Rilevamento applicazioni

Il rilevamento applicazioni automatizza il processo di verifica dell’integrità delle Citrix Virtual Apps™ pubblicate in un sito. I risultati del rilevamento applicazioni sono disponibili in Director.

Requisiti:

• Delivery Controller esegue la versione 7.18 o successiva.
• Le macchine endpoint che eseguono gli agenti di rilevamento sono macchine Windows con Citrix Receiver per Windows versione 4.8 o successiva, o Citrix Workspace app per Windows (precedentemente Citrix Receiver per Windows) versione 1808 o successiva. Workspace app per Unified Windows Platform (UWP) non è supportata.
• Director e StoreFront™ supportano l’autenticazione basata su moduli predefinita.

Account utente/autorizzazioni richiesti per eseguire il rilevamento applicazioni:

• Un utente StoreFront univoco per il rilevamento su ogni macchina endpoint. L’utente StoreFront non deve essere un amministratore; i rilevamenti possono essere eseguiti in un contesto non amministrativo.
• Account utente con autorizzazioni di amministratore Windows per installare e configurare il Citrix Probe Agent sulle macchine endpoint.
• Un account utente amministratore completo o un ruolo personalizzato con le seguenti autorizzazioni. Il riutilizzo di account utente esistenti per il rilevamento applicazioni potrebbe disconnettere gli utenti dalle loro sessioni attive.
  • Autorizzazioni per il gruppo di consegna:
    • Sola lettura
  • Autorizzazioni per Director:
    • Crea\Modifica\Rimuovi configurazione server e-mail di avviso - se il server e-mail non è già configurato
    • Crea\Modifica\Rimuovi configurazioni di rilevamento
    • Visualizza pagina Configurazioni
    • Visualizza pagina Tendenze

Configurare il rilevamento applicazioni

È possibile pianificare l’esecuzione dei rilevamenti delle applicazioni durante le ore non di punta in più aree geografiche. I risultati completi del rilevamento possono aiutare a risolvere i problemi relativi alle applicazioni, alla macchina host o alla connessione prima che gli utenti li riscontrino.

Citrix Probe Agent versione 2103 supporta l’aggregazione di siti. Le applicazioni e i desktop possono essere enumerati e avviati da siti aggregati. Quando si configura l’agente di rilevamento, selezionare l’opzione Workspace (StoreFront) Site Aggregation Enabled per abilitare l’enumerazione di applicazioni e desktop da siti aggregati. Sono supportate le seguenti combinazioni di siti:

• Più siti on-premise con un unico URL StoreFront.
• Siti on-premise e cloud con un URL StoreFront o Workspace.
• Più siti cloud con un unico URL Workspace.

Nota:

È necessario creare amministratori o utenti separati per configurare i rilevamenti che hanno accesso a un solo sito.

Fase 1: Installare e configurare il Citrix Probe Agent

Il Citrix Probe Agent è un eseguibile Windows che simula l’avvio effettivo dell’applicazione da parte dell’utente tramite StoreFront. Testa gli avvii delle applicazioni come configurato in Director e riporta i risultati a Director.

1. Identificare le macchine endpoint da cui si desidera eseguire il rilevamento applicazioni.

2. Gli utenti con privilegi amministrativi possono installare e configurare il Citrix Probe Agent sulla macchina endpoint. Scaricare l’eseguibile del Citrix Probe Agent disponibile all’indirizzo https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html

3. Avviare l’agente e configurare le credenziali di StoreFront Receiver for Web. Configurare un utente StoreFront univoco su ogni macchina endpoint. Le credenziali vengono crittografate e archiviate in modo sicuro.

   

   Nota:

   Per accedere al sito da rilevare dall’esterno della rete, digitare l’URL di accesso per Citrix Gateway nel campo URL di StoreFront. Citrix Gateway instrada automaticamente la richiesta all’URL StoreFront del sito corrispondente. Questa funzionalità è disponibile per Citrix Gateway versione 12.1 e successive (tema RfWebUI) e Delivery Controller 1811 e successive.

4. Nella scheda Configure To Display Probe Result, inserire le credenziali di Director e fare clic su Validate.

   

5. Selezionare il sito e fare clic su Next.

Fase 2: Configurare il rilevamento applicazioni in Director

Limitazione:

Il rilevamento fallisce se le applicazioni vengono avviate in prova da VDA Windows che hanno il banner del messaggio di accesso interattivo abilitato. Ciò è dovuto a un timeout che si verifica in attesa di accettare il messaggio di accesso interattivo. Per disabilitare il messaggio di accesso su un VDA server. Andare a Configurazione computer > Impostazioni di Windows > Impostazioni di sicurezza > Criteri locali > Opzioni di sicurezza.

Rimuovere il testo nei seguenti campi e aggiornare i criteri Microsoft.

• Accesso interattivo: testo del messaggio per gli utenti che tentano di accedere
• Accesso interattivo: titolo del messaggio per gli utenti che tentano di accedere

Assegnare l’utente di rilevamento a questo specifico VDA server con il banner del messaggio di accesso interattivo disabilitato per garantire che il rilevamento possa superare lo stato di avvio dell’applicazione.

Per maggiori informazioni, consultare https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-on.

1. Andare a Configuration > Application Probe Configuration.

2. Creare un rilevamento e scegliere:

   • le applicazioni da rilevare,
   • le macchine endpoint su cui il rilevamento deve essere eseguito,
   • gli indirizzi e-mail a cui vengono inviati i risultati del rilevamento in caso di errore (configurare il server e-mail in Alerts -> Email Server Configuration), e
   • l’ora del giorno in cui il rilevamento deve essere eseguito (secondo il fuso orario locale della macchina endpoint).

   Dopo la configurazione in Director, l’agente impiega 10 minuti prima di essere pronto per iniziare il rilevamento. Successivamente, esegue i rilevamenti configurati a partire dall’ora successiva.

   

Fase 3: Esecuzione del rilevamento

L’agente esegue il rilevamento applicazioni in base alla configurazione di rilevamento che recupera periodicamente da Director. Avvia le applicazioni selezionate in serie utilizzando StoreFront. L’agente riporta i risultati a Director tramite il database Monitor. Gli errori vengono segnalati in cinque fasi specifiche:

• StoreFront Reachability - l’URL StoreFront configurato non è raggiungibile.
• StoreFront Authentication - le credenziali StoreFront configurate non sono valide.
• StoreFront Enumeration - l’elenco delle applicazioni enumerate di StoreFront non contiene l’applicazione da rilevare.
• ICA® download - il file ICA non è disponibile.
• Application launch – l’applicazione non può essere avviata.

Fase 4: Visualizzare i risultati del rilevamento

È possibile visualizzare gli ultimi risultati del rilevamento nella pagina Applications.

Per ulteriori risoluzioni dei problemi, fare clic sul collegamento del risultato del rilevamento per visualizzare maggiori dettagli nella pagina Trends > Application Probe Results.

I dati consolidati dei risultati del rilevamento sono disponibili per gli ultimi 24 ore o gli ultimi 7 giorni in questa pagina. È possibile vedere la fase in cui il rilevamento è fallito. È possibile filtrare la tabella per una specifica applicazione, fase di errore del rilevamento o macchina endpoint.