Profile Management

Problèmes connus

August 28, 2026

Contributeur:

Lorsque le conteneur de profil complet ou le conteneur OneDrive est activé, le message suivant apparaît lorsqu’un utilisateur se connecte à une machine :
- L’utilisateur a utilisé le dossier OneDrive avant l’activation du conteneur, et
- C’est la première fois que l’utilisateur se connecte à une machine après l’activation du conteneur.
Pour résoudre le problème, cliquez sur Réessayer. Le dossier OneDrive est alors migré avec succès vers le conteneur. [UPM-4166]
Le message “Accès au dossier refusé” apparaît lorsque les utilisateurs déplacent un dossier vers la Corbeille dans les situations suivantes :
- Lorsque le conteneur de profil partiel ou le conteneur OneDrive est activé, les utilisateurs tentent de supprimer un dossier de l’un ou l’autre conteneur.
- Lorsque le conteneur de profil complet est activé, les utilisateurs tentent de supprimer un dossier qui ne se trouve pas dans le dossier de profil utilisateur mais sur le même disque que le profil.
Pour contourner ce problème, effectuez plutôt une suppression permanente :
- Sélectionnez le dossier, puis appuyez sur Maj + Suppr pour le supprimer définitivement.
- Définissez les Propriétés de la Corbeille sur Ne pas déplacer les fichiers vers la Corbeille. Supprimer les fichiers immédiatement après suppression. [UPM-4165]
Les sous-dossiers peuvent être perdus lorsque vous activez la redirection de dossiers pour les profils utilisateur existants. [UPM‑10151]

Ce problème n’affecte que les profils utilisateur existants de Citrix Profile Management (CPM). Si la redirection de dossiers (Microsoft ou CPM) est nouvellement activée pour un dossier alors que l’option Activer le streaming de profils pour les dossiers est également activée, les sous-dossiers risquent de ne pas migrer vers le nouvel emplacement.

Par exemple, si un sous-dossier (DossierA) existe sous Documents, et que Documents n’est pas encore redirigé, l’activation de la redirection de dossiers migre normalement le dossier Documents vers le nouvel emplacement redirigé lors de la prochaine ouverture de session. Cependant, avec l’option Activer le streaming de profils pour les dossiers activée, DossierA et son contenu risquent de ne pas migrer et seront perdus.

Solution de contournement :
1. Désactivez la stratégie Activer le streaming de profils pour les dossiers avant d’activer la redirection de dossiers pour les profils utilisateur existants.
2. Après la prochaine ouverture de session de l’utilisateur, confirmez que les dossiers redirigés ont bien migré vers le nouvel emplacement.
3. Réactivez la stratégie Activer le streaming de profils pour les dossiers.

La version officielle de la documentation de ce produit est en anglais. Toute version dans une langue autre que l’anglais est fournie uniquement à titre indicatif et peut inclure du contenu traduit automatiquement. Pour en savoir plus, veuillez consulter la clause de non-responsabilité relative à la traduction automatique sur Cloud Software Group home.

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