알림 및 동기화

이 문서에서는 Secure Mail의 알림 및 이메일 동기화 기능과 구성에 대해 설명합니다.

• iOS용 Secure Mail 백그라운드 앱 새로 고침

• iOS용 Secure Mail이 iOS 백그라운드 앱 새로 고침(APN이 아님)을 통해 알림을 제공하도록 구성된 경우, Secure Mail 이메일 새로 고침은 다음과 같은 방식으로 작동합니다.

• 사용자가 장치에서 설정 메뉴를 통해 백그라운드 앱 새로 고침을 활성화하고 Secure Mail이 백그라운드에서 실행 중일 때, 메일이 서버와 동기화됩니다. 동기화 빈도는 다양한 요인에 따라 달라집니다.
• 사용자가 백그라운드 앱 새로 고침을 비활성화하면, 앱은 백그라운드에서 실행되는 동안 이메일을 전혀 수신하지 않습니다.
• 사용자가 Secure Mail을 백그라운드로 이동하면, 앱은 유예 기간 동안 계속 실행된 후 일시 중단됩니다.
• 포그라운드에서 실행되는 동안 Secure Mail은 백그라운드 앱 새로 고침 설정과 관계없이 실시간 이메일 활동을 표시합니다.

Secure Mail 및 ActiveSync

Secure Mail은 ActiveSync 메시징 프로토콜을 통해 Exchange Server와 동기화됩니다. 이 기능은 사용자에게 Outlook 메일, 연락처, 캘린더 이벤트, 자동으로 생성된 사서함 및 사용자가 생성한 폴더에 대한 실시간 액세스를 제공합니다.

참고:

ActiveSync는 Exchange 공용 폴더의 동기화를 지원하지 않습니다. Exchange Server 2013에서는 ActiveSync가 임시 보관함 폴더를 동기화하지 않습니다.

사용자가 생성한 폴더를 동기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

iOS

1. 설정 > 자동 새로 고침으로 이동합니다.
2. 자동 새로 고침을 켦으로 설정합니다.
3. 켦을 탭합니다. 모든 사서함 목록이 나타납니다.
4. 동기화하려는 폴더를 탭합니다.

• Android

1. 사서함 목록으로 이동합니다.
2. 동기화하려는 사서함을 탭합니다.
3. 오른쪽 하단 모서리에 있는 더 보기 아이콘을 탭합니다.
4. 동기화 옵션을 탭합니다.
5. 확인 빈도에서 폴더를 동기화할 빈도를 선택합니다.

Secure Mail에서 연락처 내보내기

Secure Mail 사용자는 연락처를 휴대폰 주소록과 지속적으로 동기화하거나, 개별 연락처를 휴대폰 주소록으로 한 번 내보내거나, 연락처를 vCard 첨부 파일로 공유할 수 있습니다.

이러한 기능을 허용하려면 Endpoint Management 콘솔에서 Secure Mail의 연락처 내보내기 정책을 켬으로 설정하십시오.

정책이 켬으로 설정되면 Secure Mail에서 다음 옵션이 활성화됩니다.

• 설정의 로컬 연락처와 동기화
• 개별 연락처 내보내기
• 연락처를 vCard 첨부 파일로 공유

연락처 내보내기 정책이 끔으로 설정되면 해당 옵션이 앱에 나타나지 않습니다.

정책이 활성화되면 메일 서버에서 휴대폰 주소록으로 연락처를 지속적으로 동기화하려면 사용자가 로컬 연락처와 동기화를 켬으로 설정해야 합니다. 로컬 연락처와 동기화가 켬으로 설정되어 있는 한, Exchange 또는 Secure Mail의 연락처에 대한 모든 업데이트는 로컬 연락처에 대한 업데이트를 트리거합니다.

Android 제한으로 인해, Exchange 또는 Hotmail 계정이 이미 로컬 연락처와 동기화되도록 설정되어 있으면 Secure Mail은 연락처를 동기화할 수 없습니다.

iOS에서는 Secure Mail 연락처를 휴대폰 연락처와 내보내고 동기화할 수 있습니다. 사용자가 장치에 Hotmail 또는 Exchange를 설정했더라도 연락처를 내보내고 동기화할 수 있습니다. 이 기능은 Secure Mail의 기본 연락처 확인 재정의 정책을 통해 Endpoint Management에서 구성합니다. 이 정책은 Secure Mail이 기본 연락처 앱에 구성된 Exchange/Hotmail 계정의 연락처 확인을 재정의할지 여부를 결정합니다. 켬으로 설정하면 기본 연락처 앱이 Exchange/Hotmail 계정으로 구성되어 있더라도 앱이 연락처를 장치에 동기화합니다. 끔으로 설정하면 앱은 연락처 동기화를 계속 차단합니다. 기본값은 켬입니다.

제한 사항:

로컬 연락처와 동기화를 활성화하면 기본 연락처 폴더만 동기화됩니다. 가지고 있을 수 있는 하위 폴더는 동기화된 연락처에 포함되지 않습니다.

Secure Mail 알림

다음 표는 Secure Mail이 포그라운드 또는 백그라운드에서 실행될 때 지원되는 모바일 장치에 대한 알림 처리 방식을 나열합니다.

구성 세부 정보는 iOS용 Secure Mail 푸시 알림을 참조하십시오.