Citrix Virtual Apps and Desktops

Coletar um rastreamento do Citrix Diagnostic Facility (CDF) na inicialização do sistema

O utilitário CDFControl é um controlador ou consumidor de rastreamento de eventos para capturar mensagens de rastreamento do Citrix Diagnostic Facility (CDF) exibidas por vários provedores de rastreamento Citrix. Ele se destina a solucionar problemas complexos relacionados ao Citrix, analisar o suporte a filtros e coletar dados de desempenho. Para baixar o utilitário CDFControl, consulte CTX111961.

Coletar um rastreamento na inicialização do sistema

Use o procedimento a seguir para coletar um rastreamento CDF na inicialização do sistema. Você precisa de privilégios de administrador.

  1. Inicie o CDFControl e selecione “Options” no menu “Tools”.

  2. Especifique o caminho do arquivo de rastreamento na seção “Startup trace file path for capturing startup trace”. Em seguida, clique em “Save”.

    Especifique o caminho do arquivo de rastreamento

  3. Selecione as “Trace Categories” recomendadas pelo Suporte Citrix. (No exemplo a seguir, “Graphics Redirection” está selecionado. Essa seleção é apenas um exemplo. Recomendamos que você habilite os provedores para o problema específico que está solucionando.)

    Selecione as categorias de rastreamento

  4. Selecione “Startup Tracing” e selecione “Enable” no menu “Tools”.

    Após selecionar “Enable”, a barra animada começa a rolar. Essa atividade não afeta o procedimento. Continue para a próxima etapa.

  5. Após o “Startup Tracing” ser habilitado, feche o utilitário CDFControl e reinicie o sistema.

  6. Inicie o utilitário CDFControl. Após o sistema reiniciar e o erro aparecer, desabilite o rastreamento de inicialização selecionando “Startup Tracing” no menu “Tools” e clicando em “Disable”.

  7. Vá para o caminho do arquivo de rastreamento especificado na etapa 2 e colete o arquivo de log de rastreamento (.etl) para análise.

Coletar um rastreamento do Citrix Diagnostic Facility (CDF) na inicialização do sistema