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アプリ保護を無効にする
Windowsでアプリ保護を無効にする手順
アプリ保護が実行されている場合、アプリ保護の無効化はサポートされていません。唯一推奨される解決策は、Citrix Workspaceアプリを再インストールし、インストーラーにStart App Protectionオプションを渡さないことです。
アプリ保護を無効にするには、次の手順を実行してください。
-
Workspaceアプリをアンインストールします。
-
アンインストールが完了したら、マシンを再起動します。
-
Workspaceアプリを再度インストールします。
- UIベースのインストールの場合、Start App Protection after installationチェックボックスがオフになっていることを確認してください。
アプリ保護アドオンを無効にする(/ja-jp/citrix-workspace-app/media/disable-appprotection-addon.png)
-
コマンドラインベースのインストールの場合、
/startAppProtectionコマンドラインオプションを追加せずにインストールが開始されていることを確認してください。例:
PS C:\Users\WDKRemoteUser\Downloads> .\CitrixWorkspaceApp.exe
-
インストールが完了したら、アプリ保護が停止状態にあることを確認します。コマンドプロンプトで次のコマンドを実行して、4つのコンポーネントすべてが「Stopped」状態にあるか確認します。各コンポーネントについて、対応する視覚表現に示されているように、ステータスはSTATE: 1 STOPPEDと表示されるはずです。
sc query appprotectionsvc
アプリ保護サービスを無効にする(/ja-jp/citrix-workspace-app/media/disable-appprotection-svc.png)
sc query ctxapinject
sc query ctxapdriver
sc query ctxapusbfilter
注：
Start App Protection after installationチェックボックスをオフにしたままにするか、/startAppProtectionコマンドラインオプションなしでインストールするだけでは、App Protectionは停止または休止状態のままにはなりません。App Protectionが有効になっているリソース（仮想アプリ、仮想デスクトップ、認証、Web/SaaSアプリ）が起動されると、すべてのApp Protectionサービスが実行状態に移行します。App Protectionを休止状態に保ちたい場合は、すべてのApp Protection構成が「無効」に設定されていることを確認してください。さまざまなコンポーネントを無効にする手順については、こちらを参照してください。
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