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ログ収集
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Windows向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、「Windowsのログ収集」を参照してください。
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Mac向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、「Macのログ収集」を参照してください。
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Android向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、「ログを収集する方法」を参照してください。
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Linux向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、次の手順を実行します:
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インストールのutilディレクトリにあるsetlog実行可能ファイルを実行します。例:/opt/Citrix/ICAClient/util/setlog。
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(オプション)[すべて無効に設定] をクリックして、必要なログのみが収集されるようにします。
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App Protectionのログ記録に移動します。
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右クリックして [詳細] を選択し、App Protectionのログレベルを[詳細]に設定します(警告とエラーのみがログに記録されます)。
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App Protectionのクラスを展開し、その子要素を右クリックします。[グループ]>[継承] を選択します。
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Linuxのログ作成ユーティリティ(install dirからutil/setlogを起動)を使用し、仮想チャネルのログレベルを[詳細]に変更します。
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wficaのログを有効にします。wficaを右クリックし、[詳細] を選択します。App Protectionがインストールされていないか、wficaで検出できない場合は、次のようなログが取得されます。[NCS]< P3563 > citrix-wfica: App Protection is not installed。
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wficaをクリックし、winstation driverのログレベルを [詳細] に変更します。
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セッションを起動すると、setlogのログ出力パスに記載されているファイルにログが記録されます。
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Virtual Delivery Agentでログを収集するには、以下の手順を実行します:
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CDFコントロールを通じてApp Protectionサービスからトレースを取得するには、すべてのモジュールを選択します。
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場合によっては、別のマシンからのCDFトレースのキャプチャが必要な場合があります。CDFトレースを収集するには、CTX237216を参照してください。
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