ライセンスに関するFAQ

注:

• COVID-19パンデミックに関連する事業継続リソースについては、CTX27055を参照してください。

• 事業継続の維持に関する一般情報については、Business continuity — on demandを参照してください。

• 現在のCitrix License Serverの詳細については、Licensingを参照してください。

Citrix®ライセンス

ライセンスアクティベーションサービスとは何ですか

License Activation Service (LAS) は、オンプレミスのCitrix License Server向けの最新のクラウドベースのライセンスソリューションです。これは、従来のファイルベースのライセンス方法に代わる合理化された方法を提供します。

ライセンスファイルを手動でアップロードする代わりに、ライセンスサーバーをCitrix Cloud™に接続してオンラインアクティベーションを行うことができます。これにより、お客様のエンタイトルメントがライセンスサーバーに自動的に配信され、ライセンスファイルのライフサイクル管理が不要になります。

クラウドに接続できないライセンスサーバーの場合、LASはオフラインアクティベーションオプションも提供し、さまざまなネットワーク環境に柔軟性をもたらします。このサービスは、Citrix製品ライセンスを管理するためのシームレスで最新のアプローチを導入します。

詳細については、ライセンスアクティベーションサービスを参照してください。

ライセンスファイルはどのように入手できますか

ライセンスアクセスコードはメールでお送りします。ライセンスアクセスコードを使用してライセンスファイルを生成する方法は3つあります。

• citrix.comのマイアカウントページにあるManage Licenses。詳細については、Manage licenses on citrix.comを参照してください。
• Web Studioを使用して購入を割り当てると、ライセンスファイルがCitrix License Serverに自動的にインストールされます。
• Citrix License Server 内の Citrix Licensing Manager を使用して、購入したライセンスを割り当て、ライセンスファイルをインストールします。詳細については、ライセンスのインストールを参照してください。

マイアカウントでライセンスを割り当てる方法

ライセンスの割り当てを参照してください。

割り当てられたライセンスをライセンスサーバーに追加する方法

ライセンスの変更を参照してください。

Citrix ライセンスが使用する TCP ポートは何ですか

• ライセンスサーバーのポート番号は 27000 です
• ベンダーデーモンのポート番号は 7279 です
• ライセンス供与用Webサービスのポートは 8083 です

シトリックス ライセンス サーバー とは何ですか

Citrix License Server は、ネットワーク全体でライセンスを共有できるシステムです。詳細については、ライセンス操作の概要を参照してください。

Citrix License Server を仮想化またはクラスター化できますか

はい。Citrix License Server を仮想化またはクラスター化できます。詳細については、クラスター化されたライセンスサーバーを参照してください。

Citrix License Server を仮想化すると、どのようなメリットがありますか

Citrix License Server を仮想化すると、冗長性のあるソリューションが提供されます。このソリューションにより、ダウンタイムなしで複数の物理サーバー間を移動できます。

Citrix License Serverを仮想化する場合、考慮すべき制限はありますか

いいえ。

Citrix ライセンスサーバーは、私の Citrix Virtual Apps and Desktops™ 展開のすべてのライセンスを管理しますか

Citrix License Serverは、Citrix Virtual Apps™およびDesktop用に受け取るすべてのライセンスを管理しますが、Citrix Gatewayで使用されるPremium Editionのライセンスは除きます。これらのセキュリティ指向のネットワークデバイスに必要な、ネットワークアプライアンスに組み込まれたライセンスサーバーが、それらのライセンスを管理します。

Citrix ライセンス マネージャーとは何ですか

Citrix Licensing Managerを使用すると、Citrix Licensing ManagerをインストールしたLicense Serverからライセンスファイルをダウンロードして割り当てることができます。Citrix Licensing Managerは推奨されるLicense Server管理方法であり、以下のことが可能になります。

• License ServerのCitrix Cloudへのショートコード登録と、登録の簡単な削除。
• ユーザーアカウントとグループアカウントの構成。
• ダッシュボードを使用して、インストール済み、使用中、期限切れ、利用可能なライセンス、およびCustomer Success Servicesの期日を表示。
• レポート作成のためにライセンス使用状況データをエクスポート。
• 履歴使用状況データの保持期間を構成。デフォルトのデータ保持期間は180日です。
• ライセンスアクセスコードまたはダウンロードしたファイルを使用して、License Serverにライセンスファイルを簡単にインストール。
• ライセンスバーストモードの有効化と無効化。
• カスタマー エクスペリエンス向上プログラム (CEIP) とコール ホームを構成します。
• Customer Success Servicesの更新ライセンスを自動または手動で確認し、見つかった場合は通知またはライセンスをインストール。
• ライセンスサーバーの状態（起動ライセンスの不足、時間に関する問題、アップローダーの障害）を通知します。
• これらのポートを変更します。
  • ライセンスサーバー (デフォルト 27000)
  • ベンダーデーモン (デフォルト 7279)
  • ライセンス用Webサービス (デフォルト 8083)

詳しくは、Citrixライセンスマネージャーを参照してください。

Citrixライセンス管理コンソールはどこにありますか

ライセンス管理コンソールはサポート対象外となり、ライセンスサーバーバージョン11.16.6から削除されました。シトリックスライセンスマネージャーのご利用をお勧めします。

ライセンスサーバーがStudioと同じドメイン内にあるか、信頼されたドメイン内にある場合、Studioを使用してライセンスを管理および追跡できます。

詳しくは、シトリックスライセンスマネージャーを参照してください。

ライセンス割り当て期間とは何ですか

ライセンス割り当て期間とは、Citrix Virtual Apps and Desktopsライセンスがユーザーまたはデバイスに割り当てられる期間のことです。デフォルトのライセンス割り当て期間は90日です。

組織が購入したライセンスの数を確認するにはどうすればよいですか

購入したすべてのライセンスは、https://www.citrix.comのMy Accountページにある安全なManage Licensesツールボックスから、いつでも（24時間365日）確認およびアクセスできます。

いつでも使用中のライセンスの数を確認するにはどうすればよいですか

Citrix Licensing ManagerとStudioは、リアルタイムのライセンス使用状況に関する詳細を提供します。

ライセンスサーバーの災害復旧とメンテナンス

ライセンスサーバーの災害復旧とメンテナンスについては、Citrix Licensingドキュメントの「災害復旧とメンテナンス」を参照してください。

シトリックス バーチャル アプリ アンド デスクトップのライセンス

Citrix Virtual Apps and Desktops のライセンスはどのように付与されますか

Citrix Virtual Apps and Desktopsのライセンスは、ユーザー/デバイスおよび同時接続ライセンスモデルを提供します。

ユーザー/デバイス：

柔軟なユーザー/デバイスモデルは、以下に適合します。

• 企業全体のデスクトップ使用。
• 基盤となるMicrosoftデスクトップ仮想化ライセンス。
• 仮想デスクトップとアプリへのアクセスが時々しか必要ないユーザー向けの同時接続ライセンス。

ユーザー/デバイスライセンスにより、ユーザーは無制限の数のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできます。デバイスライセンスにより、無制限の数のユーザーが単一のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできます。このアプローチにより、最大限の柔軟性が提供され、Microsoftデスクトップ仮想化ライセンスとの整合性が向上します。

重要：

ユーザーまたはデバイスに手動でライセンスを割り当てることはできません。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。ユーザー/デバイスライセンスでは、一度ライセンスが割り当てられると、90日間アクティビティがない限り、別のユーザーに割り当てることはできません。

同時接続：

競合ライセンスは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの1つの接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了した場合、ライセンスはプールに戻されます。

ユーザー/デバイスライセンスの詳細については、ユーザー/デバイスライセンスを、競合ライセンスについては、競合ライセンスを参照してください。

ライセンスを購入する前にCitrix Virtual Apps and Desktopsを試用することは可能ですか

はい。Citrix Virtual Apps and Desktopsソフトウェアをダウンロードし、試用モードで実行できます。試用モードでは、ライセンスなしで、オンプレミスのCitrix Virtual Apps and Desktopsを30日間、10接続まで使用できます。詳細については、評価ライセンスを参照してください。

Citrix Cloud向けCitrix DaaS™（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）は、承認に基づいて試用サービスが利用可能です。詳細については、Citrix担当者にお問い合わせください。

Citrix は、Citrix Virtual Apps and Desktops における同時実行性をどのように定義していますか

Citrix Virtual Apps and Desktopsの同時実行モデルでは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの1つの接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了した場合、ライセンスは再発行のためにプールに戻されます。詳細については、競合ライセンスを参照してください。

共通のライセンスサーバーにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスの複数のエディションを展開できますか

はい。ライセンスサーバーは、Citrix Virtual AppsとCitrix Virtual Apps and Desktopsの両方のライセンスを同時に管理します。最新のライセンスサーバーバージョンをインストールすることをお勧めします。お使いのライセンスサーバーのバージョンが最新であるか不明な場合は、Citrixダウンロードサイトの番号と比較して確認してください。

単一のサイトで、Citrix Virtual Apps と Citrix Virtual Apps and Desktops の両方のライセンスを同時に使用することは可能ですか

バージョンによっては、単一のCitrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Apps and Desktopsサイトで、ユーザー/デバイスまたは同時実行の両方のライセンスモデルをサポートできます。単一のCitrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Apps and Desktopsサイトは、1つのエディションのみをサポートできます。詳細については、複数タイプのライセンスを参照してください。

複数タイプのライセンスをサポートする最小バージョンは、XenAppおよびXenDesktop 7.15 長期サービスリリース (LTSR) とCitrix Virtual Apps and Desktops 7 1808です。

ライセンスサーバーにCitrix Virtual Apps and Desktopsユーザー/デバイスライセンスまたはCitrix Virtual Apps and Desktops同時実行ライセンスがインストールされている場合、製品モデルとしてCitrix Virtual Apps同時実行を選択できますか

Citrix Virtual Apps を Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition の機能として使用する場合、そのライセンスモデルは、Citrix Virtual Apps and Desktops の Advanced または Premium Edition と同じになります。Citrix Virtual Apps and Desktops を購入した場合は、Virtual Apps の機能のみを使用する予定であっても、ライセンスは Citrix Virtual Apps and Desktops として構成してください。製品モデルとして Citrix Virtual Apps を選択するのは、ライセンスサーバーにその同時実行スタンドアロンライセンスがインストールされている場合のみです。

各Citrix Virtual AppsおよびCitrix Virtual Apps and Desktopsエディションには、どのような製品コンポーネントが含まれていますか

エディションごとの全機能マトリックスについては、Citrix Virtual Apps and Desktops の機能を参照してください。

Citrix Virtual Apps and Desktops のエンドユーザーライセンス契約に準拠して、Citrix Virtual Desktops™ 環境をライセンスするにはどうすればよいですか

Citrix Virtual Apps and Desktops EULAに準拠して、ユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスモデルでCitrix Virtual Apps and Desktopsを展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。購入した製品に基づいて製品を構成することをお勧めします。たとえば、Citrix Virtual Apps and Desktops Premiumを購入したが、Citrix Virtual Apps機能のみを使用したい場合は、コンプライアンスを満たすために製品をCitrix Virtual Apps and Desktopsに構成します。詳細については、製品ライセンスコンプライアンスセンターを参照してください。

Citrix Virtual Apps EULA に準拠して Citrix Virtual Apps 環境をライセンスするにはどうすればよいですか

Citrix Virtual Apps EULAに準拠して、同時接続ライセンスモデルでCitrix Virtual Appsを展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。

シトリックス Virtual Apps and Desktops のサービスオプション: 長期サービスリリース (LTSR) または 現在のリリース (CR) にライセンス要件はありますか

「長期サービスリリース」などのCitrix Virtual Apps and Desktops サービスオプションは、カスタマーサクセスサービスプログラムの特典です。LTSRの特典を受けるには、アクティブなカスタマーサクセスサービスが必要です。詳細については、[Citrix Virtual Apps、Citrix Virtual Apps and Desktops、およびXenServer Servicing Optionsを参照してください。

リモートブラウザ分離 (RBI) サービスのプールされた時間はどのように機能しますか

サービスを最低25ユーザー購入すると、すべてのユーザーでプールされた5000時間のサービス利用権が付与されます。その後のユーザー権限の購入では、プールされた時間の権利は増加しません。サービス時間の権利を増やすには、アドオンパックを購入してください。

CCUライセンスでRemote PC Accessを使用できますか

はい。

Remote PC Accessの詳細については、(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2511/install-configure/remote-pc-access.html)を参照してください。

Citrix環境のソフトウェアメンテナンスの有効期限切れについて

ソフトウェアメンテナンス (SWM) またはサブスクリプションの有効期限が切れると、ソフトウェアアップグレードとテクニカルサポートへのアクセスが一時停止されます。また、ライセンスの種類と製品バージョンによっては、エンドユーザーと管理者に、環境がサポートされていないことを示す特定の警告通知が届きます。

これらの通知は、サーバー上のすべてのライセンスの有効期限が切れた場合にのみトリガーされます。

エンドユーザーエクスペリエンス

セッションの起動後、ユーザーに警告メッセージが表示されます。メッセージの内容は次のとおりです。

Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
<!--NeedCopy-->

管理者エクスペリエンス

管理者は、Citrix Studioコンソール内で、間もなく期限切れになる、または現在期限切れになっていることを警告するアラートを確認できます。

ライセンスの種類による有効期限の動作

これらのメッセージが表示されるタイミングは、ライセンスの種類とインストールされているCitrix Virtual Apps and Desktopsのバージョンによって異なります。

オンプレミスサブスクリプションライセンス

• エンドユーザー警告：サブスクリプションの有効期限が切れた後、猶予期間中に表示されます。
• 管理者警告：サブスクリプションの有効期限が切れる30日前にStudioに表示されます。
• サポートされているバージョン：
  • 現在のリリース：シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス 2411以降。
  • LTSR：2203 CU6、および2402 CU1以降のLTSRリリース

サイトのLAS状態を確認するにはどうすればよいですか

LASアクティベーション状態とSaaSビットステータスを確認するには、Get-configsiteを実行します。

サイトがライセンスキャッシュモードであるかどうかを確認するにはどうすればよいですか

Get-Brokercontroller と Get-brokersite を実行して、キャッシュモードと残り時間の詳細を取得します。

• Get-Brokercontroller の出力:

  

• Get-brokersite の出力:

  

コマンドの詳細については、以下を参照してください。

• Get-BrokerController
• Get-ConfigSite

ライセンスに関するDelivery Controllerのイベントビューアーログについては、「ライセンスイベントに関連するイベントビューアーログ」を参照してください。

ユーザーまたはデバイスライセンス

Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルでユーザーにライセンスをどのように割り当てるか

ユーザー/デバイスライセンスモデルでは、ライセンスサーバーは一意のユーザーIDにライセンスを割り当てます。これにより、その単一ユーザーは無制限のデバイスから無制限の接続を行うことができます。ユーザーがデスクトップまたはデバイスに接続する場合、仮想デスクトップまたはアプリケーションにアクセスするには、そのユーザーに割り当てられた1つのライセンスが必要です。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。ライセンスは共有デバイスではなく、ユーザーに割り当てられます。一度割り当てられたライセンスは、90日間非アクティブになるまで別のユーザーに割り当てることはできません。詳細については、「ユーザー/デバイスライセンス」を参照してください。

Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルでライセンスデバイスをどのように定義するか

ライセンスデバイスには、一意のエンドポイントデバイスIDが必要です。ユーザー/デバイスモデルでは、デバイスとは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのインスタンスにアクセスするために個人が使用することを許可したあらゆる機器を指します。共有デバイスの場合、単一のCitrix Virtual Apps and Desktopsユーザー/デバイスライセンスは、デバイスを共有する複数のユーザーをサポートできます。たとえば、共有デバイスは、教室のワークステーションや病院の臨床ワークステーションなどです。

Citrix Virtual Desktops Standard Edition の同時接続ライセンスをユーザー/デバイスモデルに変換できますか

シトリックス バーチャル デスクトップ スタンダード エディション の同時接続ライセンスをシトリックス バーチャル デスクトップ スタンダード エディション のユーザー/デバイスライセンスに変換することはできません。同様に、シトリックス バーチャル デスクトップ スタンダード エディション のユーザー/デバイスライセンスをシトリックス バーチャル デスクトップ スタンダード エディション の同時接続ライセンスに変換することもできません。

Citrix Virtual Desktops Standard Edition の同時接続ライセンスをお持ちで、ユーザー/デバイスライセンスモデルをご希望の場合は、Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition のいずれかにアップグレードしてください。

同時使用ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスとどのように異なりますか

同時使用ライセンスは、デバイスの同時接続数に基づいています。同時使用ライセンスは、デバイスがアクティブな接続を確立している場合にのみ使用されます。接続が終了すると、同時使用ライセンスはすぐに使用できるライセンスプールに戻されます。このライセンスモデルは、一時的な使用におすすめです。ユーザー/デバイスライセンスは一定期間リースされ、リース期間が終了するまで他のユーザーは利用できません。

ユーザー/デバイスモデルでは、同じ企業内でユーザーとデバイスの両方にライセンスを割り当てることができます

はい。両方のタイプを同じ企業内で使用できます。ライセンスサーバーは、使用状況に基づいてユーザーまたはデバイスにライセンスを最適に割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。

ライセンスを付与するユーザーまたはデバイスの数をどのように決定すればよいか

ユースケースの要件を評価して、適切なライセンス数を決定してください。ユーザー/デバイスライセンスは、無制限のデバイスから無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。同時使用ライセンスは、無制限のユーザーが使用できる単一のデバイスから無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。次の式を考慮してください。

(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
 with shared devices) + (number shared devices) = total number
 of licenses to buy.

For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスユーザーが自分の環境に接続するために使用できるデバイスの最大数はいくつですか

各ライセンスユーザーは、接続されているデバイスまたはオフラインのデバイスを無制限に使用できます。

ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスデバイスにアクセスできるユーザーの最大数はいくつですか

各ライセンスデバイスは、組織内の無制限のユーザーにサービスを提供できます。

ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスユーザーが一度に消費できる仮想デスクトップまたはRBI Webアプリケーションの最大数

各ライセンスユーザーは、無制限の仮想デスクトップまたはWebアプリケーションに接続できます。

既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境で、ライセンスユーザー/デバイスの数を増やすためにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できますか

はい。既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境で、ライセンスユーザー/デバイスの数を増やすためにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できます。

承認されたユーザー/デバイスライセンスを解放するにはどうすればよいですか

承認されたユーザー/デバイスの割り当てを解放するには、EULAの条項に従ってudadminユーティリティを使用します。その後、ライセンスサーバーは次の適切なユーザー/デバイスにライセンスを割り当てます。詳細については、「ユーザーまたはデバイスのライセンスの表示または解放」を参照してください。

購入したユーザー/デバイスライセンス数を超過した場合、どうなりますか

ユーザー/デバイスライセンスには10%の超過分が含まれており、これはライセンス生成時に含まれます。この超過分は、インストールされているライセンス数にも含まれます。使用量が超過分を含むインストール済みライセンス数を超えた場合、追加ユーザーのアクセスは拒否されます。より多くのユーザーのアクセスを有効にするには、新しいライセンスを購入して展開してください。

ライセンスの超過分を含め、すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加ライセンスを購入するための時間を提供します。この期間は、15日経過するか、追加の小売ライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。

Directorはライセンスキャッシュモードの状態を表示します。詳細については、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。

ライセンスユーザーが一度に利用できる仮想アプリケーションの最大数はいくつですか

各ライセンスユーザーは、無制限の仮想アプリケーションに接続できます。

ライセンスユーザーが組織を離れた場合、どうなりますか

既存のライセンスユーザーが組織を離れる場合、Citrixに通知することなく、そのユーザーのライセンスを解放できます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間の非アクティブ状態の後、自動的にライセンスを解放します。この情報は、EULAに指定された条項に従います。

ライセンスユーザーが長期間不在の場合、どうなりますか

既存のライセンスユーザーが長期間不在の場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。

組織内でライセンスデバイスを交換した場合、どうなりますか

既存のライセンスデバイスを交換する場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。

ライセンスデバイスが長期間サービス停止した場合、どうなりますか

既存のライセンスデバイスが長期間サービス停止した場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間アクティビティがないライセンスを自動的に解放します。この情報は、EULAに指定された条件に従います。

デバイスまたはユーザーにライセンスを割り当てた後で、ユーザーライセンスをデバイスライセンスに、またはその逆に切り替えることはできますか

はい、できます。この変更は自動的に行われます。ライセンスサーバーは、使用パターンに基づいてユーザーまたはデバイスのいずれかにライセンスを割り当てます。使用パターンが変更された場合、ライセンスサーバーは新しい使用状況に基づいて割り当てを切り替えることがあります。ライセンスサーバーは常に、お客様にとって最も経済的な方法でライセンスを割り当てます。また、ライセンスサーバーは、90日間の割り当て期間が経過した後、未使用のライセンスを特定するためにライセンスを監視します。90日間の割り当て期間後に未使用と識別されたライセンスは、他のユーザーまたはデバイスに再割り当てできます。

同時接続ライセンス

同時接続モデルでは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのライセンスユーザーが一度に消費できる仮想デスクトップの最大数はいくつですか

エンドポイントは多数のユーザーにサービスを提供でき、無制限の接続を許可します。

以前のバージョンのCitrix Virtual Apps and Desktopsの同時接続ライセンスと、新しいユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できますか

はい。同じライセンスサーバーを使用して、ユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンス展開をサポートし続けることができます。

同時接続ライセンスとユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスの単一ライセンスサーバーへの展開

はい。同じライセンスサーバーを使用して、同時接続およびユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンス展開をサポートし続けることができます。

Citrix Virtual Apps and Desktops アドバンストおよびプレミアムエディションにおけるCitrix Virtual Apps同時接続ライセンスの有無

Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedおよびPremiumのユーザー/デバイスライセンスには、互換性のためだけにCitrix Virtual Appsの同時接続ライセンスが含まれています。これらの同時接続ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスと互換性のない以前の製品バージョンでのみ使用できます。ユーザー/デバイスライセンスに含まれる同時接続互換性ライセンスの使用は、XenAppバージョン6.5以前およびXenDesktopバージョン5.0 Service Pack 1以前のこれらのバージョンでのみ許可されます。

購入した同時接続ライセンス数を超過した場合、どうなりますか

すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより、製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーに中断を与えることなく追加のライセンスを購入する時間を与えます。この期間は、15日経過するか、追加の小売ライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。

Directorは猶予期間の状態を表示します。詳細については、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。

超過ライセンス

超過ライセンスを取得するにはどうすればよいですか

ユーザー/デバイス、ユーザー、またはデバイスライセンスモデルをサポートする製品（Citrix Cloudを除く）には、アクセス拒否を防ぐために限られた数の追加ライセンスを使用できるライセンス超過機能が含まれています。当社は、便宜のために超過機能を提供しており、ライセンスの権利として提供しているわけではありません。同時接続ライセンスおよびサーバーライセンスには超過機能は含まれていません。使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入する必要がありますが、使用期間は30日に限定されません。Citrixは、新しい製品リリースで超過機能を削除する権利を留保します。詳細については、「ライセンス超過」を参照してください。

ライセンス超過を特定するにはどうすればよいですか

Citrix Licensing Managerで、超過しているライセンス数を含む使用状況情報を表示できます。Studioにも超過使用状況情報が含まれています。

超過ライセンスが消費されるとどうなりますか

Citrix Virtual Apps and Desktops環境へのアクセスを有効にするために、インストールされているライセンスからライセンスが割り当てられます。この超過ライセンスは、他のライセンスと同様にアクセスと機能を提供します。

超過ライセンスが消費されたときにアラートを受け取ることはできますか

現在、超過ライセンスが消費されたときに提供される特定のアラートはありません。

超過ライセンスはどのくらいの期間消費できますか

使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入してください。

その他の製品固有のライセンス情報

• シトリックス ADC
• シトリックス クラウド
• シトリックス エンドポイント マネジメント
• シトリックス ゲートウェイ
• ゼンサーバー
• シトリックス ライセンシング