Requisitos del sistema

Requisitos de dispositivo

  • La aplicación de Citrix Workspace versión 1808 y posterior para iOS es compatible con iOS 10, 11 y 12.
  • Esta actualización de software ha sido validada en los dispositivos siguientes:
    • Modelos: iPhone 5x, iPhone 6x, iPhone 7x, iPhone 8x y todos los modelos de iPhone X, incluidos los modelos Plus y Max.
    • Todos los modelos de iPad (incluido iPad Pro) con la excepción del iPad 1 y el iPad 2, que no reciben respaldo.
  • Respaldo para presentación en pantallas externas
    • iPhone: lo respaldado por iOS
    • iPad - lo respaldado por iOS (no usa toda la pantalla).

Requisitos del servidor

Asegúrese de que instala las revisiones hotfix más recientes en los servidores.

  • Para conexiones con aplicaciones y escritorios virtuales, la aplicación Citrix Workspace para iOS respalda el uso de Citrix StoreFront y la Interfaz Web.

    StoreFront:

    • StoreFront 3.6 o versiones posteriores (recomendado). La aplicación Citrix Workspace para iOS ha sido validada con la versión más reciente de StoreFront; entre las versiones anteriores que reciben respaldo está StoreFront 2.6 o posteriores.

      Ofrece acceso directo a tiendas de StoreFront. La aplicación Citrix Workspace para iOS también respalda versiones anteriores de StoreFront.

      Nota:

      Con XenApp y XenDesktop 7.8, Citrix introdujo respaldo para el canal virtual Framehawk y 3D Pro. Esta funcionalidad se amplió a la aplicación Citrix Workspace para iOS.

    • StoreFront configurado con un sitio de la aplicación Citrix Workspace para Web

      Da acceso a las tiendas de StoreFront a través de un explorador Web Safari. Los usuarios deben abrir manualmente el archivo ICA usando el explorador Web. Para conocer las limitaciones de esta implementación, consulte la documentación de StoreFront.

    Interfaz Web:

    • Interfaz Web 5.4 con sitios de Interfaz Web

    • Interfaz Web 5.4 con sitios de Servicios XenApp

    • Interfaz Web en Citrix Gateway (solo acceso basado en explorador Web con Safari)

      Debe habilitar las directivas de reescritura suministradas por Citrix Gateway.

  • Citrix Virtual Apps and Desktops, XenApp y XenDesktop (cualquiera de los siguientes productos):

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 o versiones posteriores.
    • Citrix XenDesktop 7.x o versiones posteriores
    • Citrix XenApp 7.5 o versiones posteriores
    • Citrix XenApp 6.5 para Windows Server 2008 R2

Conectividad y autenticación

Para conexiones con StoreFront, la aplicación Citrix Workspace para iOS respalda los siguientes métodos de autenticación:

  Workspace para Web con navegadores Sitio de servicios StoreFront (nativo) Sitio de servicios XenApp de StoreFront (nativo) Citrix Gateway en Citrix Workspace para Web (explorador) Citrix Gateway en el sitio de StoreFront Services (nativo)
Anónimo      
Dominio Sí* Sí*
PassThrough de dominio    
Token de seguridad       Sí* Sí*
Autenticación de dos factores (dominio con token de seguridad)       Sí* Sí*
SMS       Sí* No
Tarjeta inteligente     Sí* Sí*
Certificado de usuario       Sí (plug-in de Citrix Gateway) Sí (plug-in de Citrix Gateway)

* Disponible solo para sitios de Workspace para Web y para implementaciones que incluyen Citrix Gateway, con o sin el plug-in asociado en el dispositivo.

Para conexiones con la Interfaz Web 5.4, la aplicación Citrix Workspace para iOS respalda los siguientes métodos de autenticación:

Nota:

La Interfaz Web usa el término “Explícita” para la autenticación con dominio y token de seguridad.

  Interfaz Web (exploradores Web) Sitio de servicios XenApp de Interfaz Web Citrix Gateway en la Interfaz Web (explorador) Citrix Gateway al sitio de servicios XenApp de Interfaz Web
Anónimo      
Dominio Sí*  
PassThrough de dominio      
Token de seguridad     Sí*  
Autenticación de dos factores (dominio con token de seguridad)     Sí*  
SMS     Sí*  
Tarjeta inteligente        
Certificado de usuario     Sí (requiere el plug-in de Citrix Gateway)  

Acerca de las conexiones seguras y los certificados

Certificados privados (autofirmados)

Si se ha instalado un certificado privado en la puerta de enlace remota, se debe disponer de un certificado raíz para la entidad de certificación de la empresa en el dispositivo con el fin de poder acceder correctamente a los recursos Citrix mediante la aplicación Citrix Workspace para iOS.

Nota:

Si el certificado de la puerta de enlace remota no se puede verificar en la conexión (debido a que no se incluyó el certificado raíz en el almacén de claves local), se muestra un mensaje de advertencia sobre la presencia de un certificado que no es de confianza. Si un usuario elige ignorar la advertencia y continuar con la conexión, se mostrará la lista de aplicaciones pero no se podrán iniciar.

Importación de certificados raíz en dispositivos iPhone e iPad

Obtenga el certificado raíz de la entidad de certificación y envíelo por correo electrónico a una cuenta de correo electrónico configurada en el dispositivo. Al seleccionar el adjunto, se le solicitará que importe el certificado raíz.

Certificados comodín

Se usan certificados comodín en lugar de los certificados de servidor individuales para cualquier servidor dentro del mismo dominio. La aplicación Citrix Workspace para iOS admite certificados comodín.

Certificados intermedios y Citrix Gateway

Cuando la cadena de certificados incluye un certificado intermedio, es necesario añadir ese certificado intermedio al certificado de servidor de Citrix Gateway (o Access Gateway). Además, para instalaciones de Access Gateway, consulte el artículo de Knowledge Base correspondiente a la edición que esté usando:

CTX114146: How to Install an Intermediate Certificate on Access Gateway Enterprise Edition (disponible solo en inglés)

La autenticación con RSA SecurID es compatible con las configuraciones de Secure Gateway (mediante la Interfaz Web solamente) y todas las configuraciones de Access Gateway admitidas.

La aplicación Citrix Workspace para iOS admite todos los métodos de autenticación compatibles con Access Gateway.

Tarjetas inteligentes

La aplicación Citrix Workspace para iOS respalda el uso de tarjetas inteligentes SITHS solo en conexiones dentro de la sesión.

Si usa dispositivos Citrix Gateway FIPS, configure sus sistemas para rechazar renegociaciones SSL. Para obtener más información, consulte Cómo configurar el parámetro -denySSLReneg.

Se da respaldo a los productos y configuraciones siguientes:

  • Lectores compatibles:
    • Precise Biometrics Tactivo para iPad Mini Firmware versión 3.8.0
    • Precise Biometrics Tactivo para iPad (4ª generación) y Tactivo para iPad (3ª generación) y iPad 2 Firmware versión 3.8.0
    • Lectores de tarjeta inteligente BaiMobile 301MP y 301MP-L Respaldo de middleware de tarjeta inteligente para VDA
    • ActiveIdentity
  • Tarjetas inteligentes compatibles:
    • Tarjetas PIV
    • Tarjetas CAC (Common Access Card)
  • Configuraciones compatibles:
    • Autenticación con tarjeta inteligente en Citrix Gateway con StoreFront 2.x y XenDesktop 7.x o versiones posteriores, o XenApp 6.5 o versiones posteriores

Requisitos del sistema