Filtrare i dati per risolvere i problemi di errore
Quando si fa clic sui numeri nella Dashboard o si seleziona un filtro predefinito dal menu Filtri, la vista Filtri si apre per visualizzare i dati in base alla macchina o al tipo di errore selezionato.
I filtri predefiniti non possono essere modificati, ma è possibile salvare un filtro predefinito come filtro personalizzato e quindi modificarlo. Inoltre, è possibile creare viste filtrate personalizzate di macchine, connessioni, sessioni e istanze di applicazioni in tutti i gruppi di consegna.
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Selezionare una vista:
- Macchine. Selezionare Macchine OS a sessione singola o Macchine OS a sessione multipla. Queste viste mostrano il numero di macchine configurate. La scheda Macchine OS a sessione multipla include anche l’indice del valutatore di carico, che indica la distribuzione dei contatori delle prestazioni e i suggerimenti degli strumenti del conteggio delle sessioni se si passa il mouse sul collegamento.
- Sessioni. È anche possibile visualizzare il conteggio delle sessioni dalla vista Sessioni. Utilizzare le misurazioni del tempo di inattività per identificare le sessioni inattive oltre una soglia di tempo.
- Connessioni. Filtrare le connessioni per diversi periodi di tempo, inclusi gli ultimi 60 minuti, le ultime 24 ore o gli ultimi 7 giorni.
- Istanze di applicazioni. Questa vista mostra le proprietà di tutte le istanze di applicazioni sui VDA di OS Server e a sessione singola. Le misurazioni del tempo di inattività della sessione sono disponibili per le istanze di applicazioni sui VDA di OS a sessione multipla.
Nota:
Se sono state avviate sessioni desktop su VDA installati su un computer Windows 10 1809, Activity Manager in Director potrebbe talvolta visualizzare Microsoft Edge e Office come applicazioni attivamente in esecuzione mentre in realtà sono in esecuzione solo in background.
- Per Filtra per, selezionare i criteri.
- Utilizzare le schede aggiuntive per ogni vista, se necessario, per completare il filtro.
- Selezionare colonne extra, se necessario, per ulteriori risoluzioni dei problemi.
- Salvare e assegnare un nome al filtro.
- Per accedere ai filtri da più server Director, archiviare i filtri in una cartella condivisa accessibile da tali server:
- La cartella condivisa deve avere i permessi di modifica per gli account sul server Director.
- I server Director devono essere configurati per accedere alla cartella condivisa. Per configurare, eseguire IIS Manager. In Siti > Sito Web predefinito > Director > Impostazioni applicazione, modificare l’impostazione Service.UserSettingsPath per riflettere il percorso UNC della cartella condivisa.
- Per aprire il filtro in seguito, dal menu Filtri, selezionare il tipo di filtro (Macchine, Sessioni, Connessioni o Istanze di applicazioni), quindi selezionare il filtro salvato.
- Fare clic su Esporta per esportare i dati in file in formato CSV. È possibile esportare dati fino a 100.000 record. Questa funzionalità è disponibile in Delivery Controller™ versione 1808 e successive.
- Se necessario, per le viste Macchine o Connessioni, utilizzare i controlli di alimentazione per tutte le macchine selezionate nell’elenco filtrato. Per la vista Sessioni, utilizzare i controlli di sessione o l’opzione per inviare messaggi.
- Nelle viste Macchine e Connessioni, fare clic su Motivo errore di una macchina o connessione non riuscita per ottenere una descrizione dettagliata dell’errore e delle azioni consigliate per risolverlo. I motivi degli errori e le azioni consigliate per gli errori di macchina e connessione sono disponibili nella Guida alla risoluzione dei problemi dei motivi degli errori di Citrix Director 7.12.
- Nella vista Macchine, fare clic su un collegamento al nome della macchina per accedere alla pagina Dettagli macchina corrispondente. Questa pagina visualizza i dettagli della macchina, fornisce i controlli di alimentazione, visualizza i grafici di monitoraggio di CPU, memoria, disco e GPU. Inoltre, fare clic su Visualizza utilizzo storico per vedere le tendenze di utilizzo delle risorse per la macchina. Per maggiori informazioni, vedere Risolvere i problemi delle macchine.
- Nella vista Istanze di applicazioni, ordinare o filtrare in base al Tempo di inattività superiore a un periodo di tempo soglia. Selezionare le istanze di applicazioni inattive da terminare. La disconnessione o la chiusura di un’istanza di applicazione termina tutte le istanze di applicazioni attive nella stessa sessione. Per maggiori informazioni, vedere Risolvere i problemi delle applicazioni. La pagina del filtro Istanze di applicazioni e le misurazioni del tempo di inattività nelle pagine del filtro Sessioni sono disponibili se Director, Delivery Controller e VDA sono versione 7.13 o successiva.
Nota: Citrix Studio consente l’assegnazione di più regole di assegnazione desktop (DAR) per diversi utenti o gruppi di utenti a un singolo VDA nel gruppo di consegna. StoreFront™ visualizza il desktop assegnato con il corrispondente nome visualizzato (Display Name) secondo la DAR per l’utente connesso. Tuttavia, Director non supporta le DAR e visualizza il desktop assegnato utilizzando il nome del gruppo di consegna indipendentemente dall’utente connesso. Di conseguenza, non è possibile mappare un desktop specifico a una macchina in Director. Per mappare il desktop assegnato visualizzato in StoreFront al nome del gruppo di consegna visualizzato in Director, utilizzare il seguente comando PowerShell:
Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $_.PublishedName -eq "\<Name on StoreFront\>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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