通知と同期

この記事では、Secure Mail の通知およびメール同期機能と構成について説明します。

• iOS 版 Secure Mail のバックグラウンドアプリ更新

• iOS 版 Secure Mail が iOS のバックグラウンドアプリ更新（APN ではない）を介して通知を提供するように構成されている場合、Secure Mail のメール更新は次の方法で機能します。

• ユーザーがデバイスの [設定] メニューから [バックグラウンドアプリ更新] を有効にし、Secure Mail がバックグラウンドで実行されている場合、メールはサーバーと同期されます。同期頻度はさまざまな要因によって異なります。
• ユーザーが [バックグラウンドアプリ更新] を無効にすると、アプリはバックグラウンドで実行されている間、メールを受信することはありません。
• ユーザーが Secure Mail をバックグラウンドに移動すると、アプリは一時停止するまでの猶予期間中、実行を継続します。
• フォアグラウンドで実行されている間、Secure Mail は [バックグラウンドアプリ更新] の設定に関係なく、リアルタイムのメールアクティビティを表示します。

Secure Mail と ActiveSync

Secure Mail は ActiveSync メッセージングプロトコルを介して Exchange Server と同期します。この機能により、ユーザーは Outlook のメール、連絡先、カレンダーイベント、自動生成されたメールボックス、およびユーザーが作成したフォルダーにリアルタイムでアクセスできます。

注:

ActiveSync は Exchange パブリックフォルダーの同期をサポートしていません。Exchange Server 2013 では、ActiveSync は下書きフォルダーを同期しません。

ユーザーが作成したフォルダーを同期するには、次の手順に従います。

iOS

1. [設定] > [自動更新] に移動
2. [自動更新] を [オン] に設定
3. [オン] をタップすると、すべてのメールボックスのリストが表示
4. 同期するフォルダーをタップ

• Android

1. メールボックスリストに移動
2. 同期するメールボックスをタップ
3. 右下隅にあるその他アイコンをタップ
4. [同期オプション] をタップ
5. [確認頻度] で、フォルダーを同期する頻度を選択

Secure Mail での連絡先のエクスポート

Secure Mail ユーザーは、連絡先を電話のアドレス帳と継続的に同期したり、個々の連絡先を電話のアドレス帳に一度だけエクスポートしたり、連絡先を vCard 添付ファイルとして共有したりできます。

これらの機能を許可するには、Endpoint Management コンソールで Secure Mail の [連絡先のエクスポート] ポリシーを [オン] に設定します。

ポリシーが [オン] の場合、Secure Mail で次のオプションが有効になります。

• 設定の [ローカル連絡先と同期]
• 個々の連絡先のエクスポート
• 連絡先を vCard 添付ファイルとして共有

[連絡先のエクスポート] ポリシーが [オフ] に設定されている場合、これらのオプションはアプリに表示されません。

ポリシーが有効になっている場合、メールサーバーから電話のアドレス帳に連絡先を継続的に同期するには、ユーザーは [ローカル連絡先と同期] を [オン] に設定する必要があります。[ローカル連絡先と同期] が [オン] である限り、Exchange または Secure Mail での連絡先の更新は、ローカル連絡先の更新をトリガーします。

Android の制限により、Exchange または Hotmail アカウントがすでにローカル連絡先と同期するように設定されている場合、Secure Mail は連絡先を同期できません。

iOS では、Secure Mail の連絡先をエクスポートして電話の連絡先と同期できます。ユーザーがデバイスに Hotmail または Exchange を設定している場合でも、連絡先をエクスポートして同期できます。この機能は、Secure Mail の [ネイティブ連絡先チェックを上書き] ポリシーを介して Endpoint Management で構成します。このポリシーは、Secure Mail がネイティブの連絡先アプリで構成されている Exchange/Hotmail アカウントからの連絡先のチェックを上書きするかどうかを決定します。[オン] の場合、ネイティブの連絡先アプリが Exchange/Hotmail アカウントで構成されている場合でも、アプリは連絡先をデバイスに同期します。[オフ] の場合、アプリは連絡先の同期をブロックし続けます。デフォルトは [オン] です。

制限事項:

[ローカル連絡先と同期] を有効にすると、デフォルトの連絡先フォルダーのみが同期されます。サブフォルダーがある場合でも、同期された連絡先には含まれません。

Secure Mail の通知

次の表に、Secure Mail がフォアグラウンドまたはバックグラウンドで実行されている場合に、サポートされているモバイルデバイスで通知がどのように処理されるかを示します。

構成の詳細については、「iOS 版 Secure Mail のプッシュ通知」を参照してください。