桌面探测

桌面探测会自动执行检查在站点中发布的 Citrix Virtual Desktops 的运行状况的过程。桌面探测结果可以在 Director 中获取。

在 Director 的“配置”页面中,配置要探测的桌面、要在其上运行探测的端点计算机以及探测时间。该代理测试使用 StoreFront 的选定桌面的启动,并向 Director 报告返回的结果。探测结果在 Director UI 中显示 – 过去 24 小时的数据在“应用程序”页面中显示,历史探测数据在“趋势”>“探测结果”>“桌面探测结果”页面中显示。此处,您可以看到出现探测故障时的阶段 - StoreFront 可访问性、StoreFront 身份验证、StoreFront 枚举、ICA 下载或桌面启动。故障报告将发送到配置的电子邮件地址。可以安排桌面探测在非高峰时段跨多个地理区域运行。综合的结果有助于在用户遇到与预配的桌面、托管计算机或连接有关的问题之前主动对这些问题进行故障排除。桌面探测适用于获得 Premium 许可的站点。此功能需要 Delivery Controller 版本 7 1906 或更高版本以及 Probe Agent 1903 或更高版本。

要求:

  • Delivery Controller 运行版本 1906 或更高版本。
  • 运行探测代理的端点计算机是指安装了 Citrix Receiver for Windows 4.8 或更高版本或者适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序(以前称为 Citrix Receiver for Windows)版本 1906 或更高版本的 Windows 计算机。适用于统一 Windows 平台 (UWP) 的 Workspace 应用程序不受支持。
  • Director 和 StoreFront 支持基于表单的默认身份验证。

运行桌面探测所需的用户帐户或权限:

  • 要在每个端点计算机上进行探测的唯一 StoreFront 用户。StoreFront 用户不必是管理员;可以在非管理员上下文中运行探测。
  • 具有 Windows 管理员权限的用户帐户,以在端点计算机上安装并配置 Citrix Probe Agent
  • 完全权限管理员用户帐户或具有以下权限的自定义角色。重复使用普通用户帐户进行桌面探测可能会注销用户的活动会话。
    • 交付组权限:
      • 只读
    • Director 权限:
      • 创建、编辑、删除警报电子邮件服务器配置 - 如果尚未配置电子邮件服务器
      • 创建、编辑、删除探测配置
      • 查看“配置”页面
      • 查看“趋势”页面

配置桌面探测

可以安排桌面探测在非高峰时段跨多个地理区域运行。综合的探测结果有助于在用户遇到与桌面、托管计算机或连接有关的问题之前对这些问题进行故障排除。

步骤 1:安装和配置 Citrix Probe Agent

Citrix Probe Agent 是用于模拟用户通过 StoreFront 执行的实际桌面启动的 Windows 可执行文件。Citrix Probe Agent 测试桌面启动(如在 Director 中所配置),并将报告结果返回到 Director。

  1. 确定要从其中运行桌面探测的端点计算机。

  2. 具有管理权限的用户可以在端点计算机上安装并配置 Citrix Probe Agent。在此处下载 Citrix Probe Agent 可执行文件: https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html

  3. 启动代理并配置您的 StoreFront Receiver for Web 凭据。在每个端点计算机上配置唯一的 StoreFront 用户。凭据将加密并安全地存储。

    Probe Agent

    注意:

    要访问从外部网络探测的站点,请在“StoreFront URL”字段中键入 Citrix Gateway 登录页面 URL。Citrix Gateway 会自动将该请求路由到相应的站点 StoreFront URL。此功能适用于 Citrix Gateway 版本 12.1 或更高版本,以及 Delivery Controller 1811 或更高版本。

  4. 配置为显示探测结果选项卡中,输入您的 Director 凭据,然后单击验证

    Probe Agent

  5. 选择您的站点,然后单击下一步

步骤 2:在 Director 中配置桌面探测

  1. 转至配置 > 桌面探测配置

  2. 要创建探测,请输入详细信息并单击保存

    Director 配置

注意:

警报 > 电子邮件服务器配置中配置您的电子邮件服务器。

完成桌面探测配置后,代理在准备好开始探测之前需要 10 分钟时间。然后,代理将自下一个小时开始运行配置的探测。

步骤 3:执行探测

代理根据其定期从 Director 中提取的探测配置执行桌面探测。代理使用 StoreFront 连续启动选定的桌面。代理通过监视数据库将报告结果返回到 Director。失败情况在以下五个特定阶段报告:

  • StoreFront 可访问性 - 配置的 StoreFront URL 无法访问。
  • StoreFront 身份验证 - 配置的 StoreFront 凭据无效。
  • StoreFront 枚举 - StoreFront 枚举桌面列表不包含要探测的桌面。
  • ICA 下载 - ICA 文件不可用。
  • 桌面启动 – 桌面无法启动。

步骤 4:查看探测结果

可以在桌面页面中查看最新的探测结果。

Director 桌面分析页面

要进一步进行故障排除,请在趋势 > 探测结果 > 桌面探测结果页面中单击探测结果链接以查看更多详细信息。

Director 桌面探测结果

在此页面上提供过去 24 小时或过去 7 天的时间内的整理后的探测结果数据。可以看到探测失败的阶段。可以对特定桌面、探测失败阶段或端点计算机的表格进行过滤。

桌面探测