既知の問題

App Layering のアップグレード

App Layering アプライアンスと管理コンソール

• 新しいUIでは、プラットフォームタイプを編集できません。プラットフォームタイプの編集は、古いUIでは引き続き正しく機能します。(UNI-86856)
• When installing the App Layering appliance, you must use the default CPU setting of 4 CPUs.
• 複雑なActive Directory環境でロールを使用しており、ログインが遅い場合は、すべてのロールをグループではなく明示的なユーザーに割り当ててください。

App Layering ドキュメントリンク

App Layeringエージェント

App Layering OSマシンツール

• (リリース19.5のみ) リリース19.3 (またはそれ以前) から19.5 (またはそれ以降) にアップグレードした後、KMS OfficeアクティベーションをOffice 2019を使用するように必ず更新してください。OSイメージをレイヤー化のために準備する際は、新しいApp Layering OSマシンツールをダウンロードして実行してください。
• (リリース19.1のみ) OSイメージをレイヤー化のために準備する際は、KMS Officeアクティベーションがデスクトップ起動時にトリガーされるようにしてください。このリリースに限り、リリース18.12からApp Layering OSマシンツールをダウンロードして実行してください。

マイクロソフト チームズ 2.x

• Microsoft Teams 2.xの詳細については、「App Layeringまたはユーザーパーソナライゼーションレイヤー (UPL) の新しいTeams展開ガイダンス」を参照してください。

エラスティックレイヤリング

• Microsoft Office は、そのライセンスが Windows Store と統合されているため、エラスティックに レイヤー化できません。Office アプリレイヤーは、レイヤー化されたイメージに含める必要があります。
• エラスティックレイヤリングでイメージを有効にすると、ユーザーはWindowsエクスプローラーで他のセッションのファイルやディレクトリを表示できる場合があります。他のセッションで探索されたディレクトリは、そのディレクトリを参照する権限を持つすべてのセッションに表示されるフォルダーを作成する可能性があります。
• Windows Server 2008またはWindows 7でエラスティックレイヤー割り当てを使用する場合は、セクターサイズが512のファイル共有を作成してください。この問題と関連するオペレーティングシステムの更新の詳細については、以下を参照してください。
  • Windowsにおける4KセクターハードドライブのMicrosoftサポートポリシー
  • Win 7およびWin Server 2008 R2とAdvanced Format Disksの互換性を向上させる更新プログラム (UNI-48984)

ユーザーレイヤー

• Signing on after upgrade starts the Windows First Sign-in screens: When you sign in after upgrading to 4.10 or later, the usual Windows First Sign-in brings the user layer up-to-date with the OS version. The process preserves user layer files.

Windows 10のサポート

• Windows 10バージョン20H2のアップグレード。 OSレイヤーを以前のリリースからWindows 10 20H2にアップグレードする場合は、ビルド19042.630以降に直接アップグレードしてください。11/16/2020より前にリリースされたWindows 10 20H2のビルドからアップグレードすると、イメージの展開が一貫しない場合があります。たとえば、Generalize Offlineが選択されたテンプレートを使用してイメージを公開すると、公開されたイメージが正しく機能しない可能性があります。
• 新しいWindows 10メジャーリリースに移行する場合、アップグレードには追加の手順が必要です: アップグレード中に、Windows 10はOSレイヤーバージョンと同じディスクに回復ボリュームを作成する場合があります。OSレイヤーバージョンを確定する前に、必ずこのボリュームを削除してください。そうしないと、回復ボリュームが原因でデスクトップが正しく起動しない可能性があります。詳細については、Windows 10 v2004, 20H2, 21H1 & 21H2 - Citrix Known IssuesのIssue 9を参照してください。
• App Layering Optimizations.cmdスクリプトをWindows 10 1909 OSレイヤーに生成して適用した場合、スタートメニューの検索オプションが期待どおりに機能しない可能性があります。この問題を回避するには、OSレイヤーにバージョンを追加し、プログラムc:\windows\setup\scripts\Optimize.htaを実行します。新しいレイヤーバージョンに適用する新しいOptimizations.cmdスクリプトを構築するには、**Disable tablet input service (Section 6, Option M)**の選択を解除し、Save Fileを選択します。OSレイヤーを確定する前に、コマンドPowershell Set-Service TabletInputService -startuptype manualを実行して、サービスを無効にした可能性のある以前のOptimizations.cmdの影響を元に戻します。

コネクタ

• Azure Deploymentsコネクタを使用しているときに、すべてのテンプレートを削除し、コネクタを編集して新しいテンプレートを選択すると、削除されたテンプレートバージョンが表示されます。その後、保存をクリックするとエラーが表示されます。回避策として、保存をクリックする前に有効なテンプレートバージョンを再選択してください。(UNI-88412)
• Windowsミニブートディスクオプションを使用する場合、任意のAppレイヤーに対して最大4つの前提条件レイヤーを指定できます。アプリのインストール中に4つ以上の他のアプリケーションが必要な場合は、複数のアプリを1つのレイヤーにインストールしてください。(UNI-69524)
• Windows 7 64ビットでレイヤー（アプリ、OS、またはプラットフォーム）を作成する際に、コネクタ構成でOffload Compositingを選択すると、レイヤーにバージョンを追加する際に問題が発生する可能性があります。エラーが発生し、パッケージングマシンは作成されません。コネクタ構成でOffload Compositingが選択されて いない 場合、パッケージングマシンは作成されます。(UNI-82545)
• Azureから503エラー「サーバービジーの問題」を受信します。このエラーが継続的に発生する場合は、CTX310868の手順に従ってください。この問題は散発的に発生し、現在その解決策がテストされています。(ALHELP-1383)
• コネクタの名前を入力しようとして、その名前がすでに存在する場合、正しいエラーメッセージではなく、システムから一般的なエラーメッセージが表示されます。この問題は、Azure Deployments、Machine Creation for Azure Deployments、VMware vSphere、およびMachine Creation for vSphereコネクタで発生します。(UNI-89218)

Citrix プロビジョニング™

• イメージテンプレートを作成する際、ターゲットデバイスのハードウェア設定はWindowsオペレーティングシステムおよびプラットフォームレイヤーの設定と一致している必要があります。ターゲットデバイスのハードウェア設定が、オペレーティングシステムおよびプラットフォームレイヤーのハードウェア設定、特にCPUの数と一致していることを確認してください。設定が一致しない場合、公開されたイメージを起動したときに「再起動が必要です」というメッセージが表示されることがあります。(UNI-50799)
• Provisioning Servicesを使用している場合、IPv6はOSレイヤーで無効にする必要があり、プラットフォームレイヤーでは 無効にしない でください。(UNI-53600)
• App Layeringから公開されたVHDXファイルをPVSディスクストアにインポートする際、無効なディスクメッセージが表示されることがあります。公開されたファイル名の日付と時刻に含まれるピリオド（.）文字を変更することで、エラーを解消できます。有効なファイル名には、VHDXファイル名拡張子に対してピリオドが1つだけ含まれます。(UNI-75902)
• コネクタ構成でオフロードコンポジティングが選択されている場合:
  • Citrix Provisioning Storeのパスにスペースが含まれている場合、検証に失敗します。名前を有効にするには、スペースを**%20**に置き換えてください。(UNI-84868)
  • ファイル共有パスがバックスラッシュ (\\) で終わっている場合、公開ジョブは失敗します。(UNI-85045)
  • ドメインユーザーがファイル共有パスへの読み取り/書き込み権限を持っていない場合、公開ジョブはComponentActivatorエラーメッセージで失敗します。(UNI-85020)
• オフロードコンポジティング構成にHyper-Vコネクタを選択し、OSレイヤーがGen 2の場合、OSレイヤーの別のバージョンを作成し、そのOSバージョンからプラットフォームレイヤーを作成する必要があります。そうしないと、ターゲットが起動しません。(UNI-85044)
• コネクタ構成のコンポジティングファイル共有パスを設定する際、コンポジティングエンジンとCitrix Provisioning Store間の接続は検証されません。ストアパスがファイル共有パスにマッピングされていない場合、次のようなエラーが表示されます。
  • エラー: 「予期しないシステムエラーが発生しました。操作を再試行するか、テクニカルサポートにお問い合わせください。例外メッセージ: 応答ステータスコードは成功を示していません: 404 (Not Found)。 (UNI-85045), (UNI-85020)

XenServer®

• XenServerで使用するためにオペレーティングシステムイメージを準備する際、コンソールアクセスを許可するためにポート5900を開く必要があります。(UNI-50846)
• Citrix App Layeringコネクタ構成は、常にマスターノードを指すように設定してください。(UNI-52454)
• 前提条件レイヤー:
  • マシンが起動時にハングし、前提条件レイヤーが選択されている場合、レイヤーディスクのいずれかがアタッチされていない可能性があります。Citrix Guest ToolsがOSレイヤーまたはプラットフォームレイヤーのいずれかに含まれていることを確認してください。
  • If you are using Prerequisite layers to create either the OS or platform layer, Citrix Tools must be present. Without the tools, the packaging machine fails and you receive a blue screen. XenServer isn’t able to see any devices attached after the DVD drive. The DVD drive is always in the third slot. (UNI-67741)

シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス™ (CVAD)

• Citrix Virtual Apps and Desktopsをバージョン7.15 CU4に更新する場合、まずプラットフォームレイヤーではなく、OSレイヤーの新しいバージョンに.NET Framework 4.7.1をインストールする必要があります。OSレイヤーに.NET Framework 4.7.1をインストールすることで、すべてのアプリレイヤー、プラットフォームレイヤー、およびイメージが正しく機能するようになります。最新のWindowsアップデートには、すでに.NET Framework 4.7.1がアップデートの一部として含まれています。(ALHELP-588, UNI-75108)

グーグル クラウド

• 別のプラットフォームからレイヤーをインポートする場合、OSレイヤーにバージョンを追加し、その後は新しいレイヤーバージョンを使用するように切り替える必要があります。そうしないと、パッケージングマシンと公開イメージがブルースクリーンで失敗する可能性があります。
• Google Cloudコネクタ構成。「資格情報の確認」は、サービスアカウントユーザーロールを検証します。Google Cloudコネクタ構成のサービスアカウントJSONキーファイルで指定されたサービスアカウントが、選択したインスタンステンプレートに関連付けられているサービスアカウントと異なる場合、構成内のサービスアカウントにはサービスアカウントユーザーロールが必要です。そうでない場合、そのコネクタ構成を使用してマシンを展開するときにエラーが発生します。(UNI-82082)

ニュータニックス アクロポリス

• アプリレイヤー作成中に表示される次のメッセージは、アプリレイヤー設定がプラットフォームレイヤーを指定していることを示しています。アプリレイヤーのパフォーマンス向上キャッシュ機能でプラットフォームレイヤーを使用しないでください。(UNI-67742)
  

ヴイエムウェア vSphere

• OSレイヤー作成ウィザードを使用してOSレイヤーを作成する際、Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 仮想マシンがリストに表示されます。しかし、ウィザードを使用してUEFIマシンを作成することはできません。代わりに、新しいImportOsLayer.ps1スクリプトを使用して、新しいOSレイヤーマシンにOSをインポートしてください。
• VMware CloudおよびvSAN 7.0 Update 2 (またはそれ以降) データストアでvSphereコネクタ構成を使用する場合、オフロードコンポジティングを選択する必要があります。(UNI-85216)
• AL 23.4で新しいVMware vSphereコネクタを使用する際、コネクタの作成または編集時に不透明なネットワークを選択すると、コネクタは失敗します。回避策として、不透明ではないネットワークを選択してください。AL 23.4より前に作成された不透明なネットワークを使用する既存のコネクタ構成は、引き続き正常に機能します。(UNI-89439)

マイクロソフト Azure

• App LayeringはAzureファイルストレージをサポートしていません。Azureでのストレージには、SMBファイル共有またはネットワークファイル共有を作成してください。(UNI-42272)
• マネージドディスクはOSのインポートのみサポートされています。アプリレイヤーのパッケージングとイメージの公開では、アンマネージドディスクのみが生成されます。Azureで仮想マシンを作成する際は、マネージドディスクなしを選択してください。

マイクロソフト Hyper-V

• オフロードコンポジティング用にHyper-Vコネクタ構成を選択し、OSレイヤーがGen 2の場合、そのレイヤーはオリジナル以外に少なくとも1つのバージョンを持っている必要があります。また、Citrix Provisioningターゲットデバイスソフトウェアがインストールされているプラットフォームレイヤーは、新しいOSレイヤーバージョンを使用して作成する必要があります。(UNI-85044)
• Hyper-Vコネクタ構成が第2世代 (UEFI) およびVHDXによるオフロードコンポジティングに設定されている場合、Citrix Provisioningコネクタ構成でディスク形式としてVHDを選択することは許可されますが、この構成はサポートされていません。
• Hyper-VでElastic Layeringを構成する場合、アンマネージド RDSプールを使用する必要があります (UNI-53545)。
• アプリレイヤーを作成する際、アプリレイヤー設定でプラットフォームレイヤーが指定されている場合、エラーが発生します。App Layeringのキャッシュ機能でプラットフォームレイヤーを使用しないでください。(UNI-71868, UNI-67743)
  
• Hyper-V Server 2019でOSレイヤーを作成すると、次のエラーが発生する可能性があります。
  「VHDの作成に失敗しました。コネクタ構成で指定された共有に十分な空き容量があることを確認してください。」
  このエラーは、Microsoft PowerShell New-VHDコマンドレットの問題が原因です。Microsoftからの修正を注視しています。それまでの間、このエラーに対して以下の回避策を使用してください。
  1. ゴールドVMにチェックポイントがないことを確認してください。
  2. ゴールドVMのディスクが、コネクタ構成で設定されているディレクトリパスと同じ場所にあることを確認してください。例: ローカルパス: D:\Brock
     ゴールドVMディスクの保存場所: D:\Brock\WIn10Gold\Win10GoldDisk.vhdx
• Hyper-Vコネクタ構成のストレージへのパスにバッククォート (`) が含まれている場合、App Layeringはアプリ/プラットフォームレイヤーの作成に失敗します。例:
  mystoragename`

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ネットワーク

関連情報

• サポート知識センター(https://support.citrix.com/en/products/citrix-app-layering)
• エンタープライズアーキテクト TechTalks: Citrix App Layering FAQ(https://www.citrix.com/blogs/2017/08/07/enterprise-architect-techtalk-citrix-app-layering-faq/)
• Citrix App Layering ディスカッション
• アプリケーションレイヤリング レシピ