Installer et configurer

Installation

Cette version de l’application Citrix Workspace pour Mac contient un seul pack d’installation et prend en charge l’accès distant via Citrix Gateway et Secure Web Gateway.

L’application Citrix Workspace pour Mac peut être installée par un utilisateur depuis le site Web de Citrix, automatiquement depuis Workspace pour Web ou l’Interface Web, ou à l’aide d’un outil de distribution électronique de logiciels (ESD).

Par un utilisateur à partir de Citrix.com

  • Un utilisateur qui utilise l’application Citrix Workspace pour Mac pour la première fois et qui obtient l’application Citrix Workspace pour Mac à partir de Citrix.com ou depuis votre propre site de téléchargement peut créer un compte en entrant une adresse e-mail à la place d’une adresse URL de serveur. L’application Citrix Workspace pour Mac identifie le serveur Citrix Gateway ou StoreFront associé à l’adresse e-mail et invite l’utilisateur à ouvrir une session et à continuer l’installation. Cette fonctionnalité est appelée découverte de compte basée sur une adresse e-mail.

Remarque :

Un nouvel utilisateur est un utilisateur qui n’a pas encore installé l’application Citrix Workspace pour Mac sur sa machine.

  • La découverte de compte basée sur l’adresse e-mail pour un nouvel utilisateur ne s’applique pas si l’application Citrix Workspace pour Mac est téléchargée depuis un emplacement autre que Citrix.com (tel qu’un site Workspace pour Web).
  • Si votre site nécessite la configuration de l’application Citrix Workspace pour Mac, utilisez une autre méthode de déploiement.

Automatiquement à partir de Workspace pour Web où de l’Interface Web

  • Un utilisateur qui utilise l’application Citrix Workspace pour Mac pour la première fois peut créer un compte en entrant une adresse URL de serveur ou en téléchargeant un fichier de provisioning.

À l’aide d’un outil ESD (distribution électronique de logiciels)

  • Un utilisateur qui utilise l’application Citrix Workspace pour Mac pour la première fois doit entrer l’adresse URL d’un serveur pour créer un compte.

Installation manuelle de l’application Citrix Workspace pour Mac

Les utilisateurs peuvent installer l’application Citrix Workspace pour Mac à partir de l’Interface Web, d’un partage réseau où directement sur la machine de l’utilisateur en téléchargeant le fichier depuis le site Web de Citrix à l’adresse http://www.citrix.com.

Pour installer l’application Citrix Workspace pour Mac :

  1. Téléchargez le fichier .dmg correspondant à la version de l’application Citrix Workspace pour Mac que vous souhaitez installer à partir du site Web de Citrix et ouvrez-le.
  2. Sur la page Introduction, cliquez sur Continue.
  3. Sur la page License, cliquez sur Continue.
  4. Cliquez sur Agree pour accepter les termes du contrat de licence.
  5. Sur la page Installation Type, cliquez sur Install.
  6. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un administrateur sur la machine locale.

Mise à niveau de l’application Citrix Workspace pour Mac

Les mises à niveau sont prises en charge à partir des versions 11.x de Online Plug-in pour Mac. Vous pouvez mettre à niveau l’application Citrix Workspace pour Mac depuis n’importe quelle version antérieure de l’application Citrix Workspace pour Mac.

À propos du déploiement et de la configuration de l’application Citrix Workspace pour Mac

Pour les déploiements avec StoreFront :

  • Il est recommandé de configurer Citrix Gateway et StoreFront 3.x comme décrit dans la documentation relative à ces produits dans la documentation Citrix Gateway et StoreFront. Joignez le fichier de provisioning créé par StoreFront à un e-mail et indiquez aux utilisateurs comment mettre à niveau et ouvrir le fichier de provisioning après l’installation de l’application Citrix Workspace pour Mac.
  • Si vous ne souhaitez pas utiliser le fichier de provisioning, demandez aux utilisateurs d’entrer l’adresse URL d’un serveur Citrix Gateway. Si vous avez configuré la découverte de compte basée sur l’adresse e-mail comme décrit dans la documentation de StoreFront, demandez aux utilisateurs d’entrer leur adresse e-mail.
  • Une autre méthode consiste à configurer un site Workspace pour Web comme décrit dans la documentation de StoreFront. Indiquez aux utilisateurs comment mettre à niveau Citrix Workspace pour Mac, accéder au site Workspace pour Web et télécharger le fichier de provisioning à partir de l’interface de Workspace pour Web (cliquez sur le nom d’utilisateur et cliquez sur Activer).

Pour les déploiements avec l’Interface Web :

  • Mettez à niveau votre site Interface Web avec l’application Citrix Workspace pour Mac et faites savoir à vos utilisateurs comment mettre à niveau l’application Citrix Workspace pour Mac. Vous pouvez par exemple ajouter des légendes d’installation sur l’écran Messages pour informer les utilisateurs qu’ils doivent mettre à niveau vers la dernière version de l’application Citrix Workspace pour Mac.

Déploiement de l’application Citrix Workspace pour Mac à partir de Workspace pour Web

Vous pouvez déployer l’application Citrix Workspace pour Mac à partir de Workspace pour Web pour vous assurer qu’il est installé avant que les utilisateurs ne se connectent à une application à partir d’un navigateur. Les sites Workspace pour Web permettent aux utilisateurs d’accéder aux magasins Storefront via une page Web. Si le site Workspace pour Web détecte qu’un utilisateur ne possède pas une version compatible de l’application Citrix Workspace pour Mac, l’utilisateur est invité à télécharger et installer l’application Citrix Workspace pour Mac. Pour plus d’informations, veuillez consulter la documentation de StoreFront.

Déploiement de l’application Citrix Workspace pour Mac à partir d’un écran d’ouverture de session de l’Interface Web

Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les versions de Citrix Virtual Apps and Desktops qui prennent en charge l’Interface Web.

Vous pouvez déployer l’application Citrix Workspace pour Mac à partir d’une page Web pour vous assurer qu’elle est installée sur la machine des utilisateurs avant qu’ils n’utilisent l’Interface Web. L’Interface Web dispose d’un processus de détection et de déploiement de client dont la tâche consiste à détecter les clients Citrix susceptibles d’être déployés dans l’environnement des utilisateurs puis à les guider au travers de la procédure de déploiement.

Vous pouvez configurer l’exécution automatique du processus de détection et de déploiement de client lorsque les utilisateurs accèdent à un site Citrix Virtual Apps. Si l’Interface Web détecte qu’un utilisateur ne possède pas une version compatible de l’application Citrix Workspace pour Mac, l’utilisateur est invité à télécharger et installer l’application Citrix Workspace pour Mac.

Désinstallation de l’application Citrix Workspace pour Mac

Vous pouvez désinstaller l’application Citrix Workspace pour Mac manuellement en ouvrant le fichier .dmg, en sélectionnant Désinstaller l’application Citrix Workspace et en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran.