Systemanforderungen und Kompatibilität

Anforderungen

  • Mindestens 1 GB RAM.
  • Die folgende Tabelle enthält Informationen zum mindestens erforderlichen Speicherplatz für die Installation der Citrix Workspace-App.

    Installationstyp Erforderlicher Speicherplatz
    Neuinstallation 572 MB
    Upgrade 350 MB

    Hinweis:

    • Das Installationsprogramm führt die Überprüfung des Speicherplatzes erst aus, wenn Sie das Installationspaket extrahiert haben.
    • Wenn bei einer automatischen Installation nicht genug Speicherplatz vorhanden ist, wird das Dialogfeld nicht angezeigt, aber die Fehlermeldung wird im Protokoll CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log aufgezeichnet.
  • Microsoft Edge WebView2 Runtime-Version 102 oder höher.

    Hinweis:

    Ab Citrix Workspace-App Version 2107 wird Microsoft Edge WebView2 Evergreen Bootstrapper mit dem Citrix Workspace-App-Installationsprogramm verpackt. Evergreen Bootstrapper ist das winzige Installationsprogramm, das die zur Gerätearchitektur passende WebView2 Runtime-Version herunterlädt und lokal installiert.

    Während der Installation der Workspace-App überprüft das Installationsprogramm, ob Microsoft Edge WebView2 Runtime auf dem System vorhanden ist und installiert es gegebenenfalls.

    Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um Microsoft Edge WebView2 Runtime herunterladen und installieren zu können.

    Wenn Sie die Citrix Workspace-App als Nicht-Administrator installieren oder aktualisieren und Microsoft Edge WebView2 Runtime nicht vorhanden ist, wird die Installation mit der folgenden Meldung unterbrochen:

    Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um die folgenden Voraussetzungspakete installieren zu können:

    Edge Webview2 Runtime’

  • Das Self-Service-Plug-In erfordert .NET 4.8. Sie können die Apps und Desktops über die Benutzeroberfläche der Workspace-App oder über die Befehlszeile abonnieren und starten.

    Wenn Sie versuchen, die Citrix Workspace-App 1904 oder höher zu installieren oder als Upgrade bereitzustellen und die erforderliche Version von .NET Framework nicht auf Ihrem Windows-System vorliegt, lädt das Citrix Workspace-App-Installationsprogramm die erforderliche Version von .NET Framework herunter und installiert sie.

    Hinweis:

    Die Installation schlägt fehl, wenn Sie versuchen, die Citrix Workspace-App ohne Administratorrechte zu installieren oder zu aktualisieren und .NET Framework 4.8 oder höher nicht auf dem System vorhanden ist.

  • Aktuelle Version von Microsoft Visual C++ Redistributable.

    Hinweis:

    Citrix empfiehlt, die neueste Version von Microsoft Visual C++ Redistributable zu verwenden. Andernfalls wird während eines Upgrades möglicherweise eine Aufforderung zum Neustart angezeigt.

    Ab Version 1904 wird das Installationsprogramm für Microsoft Visual C++ Redistributable nicht mit dem Citrix Workspace-App-Installationsprogramm verpackt. Während der Installation der Workspace-App überprüft das Installationsprogramm, ob das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket auf dem System vorhanden ist und installiert es gegebenenfalls.

    Hinweis:

    Wenn das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket auf Ihrem System nicht vorhanden ist, schlägt die Installation der Citrix Workspace-App als Nicht-Administrator möglicherweise fehl.

    Nur ein Administrator kann das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket installieren.

    Informationen zur Behebung von Problemen mit der Installation von .NET Framework oder Microsoft Visual C++ Redistributable finden Sie im Citrix Knowledge Center-Artikel CTX250044.

Hinweis:

Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um .NET Framework und Microsoft Visual C++ Redistributable herunterladen und installieren zu können. Ist dies nicht der Fall, kann der Administrator diese Anforderungen über eine Bereitstellungsmethode wie z. B. SCCM installieren.

Kompatibilitätsmatrix

Die Citrix Workspace-App ist auch kompatibel mit allen derzeit unterstützten Versionen von Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service) und Citrix Gateway, die in der Citrix Product Lifecycle Matrix aufgeführt sind.

Hinweis:

  • Das Citrix Gateway Plug-In für die Endpunktanalyse (EPA) wird für Citrix Workspace unterstützt. In der nativen Citrix Workspace-App wird es nur unterstützt, wenn die nFactor-Authentifizierung verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des EPA-Scans für die Vor- und Nachauthentifizierung als Faktor in der mehrstufigen Authentifizierung (nFactor) in der Dokumentation zu Citrix ADC.
  • Die Installation der Citrix Workspace-App unter Windows wird nur unterstützt, wenn die Kunden regulären oder erweiterten Support von Microsoft haben.
  • Die Citrix Workspace-App für Windows wird nicht unter Windows ARM64 unterstützt.
  • Sobald eine Windows 10-Version ihr Dienstende erreicht, wird sie von Microsoft nicht länger unterstützt. Citrix unterstützt die eigene Software nur für Betriebssysteme, die vom Hersteller unterstützt werden. Weitere Informationen zum Dienstende von Windows 10-Versionen finden Sie im Informationsblatt zum Lebenszyklus von Windows.

Die Citrix Workspace-App für Windows ist mit folgenden Windows-Betriebssystemen kompatibel:

Betriebssystem
Windows 11
Windows 10 (32-Bit- und 64-Bit-Editionen) Weitere Informationen zu kompatiblen Windows 10-Versionen finden Sie unter Kompatibilität von Windows 10 mit der Citrix Workspace-App für Windows.
Windows 10 Enterprise (2016 LTSB 1607, LTSC 2019)
Windows 10 (Home Edition*, Pro)
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016

*Keine Unterstützung für Domänen-Passthrough-Authentifizierung, Desktop Lock, FastConnect API und Konfigurationen, die in Domänen eingebundene Windows-Maschinen erfordern.

Kompatibilität von Windows 10 oder 11 mit der Citrix Workspace-App für Windows

In der folgenden Tabelle sind die Windows 10-Versionsnummern und die entsprechenden kompatiblen Releases der Citrix Workspace-App für Windows aufgeführt.

Windows 10-Versionsnummer Buildnummer Version der Citrix Workspace-App
22H2 19045 2206 und höher
21H2 19044 2112.1 und später
21H1 19043.928 2106 und höher
20H2 19042.508 2012 und höher
2004 19041.113 2006.1 und höher
1909 18363.418 1911 und höher
1903 18362.116 1909 und höher
1809 17763.107 1812 und höher
1803 17134.376 1808 und höher

Hinweis:

Windows 10-Versionen sind nur mit den aufgeführten Versionen der Citrix Workspace-App kompatibel. Beispielsweise ist Windows 10 Version 21H1 nicht mit der Version vor 2106 kompatibel.

In der folgenden Tabelle sind die Windows 11-Versionsnummern und die entsprechenden kompatiblen Releases der Citrix Workspace-App für Windows aufgeführt.

Windows 11-Versionsnummer Buildnummer Version der Citrix Workspace-App
22H2 22621 2209 und höher
21H2 22000 2109.1 und höher
Systemanforderungen und Kompatibilität