Android 功能

本文探讨 Secure Mail 支持的 Android 功能。

管理您的源

在 Secure Mail for Android 中,现在可以根据您的要求组织卡。

管理您的源

将自定义文件夹添加到您的源中

源的增强功能包括以下选项:

  • 最多添加三个电子邮件文件夹。
  • 为您的同级和直接下属添加卡或文件夹,例如 VIP 和标记。
  • 搜索卡或文件夹。
  • 对现有卡重新排序。
  • 删除现有卡。

可以通过轻按视图中的管理源按钮来管理您的卡。

选择卡

或者,也可以从设置屏幕中轻按邮件下的管理源选项来管理您的卡。

选择卡

可以根据您的喜好添加、重新排序或删除您的卡。

添加卡

  1. 轻按所有卡所有文件夹选项卡。

    选择卡

  2. 轻按屏幕右上角的添加图标 (+),选择您选择的卡。

    选择卡

  3. 轻按完成

您选择的卡将添加并显示在源中。

对您的卡重新排序

  1. 轻按管理源按钮。
  2. 从可用卡中,轻按住以选择卡。
  3. 将卡移动到所需的位置。

删除卡

  1. 轻按管理源按钮。
  2. 轻按卡旁边的 - 图标。
  3. 轻按完成

这些卡将从您的源中删除。

查看附件

在 Secure Mail for Android 中,查看邮件和日历附件非常简单。附件将直接在该应用程序中打开或显示一系列受支持的应用程序。您可以选择所需的应用程序以查看附件。

Secure Mail 支持查看 .txt、word、音频、视频、html、.zip 文件、图像、.eml 文件以及 .vcf 联系文件格式。

必备条件

请确保管理员在 Citrix Endpoint Management 控制台中配置以下 MDX 策略:

  • 将“文档交换(打开方式)”策略设置为不限制
  • 将“允许脱机文档”策略设置为无限制

有关这些策略的信息,请参阅有关应用程序交互的 MDX 策略。

查看附件时执行的操作

查看附件时可以执行以下操作:

  • 从邮箱中选择要将文件附加到的现有邮件。
  • 创建要将文件附加到的邮件。
  • 保存附件以供脱机访问。
  • 从脱机文件中删除附件。
  • 在出现提示时使用不同的应用程序打开附件。
  • 查看附件的来源电子邮件或日历事件。

您可以在以下情况下预览附件:

  • 查看邮件。
  • 撰写新邮件。
  • 转发邮件。

还可以从以下位置预览附件:

  • 附件文件夹。
  • 日历事件。

将文件附加到现有电子邮件或新邮件

您可以将文件附加到现有电子邮件,也可以创建一封电子邮件以附加文件。

  1. 轻按附件文件夹,长按以选择多个附件,或仅轻按以选择一个附件。

    附件文件夹

  2. 轻按屏幕上的附加图标。此时将显示邮箱。

    “附件”图标

  3. 您可以执行以下操作之一:

    • 要将文件附加到现有电子邮件中,请选择现有邮件。
    • 要将文件附加到新的电子邮件中,请轻按新建邮件

    新建邮件

保存附件以供脱机访问

  1. 打开附件。
  2. 轻按页面右上方的更多图标,然后轻按保存以供脱机访问

    “脱机保存”选项

从脱机文件中删除附件

  1. 打开附件。
  2. 轻按页面右上方的更多图标,然后轻按从脱机文件中删除

    “删除附件”选项

使用不同的应用程序打开附件

  1. 打开附件。
  2. 轻按页面右上方的更多图标,然后轻按打开方式

    使用选项打开应用程序

  3. 从显示的选项中,轻按要用于打开附件的选项。

    使用其他选项打开应用程序

  4. 或者,您可以向左轻扫以查看可用于查看或打开附件的操作列表。

    轻扫操作

查看附件的来源电子邮件或日历事件

  1. 轻按屏幕右下方的附件图标。
  2. 轻按附件,然后轻按屏幕右上方的更多图标。
  3. 轻按查看原始电子邮件视图原始日历以查看电子邮件或日历事件的来源。

    查看原始电子邮件选项

打印电子邮件和日历事件

在 Secure Mail for Android 中,可以从 Android 设备打印电子邮件和日历事件。此打印功能将使用 Android 打印框架。

必备条件

  • 确保管理员已在 Citrix Endpoint Management 控制台中将块打印策略设置为。有关适用于 Android 的此策略的信息,请参阅阻止打印策略
  • 如果电子邮件受 IRM 保护,请确保您在电子邮件中启用了允许查看者打印选项。

如果未正确设置这些策略,您将无法打印电子邮件或日历事件。

注意:

此打印功能具有以下已知限制:

  • 内联图像仅在您通过轻按显示图片下载图像时才会打印。如果您未轻按显示图片,则仅打印图像占位符。
  • 在 Secure Mail 中,大型电子邮件会被截断。打印之前,请轻按下载完整邮件以打印完整的电子邮件。如果未下载完整的邮件,则将打印被截断的电子邮件。
  • 打印这些项目时,将不添加地电子邮件或事件中的元数据。

打印电子邮件

  1. 打开要打印的电子邮件。
  2. 轻按屏幕左上方的“更多”图标。此时将显示以下选项:
    • 移动
    • 打印

    打印电子邮件屏幕

注意:

在平板电脑上,可以直接使用屏幕左上角的打印图标来打印电子邮件。

在平板电脑上打印屏幕

  1. 轻按打印。此时将显示电子邮件的预览。

  2. 轻按列表,将显示以下选项:
    • 另存为 PDF
    • 所有打印机

    打印选项屏幕

  3. 轻按另存为 PDF 以 PDF 格式保存您的电子邮件。
  4. 轻按所有打印机。根据您的需求安装打印机。
  5. 安装打印机后,轻按选择打印机以选择打印机。此时将显示打印机屏幕。

    注意:

    打印选项因所选的打印机而异。以下图片来自 Canon E480 打印机,且仅用于表示目的。

    打印机选项图

  6. 选择要打印到的打印机。使用以下打印选项:
    • 手动输入要用于打印的份数。
    • 从列表中选择纸张大小。
    • 从列表中选择颜色。
    • 根据需要选择页面方向。
    • 选择一个页面或一系列页面,然后手动输入页面范围。
  7. 设置打印选项后,轻按屏幕上的“打印”图标。

打印内联图像

  • 轻按电子邮件中的显示图片并按照前面的打印电子邮件部分中提及的说明进行操作。

打印日历事件

  1. 导航到日历并轻按一个事件。

    日历事件

  2. 轻按“打印”图标并按照前面的打印电子邮件部分中提及的相同说明进行操作。

    打印日历事件

使用 ActiveSync 标头报告网络钓鱼电子邮件

在 Secure Mail for Android 中,当用户报告网络钓鱼邮件时,系统将以附件的形式生成 EML 文件以表示该邮件。管理员将收到该邮件,并可以查看与报告的邮件相关联的 ActiveSync 标头。

要启用此功能,管理员必须在 Endpoint Management 控制台中配置“报告网络钓鱼电子邮件地址”策略并将“报告网络钓鱼机制”设置为通过附件进行报告。有关详细信息,请参阅报告网络钓鱼电子邮件(以附件的形式)

子文件夹通知

在 Secure Mail for Android 中,您可以在邮件帐户的子文件夹中收到邮件通知。

注意:

  • 请确保基于 FCM 的推送通知在 Endpoint Management 控制台中处于启用状态,以收取子文件夹的通知。有关基于 FCM 的推送通知的配置步骤,请参阅 Secure Mail 的推送通知
  • 子文件夹通知功能对 Lotus Notes 服务器不可用。

启用子文件夹通知

  1. 转至设置,然后在常规下轻按通知

    子文件夹通知设置

  2. 通知屏幕中,轻按邮件文件夹。此时收件箱中将显示一系列子文件夹。

    选择邮件文件夹

  3. 轻按以选择要从其接收通知的文件夹。收件箱默认处于选中状态。

    注意:

    启用子文件夹通知将启用自动同步。

    选择子文件夹

要禁用子文件夹通知,请取消选中与不希望从其接收通知的子文件夹所对应的复选框。

通知通道

在运行 Android O 或更高版本的设备上,您可以使用通知通道设置来管理您的电子邮件和日历通知的处理方式。您可以使用此功能来自定义和管理您的通知。

要为邮件或日历提醒配置通知,请打开 Secure Mail 并导航到设置 > 通知,然后选择所需的通知选项。 Secure Mail 的“通知”设置

然后可以导航到管理邮件通知管理日历通知分别管理电子邮件或日历通知。

邮件通知通道设置

日历通知通道设置

或者,也可以长按设备上的 Secure Mail 应用程序图标,选择应用程序信息,然后轻按通知

如果您的“振动”设置以前设为仅在静音时,则在使用此功能时,该设置将更改为默认振动设置()。

注意:

锁屏界面上的通知功能的可用情况基于您的管理员配置控制锁定屏幕通知 MDX 策略的方式。

在 Android 中附加文件

在 Secure Mail 10.3.5 及更高版本中,如果“入站文档交换(打开方式)”策略设置为限制,用户无法直接从库应用程序附加图片。如果要让此策略保持设置为限制,但允许用户从库添加照片,请在 Endpoint Management 控制台中按以下步骤进行操作。

  1. 阻止库设置为

  2. 获取设备的库程序包 ID。下面是一些示例:

    • LG Nexus 5: com.google.android.gallery3d, com.google.android.apps.photos
    • Samsung Galaxy Note 3: com.sec.android.gallery3d, com.sec.android.gallery3d.panorama360view, com.google.android.apps.photos
    • Sony Expire: com.sonyericsson.album, com.google.android.apps.photos
    • HTC: com.google.android.apps.photos, com.htc.album
    • 华为: com.android.gallery3d, com.google.android.apps.photos
  3. 使隐藏的策略 InboundDocumentExchangeWhitelist 可见:

    • 下载 WorxMail APK 文件并使用 MDX Toolkit 打包该文件。
    • 在您的计算机上找到 .mdx 文件,并将文件后缀更改为 .zip。
    • 打开 .zip 文件,找到 policy_metadata.xml 文件
    • 搜索 InboundDocumentExchangeWhitelist 并将其从 PolicyHidden>true</PolicyHidden> 更改为 <PolicyHidden>false</PolicyHidden>
    • 保存 policy_metadata.xml 文件。
    • 选择该文件夹中的所有文件,并压缩以创建 .zip 文件。

      注意:

      请勿压缩外部文件夹。请选择文件夹中的所有文件,并压缩选中的文件。

    • 单击生成的压缩文件。
    • 选择获取信息并将文件后缀改回 .mdx。
  4. 将修改后的 .mdx 文件上载到 Endpoint Management 控制台,并将库软件包 ID 列表添加到当前可见的入站文档交换白名单策略。

    “入站文档交换白名单”示意图

    请确保程序包 ID 以逗号分隔:

    com.sec.android.gallery3d, com.sec.android.gallery3d.panorama360view, com.google.android.apps.photos

  5. 保存并部署 Secure Mail。

Android 用户现在可以从库应用程序附加图片。

支持的文件格式

X 指示可以在 Secure Mail 中附加、查看和打开的文件格式。

格式 iOS Android
视频:H.263 AMR NB codec_Mp4   X
视频:H.263 AMR NB codec_3gp   X
视频:H.264 AAC codec_3gp X X
视频:H.264 AAC codec_mp4 X X
视频:H.264 Acclc codec_mp4 X X
GTM recorded_wmv   X
AVI   X
WAV X X
MP4 X X
3GP X X
Flac   X
AAC X X
M4A X X
3GP(AMR-NB) X X
MP3 X X
WAV X X
OGG   X
ICO X X
JPEG X X
PNG X X
TIF(仅限单页) X  
BMP X X
GIF X X
WebP   X
.dot X X
PDF X  
PPT X X
PPTX X X
DOC X X
DOCX X X
XLS X X
XLSM X X
XLSX X X
TXT X X
POT X X
HTM X X
HTML X X
ZIP X X
EML X X

Android 的多个 Exchange 帐户

现在可以从 Secure Mail 中的设置添加多个 Exchange 电子邮件帐户以及在它们之间切换。借助此功能,您可以在一个位置监视您的所有邮件、联系人和日历。

必备条件

需要用户名和密码才能配置更多帐户。自动注册或凭据存储配置仅适用于应用程序中的第一个帐户设置。请为所有其他帐户键入用户名和密码。

  • 如果您创建的第一个帐户是基于证书的,则无法再添加基于证书的帐户。
  • 必须在 Citrix ADC 中将拆分通道设置为,才能允许更多帐户连接到外部网络中的域或 Exchange Server。
  • Secure Mail for iOS 仅支持 Exchange 和 Office 365 邮件服务器。

为 Android 添加 Exchange 电子邮件帐户

  1. 打开 Secure Mail,轻按汉堡型图标,然后轻按设置图标。
  2. 帐户下方,轻按添加帐户
  3. 添加帐户屏幕中,键入新帐户的凭据。

    (可选)可以为以下参数设置值:

    • 同步邮件期限: 轻按以选择同步邮件期限值。您设置的值指定 Secure Mail 要进行同步的邮件天数。您的管理员设置默认值。
    • 将此帐户设为我的默认帐户: 轻按以将新帐户设置为您的默认帐户。默认情况下,该值设置为
  4. 轻按注册以创建帐户。

    您可以在设置屏幕中的帐户菜单下方查看新帐户。

注意:

其他帐户必须使用基于 Active Directory 的身份验证。配置多个帐户时,Secure Mail 不支持基于证书的身份验证。

编辑帐户

您可以为 Android 编辑电子邮件帐户的密码和说明。

  1. 打开 Secure Mail,轻按汉堡型图标,然后轻按设置图标。

  2. 帐户下方,轻按要编辑的帐户。

  3. 帐户屏幕中,编辑字段。

  4. 轻按保存确认您的操作,或轻按取消返回到设置屏幕。

    “帐户”详细信息屏幕示意图

为 Android 删除帐户

  1. 打开 Secure Mail,轻按汉堡型图标,然后轻按设置图标。
  2. 帐户下方,轻按要删除的帐户。
  3. 帐户详细信息屏幕中,轻按屏幕底部的删除帐户,或轻按取消返回到设置屏幕。
  4. 轻按删除确认您的操作。

注意:

如果您删除默认帐户,下一个帐户将成为默认帐户。

为 Android 设置默认帐户

在以下情形中,Secure Mail 使用默认帐户:

  • 撰写电子邮件: 发件人: 字段中会自动填充默认帐户的电子邮件 ID。
  • 创建日历事件: 组织者字段中会自动填充默认帐户的电子邮件 ID。

添加一个或多个电子邮件帐户时,创建的第一个帐户是默认帐户。要更改默认帐户,请导航到设置,然后轻按常规下方的默认值

默认帐户屏幕中,轻按要设置为默认帐户的帐户。

Android 的多个 Exchange 帐户的设置

如果您配置了多个 Exchange 帐户,其中一些 Secure Mail 设置单独可用于其中每个帐户,而其他设置是全局性的。以下设置是帐户特定的:

  • 默认值
  • 通知
  • 外出
  • 同步收件箱频率
  • 同步邮件期限
  • 同步电子邮件
  • S/MIME
  • 脱机文件
  • 签名
  • 快速答复
  • 同步日历
  • 同步通讯录
  • 与本地通讯录同步
  • 导出设置

这些设置带有 > 图标。轻按 > 图标可查看您设备上的帐户。

要将设置应用于特定帐户,请轻按 > 展开设置项,然后选择电子邮件帐户。

“邮箱”屏幕

邮箱屏幕显示您配置的所有帐户,并具有以下视图:

  • 所有帐户: 包含您配置的所有 Exchange 帐户的电子邮件。
  • 单个帐户:包含单个帐户的电子邮件和文件夹。这些帐户显示为一个列表,您可以展开该列表以查看子文件夹。

要查看您的邮箱,请打开 Secure Mail 并轻按汉堡型图标,在邮箱屏幕中,轻按帐户以展开选项。

滑出式菜单选项示意图

所有帐户视图集中显示多个帐户的电子邮件,但是以下操作使用默认帐户或主帐户的电子邮件地址:

  • 新建邮件
  • 新建事件

要在从所有帐户视图撰写新邮件时更改发件人电子邮件地址,请轻按发件人: 字段中的默认地址,然后从显示的邮件帐户中选择其他帐户。

邮件帐户选择示意图

注意:

如果从对话视图撰写电子邮件,发件人: 字段中会自动填充对话发送到的电子邮件地址。

单个帐户

默认帐户或主帐户始终显示在首位,后接按字母顺序排列的其他帐户。

单个帐户显示您可能创建的任何子文件夹。

子文件夹示意图

以下操作仅限于单个帐户:

  • 移动项目。
  • 从对话视图撰写电子邮件。
  • 保存通讯录。

通讯录

轻按标签栏中的通讯录图标,然后轻按屏幕右上方的汉堡型图标。通讯录屏幕显示以下项目:

  • 所有联系人: 显示多个电子邮件帐户中的所有联系人。此选项仅在配置了多个电子邮件帐户时才显示。
  • 单个电子邮件帐户:显示与所配置的单个电子邮件帐户有关的联系人。
  • 类别:向组联系人显示您可能已从预定义的列表中创建或选择的联系人类别。

查看通讯录文件夹

注意:

通讯录子文件夹在 Secure Mail for Android 上不受支持。如果您已使用 Microsoft Outlook 为联系人创建了文件夹或子文件夹,则无法在 Secure Mail 中看到它们。

  1. 在通讯录屏幕中:
    • 轻按所有联系人以查看多个电子邮件帐户中的所有联系人。
    • 轻按单个电子邮件帐户以查看与特定的电子邮件帐户关联的联系人。

    “通讯录”列表示意图

  2. 轻按类别以查看分组到特定类别下的联系人。您可以选择按照您创建的类别对联系人进行分组,也可以将其分组到预定义列表中的类别下。

您可以将属于单个帐户的联系人同步到您的本地通讯录。

与本地通讯录同步

  1. 打开 Secure Mail。
  2. 轻按“设置”图标,导航到通讯录 > 与本地通讯录同步,然后轻按 > 展开菜单。
  3. 同步本地通讯录屏幕中,启用要同步其通讯录的帐户。
  4. 轻按确定
  5. 在系统提示允许 Secure Mail 访问您的通讯录时,轻按确定

现在,您已成功导出帐户的通讯录。 要撤消此操作,请转到设置 > 通讯录 > 与本地通讯录同步,然后轻按帐户旁边的开关禁用此功能。轻按确定确认您的操作。

“与本地通讯录同步”确认示意图

日历

日历显示属于您设备上多个帐户的所有事件。您可以为单个帐户设置颜色,以区分属于单个帐户的日历事件。

注意:

如果启用了个人日历功能,该功能将始终与您的主帐户或默认帐户关联。

与主帐户或默认帐户关联的日历示意图

为日历事件设置颜色

  1. 轻按页脚栏中的日历图标,然后轻按左上方的汉堡型图标。 日历屏幕将显示您配置的所有帐户。
  2. 轻按 Exchange 帐户右侧显示的默认颜色。 “颜色”屏幕将显示该帐户的可用颜色。
  3. 选择您要的颜色,然后轻按保存
  4. 要返回到上一屏幕,请轻按取消。 将对属于该 Exchange 帐户的所有日历事件设置选定颜色。

    日历颜色选项示意图

    彩色帐户示意图

    带颜色的日历示意图

创建日历邀请或事件时,组织者字段中会自动填充默认帐户的电子邮件地址。要更改邮件帐户,请轻按此电子邮件地址,然后选择另一个帐户。

“组织者”字段示意图

组织者选择示意图

搜索

您可以从邮箱所有联系人视图执行全局搜索。此操作显示在应用程序中搜索所有帐户得到的相应结果。

在单个帐户内部进行的所有搜索都仅显示属于该帐户的结果。

Secure Mail 中的 Android Enterprise

Secure Mail for Android 和 Secure Web for Android 与 Android Enterprise(以前称为 Android for Work)兼容。

必备条件

  • 请确保您的设备运行 Android 5.0 或更高版本,以便能够使用此功能。
  • 对于本地部署,必须将 afw.accounts Endpoint Management 属性设置为 TRUE

在 Endpoint Management 上设置 Android Enterprise 后,移动生产力应用程序将在您的设备上可用。Android Enterprise 图标标识这些应用程序,如下图中突出显示的部分所示。

Android Enterprise 图标示意图

与 Android Enterprise 兼容的功能

下表列出了与 Android Enterprise 兼容的 Secure Mail 功能。

功能 支持
Exchange Server 自动发现 X
Secure Ticket Authority (STA) X
导出联系人 X
Microsoft 信息权限管理 X
锁屏界面通知 X
邮件同步 X
电子邮件分类 X
S/MIME 签名和加密 X
Firebase Cloud Messaging (FCM) 服务 X
新式验证 (OAuth)  
多个 Exchange 帐户 X
个人日历  
导出邮件设置 X
共享设备  
Endpoint Management integration with Microsoft Intune/EMS  
Office 365 X
LDAP Exchange Server 2010、2013 和 2016 X
基于证书的身份验证 (CBA)  
GoToMeeting X
Skype for Business  
个人通讯组列表 X
Citrix Files 兼容性 X
使用单点登录的电子邮件注册 X

下表列出了与 Android Enterprise 兼容的 Secure Web 功能。

功能 支持
安全浏览模式 X
完整 VPN 模式 X
所有应用程序功能 X
与 Secure Mail 的兼容性 X

限制

  • 如果在工作配置文件模式下将适用于 Android Enterprise 的允许使用状态栏设备限制策略设置为,状态栏中将不显示 Secure Mail for Android 中的日历导出进度和推送通知。但是,如果允许,这些通知将显示在锁定屏幕上。有关详细信息,请参阅Android Enterprise 设置