Citrix Virtual Apps and Desktops

Introdução

January 23, 2026

Contribuição de:

O Always On Tracing (AOT) é uma estrutura de diagnóstico moderna da Citrix, projetada para capturar continuamente dados de log relevantes em todo o ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). O Always On Tracing (AOT) é um subconjunto de rastreamentos CDF que pode ser útil ao solucionar problemas comuns (por exemplo, registros de VDA e inicializações de aplicativos/desktops). Ao contrário das ferramentas tradicionais que exigem intervenção manual, o AOT é executado em segundo plano por padrão, garantindo que informações críticas estejam disponíveis quando ocorrerem problemas, mesmo que o problema não possa ser reproduzido.

O AOT foi desenvolvido para simplificar a solução de problemas para administradores de TI e equipes de suporte da Citrix® para melhorar o tempo médio de resolução (MTTR) ao:

Capturar automaticamente dados de log para sessões de usuário e eventos do sistema.
Eliminar a necessidade de reproduzir problemas.
Tornar os logs facilmente acessíveis e legíveis sem a necessidade de conhecimento de engenharia.
Permitir diagnósticos de autoatendimento para reduzir a dependência do Suporte Citrix.

Principais Benefícios

MTTR (Tempo Médio de Resolução) mais rápido
Sempre ativo, sem necessidade de iniciar o rastreamento manualmente
Autodiagnóstico para problemas comuns
Escalonamento simplificado para o Suporte Citrix com contexto completo
Manuseio de logs seguro e compatível com a ocultação de dados confidenciais

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