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Exigences de connectivité
Client cloud d’enregistrement de session
Le client cloud d’enregistrement de session nécessite l’accès aux adresses suivantes :
- https://*.citrixworkspacesapi.net (fournit l’accès aux API Citrix Cloud utilisées par les services)
- https://*.cloud.com (fournit l’accès à l’interface de connexion de Citrix Cloud)
- https://*.blob.core.windows.net (fournit l’accès à Azure Blob Storage, qui stocke les mises à jour pour le client cloud d’enregistrement de session)
Le lecteur cloud nécessite l’accès à l’adresse suivante via WebSocket :
- wss://*.apps.cloud.com (fournit l’accès pour lire les fichiers de session enregistrés)
| Adresses URL complètes |
|---|
| srs.apps.cloud.com |
| srs-eu.apps.cloud.com |
| srs-ap-s.apps.cloud.com |
| srs-a.apps.cloud.com |
| srs-b.apps.cloud.com |
| srs-eu-a.apps.cloud.com |
| srs-eu-b.apps.cloud.com |
| srs-ap-s-a.pps.cloud.com |
| srs-ap-s-b.apps.cloud.com |
| trust.citrixworkspacesapi.net |
| trust-us.citrixworkspacesapi.net |
| trust-eu.citrixworkspacesapi.net |
| core.citrixworkspacesapi.net |
| produssrcloudclient.blob.core.windows.net |
Ports
Avec les versions 7.40.13020.11 et ultérieures du client cloud, vous n’avez besoin d’ouvrir qu’un seul port (port TCP 443) pour la communication :
| Source | Destination | Type | Port | Détails |
|---|---|---|---|---|
| Client cloud d’enregistrement de session sur chaque serveur d’enregistrement de session | Citrix Cloud™ et Microsoft Azure | TCP (HTTPS, Websocket) | 443 | Communication avec Citrix Cloud et Microsoft Azure. |
Les clients cloud antérieurs à la version 7.40.13020.11 vous obligent à ouvrir davantage de ports :
| Source | Destination | Type | Port | Détails |
|---|---|---|---|---|
| Client cloud d’enregistrement de session sur chaque serveur d’enregistrement de session | Citrix Cloud et Microsoft Azure | TCP (HTTPS) | 80, 443 | Communication avec Citrix Cloud et Microsoft Azure. |
| Client cloud d’enregistrement de session sur chaque serveur d’enregistrement de session | Service d’enregistrement de session | TCP (WebSocket) | 8088, 9090–9094 | Connexion WebSocket entre le client cloud d’enregistrement de session et le service d’enregistrement de session |
Proxy
Vous pouvez configurer un proxy lors de l’installation du client cloud d’enregistrement de session. Pour plus d’informations, consultez Connecter les serveurs d’enregistrement de session existants au cloud.
Augmenter la taille du paquet de transport
-
Sur le serveur d’enregistrement de session où vous avez installé le client cloud, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple.
-
Modifiez la valeur BlockSizeMultiple.
La valeur par défaut est 4 (16 Ko). Nous vous recommandons de définir la valeur sur 8 (32 Ko).
Installer les certificats dans IIS
Remarque :
Si vous utilisez la version 7.37.9010.3 ou ultérieure du client cloud et que vous souhaitez utiliser uniquement le lecteur cloud, vous pouvez ignorer cette étape.
Ajoutez une liaison SSL dans IIS afin que :
- Les serveurs Session Recording puissent se connecter correctement à Citrix Cloud.
- Vous puissiez utiliser HTTPS pour accéder au lecteur.
Pour plus d’informations, consultez l’étape 1 de Configuration HTTPS.
Passer à la version 2.0 du service de diffusion Web
Remarque :
Si vous utilisez la version 7.37.9010.3 ou ultérieure du client cloud et que vous souhaitez utiliser uniquement le lecteur cloud, vous pouvez ignorer cette étape.
Une nouvelle installation de Session Recording 2103 et versions ultérieures connecte votre navigateur Web au service de diffusion Web hébergé dans IIS lorsque vous accédez au lecteur. Le service de diffusion Web hébergé dans IIS est la version 2.0, comme indiqué par WebSocketServerVersion sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.
Une installation de mise à niveau d’une version antérieure vers Session Recording 2103 et versions ultérieures connecte votre navigateur Web au service de diffusion Web basé sur Python (version 1.0). Pour vous connecter au service de diffusion Web hébergé dans IIS, exécutez la commande <Session Recording Server installation path>\Bin\SsRecUtils.exe ‑enablestreamingservice.