Dispositivos periféricos

• Ratón Citrix® X1

Estado de emparejamiento y conexión del ratón Citrix X1

Esta función te permite tener más control sobre el proceso de emparejamiento del ratón Citrix X1. En la pantalla de Configuración, puedes:

• Emparejar el ratón Citrix X1. También puedes emparejar un ratón X1 cuando estés en una sesión.
• Ver el estado de la conexión.

• Ver las propiedades del ratón Citrix X1, como Nombre, UUID, Revisión de firmware y Nivel de batería. Para ello, toca la entrada del ratón Citrix X1 en RATÓN CONECTADO.

• 

Propiedades del ratón conectado:

AssistiveTouch

Con la función AssistiveTouch habilitada en iOS 13 o posterior, puedes ver el cursor de AssistiveTouch si cambias entre el modo de ratón de escritorio y el modo AssistiveTouch.

Nota:

En el modo de ratón de escritorio, aparece el cursor de puntero. En el modo AssistiveTouch, aparece el cursor redondo.

El cursor de AssistiveTouch aparece en los siguientes casos:

• Salir de una sesión
• Ir a la pantalla del selector de aplicaciones de iOS
• Ir a la pantalla de inicio de iOS o a otra aplicación

El modo de escritorio se reanuda cuando vuelves a la aplicación Citrix Workspace y cuando estás en una sesión.

Compatibilidad con monitor externo y barra de herramientas

Puedes usar el ratón Citrix X1 para operar la barra de herramientas en un monitor externo. Puedes mover la muesca de la barra de herramientas horizontalmente, mientras la barra de herramientas está cerrada. Cuando conectas tu dispositivo iOS al monitor externo, la aplicación Citrix Workspace detecta automáticamente la resolución de pantalla del monitor externo. Puedes usar el botón Pantalla de la barra de herramientas para seleccionar una resolución de pantalla específica. Puedes acceder a la opción Pantalla sin tener que agregar una cuenta o iniciar sesión primero.

Ratón genérico

Compatibilidad con ratón genérico y trackpad

Puedes usar un ratón o trackpad genérico para hacer clic con el botón derecho, desplazarte y pasar el ratón por encima en sesiones HDX™. Las acciones son similares a las del ratón Citrix X1. El estilo del cursor del ratón local cambia para coincidir con el del cursor remoto.

Notas:

• Esta función está disponible en iPadOS 13.4 y versiones posteriores.
• Esta función no es compatible con iPhones.

-  #### Limitación

-  Si tienes un monitor externo conectado mientras estás en una sesión, el cursor del ratón genérico permanece en el dispositivo nativo debido a una limitación de iOS.

Compatibilidad con ratón genérico en monitores externos

Puedes usar un ratón genérico en monitores externos conectados a un iPad. El ratón genérico es compatible con dispositivos que ejecutan iOS 13.4 o posterior.

Importante:

Para usar un ratón genérico con monitores externos, asegúrate de que el modo Presentación esté desactivado en tu aplicación Citrix Workspace. Para ello, ve a Configuración > Opciones de pantalla.

La barra de herramientas del monitor externo se oculta cuando usas un ratón genérico. Además, el puntero del ratón se refleja en el monitor externo y aparece simultáneamente tanto en la pantalla de tu iPad como en el monitor externo.

Compatibilidad extendida con varios monitores con ratón genérico para iPad

Puedes extender la sesión de escritorio a un monitor externo cuando conectas tu iPad con un ratón genérico. Esta función es compatible con iPadOS versión 14.0 y posteriores.

Nota:

-  Esta función puede estar parcialmente disponible en versiones anteriores. Para usar la función completa, actualiza a la versión 22.1.0.

• Desactiva AssistiveTouch en Configuración > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch de iOS para que la aplicación Citrix Workspace reciba los clics principales del ratón.

Configurar el modo Extender

Para habilitar el modo Extender:

1. Conecta el monitor externo al iPad con el cable HDMI y los adaptadores necesarios.

   Nota:

   La configuración funciona mejor con un adaptador multipuerto AV digital de USB-C de Apple o un adaptador AV digital Lightning.

2. Ve a Configuración > Opciones de pantalla de la aplicación y activa la Pantalla externa. Aparecen diferentes modos de pantalla. Los modos Duplicar y Presentación también usan el ratón genérico si la versión de iPadOS es 14.0 o posterior.

1. Selecciona la opción Extender.

• 

• Puedes seleccionar uno de los siguientes modos de pantalla:

  • Duplicar: Te permite duplicar la pantalla en el monitor externo conectado al iPad.
  • Presentación: Te permite cambiar el monitor externo a un trackpad.

  • Extender: Te permite mostrar diferentes vistas o pantallas en cada pantalla.

  • Nota:

    • Configura el modo Extender antes de iniciar y extender la sesión de escritorio.
    • El modo Extender no es compatible con el iPhone hasta nuevo aviso.

• Configurar la disposición de la pantalla

  • Para configurar la disposición de la pantalla:

1. Selecciona el modo Extender; aparecerá la opción Disposición de la pantalla.
2. Vuelve a colocar el mosaico de la Pantalla externa a la izquierda, arriba, a la derecha o abajo de la pantalla del iPad.

Nota:

Puedes ajustar la disposición de la pantalla cuando estés en una sesión usando la barra de herramientas de la sesión > icono de configuración de Pantalla.

Nota: - > - > La resolución de la pantalla externa depende de: - >

• los adaptadores
• el iPad
• otro hardware utilizado

Modo Ratón genérico frente a modo Ratón Citrix X1

El modo Ratón genérico tiene automáticamente prioridad sobre el modo Ratón Citrix X1. Si tienes un ratón X1 conectado, se usa como ratón genérico. Por lo tanto, la página de configuración del ratón X1 no es accesible cuando la función de ratón genérico está habilitada.

Nota:

Para iPadOS versión 14.0 y posteriores, cualquier ratón X1 conectado al iPad se comporta como un ratón Bluetooth.

Icono de ratón genérico

El icono de configuración del Ratón se agrega a la barra de herramientas de la sesión, junto al icono de configuración de Pantalla. Usa la configuración del Ratón para ajustar la velocidad de seguimiento del ratón genérico cuando estés en una sesión. También puedes alternar el uso de la imagen del cursor remoto.

Nota:

Puedes ajustar la velocidad de seguimiento del ratón nativo desde la configuración de iOS.

Limitaciones de la función

• Para asegurarte de que la aplicación Citrix Workspace reciba los clics principales del ratón, desactiva AssistiveTouch en Configuración > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch de iOS.

• Las opciones de Velocidad de seguimiento y Desplazamiento natural de la configuración de iOS no afectan al ratón genérico dentro de la sesión. Sin embargo, la velocidad de desplazamiento se puede controlar desde la Configuración de iOS. Puedes acceder a las opciones de Velocidad de seguimiento y Desplazamiento natural desde la pantalla de Configuración del ratón dentro de la barra de herramientas de la sesión.

• Cuando se usa un iPad en modo dividido y el monitor está conectado, el ratón genérico solo funciona en modo duplicado dentro de una sesión de escritorio.

• Si el cursor nativo está sobre el menú de multitarea antes de que la aplicación obtenga el bloqueo del puntero, es decir, antes del inicio de la sesión, no se reciben los eventos del ratón. Como solución alternativa, baja el Centro de notificaciones, mueve el puntero nativo a una ubicación diferente y cierra el Centro de notificaciones.

• La redirección de audio falla cuando conectas un iPad a un monitor externo. El audio se reproduce a través de los altavoces del iPad. [HDX-39159]

Problemas conocidos de la función

• Mientras la sesión está activa, la imagen del escritorio que aparece en un iPad o un monitor externo se altera cuando cambias:
  • La disposición de la pantalla
  • La resolución
  • La orientación o
  • Los modos de pantalla

  Como solución alternativa, desconecta y vuelve a conectar el monitor. Si el problema persiste, desconecta y reinicia la sesión. [HDX-37038] [HDX-36979] [HDX-36925] [HDX-36924].

• En raras ocasiones, puedes observar un retraso de unos segundos en el audio cuando el vídeo se reproduce en el monitor externo. [HDX-39159]

• En raras ocasiones, la pantalla del VDA aparece truncada en un iPad y en el monitor externo. Como solución alternativa, desconecta y vuelve a conectar el monitor. Si el problema persiste, desconecta y reinicia la sesión. [HDX-37100]

• Al maximizar el vídeo a pantalla completa en el monitor externo, podrías observar problemas de calidad de vídeo. [HDX-39159]

• En raras ocasiones, dentro de una sesión de escritorio, un intento de mover las aplicaciones de un iPad al monitor externo falla. Como solución alternativa, desconecta y vuelve a conectar el monitor. Si el problema persiste, desconecta y reinicia la sesión. [HDX-36981]

• En raras ocasiones, al conectar un iPad a un monitor externo mediante adaptadores de terceros, los modos de visualización no son visibles en las opciones de visualización. [HDX-39713]

• A veces, se observa una línea debajo del puntero del ratón dentro de la sesión VDA. [RFIOS-9569]

• Compatibilidad con teclado

• Asignación de la tecla Opción derecha a la tecla Alt

A partir de la versión 24.12.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS introduce una mejora que permite a los usuarios asignar la tecla Opción derecha a la tecla Alt en la sesión. Esta nueva opción complementa las asignaciones existentes (tecla Opción izquierda, tecla Comando o Windows y ambas teclas Opción), lo que ofrece a los usuarios una mayor flexibilidad en la configuración del teclado.

• 

• Sincronización de la distribución del teclado

• La sincronización de la distribución del teclado permite a los usuarios cambiar las distribuciones de teclado preferidas en el dispositivo cliente. Esta función está inhabilitada de forma predeterminada.

• Para habilitar la sincronización de la distribución del teclado, ve a Configuración > Opciones de teclado y habilita la opción Sincronización de la distribución del teclado.

• Nota:

• El uso de la opción de distribución de teclado local activa el IME (Editor de métodos de entrada) del cliente. Si trabajas en japonés, chino o coreano y prefieres usar el IME del servidor, inhabilita la opción de distribución de teclado local desmarcando la opción en Preferencias > Teclado.

• Requisitos previos

• Para Linux VDA, habilita la sincronización de la distribución del teclado del cliente y la directiva de mejora del IME.
• Para Windows VDA, habilita las directivas de asignación de distribución de teclado Unicode, sincronización de distribución de teclado del cliente y mejora del IME.

• El VDA debe ser la versión 7.16 o posterior.

• Compatibilidad con la distribución del teclado para Windows VDA y Linux VDA

• Distribución del teclado en iOS

  Idioma del teclado

  Distribución del teclado en Windows

  Distribución del teclado en Linux

• | —- | —- | – | – |

• Bielorruso (Bielorrusia)

  Bielorruso (Bielorrusia)

  Teclado bielorruso (Bielorrusia)

  by

• Búlgaro	Búlgaro	Teclado búlgaro (máquina de escribir)	bg
  Chino (simplificado)	Chino (simplificado, China)	Citrix IME - Chino (simplificado, China)	zh
  Chino (tradicional)	Chino (tradicional, Taiwán)	Citrix IME - Chino (tradicional, Taiwán)	tw
  Croata	Croata (Croacia)	Teclado croata	hr
  Checo	Checo	Teclado checo	cz
  Danés	Danés	Teclado danés	df

• Neerlandés

  Neerlandés (Países Bajos)

  Teclado de Estados Unidos-Internacional

  us

• Neerlandés (Bélgica)	Neerlandés	Teclado belga (punto)	be
  Inglés (Australia)	Inglés (Australia)	Teclado de EE. UU.	us
  Inglés (Canadá)	Inglés (Canadá)	Teclado de EE. UU.	us
  Inglés (Reino Unido)	Inglés (Reino Unido)	Teclado del Reino Unido	gb
  Inglés (EE. UU.)	Inglés (Estados Unidos)	Teclado de EE. UU.	us

• Estonio	Estonio	Teclado estonio	ee
  Finlandés	Finlandés	Teclado finlandés	fi
  Francés (Canadá)	Francés (Canadá)	Teclado francés	fr
  Francés (Suiza)	Francés (Francia)	Teclado suizo francés	ch

  • Francés (Francia)

    Francés (Francia)

    Teclado francés

    fr

  • Alemán (Austria)

    Alemán (Austria)

    Teclado alemán

    at

  • Alemán (Suiza)

    Alemán (Suiza)

    Teclado suizo alemán

    ch

• Alemán (Alemania)	Alemán (Alemania)	Teclado alemán	at
  Griego	Griego	Teclado griego	gr
  Húngaro	Húngaro	Teclado húngaro	hu
  Islandés	Islandés	Teclado islandés	is
  Irlandés	Irlandés		ie
  Italiano	Italiano (Italia)	Teclado italiano	it
  Japonés	Japonés	Citrix IME - Japonés	jp
  Coreano	Coreano	Citrix IME - Coreano	kr
  Letón	Letón	Teclado letón	lv

  • Noruego

    Noruego (Bokmål)

    Teclado noruego

    no

  • Polaco	Polaco	Teclado polaco (programadores)	pl
    Portugués (Brasil)	Portugués (Brasil)	Teclado portugués (Brasil ABNT)	br
    Portugués (Portugal)	Portugués (Portugal)	Teclado portugués	pt
    Rumano	Rumano (Rumanía)	Teclado rumano (heredado)	ro
    Ruso (Rusia)	Ruso	Teclado ruso	ru
    Eslovaco	Eslovaco	Teclado eslovaco	sk
    Esloveno	Esloveno	Teclado esloveno	si
    Español (México)	Español (México)	Teclado latinoamericano	latam
    Español (España)	Español (España)	Teclado español	es
    Sueco (Suecia)	Sueco (Suecia)	Teclado sueco	se
    Turco	Turco	Teclado turco F	tr
    Ucraniano	Ucraniano	Teclado ucraniano	ua

Compatibilidad con teclas especiales

• Compatibilidad con las siguientes teclas individuales en un teclado externo de iOS 13.4 y versiones posteriores:

• PageUp
• PageDown
• Home
• End
  • F1
  • F2
  • F3
• F4
  • F5
  • F6
• F7
• F8
• F9
• F10
• F11
• F12

Compatibilidad con combinaciones de teclas especiales

Esta versión agrega compatibilidad con las siguientes combinaciones de teclas en teclados externos de iOS:

• Windows + R
• Windows + D
• Windows + E
• Windows + L
• Windows + M
• Windows + S
• Windows + CTRL+ S
• Windows + T
  • Windows + U
  • Windows + Número
• Windows + Arriba
• Windows + Abajo
• Windows + Izquierda
• Windows + Derecha
• Windows + X
• Windows + K
• CTRL + ESC

Mejoras del teclado extendido

A partir de la versión 23.5.0, la funcionalidad del teclado extendido se ha mejorado para proporcionar una mejor experiencia de usuario. Las mejoras son las siguientes:

• Anclar o desanclar la interfaz de usuario de la barra de herramientas extendida.
• Girar la barra de herramientas extendida en sincronía con la rotación de la pantalla.
• Compatibilidad con la tecla de icono de Windows y los accesos directos de combinación de 3 teclas.
• Mejorar la experiencia en escenarios de uso con varios monitores.
• Abrir o contraer automáticamente la interfaz de usuario de la barra de herramientas extendida.
• Mejorar la experiencia para el modo Stage Manager (en iPad con chip M1).

Interfaz de usuario del IME

Generalmente, el IME proporciona componentes de interfaz de usuario como la ventana de candidatos y la ventana de composición. La ventana de composición contiene los caracteres de composición y los elementos de interfaz de usuario de composición, por ejemplo, el subrayado y el color de fondo. La ventana de candidatos muestra la lista de candidatos.

La ventana de composición te permite distinguir entre los caracteres confirmados y los caracteres en composición. La ventana de composición y la ventana de candidatos se mueven con el cursor de entrada.

Como resultado, la función proporciona:

• Una entrada mejorada de caracteres en la ubicación del cursor en la ventana de composición.
• Una visualización mejorada en la ventana de composición y la ventana de candidatos.

Actualmente, puedes usar esta función en las sesiones alojadas en VDA de Windows y es compatible tanto con teclados virtuales como con teclados físicos externos.

IME de cliente genérico para idiomas de Asia Oriental

La función de Editor de métodos de entrada (IME) de cliente genérico mejora la experiencia de entrada y visualización de caracteres de idiomas chino, japonés y coreano (CJK) en dispositivos iOS. Esta función te permite componer caracteres CJK en la posición del cursor cuando estás en una sesión con tus IME de cliente. La función está disponible para entornos VDA de Windows. Se recomienda usar el IME del cliente en lugar del IME del lado del VDA para una mejor experiencia de usuario.

Requisitos previos

• Habilita la sincronización de la distribución del teclado del cliente y la mejora de IME, y habilita la asignación de la distribución del teclado Unicode en tu VDA de Windows a través de la directiva de grupo.

• 

Para obtener más información, consulta el artículo del Centro de conocimiento CTX312404.

También puedes habilitar las opciones usando los siguientes registros en tu VDA de Windows:

-  HKLM\Software\Citrix\ICA\IcaIme\DisableKeyboardSync value = DWORD 0
-  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxKlMap\EnableKlMap value = DWORD 1
-  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxKlMap\DisableWindowHook value = DWORD 1

• Habilita la opción Ajustes > Opciones de teclado > Sincronización de la distribución del teclado desde la aplicación Citrix Workspace.

  

• Compatibilidad con el modo de entrada de código de exploración

A partir de la versión 24.1.0, puedes seleccionar Scancode (Código de exploración) como modo de entrada del teclado al usar un teclado físico externo. Esta función es útil cuando usas dispositivos iOS con un teclado estándar de PC Windows externo. Con Scancode, puedes usar la distribución del teclado del VDA en lugar del teclado de iOS. De esta manera, puedes seguir completamente el estilo de entrada del teclado externo de Windows en lugar de iOS. Es beneficioso al escribir en idiomas de Asia Oriental, ya que mejora significativamente la experiencia general del usuario. El usuario final podría encontrarse usando la distribución del teclado del servidor en lugar del cliente. Para una mejor comprensión, consulta la sección Caso de uso en este artículo.

Para usar la función Scancode, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación Citrix Workspace para iOS y navega a Ajustes > Opciones de teclado.
2. Toca Modo de entrada para teclados externos.

• 
• 1. Selecciona una de las siguientes opciones:
     • Scancode: Envía la posición de la tecla desde el teclado del lado del cliente al VDA y el VDA genera el carácter correspondiente. Aplica la distribución del teclado del lado del servidor.
     • Unicode: Envía la tecla desde el teclado del lado del cliente al VDA y el VDA genera el mismo carácter en el VDA. Aplica la distribución del teclado del lado del cliente.

  Por defecto, Unicode está seleccionado como modo de entrada tanto para el teclado de software o táctil como para el teclado externo.

1. Toca Scancode.

   Cuando estás en una sesión, puedes cambiar la distribución del teclado remoto, del servidor o del VDA e introducir texto con la distribución del teclado remoto, del servidor o del VDA.

Caso de uso

Por ejemplo, considera un escenario en el que estás usando una distribución de teclado internacional de EE. UU. conectada a tu dispositivo iOS. Cuando eliges Scancode y escribes la tecla junto a Bloq Mayús en tu teclado externo, se envía el código de exploración 1E al VDA. El VDA usa entonces 1E para mostrar el carácter a. Si eliges Unicode y escribes la tecla junto a Bloq Mayús en tu teclado externo, el carácter a se envía al VDA. Así, incluso si el VDA usa otra distribución de teclado que tiene un carácter diferente en la misma posición, el carácter a aparece en la pantalla.

Nota:

Unicode es el modo preferido para escribir cuando usas un teclado táctil en tus dispositivos móviles. Esto se debe a que las teclas de un teclado táctil generalmente no generan un código de exploración.

Mejoras en la compatibilidad con atajos de teclado externos

• A partir de la versión 24.1.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS ahora te permite usar más atajos de teclados externos cuando estás en una sesión de escritorio remoto o de aplicación. Las siguientes son mejoras importantes realizadas en los atajos de teclado externos:

• Compatibilidad con teclas específicas del teclado de Windows como Insertar, Supr y el teclado numérico.
• Cuando mantienes una tecla pulsada y no la sueltas, el escritorio remoto o la aplicación responden correctamente.
• Compatibilidad con atajos de más de tres teclas.

Además, ahora puedes configurar la tecla específica para Alt usando las siguientes opciones a través de Ajustes > Opciones de teclado > Asignar tecla específica para Alt:

• Opción o Alt (izquierda): Envía Alt usando Opción (izquierda) o Alt (izquierda).
• Comando o Windows (izquierda): Envía Alt usando las teclas Comando (izquierda) o Windows (izquierda).
• Opción o Alt (izquierda y derecha): Envía Alt usando la tecla Opción o Alt (izquierda y derecha).

La opción Asignar tecla específica para Alt ayuda a evitar conflictos entre la tecla Opción de macOS y la tecla Alt de Windows.

Limitaciones

Los siguientes atajos del sistema iOS no son compatibles actualmente:

• Comando (Windows)-H: Ir a la pantalla de inicio.
• Comando (Windows)-Barra espaciadora: Mostrar u ocultar el campo de búsqueda.
• Comando (Windows)-Tab: Cambiar a la siguiente aplicación usada más recientemente entre tus aplicaciones abiertas.
• Comando (Windows)-Mayús-3: Hacer una captura de pantalla.
• Comando (Windows)-Mayús-4: Hacer una captura de pantalla y abrir inmediatamente Marcación para verla o editarla.
• Comando (Windows)-Opción (Alt)-D: Mostrar u ocultar el Dock.
• Comando (Windows)-Ctrl-Q: Bloquear el dispositivo.
• AltGr en el teclado europeo no es compatible. Si quieres introducir caracteres especiales con AltGr, usa los siguientes atajos en su lugar:
  • Atajo Opción+* de macOS o
  • Atajo Alt + teclado numérico del sistema operativo Windows.

Adición del atajo Ctrl+Alt+Supr a la barra de herramientas de la sesión

A partir de esta versión, la barra de herramientas de la sesión ahora tiene una opción para realizar la función Ctrl+Alt+Supr con el toque de un botón. Esta opción facilita a los usuarios cerrar sesión, cambiar de usuario, bloquear el sistema o acceder al Administrador de tareas.

Detectar y mostrar el cambio de idioma del teclado en la sesión virtual

A partir de la versión 24.7.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS ahora detecta y muestra automáticamente un mensaje dentro de la sesión virtual cuando el usuario cambia el idioma del teclado. Cuando cambias los idiomas del teclado usando la tecla de globo en el teclado del dispositivo o en un teclado externo, aparece un mensaje en la pantalla notificando sobre el idioma actual del teclado. Esta función asegura que estés al tanto del idioma actual del teclado dentro de la sesión virtual.

Acceso al micrófono y la cámara

Ahora puedes acceder a tu micrófono y cámara para videoconferencias a través de una sesión de VDA. La aplicación Citrix Workspace requiere tu permiso para acceder al micrófono o la cámara, lo cual puedes proporcionar navegando a Ajustes en tu dispositivo y habilitando la cámara o el micrófono.

Además, se ha incluido el acceso al micrófono y la cámara por almacén como parte de la función de seguridad de confianza selectiva del cliente para permitir que la aplicación Citrix Workspace confíe en el acceso desde una sesión de VDA.

La aplicación Citrix Workspace requiere el permiso del usuario para acceder al micrófono o la cámara. Puedes configurar los niveles de acceso navegando a Configuración > Configuración de la tienda. En el menú Configuración de la tienda, haz clic en una tienda para habilitar el acceso requerido al micrófono o la cámara. La configuración seleccionada para el acceso al micrófono o la cámara se aplica por tienda.

Compatibilidad con cámaras web externas

La aplicación Citrix Workspace para iOS ahora es compatible con cámaras web conectadas externamente dentro de tus sesiones DaaS. Conecta una cámara web a través de USB y úsala para videoconferencias haciendo clic en el icono de la cámara y luego seleccionando la opción Cámara web externa. Mejora la experiencia de la sesión al usar los recursos disponibles para los usuarios finales.

Nota:

• La cámara web externa solo es compatible con iPads que ejecuten iOS 17 o posterior y que tengan un conector USB-C.
• La opción de cámara web externa aparece solo después de que se detecta una cámara externa.
• La configuración de la aplicación cliente no tiene efecto en la cámara dentro de una sesión HDX. Debes usar el botón flotante de la cámara habilitado por Citrix para cambiar la posición de la cámara.

La próxima vez que uses una aplicación de videoconferencia, el sistema recordará tu preferencia y la usará en consecuencia. Por ejemplo, si finalizaste la última videollamada con la preferencia de Cámara web externa, la próxima vez la cámara web externa se seleccionará de forma predeterminada.

Puedes cambiar tu preferencia de cámara tocando el icono de la cámara en tu pantalla. También puedes cambiar la preferencia de cámara durante tus llamadas.

Esta función está disponible para clientes tanto en tiendas en la nube como locales.

Compatibilidad con Accesibilidad y VoiceOver

A partir de la versión 24.9.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS es compatible con la función de Accesibilidad y VoiceOver. Esta función ayuda a los usuarios finales que tienen dificultades para ver la pantalla. El narrador lee en voz alta los elementos de la pantalla al usar la interfaz de usuario de Citrix Workspace y las sesiones virtuales.

Para habilitar la función VoiceOver, navega a Ajustes > Accesibilidad > VoiceOver de iOS y actívala.

Debes usar los gestos estándar de accesibilidad proporcionados por iOS para interactuar con la aplicación Citrix Workspace. Por ejemplo, puedes deslizar el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha en la pantalla para navegar entre los menús mientras se reproduce la voz en off de cada elemento. Para obtener más información, consulta Empezar a usar las funciones de accesibilidad en el iPhone y Empezar a usar las funciones de accesibilidad en el iPad en la documentación de soporte de Apple.

Compatibilidad con varios dispositivos de audio

A partir de la versión 24.7.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS es compatible con la visualización de todos los dispositivos de audio disponibles que están conectados localmente en la sesión de escritorio virtual. Con esta función, puedes cambiar los dispositivos de audio dentro de la sesión de escritorio virtual. Si cambias los dispositivos de audio en la configuración del dispositivo localmente, los cambios se aplican a la sesión de escritorio virtual automáticamente. Esta función también es compatible con dispositivos plug-and-play.

Limitación

• Los dispositivos que son solo altavoz y solo micrófono no son compatibles.
• Los dispositivos AirPlay de Apple no son compatibles.
• Esta función es compatible con un dispositivo Bluetooth o un dispositivo de auriculares con cable a la vez en la sesión virtual.

Compatibilidad con audio adaptable

A partir de la versión 24.5.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS es compatible con el audio adaptable HDX. Esta función mejora la experiencia del usuario al proporcionar una calidad de audio mejorada y baja latencia.

Para obtener más información, consulta el artículo Configuración de la política de audio en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Compatibilidad con la cámara trasera

A partir de la versión 23.2.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS ahora es compatible con el cambio de posición de la cámara de frontal a trasera y viceversa dentro de una sesión HDX.

Cuando invocas la cámara en la sesión virtual, aparece un botón flotante de cámara en la pantalla para permitir el cambio de posición de la cámara. También puedes mover el botón flotante libremente por la pantalla y colocarlo en cualquier lugar.

Para cambiar la posición de la cámara entre las posiciones frontal y trasera en las sesiones virtuales, sigue estos pasos:

1. Abre una aplicación cliente que capture video.
2. Inicia la grabación de video.
3. Toca el botón flotante de la cámara que aparece en la pantalla para cambiar entre la cámara frontal y trasera.

Nota:

La configuración de la aplicación cliente no tiene efecto en la cámara dentro de una sesión HDX. Debes usar el botón flotante de la cámara habilitado por Citrix para cambiar la posición de la cámara.

Problemas conocidos

El botón flotante está parcial o totalmente obstruido cuando la función de transmisión (Casting) o la función de escaneo de documentos está habilitada.

Gráficos y pantalla

Rendimiento gráfico mejorado

A partir de la versión 24.1.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS es compatible con la codificación o decodificación de video H.264 acelerada por hardware. El motor multimedia de Citrix HDX ahora usa el marco Video Toolbox de Apple para la codificación y decodificación. Este marco comprime y descomprime video más rápido y en tiempo real. Esta mejora reduce la carga de la CPU durante el uso multimedia.

Asignación de unidades de cliente (CDM)

Puedes seleccionar un acceso de almacenamiento de dispositivo específico para cada tienda configurada. El acceso de almacenamiento de dispositivo tiene las siguientes opciones.

• Sin acceso
• Acceso de solo lectura
• Acceso de lectura y escritura
• Preguntarme siempre

Si seleccionas Preguntarme siempre, aparecerá un mensaje pidiéndote que selecciones el tipo de acceso al almacenamiento del dispositivo en cada inicio. Por defecto, la opción Sin acceso está seleccionada.

Nota:

Esta función solo se aplica a los inicios directos de ICA® y a los almacenes configurados con Citrix Gateway. Los almacenes sin una configuración SSL de extremo a extremo no son compatibles.

La configuración de Almacenamiento del dispositivo está disponible en una nueva sección de la configuración llamada Configuración del almacén. Para ver Almacenamiento del dispositivo, ve a Configuración > Configuración del almacén.

Citrix Ready® workspace hub

Citrix Ready workspace hub combina entornos digitales y físicos para ofrecer aplicaciones y datos dentro de un espacio inteligente seguro. El sistema completo conecta dispositivos (o cosas), como aplicaciones móviles y sensores, para crear un entorno inteligente y receptivo.

Citrix Ready workspace hub está construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3. El dispositivo que ejecuta la aplicación Citrix Workspace se conecta a Citrix Ready workspace hub y proyecta las aplicaciones o escritorios en una pantalla más grande.

Para obtener más información sobre Citrix Ready workspace hub, consulta la documentación de Citrix Ready workspace hub.

Citrix Ready workspace hub admite una conexión Secure Sockets Layer (SSL) entre los dispositivos móviles y el hub por motivos de seguridad. Establece un nombre de dominio completo (FQDN) de forma manual o automática para identificar de forma única cada dispositivo. Para obtener más información, consulta la conexión de seguridad en la documentación de Citrix Ready workspace hub.

Citrix Ready workspace hub se habilita en la aplicación Citrix Workspace cuando se cumplen todos los siguientes requisitos del sistema:

• Aplicación Citrix Workspace 1810.1 para iOS o posterior
• Bluetooth habilitado
• Dispositivo móvil y workspace hub usando la misma red Wi-Fi

Configurar Citrix Ready workspace hub

Para activar las funciones de Citrix Ready workspace hub, ve a Configuración y toca Citrix Casting para habilitar la función en tu dispositivo. Para obtener más información, consulta la documentación de ayuda para dispositivos iOS.

La aplicación Citrix Workspace integra un nuevo procedimiento para agregar o quitar un workspace hub de la lista de confianza en dispositivos iOS. Para obtener más información, consulta Conexión de seguridad.

Compatibilidad con el escáner de documentos

A partir de la versión 24.5.0, la aplicación Citrix Workspace para iOS es compatible con la función de escáner de documentos. Con esta función, ahora puedes escanear y guardar varios documentos, todo dentro de la sesión de escritorio. Esta función está habilitada por defecto.

Requisitos previos

• La asignación de unidades de cliente (CDM) debe estar habilitada para el almacén.
• La función de escáner de documentos requiere acceso de lectura y escritura en tu dispositivo. Para habilitar el acceso, sigue estos pasos:
  1. Desde tu perfil, toca Configuración de la aplicación > Configuración del almacén.
  2. Toca tu almacén actual.
  3. Toca Almacenamiento del dispositivo y luego selecciona Acceso completo.

Para escanear documentos usando el escáner de documentos, sigue estos pasos:

1. Desde la barra de herramientas de la sesión, toca el menú de puntos suspensivos y selecciona Escanear documento. Se abrirá la aplicación de la cámara.

   

2. Toca el botón del obturador para capturar la foto. Si quieres volver a capturar, toca Volver a tomar.

   

3. Opcional: Recorta el documento escaneado. Después de recortar al tamaño requerido, toca Mantener escaneo. La aplicación de la cámara se abrirá de nuevo para permitirte capturar más imágenes.

   

4. Después de capturar las imágenes requeridas, toca Guardar.

   

5. Selecciona la opción de formato de archivo para guardar el documento escaneado en el formato requerido.

   

6. Toca Aceptar.

   

Todos los documentos escaneados son accesibles dentro de la carpeta CitrixScannedDocuments en el almacenamiento local del dispositivo. También puedes acceder a CitrixScannedDocuments en el administrador de archivos de la sesión.

Compatibilidad con impresoras habilitadas para AirPrint

A partir de la versión 23.9.0, los usuarios finales ahora pueden imprimir documentos desde sus sesiones activas en dispositivos iOS con impresoras habilitadas para la tecnología AirPrint. Esto elimina la necesidad de tener impresoras conectadas por cable o red. Las impresoras habilitadas para AirPrint se enumeran junto con las otras impresoras disponibles una vez que los usuarios inician un comando de impresión.

Para imprimir usando una impresora habilitada para AirPrint, los usuarios deben asegurarse de lo siguiente:

• La impresora requerida debe ser compatible con AirPrint y estar habilitada para AirPrint.
• El dispositivo del usuario debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que la impresora habilitada para AirPrint.

Esta funcionalidad está disponible para plataformas iOS tanto en entornos de nube como locales.