Installer, désinstaller et mettre à niveau

L’application Citrix Workspace pour Mac contient un seul package d’installation et prend en charge l’accès à distance via Citrix Gateway et Secure Web Gateway.

Vous pouvez installer l’application Citrix Workspace pour Mac de l’une des manières suivantes :

• Depuis le site web de Citrix®

• Automatiquement depuis Workspace pour le Web

• À l’aide d’un outil de distribution de logiciels électroniques (ESD).

Par défaut, l’application Citrix Workspace est installée dans le répertoire Applications. Les chemins d’installation sont les suivants :

• Installation complète - "/Applications/Citrix\ Workspace.app/"
• Exécutable de l’application Citrix Workspace pour Mac - "/Applications/Citrix\ Workspace.app/Contents/MacOS/Citrix\ Workspace"

Installation manuelle

Par un utilisateur depuis Citrix.com

En tant que nouvel utilisateur, vous pouvez télécharger l’application Citrix Workspace pour Mac depuis Citrix.com ou votre propre site de téléchargement. Vous pouvez ensuite configurer un compte en saisissant une adresse e-mail au lieu d’une URL de serveur. L’application Citrix Workspace pour Mac détermine le serveur Citrix Gateway ou StoreFront associé à l’adresse e-mail. Elle invite ensuite l’utilisateur à se connecter et à poursuivre l’installation. Cette fonctionnalité est appelée découverte de compte basée sur l’e-mail.

Remarque :

Un nouvel utilisateur est un utilisateur qui n’a pas l’application Citrix Workspace pour Mac installée sur son appareil utilisateur.

La découverte de compte basée sur l’e-mail pour un nouvel utilisateur ne s’applique pas si vous avez téléchargé l’application depuis un emplacement autre que Citrix.com (tel qu’un Citrix Receiver pour site web).

Si votre site nécessite la configuration de l’application Citrix Workspace pour Mac, utilisez une autre méthode de déploiement.

Utilisation d’un outil de distribution de logiciels électroniques (ESD)

Un utilisateur de l’application Citrix Workspace pour Mac qui l’utilise pour la première fois doit saisir une URL de serveur pour configurer un compte.

Depuis la page de téléchargements Citrix

Vous pouvez installer l’application Citrix Workspace pour Mac à partir d’un partage réseau, ou directement sur le périphérique de l’utilisateur. Vous pouvez installer l’application en téléchargeant le fichier depuis le site Web de Citrix à l’adresse Téléchargements.

Pour installer l’application Citrix Workspace pour Mac :

1. Téléchargez le fichier .dmg de la version de l’application Citrix Workspace pour Mac que vous souhaitez installer depuis le site Web de Citrix.
2. Ouvrez le fichier téléchargé.
3. Sur la page Introduction, cliquez sur Continuer.
4. Sur la page Licence, cliquez sur Continuer.
5. Cliquez sur Accepter pour accepter les termes du Contrat de licence.
6. Sur la page Type d’installation, cliquez sur Installer.
7. Sur la page Ajouter un compte, sélectionnez Ajouter un compte, puis cliquez sur Continuer.
8. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un administrateur sur le périphérique local.

Utilisation de la commande de terminal

Vous pouvez installer l’application Citrix Workspace pour Mac à l’aide des commandes du terminal.

Pour installer l’application Citrix Workspace pour Mac :

1. Téléchargez le fichier .dmg pour la version de l’application Citrix Workspace pour Mac que vous souhaitez installer depuis la page Téléchargements.
2. Ouvrez le fichier CitrixWorkspaceApp.dmg téléchargé.
3. Faites glisser le fichier Install Citrix Workspace.pkg dans le dossier.
4. Ouvrez l’application Terminal.

5. Exécutez la commande suivante dans le terminal :

   sudo installer -pkg <path_to_package>/<package_name>.pkg -target /
   <!--NeedCopy-->
   

6. Saisissez le mot de passe Administrateur, si vous y êtes invité.
7. Après l’exécution de la commande, l’application Citrix Workspace est installée avec succès.

Désinstallation

Utilisation de la corbeille

Vous pouvez maintenant simplement faire glisser ou déplacer l’icône de l’application Citrix Workspace dans la corbeille pour désinstaller complètement l’application Citrix Workspace pour Mac.

Pour désinstaller l’application Citrix Workspace, procédez comme suit :

1. Fermez l’application Citrix Workspace, si elle est en cours d’exécution. Pour fermer l’application Citrix Workspace, utilisez l’une des méthodes suivantes :

   • Dans la barre de menus, cliquez sur Citrix Workspace™, puis sur Quitter Citrix Workspace,
   • Depuis le dock, faites un clic droit sur l’application Citrix Workspace et sélectionnez Quitter parmi les options,
   • Appuyez sur les touches Commande-Q, ou
   • Depuis le menu Accès rapide, cliquez sur l’icône Compte, puis sur Quitter.

   Remarque :

   Si vous ne fermez pas l’application Citrix Workspace conformément aux étapes précédentes, vous risquez de recevoir le message d’erreur suivant après avoir effectué l’étape suivante :

   L’élément « Citrix Workspace » ne peut pas être déplacé vers la corbeille car il est ouvert.

2. Faites glisser l’application Citrix Workspace du dossier Applications vers la corbeille. Vous pouvez également faire un clic droit sur l’application Citrix Workspace et sélectionner Options > Placer dans la corbeille.

3. Fournissez vos informations d’identification système lorsque vous y êtes invité.
4. Fermez toutes les applications en cours d’exécution (Citrix Workspace) et cliquez sur Continuer pour confirmer. L’application Citrix Workspace et tous ses fichiers système sont supprimés de votre appareil.

Améliorations du menu Quitter de l’application Citrix Workspace

À partir de la version 2402.10, l’application Citrix Workspace améliore la fonctionnalité de fermeture et correspond au comportement du menu Quitter d’Apple. Lorsque vous quittez l’application Citrix Workspace à l’aide de l’option de fermeture, l’application ne s’exécute plus en arrière-plan. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez économiser la batterie et optimiser les performances du système.

Vous pouvez quitter l’application Citrix Workspace en utilisant l’une des méthodes suivantes :

• Quitter depuis la barre de menus,
• Quitter depuis le dock,
• Quitter depuis le menu Accès rapide, ou
• Appuyez sur les touches Commande-Q.

Utilisation du fichier .dmg

Vous pouvez également désinstaller l’application Citrix Workspace pour Mac manuellement en ouvrant le fichier .dmg. Sélectionnez Désinstaller l’application Citrix Workspace et suivez les instructions à l’écran. Le fichier .dmg est le fichier téléchargé depuis Citrix lors de la première installation de l’application Citrix Workspace pour Mac. Si le fichier n’est plus sur votre ordinateur, téléchargez-le à nouveau depuis Téléchargements Citrix pour désinstaller l’application.

Utilisation de la commande de terminal

Vous pouvez désinstaller l’application Citrix Workspace pour Mac à l’aide des commandes de terminal.

Pour désinstaller l’application Citrix Workspace pour Mac :

1. Ouvrez l’application Terminal.

2. Exécutez la commande suivante dans le terminal :

   sudo /Library/Application\ Support/Citrix\ Receiver/Uninstall\ Citrix\ Workspace.app/Contents/MacOS/Uninstall\ Citrix\ Workspace --nogui
   <!--NeedCopy-->
   

3. Après avoir exécuté la commande, l’application Citrix Workspace et tous ses fichiers système sont supprimés de votre appareil.

Mise à niveau

L’application Citrix Workspace pour Mac vous envoie des notifications lorsqu’une mise à jour est disponible pour une version existante ou une mise à niveau vers une version plus récente. Pour plus d’informations sur les mises à jour automatiques, consultez Mise à jour automatique.

Vous pouvez mettre à niveau l’application Citrix Workspace pour Mac à partir de n’importe quelle version précédente de l’application Citrix Workspace pour Mac. Pour plus d’informations sur la mise à jour manuelle de l’application, consultez Mise à jour manuelle.

Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une version plus récente de l’application Citrix Workspace pour Mac, la version précédente est automatiquement désinstallée. Vous n’avez pas besoin de redémarrer votre machine.

Prise en charge de l’installation automatique du plug-in End-Point Analysis (EPA) avec l’application Citrix Workspace

Auparavant, les utilisateurs devaient télécharger et installer manuellement le plug-in End-Point Analysis (EPA) lors de la connexion à l’application Citrix Workspace.

À partir de la version 2405, l’application Citrix Workspace prend en charge l’installation automatique du plug-in EPA lors de l’installation ou des mises à jour. Lorsque vous installez ou mettez à jour l’application Citrix Workspace, le plug-in EPA est inclus par défaut. Cette amélioration élimine la nécessité d’installer séparément le plug-in EPA, ce qui se traduit par une expérience plus fluide lors de la configuration de l’application Citrix Workspace.

Prise en charge de l’installation facultative de Citrix Enterprise Browser™

À partir de la version 2405, vous avez la possibilité de choisir d’installer ou non Citrix Enterprise Browser lors de l’installation de l’application Citrix Workspace pour Mac. De plus, si vous avez déjà installé Citrix Enterprise Browser avec l’application Citrix Workspace, vous pouvez désinstaller Citrix Enterprise Browser à l’aide du service Global App Configuration et de la gestion des appareils mobiles (MDM). Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de maintenir la conformité en contrôlant si Citrix Enterprise Browser est autorisé à être utilisé sur leurs appareils gérés.

Configuration

Vous pouvez choisir d’installer Citrix Enterprise Browser à l’aide de l’interface graphique de l’installateur et de l’interface de ligne de commande. Si Citrix Enterprise Browser est déjà installé, vous pouvez le désinstaller en déployant des paramètres via le service Global App Configuration et la MDM.

Installer à l’aide de la ligne de commande

• Installer l’application Citrix Workspace avec Citrix Enterprise Browser

Pour installer Citrix Enterprise Browser lors de l’installation de l’application Citrix Workspace à l’aide de la ligne de commande, exécutez la commande suivante :

sudo installer -pkg path_to_pkg -target / -verboseR

<!--NeedCopy-->

Par exemple :

sudo installer -pkg /Volumes/Citrix\ Workspace/Install\ Citrix\ Workspace.pkg -target / -verboseR
<!--NeedCopy-->

• Installer uniquement l’application Citrix Workspace

Pour ne pas installer Citrix Enterprise Browser lors de l’installation de Citrix Workspace à l’aide de la ligne de commande, exécutez la commande suivante avec le fichier citrix_enterprise_browser_optedoutchoices.xml joint :

sudo installer -applyChoiceChangesXML path_to_ChoiceChangesXML -pkg path_to_pkg -target /

<!--NeedCopy-->

Par exemple :

sudo installer -applyChoiceChangesXML ./citrix_enterprise_browser_optedoutchoices.xml -pkg /Volumes/Citrix\ Workspace/Install\ Citrix\ Workspace.pkg -target /
<!--NeedCopy-->

Installer à l’aide de l’interface graphique de l’installateur (GUI)

1. Lors de l’installation de Install Citrix Workspace.pkg via l’interface graphique de l’installateur, la page Installation personnalisée vous permet de choisir d’installer ou non Citrix Enterprise Browser.
2. Dans la page Installation personnalisée, effectuez l’une des opérations suivantes :
   • Sélectionnez la case à cocher Citrix Enterprise Browser - Dans ce cas, l’application Citrix Workspace et Citrix Enterprise Browser sont installés.
   • Désélectionnez la case à cocher Citrix Enterprise Browser - Dans ce cas, seule l’application Citrix Workspace est installée.
3. Si vous la désélectionnez, seule l’application Citrix Workspace est installée.
4. Si vous la sélectionnez, l’application Citrix Workspace et Citrix Enterprise Browser sont installés. Pour plus d’informations sur l’installation, consultez Installation manuelle.

Désinstaller à l’aide du service Global App Configuration

Pour désinstaller Citrix Enterprise Browser, procédez comme suit :

1. Accédez à Citrix Cloud et connectez-vous avec vos informations d’identification Citrix Cloud.
2. Accédez à Configuration de l’espace de travail > Configuration de l’application.
3. Dans la liste des URL de magasins configurées, sélectionnez le magasin pour lequel vous souhaitez désinstaller Citrix Enterprise Browser, puis cliquez sur Configurer.
4. Accédez à Expérience de l’application > Préférences de l’application, cochez la case Mac et basculez le bouton sur Activé. Si cette option est activée, le navigateur Citrix Workspace est désinstallé de l’appareil de l’utilisateur final.
5. Cliquez sur Publier les brouillons pour enregistrer les paramètres.

Désinstaller Citrix Enterprise Browser à l’aide de la gestion des appareils mobiles

Pour désinstaller Citrix Enterprise Browser, exécutez la commande suivante :

<key>RemoveCitrixEnterpriseBrowser</key> <true/>
<!--NeedCopy-->