Requisitos previos para la instalación

Requisitos del sistema y compatibilidad

Este tema enumera las versiones de productos Citrix compatibles con la aplicación Citrix Workspace y los requisitos para que los usuarios accedan a escritorios y aplicaciones virtuales.

Asumimos que todos los equipos cumplen los requisitos mínimos de hardware para el sistema operativo instalado.

Requisitos

Los usuarios necesitan dispositivos que ejecuten los siguientes exploradores web y sistemas operativos para acceder a escritorios y aplicaciones mediante la aplicación Citrix Workspace para HTML5. Todos los exploradores solo son compatibles en sus versiones más recientes. Para una conexión segura, abra las sesiones de la aplicación Citrix Workspace desde almacenes basados en HTTPS. Es posible que algunas funciones no funcionen al usar almacenes basados en HTTP. Observe el icono de candado en la barra de direcciones. Si está bloqueado, la conexión es segura. Si no es segura, actualice el certificado.

Exploradores

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge Chromium
• Mozilla Firefox

Nota:

Microsoft y la aplicación Citrix Workspace han eliminado la compatibilidad con Internet Explorer.

Sistemas operativos

• Windows 11
• Windows 10
• Windows Phone 10
• Windows 8.1
• Windows 8 Pro y Enterprise (ediciones de 32 y 64 bits)
• Windows 7 Service Pack 1 (ediciones de 32 y 64 bits)
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016
• macOS X 10.8 y versiones posteriores
• ChromeOS (última versión)
• iOS (última versión)
• Android (última versión)

Refuerzo de Microsoft Internet Information Services (IIS)

Para configurar StoreFront™ con una configuración de IIS, consulte:

• Extensiones de nombre de archivo.
• Verbos.

Archivo WebAssembly

Después de actualizar la aplicación Citrix Workspace™ a la versión más reciente:

• puede aparecer una versión anterior 21.1.0.5 (2101) de la aplicación en el cuadro de diálogo Acerca de.
• una sesión podría no iniciarse.

• la sesión de la aplicación publicada podría no abrirse con el siguiente error:

  “La aplicación Citrix Workspace no puede conectarse al servidor.”

  El problema se produce debido a la inaccesibilidad del tipo de archivo WebAssembly (.wasm) por parte del explorador. Debe ser accesible en la red y en el entorno donde las aplicaciones de terceros, como VPN y servidores proxy, forman parte de la configuración.

  Si los archivos .wasm están bloqueados en su red, para resolverlo, verificar que el tipo MIME del archivo .wasm sea application/wasm y que esté permitido en la red.

Matriz de compatibilidad

La aplicación Citrix Workspace para HTML5 admite el acceso a escritorios y aplicaciones a través de las siguientes versiones de StoreFront. Se debe acceder a los almacenes a través del sitio web de Citrix Receiver para Web. Citrix recomienda lo siguiente:

• StoreFront 2.5 (o posterior)
• La aplicación Citrix Workspace para HTML5 permite actualizar desde cualquier versión de StoreFront 2.5 o posterior.

Cuando los usuarios se conectan a través de Citrix Gateway, la aplicación Citrix Workspace se puede utilizar para acceder a escritorios y aplicaciones que se entregan a través de:

• todas las versiones de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS (anteriormente Citrix Virtual Apps and Desktops service)
• StoreFront que admita escritorios y aplicaciones.

Para conexiones directas a través de StoreFront sin Citrix Gateway, la aplicación Citrix Workspace se puede utilizar para acceder a escritorios y aplicaciones a través de las siguientes versiones de producto:

• XenDesktop 7.6 y versiones posteriores

Nota:

Los administradores deben instalar la aplicación Citrix Workspace para HTML5 en el servidor de StoreFront para que sea accesible para los usuarios finales. Por lo tanto, la compilación tiene la forma de un binario de Windows. Sin embargo, HTML5 no requiere ninguna instalación en el lado del cliente.

Conexiones

En un entorno de producción, Citrix® recomienda:

• proteger las comunicaciones entre el sitio de Citrix Receiver para Web y los dispositivos de los usuarios con Citrix Gateway y HTTPS. Además, debe tener un VDA habilitado para SSL.

  Para obtener más información, consulte el artículo del Centro de conocimientos Configuración SSL en VDA

• utilizar certificados SSL con un tamaño de clave de al menos 1024 bits en todo el entorno donde se implementa la aplicación Citrix Workspace para HTML5.

La aplicación Citrix Workspace permite a los usuarios acceder a escritorios y aplicaciones desde redes públicas con las siguientes versiones de Citrix Gateway.

• NetScaler Gateway 10.5 y versiones posteriores

La aplicación Citrix Workspace para HTML5 ahora admite CloudBridge, deshabilitando la compresión y la compresión de la impresora, y utilizando los análisis de HDX Insight para mostrar en el CloudBridge Insight Center.

• CloudBridge 7.4 y versiones posteriores

Nota:

Si utiliza SecureICA para cifrar las comunicaciones entre los dispositivos de los usuarios y sus servidores de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS o Citrix Virtual Apps, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 solo admite el cifrado Básico. Si utiliza otros niveles de cifrado, las sesiones no se inician.

Función hash criptográfica

Para las conexiones de la aplicación Citrix Workspace para HTML5, utilice el certificado SHA256 porque los navegadores modernos han dejado de usar SHA1 y ya no lo admiten.

Conjunto de cifrado

Si hay un problema para conectar el VDA habilitado para SSL con la aplicación Citrix Workspace para HTML5, configure los conjuntos de cifrado como se especifica en la siguiente tabla: