Configuración

Redirección de dispositivos USB

La función de redirección de dispositivos USB genéricos permite la redirección de dispositivos USB arbitrarios desde máquinas cliente a Citrix Virtual Apps and Desktops. Con esta función, los dispositivos cliente pueden interactuar con una amplia selección de dispositivos USB genéricos en una sesión.

La directiva Redirección USB debe establecerse en permitida en el Controller. Para obtener información sobre cómo configurar la redirección USB en Citrix Studio, consulte Configurar la redirección de USB genérico.

Requisitos previos:

Para impresoras y escáneres:

Debe instalar los controladores específicos del proveedor en el dispositivo. Una vez finalizada la instalación del controlador, es posible que el software del proveedor pida que vuelva a conectar el dispositivo USB. En este caso, conecte el dispositivo USB al dispositivo local para redirigirlo.

Para Chromebooks:

De forma predeterminada, el sistema operativo Chrome bloquea los dispositivos USB (por ejemplo, las unidades USB). En caso de Chromebooks administrados, debe incluir en la lista blanca los dispositivos desde la consola de administración de Google.

Para obtener información sobre cómo incluir en la lista blanca dispositivos USB en Chromebook, consulte el artículo CTX200825 del Knowledge Center.

Nota:

Según el dispositivo USB redirigido y la latencia de la red, puede que el dispositivo tarde un tiempo en aparecer en el Explorador de Windows.

Configurar la redirección USB en teléfonos móviles, tabletas y Samsung DeX

  1. Agregue un almacén habilitado para directivas de redirección USB e inicie una sesión.
  2. Haga clic en el icono de la barra de herramientas de la sesión como se muestra en el siguiente cuadro de diálogo:

    barra de herramientas de sesión en teléfonos móviles

  3. Haga clic en el icono USB de la barra de herramientas de la sesión.
  4. Los dispositivos USB conectados aparecen en la ventana de dispositivos USB como se muestra a continuación:

    Pantalla de la opción de alternar

  5. Para redirigir un dispositivo USB concreto, haga clic en la opción Alternar situada junto al dispositivo en cuestión.

    Aparecerá un cuadro de diálogo de permisos de Workspace.

    Pantalla de permisos

  6. Haga clic en Aceptar para conceder permiso a que la aplicación Workspace redirija el dispositivo.

    Nota:

    Este paso es obligatorio para redirigir el dispositivo USB.

    El dispositivo USB se redirige y el estado se muestra de la siguiente manera:

    Estado de USB

Configurar la función de redirección USB en Chromebooks

  1. Agregue un almacén habilitado para directivas de redirección USB e inicie una sesión.
  2. Haga clic en Aceptar para conceder permiso a que la aplicación Workspace redirija el dispositivo.

    Nota:

    Este es un paso obligatorio que aparece solo después de una instalación nueva.

    Estado de USB

  3. Conecte el dispositivo USB.
  4. Haga clic en el icono de la barra de herramientas y, a continuación, en el icono USB de la barra de herramientas de la sesión.

    Barra de herramientas de Chrome

    Los dispositivos USB conectados se indican de la siguiente manera:

    Estado

    Nota:

    Si un dispositivo USB conectado no aparece en la lista, compruebe que lo ha incluido en la lista blanca.

    Para obtener información sobre cómo incluir en la lista blanca dispositivos USB en Chromebook, consulte el artículo CTX200825 del Knowledge Center.

  5. Para redirigir el dispositivo USB, haga clic en la opción Alternar del dispositivo que quiere redirigir.
  6. Haga clic en Aceptar para conceder permiso a que la aplicación Workspace redirija el dispositivo.

    Permiso

    Se redirige el dispositivo USB y se actualiza el estado. Cierre el cuadro de diálogo para seguir utilizando el dispositivo USB redirigido.

Nota:

  • Si se redirige una unidad USB, aparecerá como aparece en una sesión.
  • Si se redirige una impresora o un escáner, se muestra en la sección Dispositivos del panel de control.

Dispositivos USB probados

Dispositivo Fabricante Modelo
Impresora HP LaserJet P2014
Escáner HP Scanjet G3010
Escáner Canon CanoScan LiDE 700F
SpaceNavigator 3Dconnexion  
Impresora Brother QL-580N
Escáner HP Scanjet 200

Problemas conocidos:

  • No se admite más de un dispositivo USB a la vez.
  • Por ahora, los dispositivos USB de audio y vídeo no son compatibles.

Citrix Casting

Citrix Casting combina entornos digitales y físicos para entregar aplicaciones y datos dentro de un espacio inteligente y seguro. El sistema completo conecta dispositivos (o cosas), como aplicaciones móviles y sensores, para crear un entorno inteligente que responda adecuadamente.

Citrix Ready Workspace Hub se ha construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3. El dispositivo que ejecuta la aplicación Citrix Workspace se conecta a Citrix Ready Workspace Hub y transmite las aplicaciones o los escritorios hacia una pantalla más grande.

Con Citrix Casting, puede:

  • Moverse por su sesión sin iniciar una sesión VDA en los dispositivos móviles.
  • Para consultar la lista de Workspace Hubs disponibles, toque Ver lista de hubs desde el cuadro de diálogo de Workspace Hub.

Configuración de Citrix Casting

Citrix Casting se habilita cuando se cumplen todos estos requisitos del sistema:

  • Aplicación Citrix Workspace 1809 para Android o una versión posterior
  • Bluetooth habilitado
  • Ubicación habilitada
  • El dispositivo móvil y Workspace Hub deben utilizar la misma red Wi-Fi

Para activar la función Citrix Casting, toque Parámetros y Citrix Casting en su dispositivo.

Para obtener más información sobre Citrix Ready Workspace Hub en la aplicación Citrix Workspace para Android, consulte Configurar Citrix Ready Workspace Hub.

Para obtener información sobre Citrix Ready Workspace Hub, consulte la documentación de Citrix Ready Workspace Hub.

Integración de Content Collaboration Service

Esta versión presenta la integración de Citrix Content Collaboration Service en la aplicación Citrix Workspace. Citrix Content Collaboration permite intercambiar documentos de manera fácil y segura, enviar documentos grandes por correo electrónico, gestionar de forma segura las transferencias de documentos a terceros y acceder a un espacio de colaboración. Citrix Content Collaboration ofrece muchas maneras de trabajar, incluida una interfaz web, clientes móviles, aplicaciones de escritorio e integración con Microsoft Outlook y Gmail.

Puede acceder a la funcionalidad Citrix Content Collaboration desde la aplicación Citrix Workspace. Para ello, vaya a la ficha Archivos que se muestra en la aplicación Citrix Workspace. La ficha Archivos solo se ve si Content Collaboration está habilitado en la configuración de Workspace, en la consola de Citrix Cloud.

Nota:

La integración de Citrix Content Collaboration en la aplicación Citrix Workspace no se admite en Windows Server 2012 y Windows Server 2016 debido a una opción de seguridad establecida en el sistema operativo.

Limitaciones:

  • Restablecer la aplicación Citrix Workspace no hace que se cierre la sesión de Citrix Content Collaboration.
  • Cambiar de almacén en la aplicación Citrix Workspace no hace que Citrix Content Collaboration cierre la sesión.

La imagen siguiente muestra el contenido de ejemplo de la ficha Archivos de la nueva aplicación Citrix Workspace:

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Sincronización de la distribución de teclado

La aplicación Citrix Workspace para Android ofrece opciones separadas para habilitar el IME del cliente y la sincronización de la distribución del teclado, en la sección Parámetros.

La opción Habilitar IME del cliente le permite escribir caracteres de doble byte (como los caracteres chinos, japoneses y coreanos) directamente en el punto de inserción de una sesión.

La opción Sincronizar teclado permite sincronizar automáticamente la distribución del teclado con el agente VDA y el dispositivo del cliente.

En una instalación nueva y de forma predeterminada, la opción Habilitar IME del cliente está Activada para los idiomas japonés, chino y coreano y la opción Sincronizar teclado está Desactivada.

Para habilitar la sincronización de la distribución del teclado dinámico, active las opciones Habilitar IME del cliente y Sincronizar teclado.

Notas:

  • La versión del VDA debe 7.16 o posterior.
  • Los administradores deben habilitar la función de compatibilidad mejorada para idiomas asiáticos en el VDA. De manera predeterminada, esta funcionalidad está habilitada. Sin embargo, en los VDA de Windows Server 2016, es necesario agregar una clave nueva al Registro llamada DisableKeyboardSync y darle el valor 0 en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA\IcaIme para habilitar la función.
  • Los administradores deben habilitar la función de asignación de distribución de teclado Unicode en el VDA. De forma predeterminada, esta función está inhabilitada. Para habilitarla, cree la clave CtxKlMap en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix y establezca el valor DWORD EnableKlMap = 1 en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxKlMap.

Limitaciones:

  • Esta función solo funciona en los teclados internos de los dispositivos, no en teclados externos.
  • Ciertos dispositivos móviles pueden no ser totalmente compatibles con la sincronización de la distribución del teclado, como el Nexus 5x.
  • La distribución del teclado solo puede sincronizarse desde el cliente hacia el servidor. Cuando se cambia la distribución del teclado en el lado del servidor, la del cliente no puede cambiarse.
  • Cuando se cambia la distribución de teclado del cliente a una distribución que no es compatible, es posible que se sincronice la distribución en el VDA, pero no se puede confirmar la funcionalidad.
  • Las aplicaciones remotas que se ejecutan con privilegios elevados (por ejemplo, aplicaciones ejecutadas como administrador) no se pueden sincronizar con la distribución de teclado del cliente. Para solucionar este problema, cambie manualmente la distribución del teclado en el VDA o inhabilite el control de cuentas de usuario (UAC).

Tarjeta inteligente USB

La aplicación Citrix Workspace admite el uso de lectores de tarjetas inteligentes USB con StoreFront. Si están habilitadas, puede usar tarjetas inteligentes USB con estos fines:

  • Inicio de sesión con tarjeta inteligente - Autentica usuarios a la aplicación Citrix Workspace.
  • Compatibilidad con aplicaciones de tarjetas inteligente: Permite que las aplicaciones publicadas compatibles con tarjetas inteligentes puedan acceder a dispositivos de tarjetas inteligentes locales.

La aplicación Citrix Workspace admite esta función en todos los dispositivos Android incluidos en Biometric Associates.

La aplicación Citrix Workspace admite los siguientes tipos de tarjetas inteligentes USB:

  • Tarjetas Personal Identity Verification (PIV)
  • Tarjetas CAC (Common Access Card)

La tarjeta inteligente USB se admite en el sistema operativo Android, de la versión 6.0 (Marshmallow) a la versión 7.12 (Nougat). Las versiones 8.0 (Oreo) y 9.0 (Pie) del sistema operativo Android no son compatibles. Esta es una limitación de terceros.

También puede habilitar la autenticación con tarjeta inteligente USB desde Parámetros > Administrar cuentas.

Configurar tarjetas inteligentes USB

Requisito previo:

  • Descargue e instale el servicio Android PC/SC-Lite desde Google Play Store.
  1. Conecte el lector de tarjetas inteligentes USB al dispositivo móvil. Para obtener información sobre cómo conectar lectores de tarjetas inteligentes, consulte las especificaciones del lector de tarjetas inteligentes proporcionadas por el fabricante.
  2. Agregar una cuenta de StoreFront que tenga una tarjeta inteligente habilitada
  3. En la página de inicio de sesión de la aplicación Citrix Workspace, toque Agregar cuenta. Toque la opción Usar tarjeta inteligente.
  4. Para modificar una cuenta existente para usar la autenticación con tarjeta inteligente USB, toque Cuentas > Modificar, y toque la opción Usar tarjeta inteligente.

Asociación de tipos de archivos

Como requisito previo para que funcione esta función, vaya a los parámetros de la aplicación Citrix Workspace para Android y configure la opción Usar almacenamiento del dispositivo en Acceso total. También está disponible, como opción adicional, “Preguntar siempre” para que se le solicite permiso antes de acceder al almacenamiento de su dispositivo en una sesión.

Nota:

La opción Preguntar siempre es un parámetro por sesión. No se traslada a la siguiente sesión.

Al seleccionar Preguntar siempre, cualquier acceso a su dispositivo generado por el sistema podría provocar la aparición de la ventana Usar almacenamiento del dispositivo (por ejemplo, en el cierre de sesión). Este es el comportamiento esperado.

La aplicación Citrix Workspace para Android lee y aplica los parámetros configurados por los administradores en Citrix Studio. Para aplicar la asociación de tipos de archivo (File Type Association o FTA) en una sesión, asegúrese de que los usuarios se conecten al servidor del almacén donde está configurada la asociación de tipos de archivo.

En el dispositivo del usuario, seleccione el archivo que desea iniciar en el Explorador de archivos y haga clic en Abrir. El sistema operativo Android ofrece una opción para iniciar el archivo mediante la aplicación Citrix Workspace para Android (al aplicar la asociación de tipos de archivo configurada por el administrador) o una aplicación diferente. En función de lo que haya seleccionado, puede haber o no una aplicación predeterminada. Puede cambiar la aplicación predeterminada mediante la opción para cambiar el valor predeterminado.

Nota:

Esta función solo está disponible en StoreFront y requiere la versión 7 de Citrix Virtual Apps and Desktops o una posterior.

Asociación de tipos de archivo (FTA) con Google Drive

Al usar un Chromebook, puede acceder a los archivos que residen en Google Drive desde la aplicación Citrix Workspace mediante la función de asociación de tipos de archivo (FTA). Puede utilizar sin problemas las aplicaciones de Android disponibles en los Chromebooks para acceder a estos archivos. Por ejemplo, si guarda un archivo .doc en Google Drive, puede abrir el archivo mediante una aplicación de Android (en este caso, Microsoft Word) en el Chromebook desde la aplicación Citrix Workspace.

Nota:

Solo los dispositivos Chromebook admiten asociación de tipos de archivo con Google Drive.

Habilitar el acceso a archivos en Google Drive:

  1. Descargue el componente de Citrix File Access (FileAccess.exe) de la Página de descargas de la aplicación Citrix Workspace para Chrome e instálelo en el VDA.
  2. Con Citrix Studio, configure las asociaciones de tipo de archivo (FTA) adecuadas para las aplicaciones publicadas. Las asociaciones de tipos de archivo se pueden configurar a partir de las respectivas propiedades o parámetros de la aplicación. Para obtener más información sobre cómo configuras las asociaciones de tipos de archivo, consulte el artículo de Knowledge Center CTX218743.
  3. En una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops, abra el explorador predeterminado, agregue la siguiente URL a los sitios de confianza: https://accounts.google.com y https://ssl.gstatic.com.
  4. En el dispositivo Chromebook, seleccione el archivo que quiere abrir. Toque Abrir y seleccione la aplicación Citrix Workspace de la lista.

Problemas conocidos y limitaciones

  1. Es posible que la autenticación con tarjeta inteligente sea más lenta que la autenticación mediante contraseña. Por ejemplo, después de desconectarse de una sesión, espere aproximadamente 30 segundos antes de volver a conectarse. Si se vuelve a conectarse a una sesión desconectada demasiado rápido, esto puede hacer que la aplicación Citrix Workspace se bloquee.
  2. La autenticación mediante tarjeta inteligente no se admite en los sitios de servicios XenApp.
  3. Es posible que algunos usuarios tengan un número PIN global para tarjetas inteligentes. No obstante, cuando los usuarios inician sesión en una cuenta de tarjeta inteligente, deben introducir el PIN de PIV, no el PIN global de la tarjeta inteligente. Esta es una limitación de terceros.
  4. Citrix recomienda que salga y reinicie la sesión de la aplicación Citrix Workspace después de cerrar la sesión de la cuenta de la tarjeta inteligente.
  5. No se admite el uso de varias tarjetas inteligentes USB.
  6. Puede acceder solo a los formatos de archivo MIME admitidos por Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader y Bloc de notas mediante la función de asociación de tipos de archivo.