站点级用户活动报告
基于录制会话中的事件检测,Session Recording 使您能够从事件中识别事件。它还在云中显示事件和事件数据,以便进行聚合和分析,从而提供整个站点的用户活动的全面视图。
以下屏幕截图提供了一个针对特定站点的事件和事故概览。


此站点级报告功能使您能够:
- 按类别快速筛选事件中的事件。
- 能够更高效地识别异常活动。
- 更广泛地了解整个站点的用户活动模式。
先决条件
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云中事件数据的可用性完全由活动的事件检测策略决定,与设置或 Session Recording 服务器版本无关。因此,如果活动策略规定了事件数据,则它将始终在云中显示。
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云中事件数据的可用性受三个因素控制:活动的事件检测策略、站点特定的事件数据分析设置以及从事件中识别事件的事件库设置。另外,事件识别和在云中显示需要 Session Recording 2503 或更高版本。
有关事件检测策略设置的信息,请参阅配置事件检测策略。
有关事件数据分析和事件库设置的信息,请参阅本文后面的配置站点级用户活动报告。
查看站点特定的用户活动报告
站点级用户活动报告提供对整个站点的事件和事故的全面视角,从而实现增强的监控和分析。要查看特定于站点的用户活动报告,请执行以下步骤:
- 请登录到您的 Citrix Cloud 帐户中。
- 在左上角的菜单中,请选择 My Services > DaaS 菜单项。
- 在 DaaS 磁贴中,向下滚动左侧导航窗格并选择 Session Recording。
- 在会话录制服务视图中,从左侧导航栏选择 Reports。
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选择目标站点并指定时间范围和时区。


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使用 Events 和 Incidents 选项卡查看录制会话中检测到的事件以及从这些事件中识别出的事故。
您可以筛选事件和事故以进行详细分析。
要在 Events 选项卡上查找特定事件,您可以按事件类型、会话用户和客户端设备进行筛选。您还可以使用搜索框按关键字查找事件。筛选器使用“AND”组合。

要在 Incidents 选项卡上查找特定事故,您可以按类别、会话用户、用户组和客户端设备进行筛选。您还可以使用搜索框按关键字查找事件。筛选器使用“AND”组合。

事件和事故都在录制内容中进行了标记,便于轻松搜索和回放查看。单击播放按钮会将您带到录制回放页面,您可以在其中查看录制会话的事件、事故和评论。
例如,请参阅以下屏幕截图:

配置站点级用户活动报告
为了在云中启用事件和事故数据的呈现,以增强用户活动监控和分析,请按照下面概述的配置步骤操作。
步骤 1:启用云中事件数据的呈现
配置并激活事件检测策略。验证该策略是否包含全面数据捕获所需的所有事件类型。策略捕获的事件数据将显示在云中,用于用户活动监视和分析。要同时启用事件数据的云呈现,请继续执行下面的步骤 2。
有关事件检测策略设置的信息,请参阅配置事件检测策略。
步骤 2:启用云中事件数据的呈现
- 从会话录制服务的左侧导航中选择 配置 > 服务器管理。
- 单击目标站点的 Settings。
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在 事件数据分析 页面上,选择 将事件数据上传到会话录制服务 和 使用事件数据生成报告。指定是上传所有捕获的事件,还是选择特定类型的事件。

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访问事故库设置,并配置事故识别规则,以便分析已上传的事件数据并从中识别出事故。
要访问事故库设置,请从会话录制服务页面的左侧导航窗格中单击 Resource Library,然后单击 Incident library。

“事件库”页面包含两个选项卡:“事件”和“共享列表”。

“事件”选项卡显示可报告的事件类别,每个类别都包含与该类别相关的预定义事件。例如,要查看与可报告的数据渗漏类别相关的所有预定义事件,请单击“数据渗漏”。

要启用或禁用与某个类别相关的预定义事件的报告,请切换其旁边的开关。某些预定义事件具有用于定义识别条件的筛选器。例如,“允许的 USB 设备”筛选器可让您定义一个允许列表。当在录制会话期间连接了不在该列表中的 USB 设备时,将触发事件。

您可以在“共享列表”选项卡上找到这些筛选器的集合。
