Active Directory inscrito en la ficha Monitor, no se muestran dispositivos inscritos para el usuario. Aún puedes ver las directivas y aplicaciones asignadas al usuario, y usar todas las acciones de seguridad desde Administrar > Dispositivos. Se ven afectados tanto los dispositivos iOS como los Android inscritos. [CXM-104283]

Las aplicaciones privadas no se publican mediante Android Enterprise debido a un problema en los servicios de Google. Actualizaremos nuestra documentación cuando se resuelva el problema. [CXM-103690]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 21.12.0

Después de migrar a RBAC basado en Citrix Cloud, los usuarios administradores con permisos de acceso total en Citrix Cloud también obtienen permisos de acceso total en CEM, incluso si tenían permisos personalizados antes de la migración. Como solución alternativa, puedes actualizar los permisos de administrador en la página de Administración de identidades y accesos de Citrix Cloud con el acceso requerido. [CXM-102765]

Los clientes que se incorporaron antes de 2018 tienen acceso de administrador local a la consola. Los usuarios administradores de CEM con permisos para agregar o modificar usuarios locales también pueden agregar o modificar usuarios locales en Citrix Cloud. Estos permisos incluyen cambiar las contraseñas de los usuarios locales. Para solucionar este problema, puedes llamar a Asistencia para que se bloquee el acceso directo de administrador local a la consola, permitiendo solo el acceso de administrador de Citrix Cloud. [CXM-102780]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 21.11.0

En los dispositivos iOS inscritos solo en MAM, las aplicaciones empresariales no se instalan. [CXM-101852]

El uso de la directiva Actualizar automáticamente las aplicaciones administradas para Android Enterprise no se aplica en los dispositivos cuando el servidor CEM se actualiza a la versión 21.11.0. El fallo de la directiva afecta a las actualizaciones de aplicaciones en el dispositivo. Como solución alternativa, un administrador puede modificar y guardar la directiva para actualizar los valores predeterminados. [CXM-102446]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 21.10.0

La política de dispositivos VPN no funciona correctamente en los dispositivos Windows 11 administrados. Hemos informado de este problema a Microsoft y estamos trabajando con ellos para resolverlo. Proporcionaremos actualizaciones sobre cualquier progreso.

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 21.9.1

En dispositivos Android inscritos en el perfil de trabajo en modo de dispositivos corporativos: Es posible que los usuarios vean errores que indican que no pueden instalar o buscar aplicaciones en su perfil personal. Si ven esos errores, actualiza la aplicación Google Play Store y vuelve a intentarlo. [CXM-100678]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 21.5.0

Los usuarios no pueden autenticarse en Azure Active Directory (AAD) si:

  1. Inscriben su dispositivo en Citrix Endpoint Management con credenciales de AAD.
  2. Inician una aplicación de Office 365 y completan el registro de AAD.
  3. Quitan su cuenta de la aplicación Microsoft Authenticator.
  4. Inician una aplicación de Office 365 y cierran la sesión.

Como solución alternativa, anula la inscripción del dispositivo en Citrix Endpoint Management y vuelve a inscribirlo. [CXM-90235]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 21.4.0

La reinscripción falla en los dispositivos iOS si el usuario que intenta reinscribirse es un usuario de Azure Active Directory diferente al usuario inscrito originalmente en el dispositivo. Como solución alternativa, anula el registro del usuario original de la aplicación Microsoft Authenticator en el dispositivo antes de volver a inscribirte. [CXM-90218]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 21.2.0

Al agregar Citrix Secure Web como una aplicación MDX para Android Enterprise, Managed Google Play no puede encontrar la aplicación utilizando el identificador de la aplicación. Si buscas “Citrix Secure Web” en lugar del identificador de la aplicación, Managed Google Play puede encontrar la aplicación. Este problema es un error de Google. [CXM-91991]

La importación del certificado del agente de escucha SSL podría fallar. Vuelve a empaquetar el almacén de claves del certificado siguiendo los pasos de CTX-297153. [XMHELP-3346]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 20.10.1

Si actualizas Citrix ADC local a la versión 13.0-64.35 o posterior, y Citrix Endpoint Management no está habilitado para Workspace: El inicio de sesión único en Citrix Files o la URL del dominio de ShareFile produce un error. El usuario no puede iniciar sesión. Este error solo ocurre en un navegador con la opción Inicio de sesión de empleado de la empresa.

Para solucionar este problema: Si aún no has ejecutado los siguientes comandos desde la CLI de ADC en NetScaler Gateway, ejecútalos para habilitar el inicio de sesión único global:

set vpn parameter SSO ON

bind vpn vs <vsName> -portalTheme X1

Para obtener más información, consulta:

Después de completar la solución alternativa, los usuarios pueden autenticarse en Citrix Files o en la URL del dominio de ShareFile utilizando el inicio de sesión único en un navegador con la opción Inicio de sesión de empleado de la empresa. [CXM-88400]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 20.2.1

Después de configurar ShareFile con una URL de ShareFile en la consola de Citrix Endpoint Management, al hacer clic en el botón Probar conexión se produce un error. Para resolver este problema, desactiva la autenticación multifactor para ShareFile. Obtén más información sobre este problema y la solución alternativa en este artículo: Restablecer el número de teléfono del usuario para la verificación en dos pasos. [CXM-79240]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 20.1.0

Al agregar usuarios a una biblioteca en Citrix Cloud, Citrix Endpoint Management informa de que la operación se ha realizado correctamente, pero los usuarios no se agregan. [CXM-73726]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 19.11.0

Las aplicaciones MDX y públicas no se pueden eliminar de la consola. Como solución alternativa, selecciona la aplicación que quieres eliminar y, a continuación, haz clic en Modificar. Anula la selección de Android Enterprise y selecciona cualquier otra plataforma de la lista de plataformas. Guarda la aplicación. A continuación, puedes eliminar la aplicación. [CXM-74468]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 19.5.0

Al inscribir un dispositivo Citrix Ready® workspace hub, define la dirección MAC de Ethernet (eth0) en la lista de permitidos para evitar errores de inscripción. [CXM-43141]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 19.4.1

Al desplazarte por las opciones de la directiva de dispositivos GPO de Windows mediante la tecla Tab, se omiten los botones de opción y las casillas de verificación. [CXM-58277]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 19.2.1

Si anulas la inscripción de una empresa de Android Enterprise eliminándola a través de la consola de administración de Google: Intentar volver a inscribir la empresa podría fallar. Usa siempre la consola de Citrix Endpoint Management para anular la inscripción de una empresa de Android Enterprise, como se describe en Anular la inscripción de una empresa de Android Enterprise. Los clientes de Google Workspace deben seguir las instrucciones de Anular la inscripción de una empresa de Android Enterprise. [CXM-62709] [CXM-62950]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 19.2.0

Al crear una aplicación de tienda pública en Citrix Endpoint Management 10.18.3: En la página Configuración de la aplicación para iPad, si haces clic en Atrás sin buscar aplicaciones y, a continuación, haces clic en Siguiente, se produce el siguiente problema. Los botones de navegación no responden y no te permiten buscar aplicaciones. El problema se produce al crear aplicaciones de tienda pública tanto para iOS como para Android. [CXM-46820]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 10.19.1

Después de completar el proceso de registro en la página Parámetros > Android Enterprise, aparece el mensaje de error: A configuration error occurred. Please try again. Al cerrar el mensaje de error, se guarda la configuración de Android Enterprise, aunque Habilitar Android Enterprise esté Desactivado. Para evitar este problema, reduzca la cantidad de categorías de aplicaciones a 30 o menos. [CXM-60899]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 10.18.5

Cuando una aplicación de Chrome se configura como aplicación obligatoria para dispositivos Chrome OS: Es posible que los usuarios deban cerrar sesión y volver a iniciarla para instalar la aplicación. Este problema de terceros es el error de Google con ID n.º 76022819. [CXM-48060]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 10.18.3

Después de eliminar a un administrador de Citrix Cloud que tiene un dispositivo inscrito: Citrix Endpoint Management no actualiza el Rol de usuario en la consola de Citrix Endpoint Management hasta que el administrador vuelve a iniciar sesión desde la aplicación Citrix Secure Hub o el Portal de autoayuda. [CXM-45730]

Problemas conocidos en Citrix Endpoint Management 10.7.4

Si configuras Citrix Endpoint Management para el inicio de sesión único (SSO) mediante el proveedor de identidades de Citrix con Azure Active Directory: Cuando un administrador o usuario de Citrix Endpoint Management es redirigido a la pantalla de inicio de sesión de Azure Active Directory, la pantalla incluye el mensaje “Página de inicio de sesión para Citrix Secure Hub”. El mensaje correcto es “Página de inicio de sesión para la consola de Citrix Endpoint Management”. [CXM-42309]

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April 21, 2026
Contribución de: 
C C
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