Mise à jour

Mise à jour manuelle

Pour mettre à jour manuellement l’application Citrix Workspace pour Mac, téléchargez et installez la dernière version de l’application à partir de la page des téléchargements Citrix.

Mise à jour automatique

Lorsqu’une nouvelle version de l’application Citrix Workspace est publiée, Citrix envoie la mise à jour sur le système sur lequel l’application Citrix Workspace est installée. Vous êtes informé lorsque la mise à jour est disponible.

Remarque :

  • Si vous avez configuré un proxy de sortie d’interception SSL, vous devez ajouter une exception pour le service Receiver auto-update Signature https://citrixupdates.cloud.com/ et l’emplacement de téléchargement https://downloadplugins.citrix.com/ afin de recevoir les mises à jour de Citrix.
  • Votre système doit disposer d’une connexion Internet pour recevoir les mises à jour.
  • Les utilisateurs de Workspace pour Web ne peuvent pas télécharger automatiquement la stratégie de StoreFront.
  • Citrix HDX RTME pour macOS est inclus dans les mises à jour de Citrix Workspace. Vous êtes informé de la mise à jour disponible de HDX RTME sur l’application Citrix Workspace.
  • À partir de la version 2111, les chemins d’accès au journal des mises à jour de Citrix Workspace ont été modifiés. Les journaux des mises à jour de Workspace se trouvent sur /Library/Logs/Citrix Workspace Updater. Pour plus d’informations sur la collecte des journaux, consultez la section Collecte de journaux.

Installation du programme Bêta de l’application Citrix Workspace

Vous recevez une notification de mise à jour lorsque l’application Citrix Workspace est configurée pour les mises à jour automatiques. Pour installer la version Bêta sur votre système, effectuez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l’application Citrix Workspace.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Citrix Workspace dans la barre d’outils et cliquez sur Préférences > Avancé.
  3. Sélectionnez Bêta dans la liste déroulante, lorsque la version Bêta est disponible.

    Notification de mise à jour du canal Bêta

Pour passer d’une version Bêta à une version publiée, effectuez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l’application Citrix Workspace.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Citrix Workspace dans la barre d’outils et cliquez sur Préférences > Avancé.
  3. Sélectionnez Version dans la liste déroulante Sélectionner le canal de mise à jour.

    Changer de version

Remarque :

Les versions Bêta sont disponibles pour que les clients puissent effectuer leurs tests dans leurs environnements hors production ou de production limitée, et partager leurs commentaires. Citrix n’offre pas de support pour les versions Bêta, mais accepte les commentaires pour les améliorer. Citrix peut ou non prendre en considération les commentaires en fonction de leur gravité, criticité et importance. Il est recommandé de ne pas déployer les versions Bêta dans des environnements de production.

Configuration avancée des mises à jour automatiques (mises à jour de Citrix Workspace)

Vous pouvez configurer les mises à jour de Citrix Workspace à l’aide des méthodes suivantes :

  1. GUI
  2. StoreFront

Configurer les mises à jour Citrix Workspace à l’aide de l’interface utilisateur

Des utilisateurs individuels peuvent remplacer le paramètre Mises à jour de Citrix Workspace à l’aide de la boîte de dialogue Préférences avancées. Il s’agit d’une configuration par utilisateur, par conséquent les paramètres s’appliquent uniquement à l’utilisateur actuel. Pour configurer la mise à jour à l’aide de l’interface graphique, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez l’icône d’assistance de l’application Citrix Workspace sur votre Mac.
  2. Dans la liste déroulante, sélectionnez Préférences > Avancé.
  3. Sélectionnez la préférence de notification de mise à jour et fermez la fenêtre.

Préférence de notification

Configurer les mises à jour de Citrix Workspace à l’aide de StoreFront

  1. Utilisez un éditeur de texte pour ouvrir le fichier web.config, qui se trouve généralement dans C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Roaming directory.

  2. Recherchez l’élément de compte d’utilisateur dans le fichier (Store est le nom du compte de votre déploiement).

    Pa exemple : <account id=... name="Store">

    Avant la balise </account>, accédez aux propriétés de ce compte utilisateur :

    <properties>
           <clear/>
     </properties>
     <!--NeedCopy-->
    
  3. Ajoutez la balise de mise à jour automatique après la balise <clear />.

    <account>
    
        <clear />
    
        <account id="d1197d2c-ac82-4f13-9346-2ee14d4b0202" name="F84Store"
    
          description="" published="true" updaterType="Citrix" remoteAccessType="None">
    
          <annotatedServices>
    
            <clear />
    
            <annotatedServiceRecord serviceRef="1__Citrix_F84Store">
    
              <metadata>
    
                <plugins>
    
                  <clear />
    
                </plugins>
    
                <trustSettings>
    
                  <clear />
    
                </trustSettings>
    
                <properties>
    
                  <property name="Auto-Update-Check" value="auto" />
    
                  <property name="Auto-Update-DeferUpdate-Count" value="1" />
    
                  <property name="Auto-Update-Rollout-Priority" value="fast" />
    
                        </properties>
    
              </metadata>
    
            </annotatedServiceRecord>
    
          </annotatedServices>
    
          <metadata>
    
            <plugins>
    
              <clear />
    
            </plugins>
    
            <trustSettings>
    
              <clear />
    
            </trustSettings>
    
            <properties>
    
              <clear />
    
            </properties>
    
          </metadata>
    
        </account>
    
    <!--NeedCopy-->
    

La signification des propriétés et leurs valeurs possibles sont détaillées comme suit :

  • Auto-update-Check : indique que l’application Citrix Workspace détecte automatiquement une mise à jour lorsqu’elle est disponible.
  • Auto-update-Rollout-Priority: indique la période de mise à disposition pendant laquelle vous pouvez recevoir la mise à jour.
  • Auto-update-DeferUpdate-Count: indique le nombre de fois que vous pouvez reporter les notifications de mises à jour de la version.

Collecte de journaux

La collecte des journaux simplifie le processus de collecte des journaux pour l’application Citrix Workspace. Les journaux aident Citrix à résoudre les problèmes et, en cas de problèmes complexes, facilitent le support.

Vous pouvez collecter des journaux à l’aide de l’interface graphique.

Collecte de journaux :

  1. Ouvrez l’application Citrix Workspace.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Citrix Workspace dans la barre d’outils et cliquez sur Préférences > Avancé.
  3. Sélectionnez Journalisation.

    collecte de journaux

  4. Sélectionnez l’un des niveaux de journalisation de session suivants :
    • Désactivé (défaut) : des journaux minimum sont collectés pour le dépannage de base.
    • Diagnostics de connexion : identifie les erreurs lors de la connexion. La journalisation est activée jusqu’au moment où la session est considérée comme active.
    • Complet : capture tout, y compris les diagnostics de connexion. Une fois activée, l’application Citrix Workspace stocke jusqu’à 10 journaux de session, après quoi ils sont supprimés en commençant par le plus ancien pour conserver 10 journaux.

    Remarque :

    La sélection de l’option de journalisation Complet peut avoir un impact sur les performances et doit être utilisée uniquement lors du dépannage d’un problème en raison du volume de données. N’activez pas la journalisation complète pendant une utilisation normale. L’activation de ce niveau de journalisation déclenche une boîte de dialogue d’avertissement qui doit être confirmée pour pouvoir continuer.

  5. Sélectionnez l’un des niveaux de journalisation de magasin suivants :
    • Désactivé (défaut) : des journaux minimum sont collectés pour le dépannage de base.
    • Normal : seuls les journaux de communication du magasin sont collectés.
    • Détaillé : des journaux détaillés d’authentification et de communication du magasin sont collectés.
  6. Cliquez sur Envoyer fichier journaux pour collecter et partager les journaux en tant que fichier .zip.
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