FAQ sobre Licenciamento
Observação:
Para recursos de continuidade de negócios relacionados à pandemia de COVID-19, consulte CTX27055.
Para informações gerais sobre como manter a continuidade dos negócios, consulte Continuidade de negócios — sob demanda.
Para obter mais informações sobre o Citrix License Server atual, consulte Licenciamento.
Licenciamento Citrix®
O que é o Serviço de Ativação de Licenças?
O Serviço de Ativação de Licenças (LAS) é uma solução de licenciamento moderna, baseada em nuvem, para Citrix License Servers locais. Ele oferece uma alternativa simplificada ao método de licenciamento tradicional baseado em arquivos.
Em vez de carregar arquivos de licença manualmente, você pode conectar seu servidor de licenças ao Citrix Cloud™ para ativação online. Seus direitos são então entregues ao servidor de licenças automaticamente, eliminando a necessidade de gerenciamento do ciclo de vida dos arquivos de licença.
Para servidores de licenças que não podem se conectar à nuvem, o LAS também oferece uma opção de ativação offline, garantindo flexibilidade para diversos ambientes de rede. Este serviço introduz uma abordagem moderna e contínua para gerenciar suas licenças de produtos Citrix.
Para obter mais informações, consulte Serviço de Ativação de Licenças.
Como posso obter meu arquivo de licença?
Enviamos o código de acesso da licença por e-mail. Existem três maneiras de gerar arquivos de licença usando o código de acesso da licença:
- O “Gerenciar Licenças” na sua página MyAccount em
citrix.com. Para obter mais informações, consulte Gerenciar licenças em citrix.com. - Web Studio para alocar sua compra e o arquivo de licença é instalado automaticamente no seu Citrix License Server.
- Citrix Licensing Manager dentro do Citrix License Server para alocar sua compra e instalar seu arquivo de licença. Para obter mais informações, consulte Instalar licenças.
Como alocar licença na página MyAccount?
Consulte Alocar licenças.
Como adicionar licenças alocadas ao servidor de licenças?
Consulte Modificar licenças.
Quais portas TCP o licenciamento Citrix usa?
- O número da porta do License Server é 27000
- O número da porta do daemon do fornecedor é 7279
- A porta do Serviço Web para Licenciamento é 8083
O que é o Citrix License Server?
O Citrix License Server é um sistema que permite que as licenças sejam compartilhadas pela rede. Para obter mais informações, consulte Visão geral das operações de licenciamento.
Posso virtualizar ou agrupar o Citrix License Server?
Sim. Você pode virtualizar ou agrupar o Citrix License Server. Para obter mais informações, consulte License Servers Agrupados.
Quais benefícios estão disponíveis para mim se eu virtualizar o Citrix License Server?
A virtualização do Citrix License Server oferece uma solução redundante. Essa solução permite a mobilidade entre vários servidores físicos sem a necessidade de tempo de inatividade.
Existem limitações a serem consideradas se eu virtualizar o Citrix License Server?
Não.
O Citrix License Server gerencia todas as licenças para minha implantação do Citrix Virtual Apps and Desktops™?
O Citrix License Server gerencia todas as licenças que você recebe para Citrix Virtual Apps™ e Desktop, exceto as licenças na Premium Edition usadas com o Citrix Gateway. Os servidores de licenças incorporados aos dispositivos de rede, conforme exigido para esses dispositivos de rede orientados à segurança, gerenciam essas licenças.
O que é o Citrix Licensing Manager?
O Citrix Licensing Manager permite o download e a alocação de arquivos de licença do License Server no qual você instalou o Citrix Licensing Manager. O Citrix Licensing Manager é o método de gerenciamento de License Server recomendado, que permite o seguinte:
- Registro de código curto do License Server no Citrix Cloud e fácil remoção do registro.
- Configurar contas de usuário e grupo.
- Usar o painel para exibir licenças instaladas, em uso, expiradas e disponíveis, e datas dos Customer Success Services.
- Exportar dados de uso de licença para uso em relatórios.
- Configurar o período de retenção de dados de uso histórico. O período de retenção de dados padrão é de 180 dias.
- Instalação simplificada de arquivos de licença no License Server usando um código de acesso de licença ou arquivo baixado.
- Habilitar e desabilitar o modo de intermitência de licença.
- Configurar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente (CEIP) e o Call Home.
- Verifica automaticamente ou manualmente as licenças de renovação dos Customer Success Services e notifica você ou instala as licenças, se encontradas.
- Notifica você sobre o estado do License Server - Licença de inicialização ausente, problemas de tempo, falhas de upload.
- Modificar estas portas:
- License Server (padrão 27000)
- Daemon do Fornecedor (padrão 7279)
- Serviços Web para Licenciamento (padrão 8083)
Para obter mais informações, consulte Citrix Licensing Manager.
Onde está o Citrix License Administration Console?
O License Administration Console não é mais suportado e foi removido da versão 11.16.6 do License Server. Recomendamos que você use o Citrix Licensing Manager.
Você pode usar o Studio para gerenciar e rastrear o licenciamento, desde que o License Server esteja no mesmo domínio do Studio ou em um domínio confiável.
Para obter mais informações, consulte Citrix Licensing Manager.
Qual é o período de atribuição de licença?
O período de atribuição de licença é o termo em que uma licença do Citrix Virtual Apps and Desktops é atribuída a um usuário ou dispositivo. O período de atribuição de licença padrão é de 90 dias.
Como sei quantas licenças minha organização comprou?
Todas as licenças compradas estão disponíveis para revisão e acesso a qualquer momento (24x7) na sua caixa de ferramentas segura “Gerenciar Licenças” na sua página “Minha Conta” em https://www.citrix.com.
Como sei quantas licenças estão em uso a qualquer momento?
O Citrix Licensing Manager e o Studio fornecem detalhes sobre o uso de licenças em tempo real.
Recuperação de desastres e manutenção do License Server
Para obter informações sobre recuperação de desastres e manutenção do seu License Server, consulte Recuperação de desastres e manutenção na documentação de Licenciamento Citrix.
Licenciamento do Citrix Virtual Apps and Desktops
Como o Citrix Virtual Apps and Desktops é licenciado?
O licenciamento do Citrix Virtual Apps and Desktops oferece modelos de licença por usuário/dispositivo e concorrentes.
Usuário/dispositivo:
O modelo flexível por usuário/dispositivo se alinha com:
- Uso de desktop em toda a empresa.
- Licenciamento subjacente de virtualização de desktop da Microsoft.
- Licenciamento concorrente para clientes com usuários que precisam apenas de acesso ocasional aos seus desktops e aplicativos virtuais.
O licenciamento por usuário/dispositivo oferece aos usuários acesso aos seus desktops e aplicativos virtuais a partir de um número ilimitado de dispositivos. As licenças de dispositivo oferecem a um número ilimitado de usuários acesso aos seus desktops e aplicativos virtuais a partir de um único dispositivo. Essa abordagem oferece máxima flexibilidade e melhora o alinhamento com o licenciamento de virtualização de desktop da Microsoft.
Importante:
Você não pode alocar licenças manualmente para um usuário ou dispositivo. O License Server ou o serviço de nuvem atribui as licenças. Com o licenciamento por usuário/dispositivo, uma vez que uma licença é atribuída, ela não pode ser atribuída a outro usuário até depois de 90 dias de inatividade.
Concorrente:
As licenças concorrentes permitem uma conexão a um número ilimitado de aplicativos e desktops virtuais para qualquer usuário e qualquer dispositivo. Uma licença é consumida apenas durante uma sessão ativa. Se a sessão for desconectada ou encerrada, a licença é retornada ao pool.
Para obter mais informações sobre licenciamento por usuário/dispositivo, consulte Licença por usuário/dispositivo e, para licenças concorrentes, consulte Licença concorrente.
É possível experimentar o Citrix Virtual Apps and Desktops antes de comprar licenças?
Sim. Você pode baixar o software Citrix Virtual Apps and Desktops e executá-lo no modo de avaliação. O modo de avaliação permite que você use o Citrix Virtual Apps and Desktops localmente por 30 dias, para 10 conexões, sem uma licença. Para obter mais informações, consulte Licenças de avaliação.
O Citrix DaaS™ (anteriormente serviço Citrix Virtual Apps and Desktops) para Citrix Cloud está disponível para serviço de avaliação mediante aprovação. Verifique com seu representante Citrix para obter mais detalhes.
Como a Citrix define a concorrência para o Citrix Virtual Apps and Desktops?
O modelo concorrente do Citrix Virtual Apps and Desktops permite uma conexão a um número ilimitado de aplicativos e desktops virtuais para qualquer usuário e qualquer dispositivo. Uma licença é consumida apenas durante uma sessão ativa. Se a sessão for desconectada ou encerrada, a licença é retornada ao pool para reemissão. Para obter mais informações, consulte Licença concorrente.
Posso implantar várias edições de licenças do Citrix Virtual Apps and Desktops em um License Server comum?
Sim. O License Server gerencia licenças para Citrix Virtual Apps e Desktops simultaneamente. Recomendamos que você instale a versão mais recente do License Server. Se você não tiver certeza se a versão do seu License Server está atualizada, verifique-a comparando sua versão com o número no site de downloads da Citrix.
Um único site pode usar licenças do Citrix Virtual Apps e do Citrix Virtual Apps and Desktops?
Dependendo da versão, um único site do Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Apps and Desktops pode suportar ambos os modelos de licenciamento - por usuário/dispositivo ou concorrente. Um único site do Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Apps and Desktops pode suportar apenas uma edição. Para obter mais informações, consulte Licenciamento multitipo.
As versões mínimas que suportam licenciamento multitipo são XenApp e XenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR) e Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.
Posso selecionar o Citrix Virtual Apps concorrente como modelo de produto se tiver licenças do Citrix Virtual Apps and Desktops por usuário/dispositivo ou Citrix Virtual Apps and Desktops concorrentes instaladas no License Server?
Se você usa o Citrix Virtual Apps como um recurso do Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition, seu modelo de licença do Citrix Virtual Apps é o mesmo que o da sua Advanced ou Premium Edition do Citrix Virtual Apps and Desktops. Se você comprou o Citrix Virtual Apps and Desktops, configure seu licenciamento como Citrix Virtual Apps and Desktops, mesmo que planeje usar apenas a funcionalidade do Citrix Virtual Apps. Selecione o Citrix Virtual Apps como modelo de produto somente se você tiver licenças autônomas concorrentes do Citrix Virtual Apps instaladas no License Server.
Quais componentes de produto estão incluídos em cada edição do Citrix Virtual Apps e Citrix Virtual Apps and Desktops?
Para uma matriz completa de recursos por edição, consulte Recursos do Citrix Virtual Apps and Desktops.
Como licencio ambientes Citrix Virtual Desktops™ em conformidade com o EULA do Citrix Virtual Apps and Desktops?
Para implantar o Citrix Virtual Apps and Desktops sob o modelo de licença por usuário/dispositivo ou concorrente em conformidade com o EULA do Citrix Virtual Apps and Desktops, aplique os arquivos de licença ao seu License Server. O License Server então controla e monitora a conformidade da licença. Recomendamos que você configure seu produto com base no que você comprou. Por exemplo, se você comprar o Citrix Virtual Apps and Desktops Premium, mas quiser usar apenas o recurso Citrix Virtual Apps, configure o produto para Citrix Virtual Apps and Desktops para atender à conformidade. Para obter mais informações, consulte o Centro de Conformidade de Licenças de Produtos.
Como licencio ambientes Citrix Virtual Apps em conformidade com o EULA do Citrix Virtual Apps?
Para implantar o Citrix Virtual Apps sob o modelo de licença concorrente em conformidade com o EULA do Citrix Virtual Apps, aplique os arquivos de licença ao seu License Server. O License Server então controla e monitora a conformidade da licença.
Existe um requisito de licenciamento para as Opções de Manutenção do Citrix Virtual Apps and Desktops: Long Term Service Release (LTSR) ou Current Release (CR)?
As Opções de Manutenção do Citrix Virtual Apps and Desktops, como o Long-Term Service Release, são um benefício do programa Customer Success Services. Você deve ter Customer Success Services ativos para se qualificar para os benefícios do LTSR. Para obter mais informações, consulte Opções de Manutenção do Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops e XenServer.
Como funcionam as horas agrupadas do Serviço de Isolamento de Navegador Remoto (RBI)?
Ao adquirir um mínimo de 25 usuários do serviço, você recebe 5000 horas de direitos para usar o serviço, agrupadas entre todos os usuários. Compras subsequentes de direitos de usuário não aumentam o direito às horas agrupadas. Para aumentar o direito às horas de serviço, compre pacotes de complementos.
Posso usar o Acesso Remoto a PC com licenças CCU?
Sim.
Para obter informações sobre o Acesso Remoto a PC, consulte Acesso Remoto a PC.
O que acontece quando a manutenção do software expira para meu ambiente Citrix?
Quando sua Manutenção de Software (SWM) ou assinatura expira, o acesso a atualizações de software e suporte técnico é pausado. Além disso, dependendo do seu tipo de licença e versão do produto, usuários finais e administradores receberão notificações de aviso específicas indicando que o ambiente não é suportado.
Essas notificações são acionadas somente quando todas as licenças no servidor expiraram.
Experiência do usuário final
Os usuários receberão uma mensagem de aviso após iniciar uma sessão. A mensagem informa:
Aviso do Citrix Virtual Apps and Desktops: Seu ambiente corporativo Citrix não é suportado no momento. Entre em contato com seu departamento de TI para resolver.
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Experiência do administrador
Os administradores verão alertas de aviso no console do Citrix Studio, alertando-os sobre a expiração iminente ou ativa.
Comportamento de expiração por tipo de licença
O momento dessas mensagens depende do tipo de licença e da versão do Citrix Virtual Apps and Desktops instalada.
Licenças de assinatura locais
- Aviso ao Usuário Final: Aparece após a expiração da assinatura, durante o período de carência.
- Aviso ao Administrador: Aparece no Studio 30 dias antes da expiração da assinatura.
- Versões Suportadas:
- Versão Atual: Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 e superior.
- LTSR: 2203 CU6, e 2402 CU1 e versões LTSR posteriores
Licenças de usuário ou dispositivo
Como o Citrix aloca licenças para usuários no modelo de licenciamento de usuário/dispositivo?
Com o modelo de licença de usuário/dispositivo, o License Server atribui a licença a um ID de usuário exclusivo. Isso permite que um único usuário tenha conexões ilimitadas de dispositivos ilimitados. Se um usuário se conecta a um desktop ou dispositivo, o usuário requer uma licença atribuída a ele para acessar um desktop ou aplicativo virtual. O License Server ou o serviço de nuvem atribui a licença. Não é possível atribuir essas licenças manualmente. A licença é atribuída ao usuário, não ao dispositivo compartilhado. Uma vez atribuída, a licença não pode ser atribuída a outro usuário até depois de 90 dias de inatividade. Para obter mais informações, consulte Licença de usuário/dispositivo.
Como o Citrix define um dispositivo licenciado no modelo de licenciamento de usuário/dispositivo?
Um dispositivo licenciado requer um ID de dispositivo de endpoint exclusivo. No modelo de usuário/dispositivo, um dispositivo é qualquer equipamento que você autorizou para uso por qualquer indivíduo para acessar instâncias do Citrix Virtual Apps and Desktops. Para um dispositivo compartilhado, uma única licença de usuário/dispositivo do Citrix Virtual Apps and Desktops pode suportar vários usuários que compartilham o dispositivo. Por exemplo, um dispositivo compartilhado pode ser uma estação de trabalho de sala de aula ou uma estação de trabalho clínica em um hospital.
Posso converter minhas licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition para o modelo de usuário/dispositivo?
Não é possível converter licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition em licenças de usuário/dispositivo do Citrix Virtual Desktops Standard Edition. Da mesma forma, não é possível converter licenças de usuário/dispositivo do Citrix Virtual Desktops Standard Edition em licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition.
Se você tem licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition e deseja o modelo de licença de usuário/dispositivo, atualize para o Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition.
| De | Para Standard simultâneo | Para Standard usuário/dispositivo | Para Advanced usuário/dispositivo | Para Premium usuário/dispositivo |
|---|---|---|---|---|
| Licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition | N/A | Conversão de simultâneo para usuário/dispositivo NÃO permitida | Não é possível converter modelos de licença, mas você pode atualizar para o Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition. | Não é possível converter modelos de licença, mas você pode atualizar para o Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition. |
| Licenças de usuário/dispositivo do Citrix Virtual Desktops Standard Edition | Conversão de usuário/dispositivo para simultâneo NÃO permitida | N/A | N/A | N/A |
Como o licenciamento simultâneo funciona de forma diferente do licenciamento de usuário/dispositivo?
Baseamos o licenciamento simultâneo em conexões de dispositivos simultâneas. Uma licença simultânea está em uso somente quando um dispositivo estabeleceu uma conexão ativa. Uma vez que a conexão termina, a licença simultânea retorna ao pool de licenças para uso imediato. Recomendamos este modelo de licenciamento para uso ocasional. As licenças de usuário/dispositivo são alugadas por um período e não estão disponíveis para outros usuários até que o aluguel expire.
No modelo de usuário/dispositivo, podemos alocar licenças para usuários e dispositivos na mesma empresa?
Sim. Ambos os tipos podem estar presentes na mesma empresa. O License Server atribui licenças de forma otimizada a usuários ou dispositivos com base no uso. Não é possível atribuir essas licenças manualmente.
Como decido quantos usuários ou dispositivos licenciar?
Avalie os requisitos do caso de uso para determinar o número apropriado de licenças. O licenciamento de usuário/dispositivo permite acesso ilimitado a desktops virtuais e aplicativos virtuais ilimitados de um número ilimitado de dispositivos. O licenciamento simultâneo permite acesso ilimitado a desktops virtuais e aplicativos virtuais ilimitados de um único dispositivo que um número ilimitado de usuários pode usar. Considere a seguinte fórmula:
(Número total de usuários) – (número de usuários que acessam exclusivamente
com dispositivos compartilhados) + (número de dispositivos compartilhados) = número total
de licenças a comprar.
Por exemplo, há 1000 usuários totais no hospital. Se 700 deles acessam apenas
Citrix Virtual Desktops de 300 dispositivos compartilhados no hospital, o número de
licenças a serem compradas é 1000 – 700 + 300 = 600 licenças.
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No modelo de usuário/dispositivo, qual é o número máximo de dispositivos que um usuário licenciado pode usar para se conectar ao meu ambiente?
Cada usuário licenciado tem direito a usar um número ilimitado de dispositivos conectados ou offline.
No modelo de usuário/dispositivo, qual é o número máximo de usuários que podem acessar um dispositivo licenciado?
Cada dispositivo licenciado pode atender a um número ilimitado de usuários dentro de uma organização.
No modelo de usuário/dispositivo, qual é o número máximo de desktops virtuais ou aplicativos web RBI que um usuário licenciado pode consumir a qualquer momento?
Cada usuário licenciado pode se conectar a um número ilimitado de desktops virtuais ou aplicativos web.
Posso comprar licenças do Citrix Virtual Apps and Desktops para aumentar o número de usuários/dispositivos licenciados no meu ambiente existente do Citrix Virtual Apps and Desktops?
Sim. Você pode comprar licenças do Citrix Virtual Apps and Desktops para aumentar o número de usuários/dispositivos licenciados no seu ambiente existente do Citrix Virtual Apps and Desktops.
Como libero uma licença de usuário/dispositivo autorizada?
Para liberar a atribuição de um usuário/dispositivo autorizado, use o utilitário udadmin de acordo com os termos do EULA. O License Server então atribui a licença ao próximo usuário/dispositivo apropriado. Para obter mais informações, consulte Exibir ou liberar licenças para usuários ou dispositivos.
O que acontece se eu exceder minha contagem de licenças de usuário/dispositivo compradas?
As licenças de usuário/dispositivo incluem um excedente de 10%, que é incluído quando as licenças são geradas. O excedente também é incluído na contagem de licenças instaladas. Se o pico de uso exceder a contagem instalada, incluindo o excedente, o acesso para mais usuários será negado. Compre e implante uma nova licença para permitir o acesso a mais usuários.
Se todas as licenças estiverem em uso, incluindo o excedente de licenças, o modo de interrupção de licença (License burst mode) permite conexões ilimitadas a um produto. O modo de interrupção de licença oferece tempo para determinar por que você excedeu a contagem máxima de licenças e para comprar mais licenças sem interromper seus usuários. Este período dura até 15 dias ou até que você instale mais licenças de varejo, o que ocorrer primeiro. Para obter mais informações, consulte Modo de interrupção de licença.
O Director exibe os estados do modo de cache de licenças. Para obter mais informações, consulte Painéis no Painel do Director.
Qual é o número máximo de aplicativos virtuais que um usuário licenciado pode consumir a qualquer momento?
Cada usuário licenciado pode se conectar a um número ilimitado de aplicativos virtuais.
O que acontece se um usuário licenciado sair da minha organização?
Quando um usuário licenciado existente sai da sua organização, você pode liberar a licença do usuário que está saindo sem notificar o Citrix. Use o utilitário udadmin para liberar a licença. Se você não liberar a licença, o License Server libera automaticamente qualquer licença após 90 dias de inatividade. Esta informação está sujeita aos termos especificados no EULA.
O que acontece se um usuário licenciado estiver ausente por um período prolongado?
Se um usuário licenciado existente estiver ausente por um período prolongado, você pode liberar a licença sem notificar o Citrix, para que ela fique disponível para reatribuição. Use o utilitário udadmin para liberar a licença.
O que acontece se substituirmos um dispositivo licenciado na minha organização?
Se você substituir um dispositivo licenciado existente, você pode liberar a licença sem notificar o Citrix para que ela fique disponível para reatribuição. Use o utilitário udadmin para liberar a licença.
O que acontece se um dispositivo licenciado estiver fora de serviço por um período prolongado?
Quando um dispositivo licenciado existente está fora de serviço por um período prolongado, você pode liberar a licença sem notificar o Citrix, para que ela fique disponível para reatribuição. Use o utilitário udadmin para liberar as licenças. Se você não liberar a licença, o License Server libera automaticamente qualquer licença após 90 dias de inatividade. Esta informação está sujeita aos termos especificados no EULA.
Posso alternar licenças de usuário para licenças de dispositivo e vice-versa depois de ter atribuído as licenças a um dispositivo ou usuário?
Sim. Essa mudança acontece automaticamente. O License Server atribui licenças a usuários ou dispositivos com base nos padrões de uso. Se os padrões de uso mudarem, o License Server pode alternar a atribuição com base no novo uso. O License Server sempre atribui licenças da forma mais econômica para o cliente. Além disso, o License Server monitora as licenças para identificar licenças não utilizadas após o período de atribuição de 90 dias. Você pode reatribuir licenças identificadas como não utilizadas após o período de atribuição de 90 dias para outros usuários ou dispositivos.
Licenças simultâneas
No modelo simultâneo, qual é o número máximo de desktops virtuais que um usuário licenciado do Citrix Virtual Apps and Desktops pode consumir a qualquer momento?
Um endpoint pode atender a muitos usuários e permite conexões ilimitadas.
Posso implantar licenças simultâneas de uma versão anterior do Citrix Virtual Apps and Desktops e novas licenças de usuário/dispositivo ou simultâneas em um único License Server?
Sim. Você pode continuar a usar o mesmo License Server para suportar implantações licenciadas de usuário/dispositivo ou simultâneas.
Posso implantar licenças simultâneas e licenças de usuário/dispositivo ou simultâneas em um único License Server?
Sim. Você pode continuar a usar o mesmo License Server para suportar implantações licenciadas simultâneas e de usuário/dispositivo ou simultâneas.
As edições Advanced e Premium do Citrix Virtual Apps and Desktops incluem licenças simultâneas do Citrix Virtual Apps?
As licenças de usuário/dispositivo Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced e Premium incluem licenças simultâneas do Citrix Virtual Apps apenas para compatibilidade. Essas licenças simultâneas são para uso apenas com versões anteriores do produto que são incompatíveis com licenças de usuário/dispositivo. O uso das licenças de compatibilidade simultâneas incluídas com as licenças de usuário/dispositivo é permitido apenas com estas versões - XenApp versões anteriores a 6.5 e XenDesktop versões anteriores a 5.0 Service Pack 1.
O que acontece se eu exceder minha contagem de licenças simultâneas compradas?
Se todas as licenças estiverem em uso, o modo de interrupção de licença (License burst mode) permite conexões ilimitadas a um produto. O modo de interrupção de licença oferece tempo para determinar por que você excedeu a contagem máxima de licenças e para comprar mais licenças sem interromper seus usuários. Este período dura até 15 dias ou até que você instale mais licenças de varejo, o que ocorrer primeiro. Para obter mais informações, consulte Modo de interrupção de licença.
O Director exibe os estados do período de carência. Para obter mais informações, consulte Painéis no Painel do Director.
Licenças de excedente
Como obtenho licenças de excedente?
Produtos (excluindo Citrix Cloud) que suportam modelos de licença de usuário/dispositivo, usuário ou dispositivo incluem um recurso de excedente de licença que permite usar um número limitado de licenças extras para evitar a negação de acesso. Oferecemos qualquer recurso de excedente como uma conveniência, não como um direito de licença. Licenças simultâneas e de servidor não contêm excedente. Quaisquer licenças de excedente usadas devem ser compradas dentro de 30 dias do primeiro uso, mas o uso não se limita a 30 dias. O Citrix reserva-se o direito de remover qualquer recurso de excedente em novas versões de produtos. Para obter mais informações, consulte Excedente de licença.
Como posso identificar um excedente de licença?
Você pode visualizar informações de uso, incluindo o número de licenças em excedente no Citrix Licensing Manager. O Studio também contém informações de uso de excedente.
O que acontece quando uma licença de excedente é consumida?
Uma licença é atribuída a partir de suas licenças instaladas para permitir o acesso ao seu ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops. Esta licença de excedente fornece tanto acesso e funcionalidade quanto suas outras licenças.
Posso receber um alerta quando minhas licenças de excedente são consumidas?
Atualmente, não há alertas específicos fornecidos quando as licenças de excedente são consumidas.
Por quanto tempo uma licença de excedente pode ser consumida?
Compre quaisquer licenças de excedente usadas dentro de 30 dias do primeiro uso.
Outras informações de licenciamento específicas do produto
Neste artigo
- Licenciamento Citrix®
- Como alocar licença na página MyAccount?
- Como adicionar licenças alocadas ao servidor de licenças?
- Licenciamento do Citrix Virtual Apps and Desktops
- Licenças de usuário ou dispositivo
- Licenças simultâneas
- Licenças de excedente
- Outras informações de licenciamento específicas do produto