Android-Features

Dieser Artikel beschreibt die Android-Features, die von Secure Mail unterstützt werden.

Drag & Drop für Kalenderereignisse

In Secure Mail für Android können Sie die Zeit eines vorhandenen Kalenderereignisses durch Drag & Drop ändern. Hilfedokumentation für Benutzer über dieses Feature finden Sie in der Citrix-Benutzerhilfe unter Ändern einer Kalenderereigniszeit.

Feeds verwalten

In Secure Mail für Android können Sie jetzt Ihre Feeds-Karte entsprechend Ihren Anforderungen organisieren. Hilfedokumentation für Benutzer über dieses Feature finden Sie in der Citrix-Benutzerhilfe unter E-Mails organisieren.

Anzeige von Anlagen

Secure Mail für Android ermöglicht die einfache Anzeige von E-Mail- und Kalenderanlagen. Hilfedokumentation für Benutzer über dieses Feature finden Sie in der Citrix-Benutzerhilfe unter Dateien anzeigen und anhängen.

Drucken von E-Mails und Kalenderereignissen

In Secure Mail für Android können Sie E-Mails und Kalenderereignisse von Ihrem Android-Gerät aus drucken. Zum Drucken wird das Android Print-Framework verwendet.

Voraussetzungen

  • Vergewissern Sie sich, dass ein Administrator die Richtlinie Drucken blockieren in der Citrix Endpoint Management-Konsole auf Aus festgelegt hat. Weitere Informationen zu dieser Richtlinie für Android finden Sie unter Richtlinie “Drucken blockieren”.
  • Wenn eine E-Mail mit IRM geschützt ist, stellen Sie sicher, dass Sie in der E-Mail die Option Benutzern das Drucken gestatten aktivieren.

Wenn diese Richtlinien nicht richtig festgelegt sind, können Sie keine E-Mail und Kalenderereignisse drucken.

Hinweis:

Für diese Druckfunktion gelten die folgenden bekannten Einschränkungen:

  • Inlinebilder werden nur dann gedruckt, wenn sie durch Antippen von Bilder anzeigen heruntergeladen wurden. Wenn Sie nicht auf Bilder anzeigen tippen, werden nur die Bildplatzhalter gedruckt.
  • In Secure Mail werden große E-Mails abgeschnitten. Tippen Sie vor dem Drucken auf Vollständige Nachricht herunterladen, damit die E-Mail vollständig gedruckt wird. Wenn die vollständige Nachricht nicht heruntergeladen wird, wird sie nur teilweise gedruckt.
  • Beim Drucken von E-Mail oder Ereignissen werden keine enthaltenen Metadaten hinzugefügt.

Drucken von E-Mail

  1. Öffnen Sie die E-Mail, die Sie drucken möchten.
  2. Tippen Sie auf oben links auf dem Bildschirm auf das Symbol “Mehr”. Die folgenden Optionen werden angezeigt:
    • Verschieben
    • Drucken

    Seite zum Drucken von E-Mail

Hinweis:

Auf Tablets können Sie das Drucksymbol oben links auf dem Bildschirm verwenden, um eine E-Mail zu drucken.

Drucken über Tablets

  1. Tippen Sie auf Drucken. Eine Vorschau der E-Mail wird angezeigt.

  2. Tippen Sie auf die Liste, um folgende Optionen anzuzeigen:
    • Als PDF speichern
    • Alle Drucker

    Anzeige der Druckoptionen

  3. Tippen Sie auf Als PDF speichern, um die E-Mail im PDF-Format zu speichern.
  4. Tippen Sie auf Alle Drucker. Installieren Sie den Drucker gemäß Ihren Anforderungen.
  5. Tippen Sie nach der Installation des Druckers auf Drucker auswählen, um einen Drucker auszuwählen. Der Bildschirm Drucker wird angezeigt.

    Hinweis:

    Die Druckoptionen variieren je nach ausgewähltem Drucker. Die folgende Abbildung der Optionen eines Canon E480 hat lediglich Beispielcharakter.

    Abbildung der Druckeroptionen

  6. Wählen Sie den Drucker, auf dem Sie drucken möchten. Verwenden Sie die folgenden Druckoptionen:
    • Geben Sie die Anzahl der zu druckenden Exemplare ein.
    • Wählen Sie das Papierformat aus der Liste aus.
    • Wählen Sie die Farbe aus der Liste aus.
    • Wählen Sie die Seitenausrichtung.
    • Wählen Sie eine Seite aus oder einen Seitenbereich unter Eingabe der Seiten des Bereichs.
  7. Tippen Sie nach dem Festlegen der Druckoptionen auf das Drucksymbol.

Drucken von Inlinebildern

  • Tippen Sie in der E-Mail auf Bilder anzeigen und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt Drucken von E-Mail oben.

Drucken von Kalenderereignissen

  1. Navigieren Sie zum Kalender und tippen Sie auf ein Ereignis.

    Kalenderereignis

  2. Tippen Sie auf das Symbol “Drucken” und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt Drucken von E-Mail oben.

    Kalenderereignis drucken

Melden von Phishing-E-Mail mit ActiveSync-Kopfzeile

Wenn ein Benutzer in Secure Mail für Android eine Phishing-E-Mail meldet, wird zu der E-Mail eine EML-Datei als Anlange erstellt. Der Empfänger der E-Mail kann die ActiveSync-Kopfzeile der gemeldeten E-Mail anzeigen.

Um dieses Feature zu aktivieren, muss ein Administrator die Richtlinie “Phishing-E-Mail-Adressen melden” konfigurieren und “Phishingberichtmethode” in der Citrix Endpoint Management-Konsole auf Als Anlage melden festlegen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von MDX-Richtlinien für Secure Mail finden Sie unter MDX-Richtlinien für mobile Produktivitätsapps.

Unterordnerbenachrichtigungen

In Secure Mail für Android können Sie E-Mail-Benachrichtigungen aus Unterordnern Ihres E-Mail-Kontos erhalten.

Hinweis:

  • Stellen Sie sicher, dass FCM-basierte Pushbenachrichtigungen in der Endpoint Management-Konsole aktiviert sind, um Benachrichtigungen für Unterordner zu erhalten. Schritte zur Konfiguration von FCM-basierten Pushbenachrichtigungen finden Sie unter Pushbenachrichtigungen für Secure Mail.
  • Die Benachrichtigungsfunktion für Unterordner ist für Lotus Notes Server nicht verfügbar.

Aktivieren von Unterordnerbenachrichtigungen

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie unter Allgemein auf Benachrichtigungen.

    Einstellungen für Unterordnerbenachrichtigungen

  2. Tippen im Bildschirm Benachrichtigungen auf E-Mail-Ordner. Eine Liste der Unterordner des Posteingangs wird angezeigt.

    Auswahl des E-Mail-Unterordners

  3. Wählen Sie die Unterordner aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Der Posteingang ist standardmäßig ausgewählt.

    Hinweis:

    Wenn Sie Benachrichtigungen für Unterordner aktivieren, wird die automatische Synchronisierung aktiviert.

    Auswahl der Unterordner

Zum Deaktivieren von Benachrichtigungen für spezifische Unterordner deaktivieren Sie deren Kontrollkästchen.

Benachrichtigungskanäle

Auf Geräten mit Android O oder höher können Sie über die Einstellungen des Benachrichtigungskanals verwalten, wie Ihre E-Mail- und Kalenderbenachrichtigungen behandelt werden. Mit diesem Feature können Sie Ihre Benachrichtigungen anpassen und verwalten.

Um Benachrichtigungen für E-Mail- oder Kalendererinnerungen zu konfigurieren, öffnen Sie Secure Mail und navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen und wählen Sie die gewünschte Benachrichtigungsoption aus. Einstellungen für Secure Mail-Benachrichtigungen

Sie können dann entweder zu E-Mail Benachrichtigungen verwalten oder Kalenderbenachrichtigungen verwalten navigieren, um Ihre E-Mail- bzw. Kalenderbenachrichtigungen zu verwalten.

Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungskanal

Einstellungen für Kalenderbenachrichtigungskanal

Alternativ können Sie auch lange auf das Symbol der Secure Mail-App auf Ihrem Gerät drücken, App-Info auswählen und dann auf Benachrichtigungen tippen.

Wenn Ihre Vibrationseinstellung zuvor auf Nur bei ‘Lautlos’ eingestellt war, wechselt sie mit diesem Feature zur Standardeinstellung (Aus).

Hinweis:

Die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm sind verfügbar, je nachdem, wie Ihr Administrator die MDX-Richtlinie Benachrichtigungen bei gesperrtem Bildschirm steuern konfiguriert hat.

Schritte für Administratoren zum Aktivieren von Dateianhängen aus der Galerie in Android

In Secure Mail 10.3.5 und höher können Benutzer keine Bilder direkt aus der Galerie-App anhängen, wenn die Richtlinie “Eingehender Dokumentaustausch (Öffnen in)” auf Eingeschränkt festgelegt ist. Wenn Sie die Einstellung Eingeschränkt für diese Richtlinie beibehalten und Benutzern ermöglichen möchten, Fotos aus der Galerie-App anzuhängen, führen Sie die nachfolgenden Schritte in der Endpoint Management-Konsole aus.

  1. Legen Sie Galerie blockieren auf Aus fest.

  2. Rufen Sie die Galerie-Paket-ID für Geräte ab. Beispiele:

    • LG Nexus 5: com.google.android.gallery3d, com.google.android.apps.photos
    • Samsung Galaxy Note 3: com.sec.android.gallery3d, com.sec.android.gallery3d.panorama360view, com.google.android.apps.photos
    • Sony Expire: com.sonyericsson.album, com.google.android.apps.photos
    • HTC: com.google.android.apps.photos, com.htc.album
    • Huawei: com.android.gallery3d, com.google.android.apps.photos
  3. Machen Sie die ausgeblendete Richtlinie InboundDocumentExchangeWhitelist sichtbar:

    • Laden Sie die WorxMail-APK-Datei herunter und umschließen Sie die Datei mit dem MDX Toolkit.
    • Suchen Sie die MDX-Datei auf Ihrem Computer und ändern Sie die Dateierweiterung in “.zip”.
    • Öffnen Sie die ZIP-Datei, und suchen Sie die Datei policy_metadata.xml.
    • Suchen Sie “InboundDocumentExchangeWhitelist” und ändern Sie den Wert von PolicyHidden>true</PolicyHidden> in <PolicyHidden>false</PolicyHidden>.
    • Speichern Sie die Datei policy_metadata.xml.
    • Wählen Sie alle Dateien in dem Ordner aus und erstellen Sie daraus eine ZIP-Datei.

      Hinweis:

      Komprimieren Sie nicht den äußeren Ordner. Wählen Sie alle Dateien im Ordner aus und komprimieren Sie die ausgewählten Dateien.

    • Klicken Sie auf die komprimierte Datei.
    • Wählen Sie Informationen abrufen und ändern Sie die Dateierweiterung zurück in “.mdx”.
  4. Laden Sie die geänderte MDX-Datei in die Endpoint Management-Konsole hoch und fügen Sie die Liste der Galerie-Paket-IDs der nun sichtbaren Richtlinie Positivliste für Austausch eingehender Dokumente hinzu.

    Abbildung der Positivliste für Austausch eingehender Dokumente

    Stellen Sie sicher, dass die Paket-IDs durch Kommas getrennt sind:

    com.sec.android.gallery3d, com.sec.android.gallery3d.panorama360view, com.google.android.apps.photos

  5. Speichern Sie die Datei und stellen Sie Secure Mail bereit.

Android-Benutzer können nun ein Bild aus der Galerie-App anhängen. Hilfedokumentation für Benutzer zu diesem Feature finden Sie in der Citrix-Benutzerhilfe unter Dateien anzeigen und anhängen.

Unterstützte Dateiformate

Ein X bedeutet, das Dateiformat kann in Secure Mail angehängt, angezeigt und geöffnet werden.

Format iOS Android
Video: H.263 AMR NB codec_Mp4   X
Video: H.263 AMR NB codec_3gp   X
Video: H.264 AAC codec_3gp X X
Video: H.264 AAC codec_mp4 X X
Video: H.264 Acclc codec_mp4 X X
GTM recorded_wmv   X
AVI   X
WAV X X
MP4 X X
3GP X X
Flac   X
AAC X X
M4A X X
3GP (AMR-NB) X X
MP3 X X
WAV X X
OGG   X
ICO X X
JPEG X X
PNG X X
TIF (einseitig) X  
BMP X X
GIF X X
WebP   X
.dot X X
PDF X  
PPT X X
PPTX X X
DOC X X
DOCX X X
XLS X X
XLSM X X
XLSX X X
TXT X X
POT X X
HTM X X
HTML X X
ZIP X X
EML X X

Kalender

Im Kalender werden alle Ereignisse für alle Konten auf dem Gerät angezeigt. Sie können zur einfacheren Unterscheidung Farben für einzelne Konten festlegen.

Hinweis:

Der persönliche Kalender ist immer Ihrem primären oder Standardkonto zugeordnet, falls aktiviert.

Abbildung des Kalenders, der dem primären oder Standardkonto zugeordnet ist

Festlegen von Farben für Kalenderereignisse

  1. Tippen Sie in der Fußzeilenleiste auf das Symbol Kalender und tippen Sie dann oben links auf das Hamburgersymbol. Im Bildschirm Kalender werden alle konfigurierten Konten angezeigt.
  2. Tippen Sie auf die Standardfarbe rechts neben einem Exchange-Konto. Es werden nun die verfügbaren Farben für das Konto angezeigt.
  3. Wählen Sie eine Farbe und tippen Sie auf Speichern.
  4. Um zum vorigen Bildschirm zurückzukehren, tippen Sie auf Abbrechen. Die ausgewählte Farbe wird nun auf alle Ereignisse des Exchange-Kontos angewendet.

    Abbildung der verfügbaren Kalenderfarben

    Abbildung der farbigen Konten

    Abbildung des Kalenders mit Farben

Wenn Sie Kalenderereignisse oder Einladungen erstellen, wird im Feld Organisator automatisch die E-Mail-Adresse des Standardkontos eingetragen. Zum Ändern des E-Mail-Kontos tippen Sie auf die E-Mail-Adresse und wählen Sie ein anderes Konto.

Abbildung des Felds "Organisator"

Abbildung der Auswahl für "Organisator"

Suchen

Sie können über die Ansicht Postfächer oder Alle Kontakte eine globale Suche durchführen. Durch diese Aktion werden die entsprechenden Ergebnisse nach Durchsuchen aller Konten in der App angezeigt.

Alle Suchanfragen innerhalb eines einzelnen Kontos zeigen nur Ergebnisse an, die sich auf dieses Konto beziehen.

Android Enterprise in Secure Mail

Secure Mail und Secure Web für Android sind kompatibel mit Android Enterprise, früher bekannt als Android for Work.

Voraussetzungen

  • Damit Sie dieses Feature nutzen können, muss Android 5.0 oder höher auf Ihrem Gerät ausgeführt werden.
  • Bei on-premises Bereitstellungen muss die Endpoint Management-Eigenschaft afw.accounts auf TRUE festgelegt sein.

Nachdem Sie Android Enterprise in Endpoint Management eingerichtet haben, sind die mobilen Produktivitätsapps auf Ihrem Gerät verfügbar. Das Android Enterprise-Symbol identifiziert die Apps, wie im folgenden Bild markiert.

Abbildung des Android Enterprise-Symbols

Mit Android Enterprise kompatible Features

In der folgenden Tabelle sind die Secure Mail-Features aufgeführt, die mit Android Enterprise kompatibel sind.

Feature Support
Autodiscovery von Exchange Server X
Secure Ticket Authority (STA) X
Kontakte exportieren X
Verwaltung von Informationsrechten (IRM) von Microsoft X
Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm X
E-Mail-Synchronisierung X
E-Mail-Klassifizierung X
S/MIME-Signatur und Verschlüsselung X
Firebase Cloud Messaging-Dienst (FCM) X
Moderne Authentifizierung (OAuth)  
Mehrere Exchange-Konten X
Persönlicher Kalender  
Export von E-Mail-Einstellungen X
Gemeinsam genutzte Geräte  
Integration von Endpoint Management in Microsoft Intune/EMS  
Office 365 X
LDAP Exchange Server 2010, 2013 und 2016 X
Zertifikatbasierte Authentifizierung  
GoToMeeting X
Skype for Business  
Persönliche Verteilerliste X
Citrix Files-Kompatibilität X
E-Mail-Registrierung mit Single Sign-On X

In der folgenden Tabelle sind die Secure Web-Features aufgeführt, die mit Android Enterprise kompatibel sind.

Feature Support
Secure Browse-Modus X
Vollständiger VPN-Modus X
Alle App-Features X
Kompatibilität mit Secure Mail X

Einschränkungen

  • Wenn die Geräteeinschränkungsrichtlinie Verwendung der Statusleiste zulassen für Android Enterprise im Arbeitsprofilmodus auf EIN festgelegt ist, werden der Fortschritt beim Kalenderexport und Pushbenachrichtigungen in Secure Mail für Android nicht in der Statusleiste angezeigt. Die Benachrichtigungen werden jedoch auf dem gesperrten Bildschirm angezeigt, wenn dies zugelassen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Android Enterprise-Einstellungen.