Systemanforderungen und Kompatibilität

Anforderungen

Hardwareanforderungen

• Mindestens 2 GB RAM.

• Die folgende Tabelle enthält Informationen zum mindestens erforderlichen Speicherplatz für die Installation der Citrix Workspace-App.

  Installationstyp	Erforderlicher Speicherplatz
  Neuinstallation	1 GB
  Upgrade	1 GB

  Hinweis:

  • Das Installationsprogramm führt die Überprüfung des Speicherplatzes erst aus, wenn Sie das Installationspaket extrahiert haben.
  • Wenn bei einer automatischen Installation nicht genug Speicherplatz vorhanden ist, wird das Dialogfeld nicht angezeigt, aber die Fehlermeldung wird im Protokoll \Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-* aufgezeichnet.

Softwareanforderungen

• Microsoft Edge WebView2 Runtime-Version 117 oder höher
• .NET Framework 4.8 und .NET Desktop Runtime 6.0.20 oderhöher
• Aktuelle Version von Microsoft Visual C++ Redistributable

Anforderungen für Microsoft Edge WebView2

• Die Citrix Workspace-App ist in der Evergreen Bootstrapper-Version von Microsoft Edge WebView2 Runtime enthalten.
• Das Citrix Workspace-App-Installationsprogramm kann Microsoft Edge WebView2 Runtime während der Installation der Citrix Workspace-App installieren. Für diese Installation müssen Sie jedoch mit dem Internet verbunden sein. Alternativ können Sie zunächst das geeignete Offline-Paket von Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone Installer installieren, bevor Sie die Citrix Workspace-App installieren.

• Das Gerät muss Zugriff auf die folgenden URLs haben:

  • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com zum Download von Microsoft Edge WebView2 Runtime während der Installation der Citrix Workspace-App. Weitere Informationen finden Sie unter Allow list for Microsoft Edge endpoints.

  • https://msedge.api.cdp.microsoft.com zur Suche nach einem Microsoft Edge WebView2 Runtime Update

  • Internetverbindung
  • Das Gerät muss Zugriff auf die folgenden URLs haben:

Hinweis:

Wenn Sie die Citrix Workspace-App als Nicht-Administrator installieren oder aktualisieren und Microsoft Edge WebView2 Runtime nicht vorhanden ist, wird die Installation mit der folgenden Meldung unterbrochen:

Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um die folgenden Voraussetzungspakete installieren zu können:

Edge Webview 2 Runtime

.NET-Anforderungen

Voraussetzungen

• .NET Framework 4.8 und x86 Version von .NET Desktop Runtime 6.0.20 oder höher. Sie müssen die x86-Version auch auf x64-Systemen installieren.
• Falls Sie .NET zusammen mit der Citrix Workspace-App installieren, stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht.

• Administratorprivilegien

  Hinweis:

  Die Installation schlägt fehl, wenn Sie versuchen, die Citrix Workspace-App ohne Administratorrechte zu installieren oder zu aktualisieren und .NET Framework 4.8 oder höher und .NET Desktop Runtime 6.0.20 oder höher nicht auf dem System vorhanden sund.

Installationsmethoden

Anforderungen für Microsoft Visual C++ Redistributable

Die Citrix Workspace-App erfordert die aktuelle Version von Microsoft Visual C++ Redistributable.

Hinweis:

Citrix empfiehlt, die neueste Version von Microsoft Visual C++ Redistributable zu verwenden. Andernfalls wird während eines Upgrades möglicherweise eine Aufforderung zum Neustart angezeigt.

Ab Version 1904 wird das Installationsprogramm für Microsoft Visual C++ Redistributable nicht mit dem Citrix Workspace-App-Installationsprogramm verpackt. Während der Installation der Citrix Workspace-App überprüft das Installationsprogramm, ob das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket auf dem System vorhanden ist und installiert es gegebenenfalls.

Hinweis:

Wenn das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket auf Ihrem System nicht vorhanden ist, schlägt die Installation der Citrix Workspace-App als Nicht-Administrator möglicherweise fehl.

Nur ein Administrator kann das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket installieren.

Informationen zur Behebung von Problemen mit der Installation von .NET Framework oder Microsoft Visual C++ Redistributable finden Sie im Citrix Knowledge Center-Artikel CTX250044.

Konnektivitätsanforderungen

Featureflags verwalten

Wenn ein Problem mit der Citrix Workspace-App in der Produktion auftritt, verwenden Sie Feature-Flags und den Drittanbieterdienst LaunchDarkly, um ein betroffenes Feature dynamisch in der Citrix Workspace-App deaktivieren, auch nachdem das Feature bereitgestellt wurde.

Sie müssen das Aktivieren des Datenverkehrs über LaunchDarkly nur dann konfigurieren, wenn Sie den ausgehenden Datenverkehr durch eine Firewall oder einen Proxyserver blockieren. In diesem Fall aktivieren Sie den Datenverkehr über LaunchDarkly Ihren Richtlinienanforderungen entsprechend über bestimmte URLs oder IP-Adressen.

Sie können den Datenverkehr für folgende URLs zulassen:

• events.launchdarkly.com
• stream.launchdarkly.com
• clientstream.launchdarkly.com
• Firehose.launchdarkly.com
• mobile.launchdarkly.com

Wenn Sie IP-Adressen in einer Positivliste auflisten müssen, konsultieren Sie die Liste der aktuellen IP-Adressbereiche unter Liste öffentlicher IP-Adressen von LaunchDarkly. Mit dieser Liste können Sie sicherstellen, dass Ihre Firewallkonfigurationen automatisch anhand der Infrastrukturupdates aktualisiert werden. Einzelheiten zum Status der Änderungen der Infrastruktur finden Sie auf der Statusseite von LaunchDarkly.

LaunchDarkly-Systemanforderungen

Überprüfen Sie, ob die Apps mit den folgenden Diensten kommunizieren können, wenn Sie Split-Tunneling in Citrix ADC für die folgenden Dienste auf OFF festgelegt haben:

• LaunchDarkly-Dienst.
• APNs-Listenerdienst

Deaktivieren des LaunchDarkly-Diensts

Sie können den LaunchDarkly-Dienst mit einer Gruppenrichtlinienobjektrichtlinie (GPO-Richtlinie) deaktivieren.

1. Öffnen Sie die administrative Gruppenrichtlinienobjektvorlage der Citrix Workspace-App durch Ausführen von gpedit.msc.
2. Navigieren Sie unter dem Knoten Computerkonfiguration zu Administrative Vorlagen > Citrix Komponenten > Citrix Workspace > Compliance.
3. Wählen Sie die Richtlinie Senden von Daten an Dritte deaktivieren und legen Sie sie auf “Aktiviert” fest.
4. Klicken Sie auf Anwenden und auf OK.

Ports

Informationen zu den erforderlichen Ports finden Sie unter Gebräuchliche Ports für die Citrix Kommunikation.

Kompatibilitätsmatrix

Die Citrix Workspace-App ist auch kompatibel mit allen derzeit unterstützten Versionen von Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service) und Citrix Gateway, die in der Citrix Product Lifecycle Matrix aufgeführt sind.

Hinweis:

• Das Citrix Gateway Plug-In für die Endpunktanalyse (EPA) wird für Citrix Workspace unterstützt. In der nativen Citrix Workspace-App wird es nur unterstützt, wenn die nFactor-Authentifizierung verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des EPA-Scans für die Vor- und Nachauthentifizierung als Faktor in der Multifaktorauthentifizierung (nFactor) in der Dokumentation zu Citrix ADC.
• Die Installation der Citrix Workspace-App unter Windows wird nur unterstützt, wenn die Kunden regulären oder erweiterten Support von Microsoft haben.
• Die Citrix Workspace-App für Windows wird unter Windows ARM64 nur im Emulatormodus unterstützt.
• Sobald eine Windows 10-Version ihr Dienstende erreicht, wird sie von Microsoft nicht länger unterstützt. Citrix unterstützt die eigene Software nur für Betriebssysteme, die vom Hersteller unterstützt werden. Weitere Informationen zum Dienstende von Windows 10-Versionen finden Sie im Informationsblatt zum Lebenszyklus von Windows.

Die Citrix Workspace-App für Windows ist mit folgenden Windows-Betriebssystemen kompatibel:

*Keine Unterstützung für Domänen-Passthrough-Authentifizierung, Desktop Lock, FastConnect API und Konfigurationen, die in Domänen eingebundene Windows-Maschinen erfordern.

Kompatibilität von Windows 10 oder 11 mit der Citrix Workspace-App für Windows

In der folgenden Tabelle sind die Windows 10-Versionsnummern und die entsprechenden kompatiblen Releases der Citrix Workspace-App für Windows aufgeführt.

Hinweis:

Windows 10-Versionen sind nur mit den aufgeführten Versionen der Citrix Workspace-App kompatibel. Beispielsweise ist Windows 10 Version 21H1 nicht mit der Version vor 2106 kompatibel.

In der folgenden Tabelle sind die Windows 11-Versionsnummern und die entsprechenden kompatiblen Releases der Citrix Workspace-App für Windows aufgeführt.