Teclado
Configuración mejorada del teclado para el SO de VDA y el tipo de sesión
A partir de la versión 2503, la aplicación Citrix Workspace™ para Mac ofrece una configuración de teclado predeterminada adaptada al sistema operativo del Virtual Desktop Agent (VDA), lo que garantiza una experiencia de entrada óptima y simplifica la configuración para los usuarios finales. Esta función está habilitada de forma predeterminada.
Funciones y actualizaciones clave:
- Mejoras en la sincronización dinámica:
- Sesiones de aplicación: La configuración predeterminada ahora es Dynamic Sync, lo que permite una sincronización de entrada fluida y simplifica el proceso de configuración.
- Sesiones de escritorio: La configuración predeterminada también es Dynamic Sync para garantizar la coherencia y equilibrar la flexibilidad con la estabilidad.
- Modo de entrada de teclado automático: Se añade una nueva opción Automático como predeterminada para el Modo de entrada de teclado. Esta función garantiza:
- Se selecciona automáticamente Scancode para los VDA de Mac.
- Se selecciona automáticamente Unicode para los VDA de Windows y Linux.
- Los usuarios pueden seleccionar manualmente Scancode o Unicode para todas las sesiones, según sus necesidades.
Limitación:
Al actualizar desde versiones anteriores de la aplicación Citrix Workspace para Mac con archivos de configuración locales predefinidos para las configuraciones anteriores, se conservan las configuraciones previas. Para usar otras opciones, debe seleccionarlas manualmente.
Herramienta de diagnóstico mejorada para teclado e IME
A partir de la versión 2411, la aplicación Citrix Workspace para Mac es compatible con una nueva herramienta de línea de comandos de autoservicio alojada en Windows Virtual Delivery Agent (VDA) para diagnosticar problemas relacionados con el teclado y el Editor de métodos de entrada (IME). Esta herramienta satisface diversos requisitos de los usuarios, proporciona versatilidad de plataforma y se adapta a las necesidades personalizadas. Las funciones de teclado e IME dependen de diferentes configuraciones y capacidades en los VDA y las aplicaciones de Citrix Workspace. Una configuración incorrecta en el VDA o en el lado del cliente podría provocar un comportamiento de entrada inesperado.
Con esta herramienta, puede identificar fácilmente problemas que antes eran difíciles de encontrar.
- Comprueba la coherencia entre la política de VDA y el modo de sincronización del diseño del teclado del cliente.
- Comprueba el diseño del teclado del cliente y el diseño del teclado de VDA, y proporciona las mejores prácticas.
- Comprueba la configuración de la barra de idioma remota y proporciona las mejores prácticas.
- Comprueba las configuraciones de paso de accesos directos del sistema, los permisos de accesibilidad y el estado del modo de pantalla completa para sugerir las mejores prácticas.
Requisitos previos:
- Citrix Workspace app para Mac 2411 o superior.
- Virtual Delivery Agent 2411 o superior.
La herramienta de línea de comandos se aloja en Windows VDA como CtxKbImeDiagnostics.exe. Las interfaces son las siguientes:
| Interfaz | Descripción | Nota |
|---|---|---|
CtxKbimeDiagnostics |
Muestra los resultados de diagnóstico de las sesiones ICA® del usuario actual. | Si el usuario tiene privilegios de administrador, muestra los diagnósticos de todas las sesiones ICA activas. Si el usuario no tiene privilegios de administrador, muestra los diagnósticos de las sesiones ICA del usuario actual. |
CtxKbimeDiagnostics [-v] |
Muestra la información de configuración y los resultados de diagnóstico de las sesiones ICA de los usuarios actuales. | El privilegio de administrador muestra los diagnósticos de todas las sesiones ICA activas. |
CtxKbimeDiagnostics [-v] [-s Session_Id] |
Muestra la información de configuración y los resultados de diagnóstico de esta sesión. | El privilegio de administrador puede consultar otras sesiones ICA. Los usuarios normales pueden consultar sus propias sesiones. |
CtxKbimeDiagnostics [-s Session_Id] |
Muestra los resultados de diagnóstico de una sesión específica. | El privilegio de administrador puede consultar otras sesiones ICA. Los usuarios normales pueden consultar sus propias sesiones. |
CtxKbimeDiagnostics [-s Session_Id] [-v] |
Muestra toda la información de configuración y los resultados de diagnóstico de una sesión específica. | El privilegio de administrador puede consultar otras sesiones ICA. Los usuarios normales pueden consultar sus propias sesiones. |
CtxKbimeDiagnostics [-h] |
Muestra los argumentos, parámetros y ejemplos admitidos. | Interfaz de ayuda. |
CtxKbimeDiagnostics [-V] |
Muestra la versión actual de la herramienta. |
Sincronización de la distribución del teclado
La sincronización de la distribución del teclado le permite cambiar entre las distribuciones de teclado preferidas en el dispositivo cliente.
Para habilitar la sincronización de la distribución del teclado, vaya a Preferencias > Teclado y seleccione las opciones necesarias.
Nota:
El uso de la opción de distribución de teclado local activa el Editor de métodos de entrada (IME) del cliente. Los usuarios que trabajan en japonés, chino o coreano también pueden usar el IME del servidor eligiendo la opción “No sincronizar”. La sesión volverá a la distribución del teclado proporcionada por el servidor remoto cuando se conecten a la siguiente sesión.
A partir de la versión 2210, la aplicación Citrix Workspace para Mac admite tres modos diferentes de sincronización de la distribución del teclado:
-
Sincronizar solo una vez, al iniciar la sesión – Según el valor de CTXIME en el archivo
Config, la distribución del teclado del cliente se sincroniza con el servidor cuando se inicia la sesión. Cualquier cambio que realice en la distribución del teclado del cliente durante la sesión no surte efecto de inmediato. Para aplicar los cambios, cierre la sesión y vuelva a iniciarla en la aplicación. El modo Sincronizar solo una vez, al iniciar la sesión es la distribución de teclado predeterminada para la aplicación Citrix Workspace en Mac. -
Permitir sincronización dinámica - Esta opción sincroniza la distribución del teclado del cliente con el servidor cuando cambia la distribución del teclado del cliente.
-
No sincronizar - Indica que el cliente utiliza la distribución del teclado presente en el servidor.
Requisitos previos
-
Habilite la función de asignación de distribución de teclado Unicode en el VDA de Windows. Para obtener más información, consulte el artículo de Knowledge Center CTX226335.
-
Habilite la función de sincronización dinámica de la distribución del teclado en el VDA de Linux. Para obtener más información, consulte Sincronización dinámica de la distribución del teclado.
-
Cuando utilice Windows Server 2016 o Windows Server 2019, vaya a la ruta del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\ICA\IcaIme y agregue un valor DWORD con el nombre de clave DisableKeyboardSync y establezca el valor en 0.
Configurar la distribución del teclado
La aplicación Citrix Workspace para Mac proporciona la interfaz de usuario para configurar los tres modos diferentes de sincronización de la distribución del teclado.
Para configurar la sincronización de la distribución del teclado mediante la GUI:
-
Desde el icono de la aplicación Citrix Workspace en la barra de menús, haga clic en el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y vaya a Preferencias > Teclado.
Aparecerán las opciones de configuración de la sincronización de la distribución del teclado.
-
Seleccione una de las siguientes opciones:
- Sincronizar solo una vez - al iniciar la sesión - Indica que la distribución del teclado se sincroniza con el VDA solo una vez al iniciar la sesión. El modo de entrada de teclado Unicode es la opción recomendada para Sincronizar solo una vez – al iniciar la sesión.
- Permitir sincronización dinámica - Indica que la distribución del teclado se sincroniza dinámicamente con el VDA cuando se cambia el teclado del cliente en una sesión. El modo de entrada de teclado Unicode es la opción recomendada para el modo Permitir sincronización dinámica.
- No sincronizar - Indica que el cliente utiliza la distribución del teclado presente en el servidor, independientemente de la distribución del teclado seleccionada en el cliente. El modo de entrada de teclado de código de escaneo es la opción recomendada para No sincronizar. Debe asegurarse de que la distribución del teclado del cliente sea la misma que la distribución del teclado en el VDA si selecciona Unicode para la opción No sincronizar.
Limitaciones
-
El uso de las distribuciones de teclado enumeradas en “Distribuciones de teclado compatibles en Mac” funciona al utilizar esta función. Cuando se cambia la distribución del teclado del cliente a una distribución no compatible, la distribución podría sincronizarse en el lado del VDA, pero no se puede confirmar la funcionalidad.
-
Las aplicaciones remotas que se ejecutan con privilegios elevados no se pueden sincronizar con la distribución del teclado del cliente. Para solucionar este problema, cambie manualmente la distribución del teclado en el VDA o deshabilite el UAC.
-
Cuando un usuario trabaja dentro de una sesión RDP, no es posible cambiar la distribución del teclado usando los atajos
Alt + Shiftcuando RDP se implementa como una aplicación. Como solución alternativa, puede usar la barra de idioma en la sesión RDP para cambiar la distribución del teclado.
Compatibilidad con la distribución del teclado para VDA de Windows
| Idioma en Mac | Fuente de entrada en Mac | Versión de macOS aplicable |
|---|---|---|
| Inglés | ABC | Todas |
| Inglés | ABC - India | Todas |
| Inglés | EE. UU. | Todas |
| Inglés | EE. UU. Internacional - PC | Todas |
| Inglés | Dvorak | Todos |
| Inglés | Dvorak - Para zurdos | Todos |
| Inglés | Dvorak - Para diestros | Todos |
| Inglés | Británico | Todos |
| Inglés | Británico - PC | Todos |
| Inglés | Inglés canadiense | Todos |
| Inglés | Australiano | Todos |
| Inglés | Irlandés | Todos |
| Francés | Francés | Todos |
| Francés | Francés - Numérico | Todos |
| Francés | Francés canadiense - CSA | 11, 12 |
| Francés | Canadiense – CSA | 13 |
| Francés | Francés suizo | Todos |
| Francés | Francés - PC | Todos |
| Alemán | Alemán | Todos |
| Alemán | Austriaco | Todos |
| Alemán | Alemán suizo | Todos |
| Español | Español | Todos |
| Español | Español - ISO | 10,11 |
| Español | Español – Heredado | 12,13 |
| Español | Latinoamericano | Todos |
| Sueco | Sueco | Todos |
| Sueco | Sueco – Legado | 12,13 |
| Sueco | Sueco - Pro | 10, 11 |
| Checo | Checo | Todos |
| Danés | Danés | Todos |
| Finlandés | Finlandés | Todos |
| Húngaro | Húngaro | Todos |
| Italiano | Italiano | Todos |
| Italiano | Italiano - Máquina de escribir | 10,11 |
| Italiano | Italiano – QZERTY | 12,13 |
| Griego | Griego | Todos |
| Neerlandés | Belga | Todos |
| Neerlandés | Neerlandés | Todos |
| Ruso | Ruso | Todos |
| Ruso | Ruso - PC | Todos |
| Croata | Croata - PC | Todos |
| Eslovaco | Eslovaco | Todos |
| Eslovaco | Eslovaco - QWERTY | Todos |
| Turco | Turco F | Todos |
| Turco | Turco Q | Todos |
| Portugués | Brasileño | Todos |
| Portugués | Brasileño - ABNT2 | Todos |
| Portugués | Brasileño – Heredado | 12,13 |
| Portugués | Brasileño - Pro | 10,11 |
| Portugués | Portugués | Todos |
| Ucraniano | Ucraniano - PC | 10,11 |
| Ucraniano | Ucraniano | 12,13 |
| Bielorruso | Bielorruso | Todos |
| Esloveno | Esloveno | Todos |
| Estonio | Estonio | Todos |
| Letón | Letón | Todos |
| Polaco | Polaco - Pro | 10,11 |
| Polaco | Polaco | 12,13 |
| Islandés | Islandés | Todos |
| Noruego | Noruego | Todos |
| Japonés | Katakana | Todos |
| Japonés | Katakana de ancho medio | Todos |
| Japonés | Romaji | Todos |
| Japonés | Romaji de ancho completo | Todos |
| Japonés | Hiragana | Todos |
| Japonés | Alfanumérico (Google) | Todos |
| Japonés | Hiragana (Google) | Todos |
| Japonés | Katakana (Google) | Todos |
| Japonés | Katakana de ancho medio (Google) | Todos |
| Japonés | Alfanumérico de ancho completo (Google) | Todos |
| Coreano | Coreano de 2 conjuntos | Todos |
| Chino, simplificado | Pinyin - Simplificado | Todos |
| Chino, simplificado | Pinyin de Sogou | Todos |
| Chino, tradicional | Pinyin - Tradicional | Todos |
| Chino, tradicional | Cangjie - Tradicional | Todos |
| Chino, tradicional | Zhuyin - Tradicional | Todos |
| Chino, tradicional | Sucheng - Tradicional | Todos |
Compatibilidad con la distribución del teclado para Linux VDA, francés suizo
| Idioma en Mac | Fuente de entrada en Mac | Versión de macOS aplicable |
|---|---|---|
| Inglés | ABC | Todos |
| Inglés | ABC - India | Todos |
| Inglés | EE. UU. | Todos |
| Inglés | EE. UU. Internacional - PC | Todos |
| Inglés | Dvorak | Todos |
| Inglés | Dvorak - Para zurdos | Todos |
| Inglés | Dvorak - Diestro | Todos |
| Inglés | Británico | Todos |
| Inglés | Británico - PC | Todos |
| Inglés | Inglés canadiense | Todos |
| Inglés | Australiano | Todos |
| Inglés | Irlandés | Todos |
| Francés | Francés | Todos |
| Francés | Francés - Numérico | Todos |
| Francés | Francés canadiense - CSA | 11, 12 |
| Francés | Canadiense – CSA | 13 |
| Francés | Francés suizo | Todos |
| Francés | Francés - PC | Todos |
| Alemán | Alemán | Todos |
| Alemán | Austríaco | Todos |
| Alemán | Alemán suizo | Todos |
| Español | Español | Todos |
| Español | Español - ISO | 10,11 |
| Español | Español – Heredado | 12,13 |
| Español | Latinoamericano | Todos |
| Búlgaro | Búlgaro | 10,11,12 |
| Búlgaro | Búlgaro – Estándar | 13 |
| Sueco | Sueco | Todos |
| Sueco | Sueco – Heredado | 12,13 |
| Sueco | Sueco - Pro | 10, 11 |
| Checo | Checo | Todos |
| Danés | Danés | Todos |
| Finlandés | Finlandés | Todos |
| Húngaro | Húngaro | Todos |
| Italiano | Italiano | Todos |
| Italiano | Italiano - Máquina de escribir | 10,11 |
| Italiano | Italiano – QZERTY | 12,13 |
| Griego | Griego | Todos |
| Belga | Belga | Todos |
| Neerlandés | Neerlandés | Todos |
| Rumano | Rumano - Estándar | Todos |
| Ruso | Ruso | Todos |
| Ruso | Ruso - PC | Todos |
| Croata | Croata - PC | Todos |
| Eslovaco | Eslovaco | Todos |
| Eslovaco | Eslovaco - QWERTY | Todos |
| Turco | Turco F | Todos |
| Turco | Turco Q | Todos |
| Portugués | Brasileño | Todos |
| Portugués | Brasileño - ABNT2 | Todos |
| Portugués | Brasileño – Heredado | 12,13 |
| Portugués | Brasileño - Pro | 10,11 |
| Portugués | Portugués | Todos |
| Ucraniano | Ucraniano - PC | 10,11 |
| Ucraniano | Ucraniano | 12,13 |
| Bielorruso | Bielorruso | Todos |
| Esloveno | Esloveno | Todos |
| Estonio | Estonio | Todos |
| Polaco | Polaco - Pro | 10,11 |
| Polaco | Polaco | 12,13 |
| Islandés | Islandés | Todos |
| Noruego | Noruego | Todos |
| Japonés | Katakana | Todos |
| Japonés | Katakana de ancho medio | Todos |
| Japonés | Romaji | Todos |
| Japonés | Romaji de ancho completo | Todos |
| Japonés | Hiragana | Todos |
| Japonés | Alfanumérico (Google) | Todos |
| Japonés | Hiragana (Google) | Todos |
| Japonés | Katakana (Google) | Todos |
| Japonés | Katakana de ancho medio (Google) | Todos |
| Japonés | Alfanumérico de ancho completo (Google) | Todos |
| Coreano | Coreano de 2 conjuntos | Todos |
| Chino simplificado | Pinyin - Simplificado | Todos |
| Chino simplificado | Sogou Pinyin | Todos |
| Chino tradicional | Pinyin - Tradicional | Todos |
| Chino, tradicional | Cangjie - Tradicional | Todos |
| Chino, tradicional | Zhuyin - Tradicional | Todos |
| Chino, tradicional | Sucheng - Tradicional | Todos |
De forma predeterminada, la función de sincronización del diseño del teclado está activada. Para controlar esta función de forma independiente, abra el archivo Config en la carpeta ~/Library/Application Support/Citrix Receiver/, busque la configuración “EnableIMEEnhancement” y active o desactive la función estableciendo el valor en “true” o “false”, respectivamente.
Nota:
El cambio de configuración surte efecto después de reiniciar la sesión.
Mejoras en el modo de entrada del teclado
La aplicación Citrix Workspace para Mac proporciona la interfaz de usuario para configurar el modo de entrada del teclado.
Para configurar el modo de entrada del teclado mediante la GUI, haga lo siguiente:
-
Desde el icono de la aplicación Citrix Workspace en la barra de menú, haga clic en el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y vaya a Preferencias > Teclado.
Aparecen las opciones de configuración del modo de entrada del teclado
-
Seleccione una de las siguientes opciones:
- Scancode – Envía la posición de la tecla desde el teclado del cliente al VDA y el VDA genera el carácter correspondiente. Aplica la distribución del teclado del lado del servidor.
- Unicode - Envía la tecla desde el teclado del cliente al VDA y el VDA genera el mismo carácter en el VDA. Aplica la distribución del teclado del lado del cliente.
Esta mejora está habilitada de forma predeterminada.

Por ejemplo, considere un escenario en el que utiliza una distribución de teclado internacional de EE. UU. y el VDA utiliza la distribución de teclado rusa. Cuando elige Scancode y escribe la tecla junto a Bloq Mayús, el código de escaneo “1E” se envía al VDA. El VDA utiliza entonces “1E” para mostrar el carácter “ф”. Si elige Unicode y escribe la tecla junto a Bloq Mayús, el carácter “a” se envía al VDA. Así, aunque el VDA utilice la distribución de teclado rusa, el carácter “a” aparece en la pantalla.
Citrix® recomienda el siguiente modo de entrada de teclado para las diferentes opciones de sincronización de distribución de teclado:
-
Modo Scancode para la opción No sincronizar.
-
Modo Unicode para Permitir sincronización dinámica y Sincronizar solo una vez - al iniciar la sesión
Nota:
Los cambios de configuración del teclado surten efecto una vez que se vuelve a conectar a la aplicación.
Puede cambiar la configuración del modo de entrada del teclado en la interfaz de usuario de la aplicación Citrix Workspace. Sin embargo, para obtener el mejor rendimiento, utilice los modos recomendados por Citrix para diferentes escenarios, teclados físicos y dispositivos cliente.
Barra de idioma
Puede elegir mostrar u ocultar la barra de idioma remota en una sesión de aplicación mediante la GUI. La barra de idioma muestra el idioma de entrada preferido en una sesión. En versiones anteriores, solo podía cambiar esta configuración mediante las claves del Registro en el VDA. A partir de Citrix Workspace para Mac versión 1808, puede cambiar la configuración mediante el cuadro de diálogo Preferencias. La barra de idioma aparece en una sesión de forma predeterminada.
Nota:
Esta función está disponible en sesiones que se ejecutan en VDA 7.17 y versiones posteriores.
Configurar la visualización u ocultación de la barra de idioma remota
- Abra Preferencias.
- Haga clic en Teclado.
- Marque o desmarque Mostrar la barra de idioma remota para las aplicaciones publicadas.
Nota:
Los cambios de configuración surten efecto de inmediato. Puede cambiar la configuración en una sesión activa. La barra de idioma remota no aparece en una sesión si solo hay un idioma de entrada.
Sincronización de soporte para más distribuciones de teclado
A partir de la versión 2304, la aplicación Citrix Workspace para Mac admite la sincronización de la distribución del teclado para las siguientes distribuciones o editores de métodos de entrada (IME):
- Inglés ABC
- Inglés ABC - India
- Chino, tradicional: Zhuyin - Tradicional
- Chino, tradicional: Sucheng - Tradicional
- IME japonés de Google
- IME chino de Sougou
Compatibilidad con distribuciones de teclado de editores de métodos de entrada (IME) de idiomas no ingleses
La compatibilidad con las distribuciones de teclado de IME de idiomas no ingleses sigue funcionando sin interrupciones después de que las API de Carbon queden obsoletas con las API de Cocoa.
Teclas especiales de Windows
La aplicación Citrix Workspace para Mac ofrece varias opciones y formas más sencillas de sustituir las teclas especiales, como las teclas de función en las aplicaciones de Windows, por teclas de Mac. Utilice la ficha Teclado para configurar las opciones que desee usar, de la siguiente manera:
- Enviar carácter de Control mediante: Permite elegir si se envían combinaciones de teclas de Comando+carácter como combinaciones de teclas de Ctrl+carácter en una sesión. Seleccione “Comando o Control” en el menú emergente para enviar las combinaciones de teclas de Comando+carácter o Ctrl+carácter habituales en el Mac como combinaciones de teclas de Ctrl+carácter al PC. Si selecciona Control, debe usar combinaciones de teclas de Ctrl+carácter.
- Enviar carácter Alt mediante: Permite elegir cómo replicar la tecla Alt dentro de una sesión. Si selecciona Comando-Opción, puede enviar combinaciones de teclas de Comando-Opción como combinaciones de teclas Alt+ dentro de una sesión. Alternativamente, si selecciona Comando, puede usar la tecla Comando como la tecla Alt.
- Enviar la tecla del logotipo de Windows mediante Comando (derecha): Permite enviar la tecla del logotipo de Windows a sus escritorios y aplicaciones remotos al pulsar la tecla Comando del lado derecho del teclado. Si esta opción está deshabilitada, la tecla Comando derecha tiene el mismo comportamiento que la tecla Comando izquierda según las dos configuraciones anteriores del panel de preferencias. Sin embargo, aún puede enviar la tecla del logotipo de Windows mediante el menú Teclado; elija Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Inicio.
- Enviar teclas especiales sin cambios: Permite deshabilitar la conversión de teclas especiales. Por ejemplo, la combinación Opción-1 (en el teclado numérico) equivale a la tecla especial F1. Puede cambiar este comportamiento y configurar esta tecla especial para que represente 1 (el número uno del teclado numérico) en la sesión. Para ello, seleccione la casilla de verificación “Enviar teclas especiales sin cambios”. De forma predeterminada, esta casilla de verificación no está seleccionada, por lo que Opción-1 se envía a la sesión como F1.
Puede enviar las teclas de función y otras teclas especiales a una sesión mediante el menú Teclado.
Si su teclado incluye un teclado numérico, también puede usar las siguientes combinaciones de teclas:
| Tecla o acción de PC | Opciones de Mac |
|---|---|
| INSERTAR | 0 (el número cero) en el teclado numérico. Bloq Num debe estar desactivado; puede activarlo y desactivarlo con la tecla Borrar; Opción-Ayuda |
| SUPRIMIR | Punto decimal en el teclado numérico. Bloq Num debe estar desactivado; puede activarlo y desactivarlo con la tecla Borrar; Borrar |
| F1 a F9 | Opción-1 a -9 (los números del uno al nueve) en el teclado numérico |
| F10 | Opción-0 (el número cero) en el teclado numérico |
| F11 | Opción-Signo menos en el teclado numérico |
| F12 | Opción-Signo más en el teclado numérico |
Métodos abreviados y combinaciones de teclas de Windows
Las sesiones remotas reconocen la mayoría de las combinaciones de teclado de Mac para la entrada de texto, como Opción-G para introducir el símbolo de copyright ©. Sin embargo, algunas pulsaciones de teclas que realice durante una sesión no aparecen en la aplicación o el escritorio remotos. El sistema operativo Mac las interpreta. Esto puede hacer que las teclas activen respuestas de Mac en su lugar.
Es posible que también desee usar ciertas teclas de Windows, como Insert, que muchos teclados Mac no tienen. Del mismo modo, algunos métodos abreviados de teclado de Windows 8 muestran accesos y comandos de aplicaciones, y acoplan y cambian de aplicación. Los teclados Mac no imitan estos métodos abreviados. Sin embargo, estos se pueden enviar al escritorio o a la aplicación remotos mediante el menú Teclado.
Los teclados y la forma en que se configuran las teclas pueden variar mucho entre máquinas. Por lo tanto, la aplicación Citrix Workspace para Mac ofrece varias opciones para garantizar que las pulsaciones de teclas se puedan reenviar correctamente a las aplicaciones y escritorios alojados. Estas pulsaciones de teclas se enumeran en la tabla. Se describe el comportamiento predeterminado. Si ajusta los valores predeterminados (mediante la aplicación Citrix Workspace u otras preferencias), es posible que se reenvíen diferentes combinaciones de teclas y que se observe otro comportamiento en el acceso a PC remoto.
Importante
Algunas combinaciones de teclas que se enumeran en la tabla no están disponibles cuando se utilizan teclados Mac más recientes. En la mayoría de estos casos, la entrada de teclado se puede enviar a la sesión mediante el menú Teclado.
Convenciones utilizadas en la tabla:
- Las letras de las teclas están en mayúsculas y no implican que la tecla Mayús deba pulsarse simultáneamente.
- Los guiones entre pulsaciones de teclas indican que las teclas deben pulsarse juntas (por ejemplo, Control-C).
- Las teclas de caracteres crean entradas de texto e incluyen todas las letras, números y signos de puntuación. Las teclas especiales no crean entradas por sí mismas, sino que actúan como modificadores o controladores. Las teclas especiales incluyen Control, Alt, Mayús, Comando, Opción, las teclas de flecha y las teclas de función.
- Las instrucciones del menú se refieren a los menús de la sesión.
- Según la configuración del dispositivo de usuario, es posible que algunas combinaciones de teclas no funcionen como se espera y se enumeran combinaciones alternativas.
- Fn se refiere a la tecla Fn (Función) de un teclado Mac. La tecla de función se refiere a F1 a F12 en un teclado de PC o Mac.
| Tecla o combinación de teclas de Windows | Equivalentes de Mac |
|---|---|
Tecla Alt+character
|
Tecla Command–Option–character (por ejemplo, para enviar Alt-C, use Command-Option-C) |
Tecla Alt+special
|
Tecla Option–special (por ejemplo, Option-Tab); tecla Command–Option–special (por ejemplo, Command-Option-Tab) |
Tecla Ctrl+character
|
Tecla Command–character (por ejemplo, Command-C); tecla Control–character (por ejemplo, Control-C) |
Tecla Ctrl+special
|
Tecla Control–special (por ejemplo, Control-F4); tecla Command–special (por ejemplo, Command-F4) |
Tecla Ctrl/Alt/Shift/Windows logo + function
|
Seleccione Teclado > Enviar función > Tecla Control/Alt/Shift/Command-Function
|
Ctrl+Alt |
Control-Option-Command |
Ctrl+Alt+Delete |
Control-Option-Fn-Command-Delete; Seleccione Teclado > Enviar Ctrl-Alt-Supr
|
Delete |
Delete; Seleccione Teclado > Enviar tecla > Suprimir; Fn-Backspace (Fn-Delete en algunos teclados de EE. UU.) |
End |
End; Fn-Right Arrow
|
Esc |
Escape; Seleccionar Teclado > Enviar tecla > Escape
|
F1 a F12
|
F1 a F12; Seleccionar Teclado > Enviar tecla de función > F1 a F12
|
Home |
Home; Fn-Left Arrow
|
Insert |
Seleccionar Teclado > Enviar tecla > Insert |
Num Lock |
Clear |
Page Down |
Page Down; Fn-Down Arrow
|
Page Up |
Page Up; Fn-Up Arrow
|
Spacebar |
Seleccionar Teclado > Enviar tecla > Space |
Tab |
Elija Teclado > Enviar tecla > Tabulador |
Windows logo |
Command (Derecha) (una preferencia de teclado, habilitada de forma predeterminada); Elija Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Inicio
|
| Combinación de teclas para mostrar los accesos | Elija Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Accesos |
| Combinación de teclas para mostrar los comandos de la aplicación | Elija Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Comandos de aplicación |
| Combinación de teclas para acoplar aplicaciones | Elija Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Acoplar |
| Combinación de teclas para cambiar de aplicación | Elija Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Cambiar aplicaciones |
Usar editores de métodos de entrada (IME) y distribuciones de teclado internacionales
La aplicación Citrix Workspace para Mac le permite usar un Editor de métodos de entrada (IME) en el dispositivo de usuario o en el servidor.
Cuando el IME del lado del cliente está habilitado, los usuarios pueden redactar texto en el punto de inserción en lugar de en una ventana separada.
La aplicación Citrix Workspace para Mac también permite a los usuarios especificar la distribución de teclado que desean utilizar.
Para habilitar el IME del lado del cliente
- En la barra de menús de Citrix Viewer, elija Teclado > Internacional > Usar IME de cliente.
- Asegúrese de que el IME del lado del servidor esté configurado en modo de entrada directa o alfanumérico.
- Utilice el IME de Mac para redactar texto.
Para indicar explícitamente el punto de partida al redactar texto
- En la barra de menús de Citrix Viewer, elija Teclado > Internacional > Usar marca de composición.
Para usar el IME del lado del servidor
- Asegúrese de que el IME del lado del cliente esté configurado en modo alfanumérico.
Teclas de modo de entrada IME del lado del servidor asignadas
La aplicación Citrix Workspace para Mac proporciona asignaciones de teclado para las teclas de modo de entrada IME de Windows del lado del servidor que no están disponibles en los teclados Mac. En los teclados Mac, la tecla Opción se asigna a las siguientes teclas de modo de entrada IME del lado del servidor, según la configuración regional del lado del servidor:
| Configuración regional del sistema del lado del servidor | Tecla de modo de entrada IME del lado del servidor |
|---|---|
| Japonés | Tecla Kanji (Alt + Hankaku/Zenkaku en teclado japonés) |
| Coreano | Tecla Alt derecha (alternar Hangul/inglés en el teclado coreano) |
Para usar distribuciones de teclado internacionales
- Asegúrese de que las distribuciones de teclado del cliente y del servidor estén configuradas con la misma configuración regional que el idioma de entrada predeterminado del servidor.
Restaurar la configuración predeterminada del teclado
Si había modificado previamente las preferencias del teclado en la aplicación Citrix Workspace, ahora puede restaurar la configuración predeterminada del teclado. Para restaurar la configuración del teclado a sus valores predeterminados, abra la aplicación Citrix Workspace y vaya a Preferencias > Teclado. A continuación, haga clic en Restaurar valores predeterminados y haga clic en Sí para confirmar.
Obsoleto el menú Internacional de la configuración del teclado
Anteriormente, podía habilitar o inhabilitar las funciones Usar IME de cliente, Usar marca de composición y Usar distribución de teclado de cliente en el visor de Citrix yendo a Dispositivos > Teclado > Internacional.
A partir de la versión 2311, el menú Internacional para la configuración del teclado en Citrix Viewer está obsoleto. A partir de esta versión, el IME del lado del cliente está habilitado de forma predeterminada.
Compatibilidad con accesos directos del sistema en sesiones de escritorio HDX™
Anteriormente, los accesos directos de teclado del sistema, como Opción-Comando-ESC, Comando-Barra espaciadora, Comando-Tab, Control-Comando-Q, Mayús-Comando-Q, Control Arriba/Abajo/Izquierda/Derecha, solo surtían efecto en macOS localmente, ya que macOS los consumía primero.
A partir de la versión 2402, la aplicación Citrix Workspace para Mac admite el paso de los accesos directos de teclado del sistema macOS al VDA (sesión HDX) en modo ventana y en modo de pantalla completa. Esta función le permite establecer preferencias sobre cómo el acceso directo del sistema debe surtir efecto en macOS localmente o en la sesión de escritorio HDX en modo ventana o de pantalla completa.
Las siguientes opciones de la configuración del teclado le permiten controlar los accesos directos del sistema:
-
Dispositivo local: Los accesos directos del sistema solo pueden surtir efecto en macOS localmente. No afecta a la sesión HDX. La opción Dispositivo local es la opción predeterminada.
-
Solo sesión HDX en pantalla completa: Los accesos directos del sistema surten efecto en las sesiones HDX cuando la sesión está en modo de pantalla completa. Si la sesión está en modo ventana o no hay sesiones activas, los accesos directos del sistema no tienen ningún efecto en las sesiones HDX.
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Sesión HDX activa: Los atajos del sistema surten efecto en las sesiones HDX cuando la sesión está en modo ventana y en modo pantalla completa. Si no hay una sesión HDX activa o la ventana de la sesión activa está en primer plano, entonces los atajos del sistema solo pueden surtir efecto en macOS localmente.
Para que los atajos del sistema surtan efecto en la sesión HDX, abra la sesión HDX. En la barra de menú de Citrix Viewer, vaya a Dispositivos > Teclado > Los atajos del sistema surten efecto en y seleccione Solo sesión HDX en pantalla completa o Sesión HDX activa.
Nota:
Al habilitar los atajos del sistema para las sesiones HDX, se le pedirá que proporcione acceso de accesibilidad a Citrix Viewer para usar esta función. Para proporcionar acceso de accesibilidad a Citrix Viewer, haga clic en Abrir configuración del sistema en el cuadro de diálogo y habilite el acceso de accesibilidad a Citrix Viewer. Para obtener más información, consulte Permitir que las aplicaciones de accesibilidad accedan a su Mac en el artículo de soporte de Apple.

Alternativamente, puede habilitar que los atajos del sistema surtan efecto en las sesiones HDX en modo pantalla completa o ventana navegando a Preferencias > Teclado. Seleccione las opciones Solo sesión HDX en pantalla completa o Sesión HDX activa en el menú desplegable Los atajos del sistema surten efecto en.

Mejora de la configuración del teclado
A partir de la versión 2405, la aplicación Citrix Workspace ahora proporciona una interfaz de usuario (IU) de configuración de teclado mejorada al categorizar las opciones de configuración y añadir iconos de sugerencias útiles.
Las siguientes opciones de configuración ahora están disponibles como opciones secundarias en la configuración de Modo de entrada Unicode:
- Enviar carácter de control usando
- Esta configuración especifica una tecla alternativa para actuar como la tecla Control (a menudo utilizada para atajos como Ctrl+C para copiar) dentro de la sesión virtual. En diferentes teclados o sistemas operativos, la tecla Control puede estar en diferentes ubicaciones, por lo que esta configuración permite la personalización para mantener la coherencia y una mejor experiencia de usuario.
- Enviar carácter Alt usando
- Esta configuración especifica qué tecla puede actuar como la tecla Alt (utilizada para acceder a funciones alternativas de las teclas, como Alt+Tab para cambiar de ventana).
- Enviar tecla del logotipo de Windows usando Comando (derecha)
- Esta configuración especifica que la tecla Comando derecha de un teclado Mac funcione como la tecla del logotipo de Windows. Esta configuración es especialmente útil para los usuarios de macOS que usan la tecla Comando con frecuencia, pero necesitan la funcionalidad de la tecla del logotipo de Windows al usar Windows o aplicaciones que la reconocen.
- Enviar teclas especiales sin cambios (pulse Comando (izquierda) para algunas teclas)
- Esta configuración mantiene ciertas teclas especiales (como las teclas de función, Escape, etc.) sin cambios en su función, excepto cuando se pulsa la tecla Comando izquierda. Permite un enfoque híbrido en el que se conserva el comportamiento predeterminado de las teclas especiales, pero al pulsar la tecla Comando izquierda se modifica su comportamiento si es necesario.
- Esta configuración mantiene ciertas teclas especiales (como las teclas de función, Escape, etc.) sin cambios en su función, excepto cuando se pulsa la tecla Comando izquierda. Permite un enfoque híbrido en el que se conserva el comportamiento predeterminado de las teclas especiales, pero al pulsar la tecla Comando izquierda se modifica su comportamiento si es necesario.
Mejora del comportamiento de Opción + Clic del ratón
A partir de la versión 2505.10, la asignación de Opción + clic del ratón al comportamiento de clic derecho se ha inhabilitado para restaurar la funcionalidad nativa de Mac. Este cambio permite casos de uso críticos para aplicaciones profesionales que requieren el modificador de tecla Opción/Alt durante las interacciones del ratón.
Ventajas clave
- Adobe Photoshop en VDA de Mac: Los usuarios pueden mantener pulsada la tecla Opción para cambiar el comportamiento de la herramienta antes de hacer clic, lo que permite una funcionalidad adecuada de la herramienta.
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Aplicaciones VDA de Windows: El clic de Alt + ratón funciona correctamente para acciones específicas como:
- Edición vertical en Notepad++
- Opción + arrastrar el ratón para copiar objetos en Figma
Acceso al clic derecho
Los usuarios de Mac aún pueden acceder a la funcionalidad de clic derecho a través de su método de entrada preferido:
- Para usuarios de trackpad: El clic secundario se configura como Clic con dos dedos (valor predeterminado del sistema Mac).
- Para usuarios de Apple Magic Mouse: El clic secundario se configura como Clic en el lado derecho (valor predeterminado del sistema Mac) o se puede realizar usando Control+Clic.

Esta mejora garantiza que los usuarios de Mac puedan acceder a la funcionalidad de clic derecho a través de sus métodos de entrada nativos, al tiempo que se conserva el comportamiento de la tecla Option/Alt necesario para las aplicaciones profesionales.
En este artículo
- Configuración mejorada del teclado para el SO de VDA y el tipo de sesión
- Herramienta de diagnóstico mejorada para teclado e IME
- Sincronización de la distribución del teclado
- Mejoras en el modo de entrada del teclado
- Barra de idioma
- Sincronización de soporte para más distribuciones de teclado
- Compatibilidad con distribuciones de teclado de editores de métodos de entrada (IME) de idiomas no ingleses
- Teclas especiales de Windows
- Métodos abreviados y combinaciones de teclas de Windows
- Usar editores de métodos de entrada (IME) y distribuciones de teclado internacionales
- Restaurar la configuración predeterminada del teclado
- Obsoleto el menú Internacional de la configuración del teclado
- Compatibilidad con accesos directos del sistema en sesiones de escritorio HDX™
- Mejora de la configuración del teclado
- Mejora del comportamiento de Opción + Clic del ratón