Panoramica
La nuova visualizzazione Log in Citrix Director/Monitor è progettata per esporre Always On Tracing (AOT) al fine di migliorare significativamente la capacità di un amministratore di diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti all’interno degli ambienti Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Integrandosi con il vostro Server di log centralizzato, questa funzionalità fornisce una visualizzazione unificata e ricercabile dei log AOT attraverso vari componenti principali, inclusi Virtual Delivery Agents, Delivery Controllers, StoreFront e altri componenti Citrix. Questo accesso centralizzato semplifica la risoluzione dei problemi consentendo un rapido recupero e analisi dei log da un’unica console.
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Ulteriori informazioni sull’architettura e i vantaggi di Always On Tracing (AOT) sono disponibili nella documentazione del prodotto.
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Prerequisiti e configurazione
Per utilizzare efficacemente la visualizzazione “Log” in Director, il vostro ambiente deve essere configurato correttamente e soddisfare i prerequisiti necessari.
- Requisito versione CVAD: È necessario eseguire CVAD 2507 CU1 o CVAD 2511 (o una versione successiva).
- Server di log centralizzato: La vostra Resource Location gestita dal cliente deve ospitare un Server di log centralizzato. Ulteriori informazioni su Installazione e configurazione del server di log
- Quando il server di log è configurato in modalità HTTPS (ad esempio,
https://<LogServerFQDN>:port), è essenziale installare e considerare attendibile il certificato necessario sia sulle macchine Director che DDC. Questo certificato deve essere gestito dall’account computer su ciascuna macchina.
Per iniziare
Una volta completate le configurazioni dei prerequisiti, la nuova scheda Log nell’interfaccia utente di Director fornirà una visibilità unificata ai vostri log AOT centralizzati.
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Accesso alla visualizzazione Log
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La visualizzazione Log può essere accessata direttamente come scheda dedicata all’interno di Director, oppure navigata contestualmente da altre aree chiave di risoluzione dei problemi:
- Scheda “Log” dedicata: Accedere direttamente alla nuova pagina “Log” nell’interfaccia di Director/Monitor utilizzando il pannello di navigazione.
- Activity Manager: Fare clic su un’opzione per visualizzare i log correlati per la macchina che ospita la sessione.
- Filtri macchina: Fare clic su un’opzione per visualizzare i log correlati con un nome macchina precompilato.
Utilizzo della visualizzazione Log
La visualizzazione Log è progettata per una ricerca log flessibile e potente, consentendo agli amministratori di individuare rapidamente gli eventi pertinenti.
L’interfaccia di ricerca principale include:
- Barra di ricerca: Una potente casella di testo che consente di cercare per qualsiasi parola chiave. I termini di ricerca comuni includono ID transazione, ID sessione, nome utente o messaggi di errore specifici.
- Selettori filtro: Utilizzare i seguenti filtri a discesa per restringere l’ambito della ricerca:
- Intervallo di tempo: Filtra i log per un intervallo di tempo specifico.
- Categoria: Filtra per categoria di log.
- Classe log: Filtra per classe del messaggio di log (ad esempio, AOT_INFO).
- Nome macchina: Filtra i log provenienti da un nome macchina specifico.
I risultati della ricerca sono presentati in un formato tabella completo con attributi chiave come Ora, Messaggio, HostName, Livello, Modulo, ProcessId e altro ancora. È possibile espandere le singole voci di log per visualizzare i dettagli completi. Director supporta la configurazione e la visualizzazione di colonne personalizzate pertinenti ai dati di log. Inoltre, i risultati sono impaginati per una facile visualizzazione e navigazione di grandi set di dati.
Fornendo un accesso immediato e contestuale a tutti i log AOT, questa funzionalità mira a ridurre il tempo trascorso a passare da uno strumento all’altro e a correlare manualmente i log, portando a una risoluzione più rapida dei problemi.