客户数据管理

数据收集

Session Recording 服务将三种类型的客户数据收集到 Citrix Cloud:

  • 从 Session Recording 服务控制台和 Session Recording 基础结构服务收集的日志
  • 管理员定义的 Session Recording 服务配置和策略
  • 与 Session Recording Server 关联的统计信息

数据控制和存储

日志文件。所有日志文件都发送到 Splunk。

Session Recording 服务配置和策略。您配置的所有配置和策略都将保存并存储在本地部署的 SQL Server 数据库中。

与 Session Recording Server 关联的统计信息。与 Session Recording Server 关联的所有统计信息都保存并存储在后端 Azure 数据库中。客户无法访问这些信息。

数据保留

与 Session Recording 服务关联的客户数据由 Citrix 保留。不同类型的数据的保留期限各不相同:

  • 默认情况下,日志文件会保留 90 天,然后删除。不支持在自定义时间段内保留这些日志文件。
  • 默认情况下,与 Session Recording Server 关联的统计信息将保留 90 天,然后删除。
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