ワークスペースの構成

ここでは、Citrix Cloudが提供する1つまたは複数のサービスを使用している利用者のワークスペースを構成する方法を説明します。

注:

ワークスペース認証の記事をお探しですか?

安全なワークスペースには、ワークスペースへの利用者認証のサポート方法に関する情報が集約されています。次のセクションを参照してください:

ワークスペース利用者のシングルサインオンについて詳しくは、「Citrixフェデレーション認証サービスを使用したワークスペースに対するシングルサインオンの有効化」を参照してください。

ワークスペース構成への管理者アクセス

Citrix Cloudアカウントに管理者を追加するときは、組織内での役割に適した管理者権限を定義します。フルアクセス権限を持つ管理者は、デフォルトでワークスペース構成にアクセスできます。カスタムアクセス権限を持つ管理者は、選択された機能およびサービスのみにアクセスできます。

ワークスペース構成へのアクセスを有効にするには:

  1. Citrix Cloudメニューから、[IDおよびアクセス管理] を選択し、次に [管理者] を選択します。
  2. 管理する管理者を見つけ、省略記号ボタンをクリックし、[アクセスの編集] を選択します。 [アクセスの編集]メニューを選択した管理者アカウント
  3. [カスタムアクセス] が有効になっていることを確認します。
  4. ワークスペース構成アクセスのみを有効にするには、[一般管理][ワークスペース構成] を選択します。[一般管理] を選択すると、グループのすべての権限が有効になります。 ワークスペース構成が有効になった[カスタムアクセス]の役割

アクセスを有効にした後、管理者がCitrix CloudにサインインしてCitrix Cloudメニューで [ワークスペース構成] を選択します。

[ワークスペース構成]メニューオプション

接続の要件

Citrix Workspaceを操作し消費するには、以下のアドレスが利用可能である必要があります:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixdata.com

Citrix Cloudサービスで必須の接続可能アドレスの完全な一覧は、「インターネット接続の要件」を参照してください。

ワークスペースURL

[Citrix Cloud]>[ワークスペース構成]>[アクセス] で、ワークスペースURLが有効になりすぐに使用できます。

[アクセス]コンソールページ

注:

  • Citrix Virtual Apps Essentialsでは、最初のカタログを作成した後に、Citrix Cloudメニューで[ワークスペース構成]を選択できるようになります。
  • ワークスペースは、PNAgent URLを使用してリソースに接続する従来のクライアントからの接続をサポートしていません。そうした従来のクライアントが環境に含まれている場合は、代わりにオンプレミスにStoreFrontを展開して、従来のサポートを有効にする必要があります。従来のクライアントの接続を保護するには、Citrix GatewayサービスではなくオンプレミスのCitrix Gatewayを使用します。

ワークスペースURLをカスタマイズする

ワークスペースURLの最初の部分はカスタマイズ可能です。例えば、https://example.cloud.comからhttps://newexample.cloud.comにURLを変更することができます。

重要:

ワークスペースURLの最初の部分は、Citrix Cloudアカウントを使用している会社または組織を表し、シトリックスのエンドユーザーサービス契約に準拠している必要があります。商標を含む第三者の知的財産権の不正使用は、ワークスペースURLの取り消しおよび再割り当て、および/またはCitrix Cloudアカウントの停止を招く可能性があります。

Citrix Cloudメニューで、[ワークスペース構成]>[アクセス] に移動し、ワークスペースURLの横にある [編集] リンクを選択します。

新しいURLのガイダンス:

  • URLのカスタマイズ可能な部分( 上記の例では「newexample」)は、6〜63文字にする必要があります。6文字未満に変更する場合は、Citrix Cloudでチケットを開いてください。
  • 文字と数字だけで構成する必要があります。
  • Unicode文字は使用できません。
  • URLの名前を変更すると、古いURLは直ちに削除され、使用できなくなります。
  • ワークスペースURLを変更すると、新しいURLがアクティブになるまで(約10分)、利用者はワークスペースにアクセスできません。また、新しいURLを利用者に知らせ、新しいURLを使用できるようにすべてのCitrix Receiverアプリを手動で更新する必要もあります。
  • ワークスペースのURLは、有効になっている場合にのみ変更できます。URLが無効になっている場合は、最初に再度有効にする必要があります。ワークスペースURLを再度有効にするには、最大で10分かかる場合があります。

ワークスペースのURLを無効にする

ワークスペースのURLを無効にして、ユーザーがWorkspaceを使用して認証できないようにすることができます。たとえば、利用者がオンプレミスのStoreFront URLを使用してリソースにアクセスするようにしたり、メンテナンス期間中のワークスペースへのアクセスを禁止したりできます。

[ワークスペースURL]のトグルボタン

ワークスペースURLを無効または再度有効にする場合、最大10分かかる場合があります。ワークスペースURLが無効になると、Citrix Cloudはドメインをパークし、アクセスできないようにします。URLにアクセスすると、Webブラウザーに404メッセージが表示されます。

ワークスペースURLを無効にすると、次のようになります:

  • すべてのサービス統合が無効になります。利用者は、Citrix Workspaceのすべてのサービスでデータおよびアプリケーションにアクセスすることができなくなります。
  • ワークスペースのURLはカスタマイズできません。URLを変更する前に、URLを再度有効にする必要があります。

外部接続

Citrix GatewayまたはCitrix Gatewayサービスをリソースの場所に追加することにより、リモートの利用者にセキュアなアクセスを提供します。

Citrix Gatewayは、[ワークスペース構成]>[アクセス]>[外部接続] または [Citrix Cloud]>[リソースの場所] で追加できます。

ワークスペースの外部アクセス設定

注:

[ワークスペース構成]>[アクセス] ページの[外部接続]は、Citrix Virtual App Essentialsでは使用できません。Citrix Virtual Apps EssentialsサービスはCitrix Gatewayサービスを使用しているため、追加の構成は必要ありません。

サービスの有効化と無効化

[サービス統合] タブでは、個別のサービスリソースを有効化または無効化することができます。デフォルトでは、Virtual Apps and DesktopsサービスとSecure Browserサービスは、サブスクライブ後に有効になります。組織がサブスクライブするその他のすべての新しいサービスは、デフォルトで無効になっています。

注:

Citrix App Essentialsサービス、Citrix Desktop Essentialsサービス、Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスは、[サービス統合]タブで「Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス」として表示されます。

サービスのワークスペース統合を有効にするには

  1. [ワークスペース構成]>[サービス統合] に移動します。
  2. サービスの横の省略記号ボタンを選択し、[有効化] を選択します。
  3. 統合を無効にするには、サービスの横の省略記号ボタンを選択し、[無効化] を選択します。

[サービス統合]コンソールページ

サービスのワークスペース統合を無効にするには

重要:

ワークスペース統合を無効にすると、そのサービスへの利用者のアクセスはブロックされます。これによってワークスペースのURLが無効になるわけではありませんが、利用者はCitrix Workspaceのこのサービスでデータおよびアプリケーションにアクセスすることができなくなります。

  1. [ワークスペース構成]>[サービス統合] に移動します。
  2. サービスの横の省略記号ボタンを選択し、[無効] を選択します。
  3. プロンプトが表示されたら、[確認] をクリックし、利用者がサービスからデータまたはアプリケーションにアクセスできなくなることを確認します。

ワークスペースアクセス警告メッセージを無効にする

ワークスペースの外観をカスタマイズする

利用者のワークスペースの外観をカスタマイズするには、[ワークスペース構成]>[カスタマイズ] >[外観] で設定を変更して [保存] をクリックします。

[カスタマイズ]コンソールページ

変更はすぐに反映されます。ローカルのCitrix Receiverアプリケーションで更新されたユーザーインターフェイスが表示されるまで、5分程度かかる場合があります。

注:

以前の紫色のユーザーインターフェイスで作業している場合は、Workspace Previewでプレビューが表示されません。

ロゴ 必要なサイズ 最大サイズ サポートされる形式
サインインロゴ 350×120ピクセル 2MB JPEG、JPG、PNG
サインイン後のロゴ 340×80ピクセル 2MB JPEG、JPG、PNG

サイズ要件と一致しないロゴは、歪んで表示されることがあります。

サインインロゴが、ワークスペースのサインインフォームに表示されます。Workspaceロゴを自社ロゴに置き換えることができます。この変更によって、他のサインインページの色とブランドが影響を受けることはありません。

サインインロゴページ

サインインロゴの変更は、Azure Active Directoryを使用してワークスペースに認証したユーザーには影響しません。Azure ADのサインインページに自社のブランドを追加する方法については、Microsoft社のドキュメントを参照してください。

サインイン後のロゴは、ワークスペースの左上に表示されます。

[コンテンツのブランド化] で、ワークスペースのヘッダーの背景色、文字とアイコンの色、およびアクセント色を変更できます。

ワークスペース機能のカスタマイズ

利用者が作業時間を短縮しより効果的にビジネス上のタスクを達成することができる機能を、ワークスペースから移動することなく [ワークスペース構成]>[カスタマイズ]>[機能] で有効にします。

アクション、バーチャルアシスタント、アクティビティフィード

アクション、バーチャルアシスタント、ワークスペース構成のアクティビティフィード構成

アクション、バーチャルアシスタント、アクティビティフィードを使用するには、[ワークスペース構成]>[サービス統合]マイクロアプリサービスを有効にする必要があります。マイクロアプリを使用して統合を構築し、組織のアプリケーションデータソースから利用者のワークスペースにアプリケーションのアクションをプルできます。

この設定を有効にすると、利用者のワークスペースホームページの真ん中にあるアクティビティフィードにパーソナライズされたアラートや通知が表示されます。[プレビュー] を選択すると、利用者のワークスペースでのアクティビティフィードの表示方法を確認できます。

利用者ワークスペースのプレビュー

要求の承認など、利用者が項目に対してアクションを実行する必要がある場合、アクティビティフィードで直接そのアクションを選択できます。アクションを実行するために別のアプリケーションに切り替える必要はありません。

利用者が利用できるすべてのアクションが、ワークスペースの左側の [操作] タブにマイクロアプリへのアクセスとともに表示されます。たとえば、アクションに他の組織システムやイントラネットサイトへのリンクが含まれる場合などです。

組織のビジネスシステムから実行可能な作業項目をマイクロアプリを使用して利用者に提供する方法については、マイクロアプリのドキュメントの「はじめに」を参照してください。

ワークスペースの基本設定をカスタマイズする

[ワークスペース構成]>[カスタマイズ]>[基本設定] で、利用者がワークスペースを操作する方法をカスタマイズします。

お気に入りを許可

[お気に入りを許可]は、[ワークスペース構成]および新しいワークスペース環境にアクセスできる顧客が利用できます。

[基本設定]の[お気に入り]タブ

有効(デフォルト)。ワークスペースの利用者は、星アイコンを選択することでお気に入りのアプリを追加できます(最大250件まで)。

ワークスペースのホームページ

無効。利用者はお気に入りとしてアプリを選択できません。お気に入りは削除されず、お気に入りを再度有効にすると復元できます。

注:

一部の既存の顧客(2017年12月から2018年4月の間にワークスペースの利用を開始した顧客)の場合、[お気に入りを許可] がデフォルトで[無効]になっています。管理者は、利用者に対してこの機能を有効にするタイミングを決定できます。

  • 利用者がお気に入り最大250件以上を追加すると、「最も古いお気に入り」のアプリ(または最新のお気に入りを保持するために必要な数)が削除されます。
  • 管理者は、KEYWORDS: AutoとKEYWORDS: Mandatoryを使用して、利用者のお気に入りのアプリを自動的に追加できます。これらはVirtual Apps and Desktopsサービスの [管理]>[完全な構成]>[アプリケーション] で設定できます。
    • KEYWORDS: Auto 。アプリケーションはお気に入りとして追加されますが、利用者はそのお気に入りを削除できます。
    • KEYWORDS: Mandatory 。アプリケーションはお気に入りとして追加されますが、利用者はそのお気に入りを削除できません。必須アプリには星アイコンが表示されません。

アプリケーション設定画面

自動的にデスクトップを起動する

[自動的にデスクトップを起動する]は、[ワークスペース構成]および新しいワークスペース環境にアクセスできる顧客が利用できます。この設定は、ブラウザからワークスペースにアクセスする場合にのみ適用されます。

[基本設定]タブ

無効(デフォルト)。利用者がサインインしたときにCitrix Workspaceにより自動的にデスクトップが起動しません。サインイン後、利用者は手動でデスクトップを起動する必要があります。

有効。利用者がデスクトップを1つしか使用できない場合は、ワークスペースにサインイン後、自動的にデスクトップが起動します。利用者のアプリケーションは、ワークスペースコントロールの構成にかかわらず、再接続されません。

注:

Citrix Workspaceによるデスクトップの自動起動を有効にするには、Internet Explorerでサイトにアクセスする利用者は[ローカルイントラネット]または[信頼済みサイト]のゾーンにワークスペースURLを追加する必要があります。

ワークスペースのタイムアウト

[ワークスペースのタイムアウト]環境設定を使用して、利用者がCitrix Workspaceから自動的にサインアウトされるまでのアイドル時間(最大8時間)を指定します。この設定はWebブラウザーアクセスにのみ適用され、ローカルのCitrix Workspaceアプリからのアクセスには適用されません。

ワークスペースのセッションタイムアウト設定

Citrix Workspaceの基本設定

[Citrix Workspaceの基本設定]は、[ワークスペース構成]および新しいワークスペース環境にアクセスできる顧客が利用できます。この設定は、Citrix Virtual Apps and Desktopsのみが提供するアプリとデスクトップをユーザーが開く方法(サービス、またはサイトアグリゲーション機能のオンプレミス)に適用されます。たとえば、Citrix Gatewayサービスによって提供されるSaaSアプリには適用されません。この設定は、新規および既存の顧客が使用できますが、この機能を導入しても既存の顧客の設定は変更されません。

ワークスペースの基本設定

  • ネイティブアプリ内(デフォルト)。ローカルにインストールされたバージョンのCitrix Workspaceを使用します。ユーザーが使用しているプラットフォームに最適なエクスペリエンスを提供します。
  • Webブラウザー内。HTML5向けCitrix Workspaceを使用します。クライアントソフトウェアは必要ありません。
  • ユーザーが選択。ローカルにインストールされたバージョンのCitrix Workspaceを検出するか、可能な場合はWebブラウザーでHTML5向けCitrix Workspaceを使用するようユーザーを促します。

[ネイティブアプリ内][ユーザーが選択] オプションには、ローカルアプリが自動的に検出されない場合に、Citrix Workspaceの最新バージョンをインストールするように指示する追加のチェックボックスオプションがあります。ユーザーがソフトウェアをインストールする権限を持っていない場合は、この選択を削除するのが適切です。